mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Жарден, оптово-розничный магазин в Екатеринбурге, Посадская, 45 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620102,
Свердловская область,
Посадская, 45 (цокольный этаж)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
jarden.su http://www.jarden.su
Персонал, конечно, на троечку. nВы же цветами торгуете!nИ так покупают? - и так сойдёт?nВ любой другой раз выберу другой магазин, даже ларёк. Там хоть улыбаются тебе и искренне рады заработанным деньгам.nА у вас какая-то безнадёга, рутина.nВыбор цветов вроде и большой, но опять же, представлено всё, как на складе. Нет "товара лицом". nНе впечатлило совсем.
Добрый вечер.nРаньше переодически заезжала за цветами, но только потому что по пути.nИз минусов:n1. Не приветливые и не клиенториентированные продавцы, которых ещё нужно отловить в зале, чтобы проконсультироваться. n2. Если покупать цветы упаковками, то 50х50 половина плохих, сломанных и пр.n3. Выбор букетов большой, но букеты какие-то однотипные, не современные что ли, без доли креатива и на мой взгляд цены на них, на такие - завышены.nПосле длительного перерыва, сделала заказ букета на сайте. Букет по акции: 25 роз за 950₽. Заказ оформила вечером, пометка самовывоз в промежуток с 12-14 и как написано на сайте: на следующий день в течении 1 часа мне должен перезвонить менеджер (работает с 9:00) - подтвердить заказ. nНа следующий день время 10:00; 11:00 - никто не звонит; звоню сама, девушка на проводе говорит что-то невнятное и просит меня перезвонить попозже минут через 10. К слову я на работе, и не имею возможность постоянно отлучаться и разговаривать по личному телефону. Проходит примерно минут 30 - звонок, женский умирающий голос сообщает: здравствуйте. Можете подъезжать за букетом. nПриезжаю за букетом, никого народу, только две сотрудницы в зале что-то обсуждают. Подхожу к ним и сообщаю: что я за заказом таким-то. Одна из сотрудниц пошла узнавать, минут через 5 выносит букет. Окинула взглядом букет - он меня устроил внешне и я пошла оплачивать. nКогда подъехала к месту поздравления, почему-то решила пересчитать цветы (хотя никогда этого не делаю), а роз почему то 23, хотя на сайте написано 25! Где ещё 2 розы? Вы же букет собирали заранее, а не в спешке перед клиентом. Естественно я не поеду по пробкам обратно за 2 розами, это глупо. nТакже к букету можно оформить-положить записку-открытку, что я собственно и сделала на сайте, но по факту открытки не было!nПодытожу: сервис оставляет желать лучшего. Вернусь ли я ещё, только если рядом не будет другого цветочного магазина, благо их сейчас достаточно. Пока только 3, минусов больше чем плюсов.
Обычно цветы в Жарден привозят большими оптовыми партиями. Чаще всего они свежие, заходи в холодильник и Выбирай. Удобно тем, что можно выбрать из нескольких десятков вариантов. Композиции обычно красиво собраны, но когда хочется нестандартного подхода, то обращаюсь в другое место. nПару раз было так: приносит муж просто запечатанную упаковку с парой десяткой цветов, чтобы не тратить время на оформление. Начинаем раскрывать и бутоны просто отваливаются целиком. Это скорее вопрос к их поставщику. Меняют без вопросов на свежие. nОбычно покупаю готовые композиции в шляпных коробках. Быстро, красиво и не надо заморачиваться куда поставить и можно спокойно в другой город везти.
