Заповедник, сеть зооцентров в Екатеринбурге, Бажова, 45 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хотела бы написать отзыв про ветеринарный кабинет. Абсолютно Некомпетентные врачи, занимающиеся выкачкой денег. Были на приеме 2 раза, кроме направления на анализы, не назначили больше ничего. За что взяли деньги непонятно.

Однажды зайдя за кормом мне сказали, что есть услуга "стрижка животных". Сегодня мы ее попробовали. Видимо мы попали не к тому ветврачу, кто умеет это делать. Начали без седации,тк первый раз, а котейка у нас нереально спокойный. Все было неплохо. Кроме того, что триммеры еле работали без зарядки. Потом коту стало не нравиться, я спросила нужна ли седация. Мне сказали : "осталось немного и так сделаем" после чего порезали котенка лезвием и он начал рычать, за 5 месяцев у нас он даже не шипел ни разу. После чего я сказала сделать седацию. Через 1,5 часа забрала домой и уже дома увидела всю "красоту" стрижки. Муж когда увидел был просто в шоке от кривоты работы. Неровно, видно где проходились лезвием и под каким углом. Дайте мне триммер 1 раз и я ровнее сделаю. Отдать 1300 за криво подстриженного котенка, порезанного в 3 местах.горячая линия не существует, в круглосуточном магазине сказали нет обратной связи, идите на Бажова 45 и выясняйте там. Ужасно. Если предоставляете услугу, то обучите ей, а не работайте абы как.За эти же деньги мог бы приехать груминг домой. Заявку на обратный звонок оставила на сайте.

Плюс этого магазина только в одном - ассортимент. Минус, минусище просто, - работа консультанта. Лениво, медленно, не спеша... Да, возможно, молодой человек и обладает какими то знаниями в области товаров, которыми торгует, но мало в наше время консультантов, которые ведут себя так, как будто делают покупателю просто громадное одолжение. Купили в магазине растение для аквариума. Попросили в пакетик с водой и уже выбранной рыбкой положить два (два!!) растения. А растеньице длинное... Приехали домой, оказалось, что растение в пакетике одно, а деньги продавец взял за два. Видимо, обсчитав нас на 50 руб, он стал богаче и счастливее. Вроде бы мелочь, всего 50 рублей, однако крайне неприятно... Сам собой напрашивается вопрос: на какую сумму он обсчитает при следующей, возможно более дорогостоящей покупке? Нет желания больше приходить, а в нашем случае, - приезжать, в этот магазин из другого района за обсчётом, невежливостью и недовольным видом продавца. Сама не поеду и другим не порекомендую. В городе достаточно магазинов с более приятным обслуживанием.

Парень-консультант в данном магазине просто отвратителен! Заехала после работы, потому что по пути! Спросила о том, есть ли в наличии вольеры! Он с таким наездом на меня, ответил: "ну вообще-то у нас нет никаких вольеров, вы что не видите, что у нас маленькое помещение?" Такое хамское отношение не красит данный магазин! Не ожидала такого, откуда же я могла знать, если находилась в данном магазине впервые?!

мне абсолютно не понравился ассортимент витаминов для кошек! первая девушка: -какие витамины подойдут сибирской кошке для шерсти? -берите те, которые дороже, они, наверное, лучше.... это дословно! как может человек, работающий в зоомагазине такое сказать??? НАВЕРНОЕ потом эта девушка убежала по первому зову мужчины, который смотрел рыбок, не обращая внимания на то, что я доставала кошелек и хотела купить витамины... ладно, хоть подошла другая более взрослая девушка и смогла нормально меня проконсультировать!!!! на месте руководства магазина я бы оставила работать только одну девушку!!! и нашла бы нормальный персонал. от действий первой девушки я до сих пор в шоке!

Приехали в заповедник на Бажова 45 в 19.54, за 6 минут до закрытия. Нужен был срочно ветеринар собаке. Ветеринара на рабочем месте не было. Какого х?....

