Здоровье Плюс, медицинский центр в Екатеринбурге, Уральских Рабочих, 44 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Муж с ребенком пошли сдавать кровь, администратор не так записала название анализа. Вместо имунноглобулина G указали Е. Поняли, что ошибка, лишь когда получили результаты. Я грешила на мужа: не так сказал и не проверил наименование на чеке на месте. Пришлось идти пересдавать. В итоге, пришли, опять заказываем и четко произносим "IgG". В чеке СНОВА указан IgE!!!! Указываем на ошибку, (та же самая по-видимому) администратор говорит "Дак IgE и IgG - это одно и то же! Одно в другое входит" ВЫ СЕРЬЕЗНО?nКонечно же мы убедили ее переделать заказ, указать то, что просим, и напечатать нужный нам чек. Но мы впервые встретились со столь низкоквалифицированным человеком, сидящим в мед.центре.nМы, к сожалению, частые клиенты - сдаем ребенку кровь 1-2 раза в месяц. И должны отметить, что кровь хорошо берут только на Ур.Раб. Худшее место - на Кривоусова. Одна из мед.сестер просто не может попасть никогда в вену. Мучение. Один раз перекалывала 4 раза, ушли ни с чем. Если видим, что ее смена - 100% уходим сразу. Хоть и живем в трех шагах от этого филиала, однако везем ребенка на другой конец Пышмы.

Даже вспоминать не хочется про визит к доктору(невролог) данной клиники.Больше туда ни ногой! Помощь не оказана, проблемы как были,так и остались, отношение администраторов отвратительное!

Крайне не рекомендую сие заведение,а именно филиал на кривоусова 18д. Персонал безответсвенный и некомпетентный. n Сдавали анализ крови из вены... ой, не в ту пробирку вылила, давайте вторую руку, заново проколим. nНа этом не закончилось! Анализ в итоге потерялся!!! Говорят, приезжайте, мы вам третий раз проколим руку совершенно бесплатно. У нас такого желания не возникло- просим деньги назад. Чтоб получить деньги назад надо приехать написать заявление! У нас нет возможности приехать, просим войти в положение... бесполезно...nИтог: потрачены деньги, время и нервы. Проколоты обе руки. Результатов нет.

Увы, но работа администраторов оставляет желать лучшего! При некачественной оказанной услуги, получила ответ о возврате средств. Думаю отлично, заботят о клиентах и репутации. Даже отзыв удалила. Но не тут то было. вернуть их так и не удалось. Чек изначально найти на могла, администраторы не смогла поднять, как производилась оплаты, предложили зачислить сумму не баланс, и что можно воспользоваться в любом из ваших центров, но на Кривоусова были в шоке, и сказали, что так не сделать. Связались с администраторами с ур. Рабочих, чтобы вернуть оплату, но так никто и не позвонил. Вроде как мы претензию удовлетворили, но вернуть средства надо побегать ещё, на что нет времени. Кстати оплата была не по карте, а наличным, чек нашла, но администраторам ничего не хотелось проверять и поднимать.

Назначили сдать бак. посев только через месяц посещения приемов гинеколога Косых, учитывая что воспаление было видно сразу. Зато массу разных анализов было сдано. Так же обращалась для назначения ОК, не имея беременности и родов, назначили таблетки для рожавших. Впечатление отвратительное, врач разочаровал.

23 июля 2018г. в филиале Медицинского центра «Здоровье плюс» по адресу г. Верхняя Пышма ул. Кривоусова 18Д. Администратор центра у меня не приняла баночку с мочей для анализа суточной белок мочи, сославшись на то, что анализ был собран и хранился не должным образом. С чем я не согласна. После приема у врача-уролога 04 июля 2018г. в этом же центре, было выдано заключение врача и баночка для анализа мочи и не выдано никакого информационного документа как нужно подготовиться к сбору анализа. Из-за этой неприятной ситуации у пациента нарушился порядок обследования и дальнейшее необходимое лечение. Прошу Вас принять меры по работе с администратором.

