mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Забота, пансионат в Екатеринбурге, Чапаева, 78 Арамильский городской округ - отзывы клиентов, работников
Адрес:
624003,
Арамильский городской округ,
Чапаева, 78
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Телефон:
Сайт:
пансионат66.рф http://пансионат66.рф
Добрый день суток. Меня зовут ,Валентина. Моя мама находилась в Пансионате "Забота " пять месяцев . В январе 2017 г была необходимость лететь в Европу. Я одна дочь .Оставить маму в таком состоянии ??? Она падала на ровном месте ! С трудом я привезла ее на машине в Заботу. И так постепенно мама стала ходить самостоятельно . Ее даже перевели на второй этаж. Ходунки убрали совсем. Огромное спасибо Юле и Наде.! ОНИ нашли подход к нашей ворчун. Это мягко сказано . Характер жесткий ! И очень капризный. Маме понравились добрые люди , которые проявляли к ней большую заботу ! Она пообещала к ним вернуться ,если ей будет хуже. Пансионат расположен в чистом районе ,оплата оптимальная . Спасибо, что есть " Забота "
Рекомендую пансионат "Забота". Меня этот пансионат очень выручил в трудной жизненной ситуации. Спасибо огромное персоналу и конечно Александру Николаевичу! Считаю, что за свои деньги услуги предоставляются в полном объеме согласно условий договора. Пансионат понравился своим расположением, интерьером. Там уютно, по домашнему, чисто, небольшая придомовая огороженная территория, очень красиво оформленная, маленький сад с беседкой, качелями, строящейся баней. Мне приятно там находиться иногда целый день.
Персонал отзывчив и действительно очень внимателен, чувствуется имеющийся опыт работы с престарелыми постояльцами. Мне было не страшно оставить свою близкую родственницу в этом пансионате. Навещаю ее часто, раз в неделю, иногда бывает без предупреждения, и ничего страшного я там не обнаруживаю, о чем пишется в разных отзывах. Почти за полтора года проживания в пансионате моей близкой родственницы, у меня было мало претензий к персоналу, и те тут же решались, путем их обсуждения. При чем это с "лихвой" перекрывается внимательным отношением персонала к моей родственнице являющейся инвалидом 1 группы с деменцией, которая не может объяснить что она хочет и что ей нужно, мы вместе, а чаще все-таки персонал понимает ее, не без труда конечно. И я как заботливый и любящий родного человека родственник всегда контролирую ее состояние путем частого, насколько это возможно, посещения, ее личного осмотра, достаточно длительного общения с ней и персоналом.
И в заключении хочу сказать некоторым критикующим: при выборе пансионата, надо понимать что одна сиделка на 15-20 престарелых и немощных бабушек и дедушек, это Вам точно не индивидуальный уход 24 часа в сутки, с личной сиделкой на одного человека (и то всякое случается, нужно еще найти ответственного человека с необходимым опытом)!!! Сами попробуйте 24 часа в сутки поухаживать за своими больными родственниками, а потом критикуйте.
Огромное спасибо за трогательную заботу и уход за моей мамочкой: Вараксиной Анной Николаевной! Благодарю девочек-сиделок: Юлию и Надежду, повара Наташу. Благодаря им в доме всегда чисто, уютно и пахнет свежей выпечкой. Отдельная благодарность Александру Николаевичу за помощь в доставке моей мамы в пансионат! Всех благ и процветания. С уважением, Фирсова Елена Владимировна.
Прежде, чем верить восторженным откликам посмотрите репортаж http://ekbnews.tv/2015/09/07/doveli-do-mogili-za-dve-nedeli-dom-prestarelih-obvinyayut-v-smerti-pensionerki.shtml
Если вдруг когда-то видео уберут с сайта телеканала Студия 41, то на YouTube он явно останется дольше http://www.youtube.com/watch?v=BHtIvEAmbRw
Скажу сразу - ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Возможно хуже и бывает, но пока не видел.
Оставляли бабушку с альцгеймером, ходит, но не очень хорошо.
Изначально говорили о том, что будет уход, гигиена, прогулки и т.д.
Оставляли 2 недели назад.
Сегодня забрали. Состояние бабушки стало гораздо хуже.
По работе данного конц. лагеря можно сделать следующие замечания:
- грязно;
- ходить бабушка стала хуже;
- за 2 недели мыли бабушку около НУЛЯ раз;
- руки на моют, под ногтями грязь, по телу опрелости и болячки, которых до приезда не было;
- ноги посиневшие-надевали неизвестно чьи носки на пару размеров меньше, как следствие-перетяжка и сильнейший отек;
- что творилось в памперсе - ужас, когда его меняли - неизвестно;
- по предварительной договоренности предполагалось, что бабушка будет проживать на первом этаже. По факту - самовольно забросили на второй;
- на прогулки не выводили вообще;
- к приезду родных бабушку не удосужились даже одеть в ее вещи и провести элементарную гигиену;
- дама которая присматривала за пожилыми людьми сама не очень хорошо ориентировалась в окружающей действительности, кричала на постояльцев.
Когда договаривались администратор Александр говорил про то, как у них тут всё хорошо. Выходит - врал безбожно, хоть и рассказывал как у них тут всё особо православно.
Если хотите получить хороший уход за пожилыми людьми - не ходите сюда, здесь такого нет.
Как итог могу сказать следующее: уход не предоставляется, больной предоставлен сам себе, кормят только тех, кто самостоятельно держит ложку, остальные сидят на втором этаже. Едят, что придется, у нашей бабушки сколот передний зуб-ела, что досталось.
