Ярмарка, агентство недвижимости в Екатеринбурге, Мамина-Сибиряка, 40 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Агент Лариса договорилась о встрече на просмотр квартиры. За 2 часа подтвердила встречу звонком. На встречу не приехала, на смс не отвечает, звонки сбрасывает. Лжет, манипулирует телефонными номерами с непонятной целью.

Обратились в агентство поскольку они рекламировали интересующую нас недвижимость. В ходе оформления сделки выяснилось, что данные, выставленные в объявлении были мягко говоря сильно приукрашены. Нашего специалиста сменил другой - так нахваливаемый всеми господин Кузеванов. Большего хамства я не видела даже на рынке. Месье не звонил в означенное им же время, отговаривался тем, что де был сильно занят, бросал трубки, грубил. На требование вернуть аванс и забыть всю эту историю спросил - а куда вам торопиться? Да правда, подождать с недешевой такой покупкой месяц-два - это же мелочь! В итоге будем обращаться в УПН и писать досудебную претензию. Господина Кузеванова могу порекомендовать только тем, кто хотел бы потратить нервы на экстрим!

Невыполнимая миссия - выполнена!!! Поздравьте меня "супер-профи" риэлторы "Ярмарки", которым так и не удалось почти за 6 месяцев действия нашего с Вами договора продать мой "неликвидный" объект, при том в горячий сезон! nnМой земельный участок продан!!! Менее чем за 1 месяц!!! По вполне достойной цене, по которой вы его продать не смогли!nnПотому что работали действительно профессионалы, люди умные и по-настоящему заинтересованные в достижении цели, а не просто "протирающие штаны", типа: "я же работаю". nРезультат достигнут и деньги уже вложены в другой объект. nnГусев Дмитрий Павлович, собственник отсталого агентства из 90-х, Вы рады за меня? А за своих "супер-профи", которые "били себя в грудь" и возмущались тем, что я спрашиваю их о проделанной работе?n nЕлена Комарова - та, которая как раз-таки "била себя в грудь" и утверждала, что мой объект - "не горячий пирожок", а она великий профессионал на рынке недвижимости, в компетентности которой даже усомниться нельзя и возмущалась тем, что я пыталась найти фактические доказательства её словам, но тщетно. А Вы рады за меня?nnРуководитель офиса на 8 марта 95 - Туманова Ольга Борисовна, которая утверждала, что я очень трудный клиент, с которым ни у кого из её подопечных "супер-профи" сработаться не получится и бросала трубки, когда я пыталась узнать почему же не изменена цена на мой объект через две недели после подписания соглашения.nРуководитель, для которого слово - клиентоориентированность и основные принципы общения с клиентами - это пустой звук, а Вы рады за меня?nnДа, у нас получилось!!! nМы работали в тандеме, собственник и профессионал, не мешали друг другу, не выясняли отношения, доверяли и помогали! nИ результат - удачная продажа объекта, чётко, быстро и спокойно - не заставил себя ждать! nnА вы, завидуйте, подсчитывайте упущенную выгоду и не полученную прибыль и учитесь работать! Возможно когда-нибудь, лет через....надцать, у вас это получится. nХотя скорее всего про то, что агентство недвижимости "Ярмарка" когда-то существовало, к тому времени все давно забудут...

