mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Визави, гостиничный комплекс в Екатеринбурге, Татищева, 86 (въезд с ул. Каменщиков) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620028,
Свердловская область,
Татищева, 86 (въезд с ул. Каменщиков)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
vizavi-hotel.ru http://www.vizavi-hotel.ru
Отель, откровенно говоря, оставил исключительно негативные воспоминания. был в нем 2 раза, второй раз было прям паршиво на душе, когда зашёл. nминусы по порядку:n1. уборка номеров оставляет желать лучшего. в шкафу очень пыльно, если кладете вещи на полку, сначала проведите пальцем по ней, проверьте. пол не пылесосят (либо очень редко), если у вас упала семечка или орешка посреди комнаты, будьте уверены, она пролежит так до окончания проживания. постель заправляют через раз. шторы не поправляют. пыль протирают редко и не везде.n2. телевизор нормально показывает около 3-4 каналов, остальные смотреть невозможно.n3. в некоторых номерах (далеко не во всех) невыносимо воняет то ли сыростью, то ли плесенью.n4. каждые выходные проходят свадьбы/банкеты, очень шумные. ко мне в номер пытались вломиться пьяные отдыхающие, которые напиваются до такой степени, что попросту не понимают, где находятся. то есть даже если вы все таки сможете уснуть под громкую музыку, то вас может разбудить вламывающийся в дверь. это даже опасно. после таких гулянок в лифте бывает наблевано. при мне был случай, когда вызывали полицию, кто то сильно буянил. n5. завтраки ужасные. но это дело вкуса. просто имейте ввиду, что выбор очень маленький и каждый день абсолютно одно и то же.n6. к моему коллеге вечером в номер зашла пара-мужчина с девушкой, открыв дверь своей картой. на ресепшене сказали, что немного напутали. т.е. можете рассчитывать на то, что вполне возможно к вам могут войти в номер чужие люди, если повезёт, вы будете дома в это время, если нет, то заходи бери что хочу.n7. забыл в номере кольцо, отлично помню, где лежало. позвонил уже из аэропорта, сказали, что ничего не нашли! звонил неоднократно, просил поискать получше (хотя там негде теряться), так ничего и не нашли. в общем так ничего и не вернули, всякий раз говорили, что нам уборщицы ничего не передавали и все тут. никто даже разбираться не захотел. nбудьте осторожны! оставленное здесь могут не вернуть...
Почитала тут негативные отзывы и решила поделиться нашим опытом знакомства с «Визави». Наша свадьба была 14 Июля 2018.Нашли «Визави» на сайте «Горько».Выбрали зал на 2ом этаже.Все это время нас сопровождала менеджер Татьяна.Нам подробно рассказали меню,показали зал,нас все устроило.Мы внесли предоплату 10 тыс. за бронь.За 2 недели до свадьбы мы выбрали меню (1500р на человека) +бонус был номер в подарок с бассейном.Был один нюанс,из за ИННОПРОМа номера освобождались только 15 Июля,но менеджер Татьяна приложила усилия и выбила нам номер в день свадьбы,за что ей большое ? спасибо.За день до свадьбы,мы привезли все необходимые вещи для проведения свадьбы:банк для денег,подарки и тд.Каждую позицию описали и закрыли в комнату под замок,ничего не пропало.Алкоголь разрешили свой,пробкового сбора нет,но нужно было заказать у них свой напиток(морс).Настал свадебный день.Мы переживали,чтобы все хорошо,когда мы вернулись с прогулки на банкет,мы увидели шикарный зал!Сервировка была отличная,декораторы молодцы.Из закусок 2 салата,разные нарезки,фрукты,были подобраны разные сорта сыров,виды рыбы и мяса.Все свежее и вкусное.Моего мужа только расстроило горячее блюдо:мясо с овощными оладьями (мясо суховато,оладьи пресные).Жульен был вкусный,вообщем гостям еда понравилась.Официанты молодцы,всегда подливали гостям напитки и убирали вовремя посуду.В наш свадебный день,так же была Жемчужная свадьба у моих родителей,мы сразу предупредили,что нужно будет вынести сначало свадебный торт,затем помыть лопатку с ножом и вынести торт для родителей,все сделали как надо.Для нас еще было не совсем приятное удивление,когда выносили свадебный торт и торт наших родителей,стоял рядом фейерверк-фонтан!Нам никто не сказал,что будет такой бонус,я испугалась что торт был белый и на нем останутся черные пятна,т.к торт еще фотографируют после выноса.В будущем лучше предупреждайте людей об этом.Не минус но еще одно пожелание,у нас под конец свадьбы была традиция зажжения «Семейного очага». Очень сентиментальный момент,в зале стояла полная тишина,ведущий говорит речь и в этот момент официанты начинают убирать грязную посуду со столов,греметь ложками и вилками,кто то из наших гостей начал им говорить:Тише,тише!!Бегали мимо нас.В конце свадьбы все упаковали в контейнеры( 100 р за все контейнеры),когда гости ушли и мы с мужем пошли в номер,мы забыли торт наших родителей,торт был практически целый,официант постучал к нам в номер и принесла этот торт,к нам в холодильник в номере он не влез,мы решили спуститься в бар и оставили его там в холодильнике до утра.На счет номера для молодых: номер хорошо подготовлен,в подарок шли фрукты и шампанское,утром был вкусный завтрак в номер.Бассейном нам воспользоваться не удалось, т.к нужно было утром уехать до обеда к папе на Юбилей.В заключении хотим выразить большую благодарность команде «Визави» за подготовку и проведение такого замечательного события для нас❤️