Сходил на прием поставили диагноз ангина. В принципе диагноз верный вылечился и все хорошо. Но есть один крайне неприятный момент. Я говорил что хочу исключить гонорею горла на что мне сказали что надо сдать анализы. Я со спокойной душой пошел и сдал. Но в результатах ни слова о гонорее. . Я конечно не специалист но насколько мне известно в результатах, по крайней мере тех что берут из половых органов, четко пишется есть та или иная зараза или нет. Анализ называется на микрофлору. Администратор сказала что для разъяснения анализа надо платить 800 рублей за прием, чтобы мне сообщили есть ли эта болезнь. Прошу разъяснить может ли анализ на микрофлору исключить гонорею а если нет то по какой причине мне его назначили?! Вывод такой что занимаетесь выуживанием денег, если бы я изначально знал что анализ не даст мне никаких точных ответив я бы сделал анализ именно на то что меня интересует, было бы и дешевле и не надо за ненужного мне специалиста платить.

29.05.2018 года позвонила по многоканальному номеру телефона узнать про акцию на сдачу гормонов щитовидной железы. Мне сказали, что акция проходит до 31.05.2018 года это сдача двух гормонов щитовидной железы за 300₽, которую можно сдать в любом филиале. В итоге в свой последний выходной этого месяца, а именно 30.05.2018 я пошла в новый не давно открывшийся филиал по улице Проспект Успенский 123а сдавать анализы на гормоны щитовидной железы по акции за 300₽. Но при оформлении мне сообщают суммы в 500₽, я говорю как же так, вчера по телефону мне сказали 300₽. На что мне отвечают, что оказывается в их филиале такая акция не проходит. Когда я пришла домой не сдав эти анализы позвонила на многоканальную линию Здоровья плюс уточнить в каком все таки филиале проходит акция, сказав что в филиале по Проспекту Успенский она не проходит, мне сказали что даже незнали что в данном филиале не действует эта акция!

Добрый день!филиал уральских Рабочих 44!я являюсь постоянным клиентом Вашей клиники уже много лет,вожу постоянно ребёнка,оставляю не мало денег!врачи мне очень нравятся,к которым мы ходим,и только из за врачей ходим,претензий к врачам нет!претензии у меня к административным работникам!не один раз сталкиваюсь в вашей клинике с хамством,с недоброжелательностью,с халатным отношением к поситетелям!в бесплатной больнице со мной так ещё отвратительно не разговаривал никто,как ваши администраторы!примите пожалуйста меры!думаю искать новых врачей,потому что терпеть такое не хочется за свои же деньги!

Невозможно дозвониться в этот "медицинский центр", пробовал все 3 номера, безрезультатно. В начале говорили, что время ожидания 1 минута, потом и вовсе сбросили. Перезванивал несколько раз, тщетно.

Записывалась на прием к гинекологу 2 раза и оба раза прием не состоялся! За день до назначенного времени мне звонил администратор и говорил что прием отменяется. Больше обращаться не буду!

Не ходите к доктору Леконцевой Л.Е. Это ужас. Пришли с больным ребенком. Сопли кашель,температура. 15 минут,очень не торопясь она ребенка осмотрела. Ну это ладно. Потом она 45 минут листала карточку. Просто листала карточку ,чтобы составить впечатление. Блин,я заплатил тысячу сто ,просидел час и не получил нормального внятного диагноза и лечения. Вопрос а за что я платил?? Больной ребенок час сидела в больнице в кабинете просто из за того что доктору захотелось составить впечатление. Ребенку 1,2 если что. Приехали домой ,она просто упала и тут отрубилась. Это как надо умаять малыша?! Мы в шоке... Не рекомендую если вам дороги ваши нервы и ваш ребенок Я нисколько не подвергаю сомнению профессионализм врача. Для этого нет данных. Но проводить глубокое изучение истории болезни и искать какие то проблемы не имеющие отношения к цели визита при больном ребенке считаю глубоко неэтичным и неправильным. Категорически не доволен.

Хотели сегодня, 12.08.17, поставить ребенку укол внутримышечно, пришли в отделение на Ур.Рабочих 44 в 17.40 (раньше не было возможности подойти), администратор с нас спросила направление от врача, у нас с собой его не было и мы пошли домой за направлением, когда вернулись обратно в клинику с направлением, дверь была уже закрыта, хотя время было ещё 17.55, администратор была ещё на месте, через двери посмотрела на нас, показала пальцем, что осталась одна минута и что они уже закрыты. Но на самом деле она закрыла раньше на 5 минут клинику, сложилось ощущение, что просто изначально не хотели напрягаться и ставить укол. Печально, что есть такие люди и клиники.