Изначально хотела донести до руководства данного агенства информацию о том, как работает их сотрудник. Пока с изумлением не обнаружила, что сотрудник является директором. А именно Липская Оксана Владимировна.nНачалось все довольно для меня позитивно. Я обнаружила квартиру, которая мне очень понравилась по фото. Готова была ее авансировать хоть в тот же день, и выйти на сделку примерно через 10 дней. Скажите, я мечта, а не клиент, да? При этом сама выяснила какие документы нужно предоставить и всё про сроки. nСо мной госпожа Липская общалась довольно доброжелательно, как будто я обещала снизить обратно пенсионный возраст. Ровно до того момента, как я запросила фото документов на квартиру. Правда доброжелательно же переврала данные - расположение окон (Три с хорошим видом из окна, одно так себе. На самом деле расположение наоборот: одно с хорошим видом, три так себе) и метраж в большую сторону.nВот с запроса данных и начался игнор.n - Я вам перезвоню, - слышу я и тишина. n - Я вам вечером вышлю номер квартиры, - И мертвые с косами. nОпределится с объектом мне нужно срочно, но мои звонки сбрасываются, на ватсапп не отвечают. Я пишу последнее "дайте мне обратную связь". Не-а. Ишь чего. Связь ей. Обратную. Может еще и квартиру показать?!nПока я не прочитала отзывы не только здесь, но и на других ресурсах, я думала: документов на квартиру нет? Работать не хочется? У меня голубые глаза, а леди работает только с кареглазыми?nПричину я так и не узнала. Хотя достаточно было любой реакции: "мы не готовы с вами сотрудничать, извините", "мы работаем только когда нам приносят деньги, а квартиры вообще не существует", например. nЯ привыкла, что в сфере услуг с потенциальными клиентами разговаривают. А я была более чем готовым клиентом реальным.nНе посчитала нужным бегать со своими деньгами за Липской. Квартира все еще на продаже. Думаю, собственник будет долго недоумевать отчего неплохая в общем-то квартира никак не продается. nНачитавшись про данное агенство возрадовалась: неизвестно в какую бяку я бы вляпалась. nНет, с подобным отношением к людям "либо ты без вопросов даешь мне деньги, либо идешь к черту" работать можно, вполне. nНо лучше все-таки не с клиентами. Дворником, к примеру. На воздухе и полезней. nПы.Сы. А однотипные положительные отзывы от граждан, которые зарегились только чтобы этот 1 отзыв написать - это пять, конечно.)