Хочу поблагодарить весь коллектив ресторана и отеля Визави за проведение 16 ноября нашего свадебного банкета. Мы выбрали зал с лестницей на 2-м этаже.nОсобо хочу отметить банкетного менеджера Марину. Все возникающие вопросы решались с ней быстро и безпроблемно.nМарина также помогала нам и на самом банкете: при оформлении зала; по охлаждению алкоголя; помогала официантам с выносом блюд и сервировке; приняла торт и помогала его нарезать и на следующий после банкета день Марина нам помогала.nНи чуть не пожалели, что остановили выбор места проведения на этом ресторане. Советую и вот ещё почему:n1. красивый светлый и просторный зал с панорамным окнами, красивой винтовой лестницей с белыми каменными ступенямиn2. на этаже банкетного зала свой зеркальный лифт, гардероб и чистая туалетная комната со всем необходимымn3. в подарок ресторан предоставляет большой свадебный номер с сейфом, завтраком и поздним выездом (в 18 часов). Это ОЧЕНЬ удобно и уместноn4. охраняемая парковка для автомобилей гостей на ночьn5. вкусная кухня! Мне понравилось вся еда. Большое спасибо повару! Шикарные фруктовые тарелки с красивой подачей.nОчень переживала, что будет не вкусно (почитав предыдущие отзывы). Отдельно по этому вопросу звонила менеджеру. Мне пообещали, что всё будет хорошо и вкусно, т.к. в ресторане сейчас новый шеф-повар. Слово сдержали! Благодарю!nНо, чтобы быть максимально честной, напишу про минусы: это работа официантов на банкете.nОфицианты скажем так, не совсем ответственно следили за столами, а смотрели за программой и работой нашего классного ведущего. Было весело, понимаю, но нам приходилось самим подходить и просить принести/налить/унести и т.д.nИ ещё, неприятный момент: nя 3 раза просила официантов принести ужин для наших ведущих и фотографа. Как же мне было перед ними стыдно и неудобно когда они мне сказали, что хотят кушать и пить и им ничего не принесли. Хотя я просила накормить.nТолько с 3-го раза их накормили, в конце вечера.nnЭти недочеты конечно не влияют на общее наше положительное впечатление, но если их доработать, будет просто супер!nОднозначно в дальнейшем к вам вернёмся.
Наша свадьба была 20.10.2018 г., банкет проходил в зале "Эверест" на 8 этаже. Большое спасибо всем сотрудникам отеля, и отдельно огромная благодарность Марине, нашему менеджеру, за отличную работу! И у нас, молодожёнов, и у всех гостей только приятные впечатления от банкета! Отзыв будет длинный))) нам действительно есть что сказать))) Начнём с того, что с нами всегда была на связи наша менеджер Марина. Мы тоже читали не самые положительные отзывы, задавали кучу вопросов, но Марина всегда обстоятельно на них отвечала. Чтобы избежать любых недоразумений, мы заранее проговорили моменты, которые нас волновали, и абсолютно все наши просьбы и пожелания были отображены при заказе банкетного меню: расположение столов, смена блюд, меню для детей, меню для гостя, который не ест мясо, расположение фуршетной зоны, горки с шампанским, готовность чайного стола. А ещё мы попросили ужин для наших фотографов в самом начале банкета, в том числе горячее, и это тоже организовали без проблем. Мы приезжали в зал несколько раз, сначала с ведущим, чтобы обговорить расположение необходимых зон, дважды, чтобы отрепетировать танец молодоженов, и всегда без проблем находили время, удобное для нас. nКроме того, вопросы по времени монтажа оборудования, оформлению зала и доставке свадебного торта решались специалистами напрямую с Мариной, что сэкономило для нас очень много времени. nА теперь собственно о банкете: было вкусно, очень! К нам подходили гости, и говорили, что им очень понравились и салаты, и закуски, и горячее. Особенно отметили рулетики из блинов с лососем (!) (их лучше заказывать несколько порций на стол, выход не очень большой, о чём нас предупредили сразу), шашлычки (горячая закуска), стейк из сёмги, лично нам с женихом понравилась имбирная свинина, детское меню тоже оценили наши юные гости. Фруктовая тарелка очень порадовала: кроме яблок и апельсинов, ананасы, киви, сладкий виноград, груши, физалис. Было 57 человек, на мой взгляд, за столами все разместились без проблем, 10 человек за столом – идеально. nОтдельно хочу отметить официантов, которые были с нами в этот вечер, девочки огромные молодцы! Они очень старались, чтобы каждый гость, даже самый маленький, не остался без внимания. Особенно хочется выделить такие моменты: 1. Девушки-официантки общались с детьми напрямую, как со взрослыми гостями, и это очень приятно! 