Янтарный бриз, служба доставки питьевой воды в Екатеринбурге, Владимира Высоцкого, 42а/2 (23 складское помещение) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Мы постоянно заказываем воду в компании "Янтарный бриз" и часто происходят разного рода непонятные инциденты. 1. Постоянно звонит водитель и пытается решить вопрос о переносе заказа на другое время, или день раньше чем заказываем мы, в связи с тем, что заказов у них больше нет и они освободились. Мы можем только С ОПРЕДЕЛЕННОГО времени быть в офисе и заранее об этом предупреждаем. Не можете к этому времени не берите тогда заказ. 2. Если вопрос не получалось решить, звонил оператор, и также просил перенести. Могло быть по 5-7 звонков чтобы решить этот вопрос. 3. Когда мы говорили, что заказ нельзя перенести то у них то машина сломается то еще произойдет какой нибудь случай, и они не могут привезти воду. Уважаемые водители не нравится работа, увольняйтесь. 4. Последнюю неделю ждали воду до пятницы с понедельника нам переносили на следующий день, и когда позвонили в пятницу и сказали , а может перенесем на завтра, тут я уже не выдержала и сказала либо сегодня либо ни когда, на что была реакция будто мы их заставили. Воду в итоге привезли. Намного позже указанного времени. Судя по тому, что на отзывы руководство не отвечает, пожелания я думаю писать нет смысла. Заказывать воду в этой компании больше не будем, и Вам не советуем!

Втечение года заказывали воду в этой компании в наш офис. В последние 4 раза воду задерживали до следующего дня, а иногда даже на 2 или 3 дня. Также одна из бутылок начала протекать. Качество обслуживания очень плохое!

"И почему я раньше не читала отзывы об этой компании?" - мелькает у меня в голове, после того, как нахожу ее на Флампе. Мы давно с ними сотрудничаем, Слава Богу, по качеству воды нареканий не было (пока что), но тот факт, что они не заинтересованы в своих клиентах, подтверждаю. Не очень удобно каждый раз звонить и полностью проговаривать, кто ты и что тебе надо. Поставьте определитель для более быстрой обработки заказа. Когда ты только связываешься с менеджером и говоришь, что хочешь заказать воду, он отвечает: "Слушаю." Мог бы помочь наводящими вопросами, что ли)) - "какая компания? сколько бутылей?" и т.д. Плюс им за то, что есть вариант постоплаты. Но документы экспедиторы привозят, как из ... пятой точки) Хочу подытожить тем, что 21 век - век сервиса. Конкуренция в сфере доставки воды немаленькая. И одной ценой не всегда возьмешь, всё-таки, нужно проявлять внимание к своим клиентам.

Сегодня привезли воду, которую заказали накануне. Обычно берем 6 бутылок и домой, и в свой магазин. Но... муж уехал и столько воды не понадобилось. Заказали 2 бут. Привезли совсем в другое время, чем мы ожидали, хорошо что оказались в это время дома. Но сумма очень удивила, так как при заказе 6 бутылок, сумма гораздо ниже. Позвонила оператору, попросила оставить ту же сумму, т.к. мы постоянные клиенты и уже через пару дней снова закажем большое кол-во, на что оператор ответила: мне все равно, расценки для всех одинаковые. Может оно все и правильно, да только при такой конкуренции, стоит ли разбрасываться клиентами? Ведь к качеству претензий нет...

Заказываем воду в этой компании около 3х лет. Очень большой плюс был, что всегда привозили воду в удобное для нас время. НО. При последнем заказе в 3х из 5ти бутылок мы обнаружили непонятный осадок. В двух бутылях очень похожий на ржавчину, в третьем была трава! Я не знаю откуда набирают воду. Нам обещали поменять все три бутылки. Надеемся, что такого больше не повториться.

нагрузили на машину 2т... Перегруз более, чем на полтонны... Машинка в пути сломалась, кому-то вода вовремя не приехала. С таким подходом заказывать у них не хочется...

Ужасная компания!!! Никому не посоветую!!! В субботу 09 ноября заказала воду и помпу. Помпы в наличие не оказалось. Предложили в понедельник привезти. В понедельник вечером позвонила менеджеру уточнить, будет ли поставка. Ничего внятного он сказать не мог, с водителем связаться не смог. В итоге, я осталась без воды!!! Не заказывайте у них воду, не привезут. Даже не извинились за инцидент!