Сотрудники агентства недвижимости "Ярмарка" не только не умеют работать и выполнять свои профессиональные обязанности - продавать и покупать объекты недвижимости, но они даже не могут качественно написать подставной положительный отзыв о самих себе!)))nА уж чего стоят ответы самой компании на эти "отзывы"! Сочинения первоклассника двоечника Вовочки отдыхают в сторонке! Собственно как люди пишут - без желания, креатива, фантазии, точно также они и работают, а именно НИКАК. nСлучилась со мной такая оказия в апреле этого года, решила я заключить договор на продажу земельного участка с КБ "Ярмарка". nРиэлтор мужчина показался мне первоначально очень компетентным, энергичным, напористым, целеустремлённым, ну просто мечта, а не риэлтор! Сказка, ставшая явью. Звали эту "сказку" - Александр Чувашев. Он около двух часов, не жалея сил и времени, очень профессионально "пудрил мне мозги", говорил, что продаст мой участок максимум за 2 месяца, назвал очень привлекательную для меня цену, "гнул пальцы веером" и рассказывал истории своих якобы успешных продаж. Я не устояла перед таким натиском и подписала с "Ярмаркой" эксклюзивный, как это водится у всех членов УПН, договор о сотрудничестве. Не смутила меня даже комиссия в размере 20% от стоимости моего участка - 100000 рублей. И стала ждать, когда же мой участок превратится в долгожданные пачки купюр))). nВсё самое интересное началось потом.nСпустя две недели я решила полюбоваться на рекламу моего объекта в интернете. Открыв несколько самых популярных сайтов и забив параметры поиска, я вдруг поняла, что моим участком на просторах интернета и не пахнет!! Нет его там и никогда не было! Это было неприятным сюрпризом. Я попросила Александра отправить мне ссылки на объявления, но он и не подумал это сделать.nНа моё предложение съездить и посмотреть участок, он ответил, что бесплатно не будет этого делать, а соизволит скатать свою глубоко профессиональную з... личность только за 1000 рублей за один раз. К слову сказать, участок находится ну совсем близко к Екатеринбургу. Хотя в договоре ни о каких дополнительных оплатах, кроме комиссии, речи не было. nВ этом месте я дала понять Александру, что он очень плохой психолог и совершенно ошибся на мой счёт, если подумал, что поимеет что-то ещё от меня, кроме предусмотренной договором комиссии. Голос риэлтора стал каким-то очень не дружелюбным. Наверное, он совершенно не ожидал, что кто-то может не пойти на его условия, такого крутого супер-профи-риэлтора.nЭта смена его тона меня улыбнула)).nДальше началось ещё круче!nАлександр Чувашёв сказал, что у него для меня есть просто бомба-предложение, от которого я не смогу отказаться! И поведал, что у него имеется в продаже комната, равной которой нет на всём белом свете)), но в Екатеринбурге точно!)). Ерунда, что она без ванны, туалета и прочих удобств, в коммуналке на 10 хозяев, она всё равно - крутая, потому что продаёт её ОН! И он предлагает мне обналичить мне мой материнский капитал, заплатить его за это чудо коммунального искусства, а потом после продажи моего участка, доплатить оставшуюся часть стоимости. А пока не продастся мой участок, мне придётся побыть в должниках, оформив на комнату обременение)))). nИ я должна быть ему очень благодарной, так как это супер эксклюзивное предложение и только для меня!!! После того, как я выслушала этот бред сивой кобылы, я всерьёз задумалась, даже подошла к зеркалу, чтобы удостовериться, что у меня не появились на лице признаки кретинизма или старческого слабоумия)))). Вроде нет. Лицо было обычным, вполне себе стандартным. Я не стала сильно громко посылать Александра в места не столь отдалённые, а просто на следующий день пришла расторгать договор с супер-профи-агентством и супер-профи-риэлтором Чувашевым Александром. Когда он понял мои несгибаемые намерения, то не стал больше утруждать свой организм вежливостью и выразился в мой адрес в грубой форме, но меня его речи уже особо не трогали, так как я высказала, всё, что думаю о работе КБ, собственнику и ген.директору "Ярмарки" Гусеву Дмитрию Павловичу.nПравда, я сделала громадную ошибку. Тогда я подумала, что это мне просто не повезло с риэлтором и приняла решение перейти в другой офис "Ярмарки" и работать с другим риэлтором - Еленой Комаровой. Я ещё не знала, что дело здесь не в риэлторе, а такая "работа", основанная на надувательстве клиентов и полном неуважении их интересов - это фирменные отличительные признаки агентства недвижимости " Ярмарка". nЕсли не хотите остаться без денег, без нервов, без времени,которое будет потрачено совершенно впустую, то, как только вы вдруг увидели логотип "Ярмарка", все операции с недвижимостью, срочно ускоряйте шаг, переходите на другую сторону дороги и ни в коем случае не позволяйте этим "специалистам" затянуть себя в сети обмана и безответственности.

Собрались продавать квартиру. Звоню в данную контору, начинаю беседовать с Александром. Диалог пошел не очень, изначально мой оппонент был чем то раздражён. Говорил много и не по делу. Когда я начала уточнять детали про эксклюзивность договора, в мой адрес посыпались придирки. Потом меня вообще отправили в АН "Этажи" с подтекстом:" Не хотите заключать эксклюзивный договор идите в Этажи, которые вообще сами по себе ни о чем!" Вот это да. Это что, клиентоориентированность? Я в шоке. Далее про деньги. Начал разбрасываться фразами:"Для вас что, 114 тысяч это деньги что ли?" Конечно! Покажите мне человека, для которого это не деньги! С каких пор какой то Александр решает что деньги а что нет? Я не просила анализировать мою финансовую ситуацию. Во время разговора постоянно отвлекался на кого-то, никакой компетенции. Ужас! Ну так вот, Александр, я и пойду в "Этажи". И лучше оставлю деньги у них. Ну прям мерзко на душе после такого собачества. Спасибо, что хоть в ж:$+_пу не отправили!n---nПосле общения с руководством, были приняты соответствующие меры, спасибо за внимание к проблеме со стороны начальства.