2. Когда у одного малыша случилась неприятность, ему тут же высушили штанишки (не знаю как, но очень быстро) 3. Когда тот же малыш оценил блинчик, в который был завернут лосось, ему очень быстро принесли просто тёплый блинчик, без рыбы. За вечер несколько раз подходила Марина, интересовалась, всё ли в порядке, есть ли какие-то пожелания. nПосле окончания банкета оставшиеся закуски и напитки сложили, убрали в холодильник, еды осталось довольно много (фрукты, овощная нарезка, мясная нарезка – её мы заказывали по 2 тарелки на каждый стол для гостей), мы забрали на следующий день.nПри заказе банкета нам в подарок предоставили номер в отеле с поздним выездом (18-00), бутылку шампанского и фрукты в номер, на следующий день – завтрак в номер и час в бассейне. В самом номере было идеально чисто, в том числе в ванной; завтрак был очень вкусный и такой большой, что мы его не весь осилили: запечённая курица с овощами, омлет, невероятно вкусные блинчики со сметаной, йогурт, варёные яйца, хлеб, масло, круассаны и булочки и кофе (весь завтрак на фото). Мы попали в бассейн Лагуна, просторный, везде чисто, для нас приготовили халаты, полотенца и тапочки, вода тёплая, выходить не хотелось, плюс мы ещё решили заказали сауну (горячая как надо). В общем, и подготовка, и сам банкет, и номер для молодожёнов – всё очень порадовало, и для нас праздник действительно получился! Спасибо Марине и всей команде отеля Визави, желаем оставаться на таком же высоком уровне! Олег и Елена.
Наша свадьба проходила 27.10.2018 в зале “Эверест”. n Хотим выразить благодарность коллективу гостиницы ВИЗАВИ за проведение нашей свадьбы!n У меня был ранний заезд, приняли очень хорошо. Номер был на 8 этаже рядом с залом где проходила наша свадьба. Очень красивый, большой номер в котором есть все самое необходимое (включая все туалетные принадлежности, чай, кофе, чайник, 2 бутылочки воды), также в номере были халаты, одноразовые тапочки, маленький холодильник, сейф.n Утро у меня было раннее и начала я его с завтрака в ресторане на 2 этаже, который меня приятно порадовал.n Далее у меня были сборы невесты в номере, куда приехали визажист, парикмахер и фотограф.n Оформителей у нас не было, мы все делали сами, композиции на столы (которые были заказаны заранее у флористов) и карточки рассадки гостей расставляла моя подруга также заказывали шарики на задний план за стол молодожен. Получилось все очень красиво!n Очень переживали что будет мало еды и приятно были удивлены что стол буквально был переполнен закусками, салатами. По блюдам все очень понравилось, было вкусно!nНа каждом столе стояла ваза с водой в которой плавали горящие свечи (это оформление ресторана Эверест), закуски были очень красиво оформлены. На горячие мы заказывали и рыбу и мясо очень понравилось, также была горячая закуска в виде шашлыка из курицы, подавали её индивидуально каждому на тарелочке.n Банкет прошел на ура, все гости были сыты и довольны!n После банкета, официанты помогли собрать остатки еды в коррексы. Все цветы и остатки алкоголя принесли нам в номер!n Также у нас был включен час бассейна, но к сожалению, мы туда не попали, так как не хватило на это времени, был ранний выезд до 12:00 по нашей просьбе! n Утром нам принесли завтрак в номер. Было очень вкусно!n Также в подарок нам была бутылка шампанского и фрукты, было очень приятно! n Средний чек по банкету у нас вышел около 2000р! (хотя можно было уложиться рублей на 200 меньше). Гостей было 40 человек. Всем было комфортно и сидеть за столами и танцевать!n Хотим сказать спасибо банкет - менеджерам Татьяне и Марине за прекрасную свадьбу! Были учтены все наши пожелания и капризы! Марине огромная благодарность что была на протяжение всего вечера с нами!n Гостиницу и ресторан рекомендую для всех видов торжеств!
Дважды довелось отведать кухню ресторана при отеле, один раз на свадебном банкете, второй - на бизнес-ланче в рамках обучения от работы.nЧто же так несъедобно, ребята. Мясо сухое, в салатах не хватает соуса и вообще все блюда какие-то безвкусные.nНа бизнес-ланч еще можно закрыть глаза, но на свадебном банкете ожидаешь вкусный пир, а по факту не хочется есть ни одного блюда.nИ еще на обучении от работы было несколько перерывов кофе брейк, помещение которого так ни разу не прибрали.nnВ самом отеле не была, про номера судить не могу. Залы симпатичные, к обслуживанию тоже пререканий нет.nНо поработайте над кухней!