Зашел купить цветы жене на день рождения. Что написано на сайте и что в магазине - огромная разница. Почти нет продавцов, а которые есть - хамят. Набрать 25 нормальных цветов - проблема. По 30-40 цветов в ведрах и половина жуткого вида. Продавщица процедила:"они еще не напились". На третий день начали вянуть - очевидное вранье. И сам не пойду в этот магазин и всем знакомым расскажу об этой забегаловке
Выбрали ваш магазин для приобретения цветов в большой офис. Планировали приобрести несколько больших цветов в горшках на пол, и несколько маленьких на тумбы и столы. Учитывая стоимость фикусов, указанную на сайте, можно сделать вывод, что заказ вышел бы на солидную сумму. Перед заказом решила позвонить по указанному номеру и спросить консультацию у специалистов по выбору цветов, так сама не разбираюсь какие цветы какими свойствами обладают. Да и не уверена, что каждый человек должен обладать этими знаниями. Дозвонившись, меня трижды переключили на специалистов, ни одна из них не представилась. А последняя дама на мой вопрос «Могла бы она сориентировать меня по ассортименту цветов» ответила мне встречным вопросом «Какая у нас будет форма оплаты и что мы за организация такая» потому что ей некогда сейчас, она очень занята и чтоб я говорила быстрее. Я, не понимая, по какой причине у неё возникли ко мне такие вопросы с первых секунд телефонного звонка, сообщила ей, что раз она очень занята, то я не смею отвлекать её от важной работы и выберу другую компанию для покупки цветов в наш офис. nЕсли ваша компания не потрудится обучить сервису ваших хамок, то вы так и будете терять своих клиентов и прибыль. nУверена, что в г. Екатеринбург магазин Жарден не единственный, где можно приобрести цветы достойного качества. Удачи в работе!
Заходила в этот магазин. Хотела упаковать подарок. Поблизости особо мест нет, куда еще можно зайти. К сожалению. Продавцы отрезали: у нас можно упаковывать только то, что купили у нас. Свое нельзя. Такого решение руководства. nОчень рекомендую «руководству» ознакомиться с книгой Клиенты на всю жизнь. Автор Карл Сьюэлл. nА к вам я даже за цветами больше не пойду
Нужны были цветы на праздник, времени оставалось мало а но пути был в данный магазин.nВыбрали уже собраный букет который стоял в воде, и бантик из ленты был мокрым.nПопросили девушку-флористику, одну из тех трех что стояли у кассы и дружно болтали, чтобы она перевязала нам новый бантик, на что девушка ответила -"Вообще-то, оно влагу держит в цветах" и с раздражением всё же перевязала на новый, но наспех и убого.nnВывод: цены и ассортимент довольно хорошие, но персонал это ужас
Купили воздушные шарики 5 штук 3 сентября. В 18,00 вручили имениннице. Утром один шарик только остался в живых, остальные немного сдулись и лежали на полу. Даже суток не прошло с момента покупки. Очень жаль.
День свадьбы. Букет невесты не получилось приобрести заранее, но подумали добрые продавцы и флористы не оставят нас в беде. Но нет, в Жардене нам нагрубили, а когда начали составлять букет, взяли самые дряхлые и несвежие цветы. В итоге, купили красивый букет на Шарташском рынке. Больше сюда не вернёмся.
Заказывала через интернет цветы, так никто и не перезвонил для подтверждения?соотвественно, цветы куплены в другом месте!
Делали букет невесты, флористы посоветовали, какие цветы лучше добавить и получился замечательный букет! Невеста в восторге, цветы свежие и оформление прекрасное. Рекомендую Жарден на все случаи жизни!
Покупаю цветы только в жардене! Всегда огромный выбор, красивейшие композиции из цветов и игрушек. Функционирует доставка, к нам еще ни разу не опаздывали) особенно радует огромный выбор подарочных упаковок и коробочек, для любого подарка можно найти)
Может магазин и не плохой и выбор есть, но с доставкой точно проблемы! Опоздали на час, дозвонилась до них, водитель попросил ещё подождать находясь в 1,5 часах езды. Пришлось отказаться, подвели очень!!!
Кто ищет декорации, знайте, выбор декора здесь просто огромный, ты заходишь и у тебя глаза разбегаются, я еле решилась, что буду покупать) В этом плане вы просто молодцы, Жарден)
Отличный магазин, с превосходным выбором и обслуживанием. Был приятно удивлен большим выбором декоративных элементов.
