Жемчужина, велнес-центр в Екатеринбурге, Театральная, 16а (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ужасное отношение к клиентам. Пришла с ребенком, как только дочь начала проходить в помещение администратор (по совместительству косметолог) рявкнула так, что даже я испугалась: "а ну встань обратно на коврик!" Дочь в недоумении и я тоже. Осмотр проводили прямо на ресепшен (я хотела проколоть уши). Попросили показать уши, не успела я это сделать, как услышала: "ой, ужас". Что эту даму так ужаснуло, я так и не поняла. Прокалывать я не стала. Если хотите получить порцию хамства - Вам в Жемчужину.

Посещала велнес центр,начитавшись отзывов думала неправда ,все так и есть!!! администратор (дама приклонных лет) хамка!!!Некомпетентное и грубое отношение к клиентам,не знание процедур и предвзятое отношение!!!!!сделали свое дело!!!!!я думая хотя бы курсы администраторов не мешало бы пройти для грамотного обслуживание клиентов!!!!Пора бы может и дома сидеть ,а злость и хамство,оставить не на работе!!

Делала чистку лица в 2 этапа в течение 2х дней (1 день прошел адекватно). Данное заведение советовали как качественное и отзывались положительно. Однако на деле оказалось, что отношение персонала не просто "так себе", а буквально максимально отвратительное. Если вам нравится чтобы вас полили грязью, унизили и всем своим видом показали насколько вы и ваш "запущенные случай" кошмарен - то доброе пожаловать, впечатления будут незабываемыми. вместо того, чтобы мягко изложить ситуацию и пути решения всяческих проблем, со мной, потенциальным частым клиентом, которая со своей, как выразилась эта дама: "дубовой кожей" могла бы постоянно пользоваться дорогостоящими услугами данного заведения. Мне абсолютно уже плевать на качество услуги (которое тоже не восторг), с таким хамским поведением я не сталкивалась нигде. Что такое сервис и как себя подабает вести с клиентом здесь не знакомы. Наслаждайтесь колхозом.nP.s. город весьма маленький, и нет мощнее механизма продвижения чем "сарафанное радио". И, как оказалось позже, я весьма не одинока в подобных отзывах. Может управляющим стоит задуматься о таком поведении сотрудника, а то здесь тоже случай весьма запущенный...

Хочу поделиться опытом о этом центре.! Посещяла я не о один раз, делала педикюр, сделали не качественно, было больно, делала аппаратный, по сто раз на одном месте возила, пилкой вообще не пользовалась, накрасили не брежно, все затекло на кутикулу., единственное сделала хорошо это пятку, отшлифовала. Снятие стоит 300 руб, дороже , чем в Екб( и то размачивают по старинке. Оказываеться покрыть ногти на ногах стоит по разному, уточняйте у администратора. В общем в заключении хочу сказать, что за такие деньги, не выполняют своих услуг. Я не рекомендую!!!! Дорого и не качественно

В связи с переездом в г. Березовский искала хорошего массажиста для всей семьи. Знакомые порекомендовали ВЦ "Жемчужина" . После тщательного изучения сайта, услуг центра и цен, я решилась на услугу "классический массаж" - 600 руб, для супруга был выбран "классический мужской массаж спины" - 1000 руб. Массаж мне понравился, после первой процедуры лицо выглядело подтянутым, более ухоженным, гладким,мелкие морщинки исчезли. Но обслуживание в данном центре перекрывает весь эффект от процедуры: мастер по массажу не представилась и не спросила как меня зовут (я пришла первый раз), общалась со мной в грубой форме и повелительном наклонении("телефон убрать или выключить, если он зазвонит - я испугаюсь и заеду Вам в глаз", "президентские думы нужно оставлять дома, лицо как камень", "массаж лица - это процедура для бабушек") Я считаю, что такое общение с клиентом не допустимо! При подготовке к массажу, в глаза бросились детские пеленки и одеяльца, которыми застилают массажный стол, и я не уверена, что для каждого клиента предусмотрена чистая пеленка. В наше время существуют одноразовые пеленки,которые улучшают жизнь салонному и медицинскому бизнесу, руководство центра видимо об этом не знают. При оплате, выяснилось, что картой услугу я оплатить не могу, с 1000 руб сдачи нет, вернее сдача есть, но если администратор мне отдаст последние 400 руб, то касса опустеет. Решать Вам: пользоваться ли услугами вц "Жемчужина" или нет. Но я не готова платить за "никакой сервис" Оценка 3 -только за работу массажиста.

В связи с переездом в г. Березовский искала хорошего массажиста для всей семьи. Знакомые порекомендовали ВЦ "Жемчужина" . После тщательного изучения сайта, услуг центра и цен, я решилась на услугу "классический массаж" - 600 руб, для супруга был выбран "классический мужской массаж спины" - 1000 руб. Массаж мне понравился, после первой процедуры лицо выглядело подтянутым, более ухоженным, гладким,мелкие морщинки исчезли.nНо обслуживание в данном центре перекрывает весь эффект от процедуры: мастер по массажу не представилась и не спросила как меня зовут (я пришла первый раз), общалась со мной в грубой форме и повелительном наклонении("телефон убрать или выключить, если он зазвонит - я испугаюсь и заеду Вам в глаз", "президентские думы нужно оставлять дома, лицо как камень", "массаж лица - это процедура для бабушек") Я считаю, что такое общение с клиентом не допустимо! nПри подготовке к массажу, в глаза бросились детские пеленки и одеяльца, которыми застилают массажный стол, и я не уверена, что для каждого клиента предусмотрена чистая пеленка. В наше время существуют одноразовые пеленки,которые улучшают жизнь салонному и медицинскому бизнесу, руководство центра видимо об этом не знают. При оплате, выяснилось, что картой услугу я оплатить не могу, с 1000 руб сдачи нет, вернее сдача есть, но если администратор мне отдаст последние 400 руб, то касса опустеет.nРешать Вам: пользоваться ли услугами вц "Жемчужина" или нет. Но я не готова платить за "никакой сервис" Оценка 3 -только за работу массажиста.