Отдыхали девочками в сауне, в зале лагуна. nПо факту: 1. Все было чисто,не подкопаться 2. Сауна сама по себе жаркая, приходили именно погреться и нам это удалось 3.огромный и глубокий бассейн,вода чистая,не ледяная. 4.есть диванчики, где можно посидеть поболтать 5.бонусом там предоставляют тапочки и полотенце. n6. Единственный минус,что не закрывалась на замок входная дверь в сауну,вдруг кто заблудится и зайдет посторонний. Вообщем отличная сауна, спасибо вам за хороший отдых!!! Были у вас не раз,и вернемся ещё 100%.
Добрый день! Наконец-то дошли руки написать отзыв. 24.08.2018 у нас была свадьба в отеле “Визави”,зал “Эверест”. Мы очень долго выбирали помещение для нашего торжества. Наши критерии были – уютный,красивый зал на 30-40 человек и вкусная кухня. Как мы обрадовались,когда пришли в “Визави”! Зал и правда был замечательный-небольшой, красивый, с куполом,хорошее местоположение . С нами беседовала очень приятная девушка Татьяна. Вообщем ,на первый взгляд все складывалось как нельзя лучше! Вместе с банкет-менеджером Татьяной мы долго и тщательно обсуждали и выбирали меню- она нахваливала кухню и давала рекомендации по конкретным блюдам. В итоге,мы выбрали не самое базовое меню, на одного человека вышло 1700 рублей. Нам обещали, что подача будет красивой. А “гвоздём программы” будет фаршированная рыба, которая обещала быть не только вкусной,но и украшать каждый стол. Также мы договорились о том,что доплатим за контейнера и всю оставшуюся еду нам положат с собой. n24 августа мы заходим в зал,всё чисто,красиво украшено. НО! В какой ужас мы пришли,сев за стол,не передать словами…. Еда была не то,что невкусная-её просто невозможно было есть. nРыба была сухая, пресная, костлявая ( сам фарш был перекручен вместе с чешуёй и костями!!!! причем не только мелкими, но и круглыми позвоночными!!!). Ну и конечно же никакой красоты в ней не было, на блюде смотрелась отвратительно,никакой подачи, вообщем просто пресная рыбина . Попробовав отвратительные салаты и рыбу,мы сразу сказали банкет-менеджеру передать повару наши претензии,так как впереди нас ждало еще не мало блюд и мы надеялись, что он учтёт наше недовольство. Но нет! Далее нам принесли пересушенный жюльен (причем блюда подавались не на все столы,а как-то выборочно,гостям приходилось самим просить официантов принести им блюда тоже). После Горячего (имбирная свинина),которое было сухим,пресным,жестким и без воды просто не проглатывалось,мы уже просто не выдержали и сами пошли к повару с вопросами. На что он сказал “Ну да,с горячим я накосячил”. Это что за ответ вообще?nВообщем вся еда была уровня дешевой столовки. (хотя может даже и хуже).nС собой нам дали большие пакеты с контейнерами. Открыв их дома мы просто офигели. Они не были заполнены даже на треть! нам не положили вообще ничего! У нас оставалось очень много еды,закусок,булочек. Как минимум,у нас не пришел один гость-из его еды нам положили только имбирное мясо,которое судя по всему даже персонал не захотел есть и так и быть положили нам с собой. Вопрос…где вся оставшаяся еда???Где торт? Уже после банкета один из гостей сказал мне,что видел как официанты накладывали себе еду в тарелки и несли в номер.nУже позже нам сказали,что они не имеют права класть нам с собой салаты и закуски с соусами. ЧТО??? об этом и речи не шло. Нас никто не предупредил об этом,а лишь сказали доплатить деньги за то,чтобы все сложили в контейнера. nКак выяснилось, такой отзыв поступает не в первые,из чего я делаю вывод,что руководство вообще ничего с этим не делает и относится безразлично и непрофессионально к своей работе. Нам обещали "обратную связь",но в итоге никто с нами не связывался. Хотя...толку то от ваших "извините". nМоя коллега собиралась праздновать в этом ресторане юбилей,но я вовремя её отговорила!) nИтог- не хотите испортить себе праздник, обходите стороной этот “ресторан”!