Хорошие цветы. Покупал герберы а подарок достойно упаковали, цветы стояли долго.nединственный минус это грубый и вечно не довольный персонал
Покупаю цветы в сети магазинов Жарден еще с тех пор, когда был первый и единственный магазин на КОРе, ездила туда на все праздники за букетами для мамы. Сейчас магазины есть в нескольких удобных для меня районах) .nХочу сказать спасибо! Всегда нахожу в магазинах (Посадская и Бебеля) необычные букеты. nНа Посадской персонал не очень клиентоариентированный, хамоватые и недовольные. Зато на Бебеля очень удивила доброжелательность персонала.Но мне этим настроение не испортить, потому что в этих магазинах есть букеты, которые так и хочется купить, неважно сколько они стоят. Цены на букеты, вроде, выше рыночной. nКонечно, как и во всех магазинах бывает иногда не самые свежие букеты, просто нужно смотреть, что покупаете)
Обозлилась на эту сеть когда пришла учиться на курсы флористики, преподаватель порекомендовала идти в жарден за цветами для букетов.nСобрались бандой с курсов ,приехали, никто с нами не работал, не консультировалnНе оказалось очень много необходимого, например зелени для составления букетовnОчень дорогие сухоцветы
Мне очень нравится ваш магазин. Во первых он не далеко от моего дома, во вторых он работаете круглосуточно, ну а в третьих здесь можно бродить часами. Хороший выбор комнатных цветов, упаковочной бумаги, игрушек, декора и всего по теме. Отзывчивый персонал, что тоже радует. Ни разу не столкнулась с грубостью. Всегда подскажут, проконсультируют. Очень интересные декор композиции, можно подглядеть и что то по подобию сотворить дома. Одним словом спасибо, что вы есть.
Заказывала геливые шарики на день рождения сыну. Вечером принесли домой, утром проснулись, половина уже были на полу. А до прихода гостей и вовсе все. Очень жаль(
Руководство данного магазина,обратите внимание на ваши отзывы!nnУ вас итак завышенные цены,а ещё и весь персонал как на подбор!nnХамство зашкаливает!nnЕсли берёшь цветы в пачке -платишь ещё плюсом 200 рублей за Оформление +отдельную стоимость за упаковку !А зачем тогда вообще там флорист(хотя Ее трудно назвать таковой ,такое ощущение что просто пропитуха с рынка ) .nnКороче это ужасно,мы уже третий раз терпим такое отношение за НЕ маленькие деньги !Разберитесь пожалуйста !
Этот отзыв будет один из самых неодонозначных...n1). Я приезжаю сюда за цветами из всех районов города..но это правило работает только если мне нужно много цветов...огромный выбор букетов и комнатных растений. Ехать сюда за цветами менее 10 шт., точно смысла нет. В цене не выйграть.n2) Очень грустно было наблюдать как 8ого марта, часть мужчин стояли в очереди с уже непрезентабельно выглядящими букетами. Я думаю это они и их девушки, потом пишут гневные отзывы, как же так. Хотя я считаю, цветы надо выбирать..как помидоры, вы же не хватает все подряд в продуктовом? Все таки не стоит забывать, что главное для магазина все таки продать..и если на букет скидка 8ого марта..то лучше взять тюльпаны, они кстати были шикарны)n3) Ситуация этих выходных..я выбрала много роз и мы пошли их упаковывать..если кто помнит, раньше там было три стола с бумагой и степлерами..остался один стол и степлер один..и его кто то видимо сломал..так вот нам так и не дали другой( ну купите вы их 10, это же такая мелочь..а каждый второй идет упаковывать цветы, все таки не май месяц еще.nВ целом магазин мне нравится, но туда надо идти готовым ко всему, иначе настроение может быть испоречно разными досадными мелочами))
Отзыв не о качестве цветов, а о низкой квалификации персонала. 27.03.18 около 20-30 заехал за розами. На единственной кассе сидела женщина из "советского магазина" и разговаривала по телефону увеличивая очередь, после пяти минут ожидания отбила цветы по завышенной цене. Я не глядя оплатил картой, через пять секунд заметил, что ценник выше, сообшил кассиру, та пыталась убедить, что не прав я, пока не пересчитала цветы. Далее начала куда-то звонить. После чего объявила, что нужно ждать 15 минут, пока подойдёт старший кассир, а сама она не умеет делать возврат. Все сопровождалось выражением лица и тоном голоса будто я самый противный человек на земле. Я психанул и ушёл. Жаль, что в общем-то хороший магазин портят такие личности.
