Зеленый мыс, турбаза в Екатеринбурге, Московский тракт 25 км, 6 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасное обслуживание, персонал и администрация!nЗа месяц до празднования Дня Рождения полностью внесли оплату за дом, приезжали смотреть место, было все чисто и убрано. Общались с Ольгой.n Т.к. День Рождение отмечалось в конце сентября, попросили перед нашим приездом растопить камин и включить отопление, пообещали сделать. nПриехали заселяться, во-первых, попасть не могли на территорию минут 10! Сигналили, звонили, трубки сбрасывала администрация (Ольга). Нашли охранника, который всегда пьяный, зашли в дом, который не готов вообще! Полы, столы грязные, не затоплен. На вопрос, почему, ответили, что не знали о заселении в этот день. На просьбу вымыть полы, ответили что некому это сделать. Пришлось самим в доме наводить порядок. nОльга, с которой договаривались и деньги платили трубки не брала и сказали, что вообще не знают работает она или нет. Говорили с другой, вроде Жанна, толку никакого. nНа следующий день баню нам затопили, но как оказалось, она была холодной! Пришлось самим топить. nПри выезде хотели пообщаться с администрацией, чтоб вернули деньги или баню бесплатно. На что охранник, в "никаком" состоянии, отцепил собаку и направил на наших гостей, закрыли ворота, чтобы выехать не смогли с территории. А нам всего лишь был нужен телефон администратора. Дозвонились, пообщались, что за неподготовленный дом за баню платить не будем, пусть идет как в подарок, на что администратор пошла на встречу. nnИ еще, удобств в доме нет (воды, туалета, посуды). nПрочитав отзывы, не понятно с персоналом вообще. Где-то писали, что Ольга работает, Жанна нет, в другом отзыве наоборот. Друг друга прикрывают. nХотите отметить какой-либо праздник, найдите хорошее место и не тратте свои нервы.

база отдыха в общем то пойдет если отдых устроить самим!!! Только Персонал ужасный. Во первых при заселении они втюхивают домики по дороже. Мы приехали нам сказали что все домики забронированы и поэтому домиков за 1000 руб нет. Хотя Мы потом смотрели и никто даже в них не заезжал. Домиков Куча просто. рыбацкий то есть на 2-ух человек. В домиках конечно кроме кроватей нет больше Ничего!!! Мы купались, играли в разные игры, только ночевали в домиках. (Постельное там не меняют, а если и меняют то раз за лето) ПОЭТОМУ БЕРИТЕ СВОЕ!!! Чайники ТОЖЕ берите СВОИ, если утром хотите кофе или чай попить!. И еще главный момент, Люди те кто едут отдыхать. Я все понимаю что Вы на отдыхе, НО ОРУТ ПЕСНИ до УТРА!!!! МАТЕРЯТСЯ, РУГАЮТСЯ некторые. ОТДЫХАЮЩИЕ ну не будьте Вы Свиньями, Ну ведь есть с детьми отдыхают, зачем матерится и орать. Контролируйте себя!!!(нажраться до упаду и дома можно)

база отдыха в общем то пойдет если отдых устроить самим!!! Только Персонал ужасный. Во первых при заселении они втюхивают домики по дороже. В общем стойте на своем. Мы приехали нам сказали что все домики забронированы и поэтому домиков за 1000 руб нет. Хотя Мы потом смотрели и никто даже в них не заезжал. Домиков Куча просто. рыбацкий то есть на 2-ух человек. В домиках конечно кроме кроватей нет больше Ничего!!! Мы купались, играли в разные игры, только ночевали в домиках. (Постельное там не меняют, а если и меняют то раз за лето) ПОЭТОМУ БЕРИТЕ СВОЕ!!! Чайники ТОЖЕ берите СВОИ, если утром хотите кофе или чай попить!. И еще главный момент, Люди те кто едут отдыхать. Я все понимаю что Вы на отдыхе, НО ОРУТ ПЕСНИ до УТРА!!!! МАТЕРЯТСЯ, РУГАЮТСЯ некторые. ОТДЫХАЮЩИЕ ну не будьте Вы Свиньями, Ну ведь есть с детьми отдыхают, зачем матерится и орать. Контролируйте себя!!!(нажраться до упаду и дома можно)