Свадьба проходила 14.09.2018 в зале на втором этаже,на торжестве было в целом 34человека,в целом все прошло прекрасно, наш банкетный менеджер Марина была всегда на связи,отвечала на все вопросы) средний чек на человека составил 1800 на человека ,еды было настолько много что ,мы забрали на второй день и все дружно доедали,кухней гости остались довольны,это самое главное. Алкоголь,еду по окончанию вечера всю сложили и отдали . Все мои пожелания,требования учли.Так же нам достался номер в подарок ,все было чистенько и приятно,нам сказали ,что включён завтрак ,он был до 10.30 ,но мы опоздали позвонили в ресторан чуть позже,персонал без каких либо вопросов,недовольств принёс в номер нам крутой завтрак ,где было все что хочешь) С хорошим настроением и кучей положительных эмоций отправились праздновать дальше)
Все пишут какая ужасная кухня в Визави, может, конечно на банкетах так, но, я ужинал и завтрак три раза, и все было очень вкусно, претензии только к подаче блюд, но это как говорится дело наживное) nХочу выразить огромную благодарность администратору Анастасии, прекрасная, отзывчивая девушка, все подробно рассказала, все показала, побольше бы таких администраторов, надеюсь, еще встретимся с ней)nДля 3-х звезд в отеле безусловно отлично, в некоторых 4-ках такого нет, как в Визави)nИз пожеланий только лишь одно: халаты в номера)) не за отдельную плату, а просто приятным бонусом в номер))nУдачи и процветаний вашему Отелю. Обязательно приеду к вам еще.
Праздновали свадьбу в зале Эверест 10 08.2018 года . Постараюсь кратко описать все минусы, тк. плюсов почти нет. Менеджер Рыжкова Татьяна необязательный человек, не отвечает на телефонные звонки, не является на встречу, о которой договаривались заранее, до последней минуты утверждая, что она сейчас подойдет!!! О качестве блюд и их подаче очень подробно написали в своем отзыве Дарья и Ирина Тростянские, которых так-же, как и нас, угораздило заказать банкет в Визави (отзыв смотрите ниже). Не вкусно ВСЁ , кроме сырной тарелки, но здесь нет заслуги поваров! Да, еще фаршированные помидоры были съедобные. Отвратительная селедка! На фото горячие блюда: филе судака под соусом Бешамель с пюре и строганов из говядины с белыми грибами и пюре. Вот эта желтая, несъедобная лепешка на рыбе под помидоркой - это видимо соус "Бешамель"! А какова подача! Это мы еще прочитав накануне отзыв Тростянских попросили украсить блюда. И вот так они украсили! Я понимаю, что на вкус и цвет... Но когда многие говорят,что готовят не вкусно, то следует задуматься! Уже в конце банкета я заметила, что нет фруктов! Спросила у официантов, те говорят, типа у вас не заказано! Я им показала меню-заказ. Подошла к Рыжковой, она очень удивилась и сказала, что фрукты сейчас вынесут. Вынесли. В итоге часть фруктов пришлось забрать домой, так как это было в конце вечера и их не успели съесть. Не было физалиса, который был заявлен во фруктовой тарелке! Теперь о номере для молодых. Обещано было выбрать люкс или студию, т.к. цена банкета более 70 тыс.рублей. Но, как это бывает, именно в этот день, как сообщила нам Рыжкова, нагрянули толпы туристов и заняли все номера и ей с трудом удалось отвоевать для нас один номер. Чистенько, уютненько, но без джакузи! Когда я спросила про джакузи, Рыжкова попыталась меня убедить, что навороченная душевая кабина это и есть джакузи! Не верьте хорошим отзывам, сами себе пишут. Любовь написала очень хороший отзыв, а фотки прикрепила, которые на Флампе уже несколько месяцев висят! Почитайте про кражу у Кристины Кучиной - это что-то новенькое! И капелька мёда в бочку дёгтя: официантки работали хорошо, к ним замечаний нет! И заметьте, руководство оставляет комментарии только к хорошим отзывам! Резюме: категорически не советую данное заведения для каких-либо торжеств да и просто поесть!
Я мечтала о прекрасной свадьбе,и вот она случилась 18 августа этого года, но, к сожалению, теперь в моих воспоминаниях не только любовь, веселье и невероятное счастье, а следователи, отпечатки пальцев и слезы. Так началась наша брачная жизнь.nnСамое главное мероприятие мы решили провести в Визави, банкетный зал Эверест, были услышаны чудесные отзывы.nКак было у нас. nИз плюсов:nТатьяна молодец, организация была прекрасна, зал красивый, всем гостям очень понравилось, за что Татьяне большое спасибо. Я была очень довольна! 5 баллов.nnА потом я обнаружила, что у меня очистили рюкзак в комнатке для гостей, вытащив подаренные 50 тысяч, 3 кольца(одно из которых помолвочное), сережки. И у жениха из кошелька 15 тысяч изъяли. nnВы скажете почему Я такая безолаберная все оставила? Не знаю. Некуда деть, ни о том были мысли, подумать не могла, что такое могло произойти в таком чудесном месте, которое, вроде как, с положительной репутацией..Полиция не заморачивается, пальцы сняли и сказали видео посмотреть, видео посмотрели из коридора, там по отрывкам понятно, что персонал заходил, но никто не производит активных действий. В комнате запись не ведется. nnВот так мой праздник был испорчен, очень дорогие мне вещи пропали, а деньги, можно , конечно, сказать немного.. Но не для меня... Много. Не только по камерам видно, но и гости говорят, что видели персонал в этой комнате (хотя им там делать абсолютно нечего), также видели, что еду персонал растаскивал (блюда не пришедших гостей мы в контейнерах так и не обнаружили), но история не об этом, хотя мне кажется за этим стоит следить. nnВот такая история. Как говорится довольный молчит, а недовольный всему миру расскажет. Никому не пожелаю того, что случилось в этот день у нас. Отпечаток нехилый. Мне не повезло и никто не помогает, так хоть другие невесты будут мамам, папам дорогое отдавать и знать, что доверять никому нельзя.