Я очень хочу услышать объяснение руководства по поводу: до каких пор у Вас в данном магазине будет происходить этот беспредел. При том,что я хочу послушать директора. Итак: вчера, т.е в сб позвонила узнать есть ли определенная вакцина в наличии, т.к моей собаке нужна прививка. Соответственно сколько это стоит и как работает врач. Девушка по тел. +7‒912‒290‒28‒30, сказала,что вакцина в наличии, стоимость ее такая то и врач принимает сегодня и завтра с 10-20. Я спросила необходима ли предварительная запись, на что мне ответили дословно: "Можете записаться, а можете и не записываться врач с 10-20 на месте, подходите в любое время" Я еще раз переспросила,что мне еще раз подтвердили. Сегодня 11-30 я пришла с собакой в данный магазин и выясняется,что 1. врача на месте нет и никто не знает во сколько она придет (очень интересный у нее рабочий день) 2. консультант не довольным голосом сообщила,что она вообще не знает как работает врач и ее это не интересует 3. все таки девушка набрала врача и недовольным голосом сообщила: тут на прививку пришли, вы когда будете. Как будто это я виновата,что врач не на работе. Хорошо, беру корм иду на кассу и тут мне сообщают: А корм не продается? Я: почему? К: штрих код новый, мне руководство сказала не продавать этот корм не кому. У меня вопрос к руководству: почему у Вас в продаже стоит товар, который продавец отказывается продать? на лицо нарушение, товар необходимо убрать с продажи. На заметку: В Гражданском кодексе есть правило, в соответствии с которым организации и предприниматели, занимающиеся розничной торговлей, не имеют права отказывать в продаже товаров кому бы то ни было из покупателей (ст. 426 ГК РФ). Строго по закону несговорчивого продавца можно принудить к продаже через суд. При этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести имевшийся в продаже товар (п. 4 ст. 445 ГК РФ). Если вам не идут навстречу, до суда можно также принять следующие меры: - сделать запись в книгу жалоб и предложений магазина, - пожаловаться на нарушение правил торговли в органы местной власти: отдел (комитет) потребительского рынка и услуг, защиты прав потребителей и т.п., - пожаловаться в Роспотребнадзор (координаты его подразделения в районе нахождения магазина можно узнать в справочной либо в местной администрации). Окей, ушли ждать врача... Звоню в 13-30 спрашиваю: врач подошел? Ответ: нет, позвоните позже Я: девушка, а давайте Вы меня наберете, когда врач придет К: наберите сами через 30 минут и бросила трубку У меня вопрос: у Вас сотрудники вообще учатся общаться с покупателями? В 14 -00 врача на месте не было в 14-30 также... Хочу услышать мнение руководства. ПС телефон начальства дать отказываются Дополню свой отзыв: ПС после очередного моего звонка (с просьбой набрать когда появится врач), где девушка крайне не довольна, что я им звоню, до сих нет звонков, т.е я могу сделать вывод, что время 17-40 врача на месте видимо до сих пор нет. Также На Луначарского ( один из филиалов данной сети) молодой человек сегодня, после обеда без проблем продал мне корм Проплан и почему то у него не возникло с этим проблем.

Перед праздниками, увидев данный магазин зашла купить собаке лакомство. Взяла лакомство и пошла на кассу. Подав кассиру лакомство и деньги - в ответ получила: К: - А мне сдавать нечем. Меньше не будет. Я: - нет К: - мне сдавать нечем, касса пуста А теперь ответьте мне на вопрос: Меня как покупателя почему должно волновать, что Вам нечем сдавать, тем более я же не 5000 Вам даю, а всего лишь 1000. Почему моя собака должна оставаться без лакомства?

Очень маленький магазин, площадь магазина не больше 17 кв. По сути это прямоугольная комната разделенная пополам стеллажом. Полупустые полки, ассортимент очень сжатый. Толком посмотреть не возможно, потому как по сути смотреть нечего. Ожидала намного больше (потому как ранее здесь был не плохой зоомагазин). В магазине есть аквариумы с рыбками и вальяжно спящий кот на прилавке рядом с кассой.

Ужасно некультурный персонал, причем в первые дни открытия. Ничего не могут объяснить и на покупателей им видимо наплевать. Очень жаль что закрылся магазин, работавший до заповедника, в котором были более низкие цены чем сейчас.