Больше в эту юдоль скорби - ни ногой.
В декабре пришлось срочно решать проблему с пожилой родственницей, за которой был нужен постоянный уход - у нее перелом шейки бедра. После упорных поисков остановила выбор на пансионате "Забота", и очень этим довольна. Отношение что к опекаемым, что к нам, родственникам, очень доброжелательное и ответственное, также из плюсов удобное расположение (по крайней мере, для меня) как в плане экологичности, так и транспортной доступности. Находятся они в коттедже в пригороде Екатеринбурга, добраться можно даже на транспорте без особых проблем. От остановки минут 10 пешком по прямой, освещенной улице, нигде не петляя. Ну а на машине так вообще оперативно, через Кольцово по россельбану, без лишних пробок и светофоров.
Коттедж 2-этажный, оборудованный всем необходимым, везде свежий ремонт (да и сам он недавно построенный видимо), новая мебель, комфортная общая гостиная, библиотека. Также очень удобно, что есть душевые кабины, именно в нашем случае, поскольку мою лежачую бабушку поместить в ванну очень сложно. Но самое главное - люди. Все, с кем я общаюсь из персонала, очень доброжелательные, жизнерадостные и душевные. Михаилу отдельная огромная благодарность, он моей бабушке в прямом смысле слова 2 раза спас жизнь (а то и больше). Первый раз - прямо в день приезда, она была слабая с дороги, само собой переживала как оно на новом месте будет, и подавилась за обедом, начала задыхаться. Михаил моментально среагировал, как будто в скорой всю жизнь работал)) подхватил под ребра (постучать по спине там уже вряд ли бы помогло) - воздух вышел и, с божьей помощью, все обошлось.
Надо сказать, что все сотрудники (но Миша особенно) излучают такой оптимизм и энергию, что в пансионате близко нет духа уныния, который обычно присущ таким местам. Очень заботливые администраторы Лариса, Любовь Ивановна - честь им и хвала за их доброту и спокойствие. Эффективность ухода за подопечными я оцениваю только положительно - у моей бабушки были трофические язвы на ногах (кто никогда не видел - поверьте, это ужасно) - предыдущая сиделка в течение 1,5 лет не могла с этим справиться. В пансионате все зажило через месяц, перевязки делали регулярно, все лекарства какие нужно, тоже вовремя. Питание отличное, разнообразное, абсолютно "домашнее" в хорошем смысле. сама не раз видела как готовят и что дают на обед-ужин. по крайней мере для моей бабушки все подходит, она хоть вес набрала немного (ей это и нужно было).
По поводу чистоты - на мой взгляд, все хорошо с уборкой и гигиеной, постоянная стерильная чистота может быть только в вакууме, где никто не живет. А тут бабушки, причем здоровых среди них сколько? правильно. в пансионат попадают все-таки пожилые с теми или иными проблемами, с которыми родственники не могут дома справиться. А в "Заботе" справляются. На неотложные случаи есть договоренность с местной поликлиникой, можно вызвать участкового врача, скорая тоже приедет если надо.
Резюме: прекрасный коллектив, теплое человеческое отношение, хорошие условия, полностью им доверяю.
Достоинства:Верующий(православный) администратор... Возможно для какой-то части постояльцев - беседы с ним приведут к каком-то душевному спокойствиюНедостатки:Очень грязно, нет порядка ни в чем, больных людей оставлять ни в коем случае оставлять нельзя, нет уверенности в том, что смогут вовремя оказать помощь, нет диетического питания, нет должного ухода, одинаково, что оставите престарелого родственника с душевными соседями, не требовательными к гигиене и чистоте...Комментарий:Оставили бабушку с деменцией на 5 дней. Сразу бросилось в глаза не очень чистые помещения... Но так как понравился управляющий этим заведением, решили оставить... Через 3 часа накормили бабушку с диабетом свежими сладкими ватрушками... Отругали, решили,что объяснили все... По телефону рассказывали о том, что у бабушки все просто великолепно, действительно поверили... Приехали через 4 дня - грязь не прибрали... так как возникли большие сомнения в том, что за бабушкой есть уход, решили забрать... Привезли домой, у бабушки синяки на ногах и на предплечье... Она у нас ночью часто не может уснуть, плутает по дому... видимо мешала очень... привязывали что ли... не понятно...
Когда оставляли лекарства - лекартства просто свалили на комод.... в комнате (не больше 15 кв метров) где живут 6 бабушек(!!!)
Когда забирали - Свалили нам кучу вещей - без света сами рылись - искали свои... даже пакет не отдали, в котором все было, дали черый мусорный...
Часть вещей потеряли, памперсы вообще никто не вернул и не планировал...
причем с бабушки даже трусы сняли зачем-то...
отличное место, спасибо организаторам за достойное качество, уют, прекрасную обстановку, вежливый персонал.
Хочу поблагодарить за отличную работу весь персонал пансионата "Забота». Прекрасное и душевное отношение персонала к своим подопечным сразу бросилось нам в глаза при первом же нашем посещении этого дома. Все подопечные этого дома находятся в надежных и добрых руках прекрасного и сплоченного коллектива, во главе которого замечательный руководитель, добрейшей души человек. Вся атмосфера в доме максимально приближена к домашней и пропитана теплотой и заботой персонала о своих подопечных. Очень приятно сознавать, что есть такие профессионалы своего дела, которые не смотря на их нелегкий труд, могут, дарит свою искреннюю заботу и душевную теплоту одиноким людям, которые так нуждаются в человеческом тепле и внимании.