Всему персоналу, обслуживающему банкетный зал в отеле “Визави» 03.08.18 огромное спасибо за качественную работу. Официанты работали слаженно и незаметно. Зал очень комфортный и просторный. Все торжество (отмечали свадьбу друзей) прошло на высшем уровне!
14 июля 2018 года в праздновали свадьбу в Визави, зал Эверест. Впечатления остались смешанные. Были как положительные моменты, так и отрицательные. Банкетный зал нашли на сайте "Горько", обрадовались его красоте, приемлемым ценам. Встретились с банкетным менеджером - Татьяной Рыжковой: были ей очарованы! Другие рестораны смотреть дальше не стали. Татьяна нам все подробно рассказала, познакомила с меню. Далее мы внесли все предоплаты. В плане организации - все идеально, другой менеджер - Татьяна Павличенко все подробно рассказала, вплоть до мелочей. За банкет мы не переживали. nТеперь по блюдам, сами мы ели мало, делимся мнением гостей: жульен мало похож на настоящий, закуски разошлись быстро, мясная тарелка, рыбка, сыр - все вкусно. Горячее: заказали расхваленный Беф Бургиньон (мясо, которое маринуется 18 часов, тушится 6), одно из самых дорогих блюд. Мясо было сочным, нежным, вкусным, но картофель был отварной и несоленый, выглядело блюдо скудным и не аппетитным, не хватало зелени и соуса. В целом должно было получится 1,1 кг на человека, но по итогу сложилось впечатление, что еды было меньше. Проблема началась через час после начала банкета: у гостей на некоторых столах закончилась закуска. На вопрос у официанта: "Можно ли принести еще?" Официант ответил, что это всё, даже не посоветовавшись с женихом и невестой, потому что мы планировали дозаказать блюда, для решения вопроса мама жениха позвала менеджера, которого не дождалась. Нам пришлось раздать еду со своего стола гостям. Следующим неприятным моментом был счет для гостя, который попросил кофе, тогда как у нас была договоренность, что кофе будет предоставлено также как и чай. Это было очень некрасиво - при этом, нас даже не поставили в известность, мы бы заплатили за кофе сами. Не хватало кипятка, гости бегали за ним в коридор к кулеру. Торт был на 8 кг, должен был остаться, но отдали пару кусков. Странно, что торт укатили из зала и резали в другом помещении. Не знаю правда ли его весь съели или нет. Опять-таки не очень понятный и приятный момент. nОфицианты приветливые, выносили все быстро, уносили тоже быстро, некоторые гости не успевали доесть блюда. В начале напитки наливали официанты, потом уже все гости наливали сами. nПод конец вечера в зале было очень душно, купол открыли, но это не спасло, гости были хоть выжимай.nТеперь расскажем о номере, который шел нам в подарок: все чисто, красиво, уютно, много места, светло. Общее впечатление - хорошее, но номер обещали с джакузи. Джакузи не работало, не работал и кран, чтобы набрать воду, набирали душем. В подарок нам шли фрукты и шампанское - приятно. Завтрак - шведский стол: большой выбор, все вкусно. nТакже в подарок шел час бассейна: спустились вниз, бродили по темноте в поисках бассейна, нашли - мутноватая зеленая вода, не как на картинке, полотенца были грязные и мокрые. Купаться не стали.nДалее начали общение с менеджером Татьяной - высказали наши недовольства. Радует наличие обратной связи, нас выслушали, обещали принять соответствующие меры, извинились. На все вопросы вежливо ответили, на следующий день вновь позвонил менеджер, уточнили еще некоторые вопросы, важно! Вернули деньги за кофе, за который платил гость, еще раз извинились. Сделали комплимент - сертификат на питание - приятно, спасибо.nВывод: девушки менеджеры - большие молодцы, они любят свое дело и заботятся о клиентах. Несмотря на все минусы, у гостей осталось хорошее впечатление, блюда многим понравились, есть над чем поработать. Не скажу, что вы испортили нам праздник - вы старались. Примите, пожалуйста, к сведению наши замечания. Мнение улучшили две заботливых Татьяны, большое им спасибо, они замечательные!