10.07.2017 в 18:05 позвонила в клинику по номеру 83436877070,чтобы записаться на УЗИ мочевого пузыря и почек.Для меня это было срочно,так как нахожусь на 8 месяце беременности и появились симптомы воспаления. Еще важным вопросом для меня было-выбор филиала.Мне очень удобен Среднеуральский филиал,так как я проживаю в этом городе и мне не удобно ехать в Верхнюю Пышму. Администратор предложила мне запись на 11.07.2017 в 11:05.Уточнив при этом,точно ли я подойду в клинику. 11.07.17 я подошла немного раньше, чтобы спокойно оплатить прием. Девушка администратор посмотрела на меня с недоумением,сказав,что сегодня никакого Узи в клинике нет,и что я вообще не записана. Потом подошла другая девушка,сослалась на перебои в программе.Но даже,если были перебои в программе-почему мне никто заранее не позвонил и не предупредил о том,что приема не будет.Предложили перезаписаться на другой день в Верхнюю Пышму.Но,еще раз повторюсь-для меня этот вопрос был очень срочным.Теперь я осталась без диагностики,потому как во всех клиниках нужно записываться заранее.Очень расстроена вашим центром.Пользуюсь услугами Здоровье Плюс уже 6 лет.Но в последний год ваша клиника стала Очень снижать качество обслуживания.Год назад ваш Врач Косых Т. сделав мне 3 узи на протяжении 1,5 месяцев не обнаружила внематочной беременности,в результате чего,произошел разрыв трубы.Звоню,чтобы записаться к каким-либо врачам-врачей постоянно нет.Цены у Вас постоянно растут.Качество оказываемых услуг-наоборот падает.Разберитесь,пожалуйста,в данной ситуации.С таким отношением вы потеряете многих клиентов.Спасибо за внимание!

Добрый день! Была на приеме у Мотовиловой Т.Ю. Врач поставила диагноз эндометриоз, заболевание опасное, назначили лечение гормональными препаратами, в следствии чего были невыносимые побочные эффекты ( рвота, слабость, повышенная нервная возбудимость, тахикардия, боли в животе), кроме того доктор была информирована о том что я их плохо переношу. Далее мне сказали принимать другой препарат с более низким содержанием гормонов, но принцип действия тот же. Я очень сильно переживала ,сказала что не могу их принимать, спросила может мне сделать дополнительное обследование, посмотреть степень заболевания, на что я услышала в ответ от доктора что я "несу бред и что я стала нервная ". Далее я решила поехать на обследование в Екатеринбург к другому гинекологу в 40 Больницу. Там доктор при осмотре и УЗИ сказал что никакого эндометриоза у меня нет, и я абсолютно здорова и могу забеременеть. Необходимости в препаратах что назначала мне врач Мотовилова, нет, и тем более что я их плохо переношу, сказал их не пить совсем ни при каких обстоятельствах. Вот что значит ВРАЧ-ПРОФЕССИОНАЛ! В итоге 2 месяца потраченных нервов впустую! Кроме этого, забирала результаты анализов в Среднеуральском филиале, там сменился состав администраторов, сидят с недовольными лицами и работу свою делают с одолжением, противно, я к вам ни домой пришла в гости а анализы забрать, за которые я деньги заплатила. Никому не рекомендую Здоровье плюс!

Филиал в г. Среднеуральск. Записался за сутки на приём к терапевту. В удобное для меня время. Стою в очереди уже час. Вы умеете что-нибудь нормально планировать? В муниципальной больнице хотя бы понятно кто за кем в очереди, а у вас просто "подождите идёт профосмотр". В погоне за прибылью не нужно записывать людей на одно время, пожалуйста. Скажите, Кто мне вернёт деньги за потраченное время? Ведь вместо того, чтобы быть на работе я заплатил деньги в частную клинику, чтобы стоять в очередь больше часа. Ответ прошу сообщить +79221554579

Ходила на компьютерную диагностику организма. Не понравилось. Врач сказала все то,что я сама знала. все как-то в общих словах. На подобии пейте много воды и т.д. Это я и сама знаю )) По сути ничего не сказала,ничем не помогла.Не советую ходить именно на эту процедуру. Лишняя трата денег)