Хочу поделиться ужасным опытом! Мой супруг является постоянным покупателем магазина Жарден на ул. Посадская. 21 марта муж подарил мне букет хризантем, поскольку муж приехал поздно я поставила букет в вазу. Утром я решила развернуть упаковку , подрезать Цветы и я ужаснулась. В букете было 20 веток, гнилые, сломаным, пахнувшие гнилью Цветы. По скольку я имела опыт работы с живыми цветами, я понимала что Цветы простояли в так называемом букете неделю точно. Листья все сгнили, цветочки завяли, это видно на фото. Позвонив в магазин администратор ответил, что готовы пойти на встречу. В итоге букет мы вернули на следующее утро, Деньги на карту все ещё не поступили. Бухгалтер хамка которая возврат оформляла, извинения никто не принёс, вины своей не чувствовал персонал вообще. Уважаемые руководители, Вы такие букеты дарите пожалуйста своим жёнам!!!! А покупателей дурить не нужно!!! Мнение о вашей компании упало, и всем буду говорить что вы торгуете гнильем!!!!!
Если хочешь купить листики от роз, а не цветы, то это точно то место.nВ упаковке все так красиво, покупаешь, приходишь к месту вручения, вскрываешь и вся листва просто опадывает, как будто ее туда сложили сверху.nСпасибо в общем
Очень разочарована Жарденом. Раньше всегда покупали цветы в нем. Без претензий к качеству. Маме на день рождения покупали много роз,просто россыпью,без оформления - простояли 1 день!!!!!! Розы брали большие.Истратили несколько тысяч. Как не стыдно продавать старые цветы! И еще случай. Мне на день рождения друзья подарили много цветов. И один букет от мужа оказался Опять таки из Жардена. Повял уже к вечеру! Снова РозыюЖаль,телефон сломался,фото не сохранилось. Среди моря благоухающих и цветущих роз посередине один вялый веник!!!И это уже к вечеру покупки! При том,дарились в середине мая - т..е вариант с тем,что мы их заморозили,предположим,не канает. куплены и подарены были сразу. Это было в мае. И снова в Жарден сходила за букетом маме недавно. Решила розы не брать,тк они не стоят. Взяла Герберы в бумажной упаковке 2 букета по 10 штук. При распаковывании выяснилось,что часть их сломана и эти поломы благополучно скрывает эта бумажка,в которую они воткнуты. Но это еще не все.Самое главное,подарила цветы в субботу,а в понедельник заехала к маме-цветов нет! Спрашиваю,где герберы - В Ответ услышала,что у них за 2 дня полностью сгнили стебли!!!! просто превратились в квашню вонючую! Пришлось выкинуть ! Это просто безобразие!Опять деньги были потрачены впустую!
Большой выбор ассортимента, вежливые продавцы, приличные цены, все очень понравилось!!!!nЕсть множество полезных вещей, не ожидали такого))
Спустя год опять купила здесь цветы. Розы свежие, красивые и недорогие)) Расстроилась, что не было в продаже средства для их сохранения, но кассир любезно подсказала один из домашних способов. Розы стояли в отличном состоянии неделю. Я думаю, это - неплохо.
Не умеют оформлять даже обычный букет. Делают на отвяжись. Цветы ни о чем, выбор бедный. Покупала цветы, завернули в маленький клочок бумажки, 30 см.ленточкой сделали подобие бантика. Попросила сделать нормальный бантик, завязали еще один, прям поверх этого. Зато взяли 100 р.за оформление. Букет получился как будто я его у бабушки в деревне купила. Сьездите в Москву - поучитесь.
Можно было бы 0 поставить, жаль нет такой оценки. Нужно было к юбилею 71 розу определенного цвета. Понимая, что это неппосио, позвонили за 1.5 недели уточнили как лучше сделать заказ. Сказали позвонить за неделю и оформить. Оформили. В день тордества с утра звоеят и сообщают, что этого цвета нет, "не привезли". Предоплата была 100% по карте. В еаличии в колиечестве 71 штуки был толтко один цвет, совершенно не в тему юбилярше. Поскольку бегать искать другие в таком количестве не было уде ни времени, ни финансовой возможносьи, пришлось брать у этих упырей. Полный непрофессирнализм и отсутствие увадения к покупателю.