14 июля 2018 года проводили свадьбу в зале эверест. Да зал красивый менеждер Татьяна очень понравилась и в общем на этом всё! Что касается еды мы заказали не самое дешевое меню вы меня конечно извините но это уровень столовой. И самое главное что заранее перед свадьбой никак не попробовать, потому что это банкетное меню. В итоге очень подвела кухня. Мало того что не вкусно еще и сервировка никакая. Беф бургиньон мясо которое так нам расхвалила Татьяна это просто отварное мясо с простой отварной картошкой, да оно мягкое сочное но оно не стоит своей цены. Внешний вид блюда скудный ничем не украшен. Гости остались голодные хотя по меню еду заказывали много.но осталось такое ощущение или менеджер не умеет считать на количество людей или просто нас обманули на количестве еды. Очень разочарованы никому не советую этот ресторан. В марте уже кто то писал про отвратительную еду вашего ресторана но видимо с поварами все очень плохо..... С ними ни беседу проводить надо их нужно менять! Ну и обслуживание не на уровне ресторана. Разочаровали еще и в такой знаменательный день. Звали управляющего так и не дождались.
Праздновали свадьбу 1.06 в банкетном зале "Эверест". Зал огонь,всем понравилось,то что мы искали и свободно на нашу дату. Нашим менеджером была Татьяна,свою работу выполняет на отлично, идёт на встречу и информирует по разным мелочам! Татьяна,вы молодец,спасибо за наш день и за терпение!) По меню так же без негатива, всё вкусно, всё вовремя выносили/подливали,выбора блюд достаточно,было время,чтоб составить его самим,от чего зависил чек на персону. Можно свой алкоголь,а так же сок при условии заказа морса (не помню сколько мл. на человека) Спасибо всем за вежливый приём и прекрасный вечер,желаем развития и успехов вашему отелю! За нами рекомендации друзьям/знакомым))nnАртём и Светлана!
Отмечали свадьбу 11.05.2018.nБанкетный зал на втором этаже. Все очень понравилось, обслужили на высшем уровне. Вкусная еда и хорошая работа официантов.nМенеджер Татьяна отвечала на все вопросы и организовала банкет без малейших нареканий с нашей стороны.
Праздновали свадьбу 20.04.2018 в банкетном зале на 8 этаже. Все прошло замечательно, менеджер Татьяна просто потрясающая, отвечала на все наши вопросы, шла на встречу. Спасибо Вам огромное, Вы супер. Всем гостям все очень понравилось. Все остались сытые и довольные. Номер очень уютный.
Проводили свадебное торжество в банкетном зале на втором этаже. Очень понравилось общение с нашим менеджером Татьяной! На все вопросы отвечала вежливо, терпеливо и понятно. Чек более чем доступный, еда вкусная, всего хватило и даже осталось. Можно со своим алкоголем. Обслуживающий персонал - приятные, доброжелательные девушки. Вообщем отличное место! Мы очень довольны!
Была свадьба 23.03.18 зал Эверест . В общем не плохо менеджер Татьяна супер . Ну в принципи на этом все! Обслуживание просто отвротительное принесли всем по салату и пропали с остальными блюдами на 1,5 полтора часа и это всего на сорок человек из за чего пришлось дозаказывать закуски причём потом начался хауз я даже не чего есть не успевал несли все сподрят очень большая просьба наказать поваров за длительность готовки
Благодарим персонал ресторана и отеля Визави за организацию и проведение свадебного торжества 17.02.18 в ресторане на 2м этаже!nнам и гостям понравился отдых в заведении, в том числе подход к организации мероприятия и обслуживание. Закуски, горячее, размер порций на отлично, цезарь был не самым лучшим (имею ввиду состав, по свежести ни к одному блюду нет вопросов). Всё что осталось после банкета было аккуратно сложено в контейнеры и оставлено в холодильнике до выезда из отеля. nНомер для молодоженов, полученный в подарок к банкету, был чистым, просторным и уютным. Кроме того, нам предложили предварительно посмотреть и выбрать из нескольких номеров. nУтром порадовали завтраком в номер и комплиментом от отеля (фрукт. тарелка и шампанское). nПлюсом ко всему посетили сауну с замечательным бассейном. Отдохнули после напряженного дня. nОгромное спасибо банкет-менеджеру Татьяне, за высокий уровень подхода в организации мероприятия :-)
Хотим выразить благодарность Татьяне за помощь в организации свадебного банкета 19.08.nНам очень понравились Ваши подходы к работе и мы высоко оценили Ваш профессионализм!nА ещё было вкусно) (Рустам и Даша)
Отмечали здесь свадьбу в зале Эверест на 8 этаже. Зал понравился, довольно комфортный, прозрачный купол с подсветкой это конечно красотища, которая сыграла роль при выборе этого зала. Одно только - ковролин жуть, пестрящий цвет, не подходит под белоснежный зал на мой взгляд )) сам отель хоть и три звезды, но очень привлекательно выглядит, как изнутри так и снаружи.