Купили купон. Позвонили по указанному в нем номеру. Ответила Жанна Г. Забронировали домик. Внесли предоплату через сбербанк онлайн. Обговорили возможность взять с собой обогреватель.nПриехали. nЗа проезд к территории, заплатили 350 руб с машины.nВстретили нас мужчина и женщина, ОЧЕНЬ ПЬЯНЫЕ.nДождались администратора, Ольгу.nОплатили стоимость домика. В том числе, плюсом 200 руб, за то, что у нас с собой обогреватель. (Где такая услуга в прайсе?)nЯ сказала о предоплате и предьявила чек. На что был ответ , что Жанна Г. У них не работает... А я номер брала из купона! В конечном итоге, после споров, оплаченые деньги по предоплате все таки засчитали, сказав , что у неё будет нехватать в кассе.nЗаселили нас в домик.nВыяснилось, что дверь не закрывается. (Размокла) Щель 5-6 см.nСпать там с ребенком все равно что на улице.nПредложили другой дом, но там сорвало крышу. И нас предупредили, что если будет дождь, нас замочит. (А ночью дождь шел) nОтказались.nПредложили ещё дом, он с бесеткой. Но за него мы должны были доплатить. Этот домик подороже. nО том, что это их вина, что не могут предоставить нормальный домик, слушать не стали. Мы не захотели уезжать, не отдохнувши. Пришлось платить.nМашину попросили оставить на стоянке. Чтобы подъехать к домику, нужно было ещё заплатить. Не стали.nУдобств в доме нет. Тепло не держит. (Только выключаешь обогреватель и сразу холодно. Выдувает)nВ целом в доме чисто, только пыль на и в шкафу.nВ комнате на двери нет ручки. И чтобы закрыть её плотно, это можно сделать только с наружи.nВокруг дома коренья, и нет места для игр ребенку.nТуалет очень далеко! И там очень плохо пахнет.nНа пути к тулету лежит мусор.nПоложительные эмоции остались только от природы и нашей компании.

Это не база, а просто безобразие. Информация по ценам которую озвучивают по телефону противоречивая, как-будто 2 человека говорят о разных базах. Поражает ценообразование — нереально задранные цены!!! Бревенчатый шестиместный коттедж, заявленный в рекламе — на самом деле воняющий плесенью домишко без удобств, посуды за 6 тысяч в сутки!!! (для сравнения - в "Лагуне" за 4 тысячи в сутки добротный дом на 6 мест, душ, туалет, плитка, посуда, беседка). Действующая в будние дни скидка 50% - ерунда. Данный домик дешевле, чем за 3500 не сдается. Мы доплатили 500 рублей за 5 часов (по телефону было сказано, что оплатить можем по факту, в итоге попросили рассчитаться заранее). Испортилась погода, собрались уехать раньше — деньги не возвращают, оказывается они оприходованы в кассу, а как оформляется возврат, видимо, слыхом не слыхивали. После телефонного разговора с вопросом о возврате денег за неиспользованные часы, администратор Ольга, или кто она там, пропала вообще — нам сдавать домик, ее нигде нет — ни на рабочем месте, ни в домике, где она живет. Пьяные личности на воротах не в курсе где она, оказывается они ее не пасут… Да еще и разговаривали грубо. Администратор осталась должна сдачу 50 рублей за стоянку автомашины — так и не дождались.... Ольга, если вы читаете данный отзыв — стыдно «гаситься» за какие-то 50 рублей. Резюмируя все вышенаписанное — на данную базу мы ни ногой больше, и рекомендовать своим друзьям и знакомым мы тоже не будем, чтобы не портить настроение так называемым "отдыхом" на базе отдыха "Зеленый мыс"