Во время банкета официанты всегда находились в зале, обслуживали быстро, бокалы наполняли, даже когда не надо - успевали забрать чистые бокалы и еще недоеденное блюдо, что конечно очень странно...
Одна девушка очень не приятно пихнула меня по плечу, дабы привлечь мое внимание за столом, чтобы узнать можно ли забрать тарелку (в таких случаях, думаю, не плохо было бы на один вечер знать имена молодоженов, чтобы можно было к ним обращаться в нужный момент, а не пихать..)
Торт зачем-то увезли разрезать куда-то в другое помещение, сколько была на свадьбах, торт для гостей всегда разрезали официанты в зале. В итоге почему то из большого торта с запасом хватило не всем.. Может разрезали неравномерно..?..
Еда была вкусная, из того что успели попробовать конечно, за нашим столом были даже пара совершенно не тронутых салатов, и пара опробованных буквально чуть чуть, в итоге в контейнеры "с собой" они не попали.. ни один! куда девались? (риторический вопрос..)) Так же как и одна порция горячего (один человек не пришел). Ну это конечно мелочи, но все же неприятно..)) ещё было очень забавно когда девушка подошла ко мне с пакетом, наполненным контейнерами, которые я купила заранее и привезла с собой, и спросила "Вам в ваши контейнеры складывать, или в наши?"... Капитан очевидность видимо спал в этот момент))
В конце вечера отправились в номер отеля, который полагался в подарок. Очень хороший бонус. Номер большой, двухкомнатный, немного присутствует странный запах, на столе поставили немного фруктов и бутылку шампанского. Однако... После пятничных молодоженов, получили в подарок "сюрприз" в ванной комнате на полочке душевой кабины на меня смотрел использованный презерватив ))
В целом конечно если закрыть глаза на все косяки, то неплохо. Менеджер Татьяна тоже сработала хорошо на всех этапах подготовки. Конечно, мы склоны к тому чтобы заострять внимание на негативных моментах, но в целом было неплохо..) была бы оценка 4 с минусом поставила бы, а так для меня чуть чуть не дотянули..)) может быть когда нибудь посчастливится заглянуть сюда снова
Отличное кафе, официант обслужил отлично. Тут даже стакан воды с лимоном дают для аппетита, что редкость. Я даже удивился, сказал что стакан с лимоном для чего принесли....редко в каком ресторане есть такие стандарты
Отмечали свадьбу 13.10.17))) Все прошло просто замечательно☺ все было вкусно, официанты внимательны
Отмечали свадьбу 13.10.17))) Все прошло просто замечательно☺ все было вкусно, официанты внимательны?? Особенно запомнилась подача свадебного торта ? Менеджер Татьяна помогала во всем, огромное спасибо за помощь в организации такого праздника ☺
Отмечали свадьбу 15 сентября на 2м этаже.Огромное спасибо всем сотрудникам этого замечательного заведения.Кухня-замечательная,зал светлый,красивый,обслуживание-на высоте!Всем рекомендуем
Отмечали свадьбу 15 сентября на 2м этаже.Огромное спасибо всем сотрудникам этого замечательного заведения.Кухня-замечательная,зал светлый,красивый,обслуживание-на высоте!Всем рекомендуем?(Криницыны Ксения и Иван)
адское место. забронировали номер на 4.08.2017. дак оказалось, что номер сдали другим. ладно, мы приняли другой, хотя разницу в деньгах никто нам не вернул. подчеркну, что мы заплатили за сутки 5900! в номере ждали шикарные в кавычках сюрпризы. первое, это обос..анный унитаз( извиняюсь за слово, но так оно и было), там кто то сильно накакал и это не было убрано. я попыталась смыть это. и тут выясняется, что унитаз не работает. и это номер за 5900! далее при проверке душа оказалось, что и душ не работает!!!только из крана над раковиной идет вода. включили телевизор, дак и он еле кажет! далее, как в программе ревизорро, мы решили кровать осмотреть чисто из интереса( уже поняли, что не останемся). дак на простыни нашли пятно, и все в черной волосне покрывало. мы обратились на ресепшен с целью возврата денег, дак нас еще и обхамили, что ничего возвращать не будут! мы написали заявление на возврат! деньги мы смогли вернуть лишь через 10 дней 14.08.2017! советую не выбирать сей отель! тут гостям не рады, хамка-администратор и тут нет горничных! перед нами даже никто не извинился! а это, уважаемые пользователи флампа, была наша с мужем первая брачная ночь, которую мы хотели провести в романтике, которую нам сладким голоском пообещали в этом отельчике!
Мы провели свою свадьбу 5ого августа 2017 в кафе Визави на 2ом этаже. Остались очень довольны.Интерьер светлый и приятный,И самое главное-очень признательны банет-менеджеру Татьяне,которая вела наше мероприятие.Очень внимательная,приятная и учтивая,от всей души ей благодарны.Также нам предоставили номер в подарок,где было очень приятно проводить время.Коллектив доброжелательный,спасибо Вам всем большое!