Живое слово, сеть магазинов в Екатеринбурге, Пехотинцев, 6 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
22 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620141, 
Свердловская область, 
Пехотинцев, 6 (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Телефон:
+7 (343) 323‒81‒81
Сайт:
slovo-shop.ru   
5

Anton Gelezny

+0 0
Был в магазине проездом. Хороший магазин, вежливые грамотные консультанты. помогли найти всё что мне было нужно и сэкономили мне кучу времени. Продавец Анастасия в канцелярском отделе помогла выбрать для ребёнка всё необходимое для занятий в садике. жаль что возле моего дома подобных магазинов нет. Спасибо вам.
4

Zorro

+0 0
Езжу сюда преимущественно за календариками перед Новым годом. Вот и в этот раз история повторилась, был даже дважды. Выбор календариков большой, особенно в первый раз, во второй ассортимент уже заметно сжался. Однако хочу отметить наличие ценового позитива, коим магазин перекрывает многие свои недостатки. Специально постарался вместить на фото десяток календарей, стоят они в магазине ниже низшего - по 2 рубля за штуку, итого 10 календарей по суммарной цене - 20 рублей. Каково же было моё удивление, когда увидел в двух разных магазинах некоей федеральной сети (могу назвать в комментариях) эти же самые календари с этими же картинками и выпущенные той же фирмой по цене - 7 рублей за штуку. То есть представленный набор стоил бы там уже 70 рублей. Так что скромный магазин Живое слово обладает безусловным приоритетом перед всякими там громкими именами.nnТеперь скажу, за что всё-таки снизил оценку. В магазине - редкий случай по нынешним временам, - отважились взять на реализацию большие настенные календари, - надеюсь, все понимают, о каких календарях идёт речь. Товар очень деликатный, мнущийся, можно легко порвать при неосторожном обращении. Однако же календари в продаже есть по цене около 17 рублей и чуть дороже за штуку. Из позитива - календари в свободном доступе, есть стол, на который их можно выложить. Из негатива - около стенда надо бы быть продавцу или периодически подходить продавцу, чтобы помочь клиенту аккуратно отобрать именно то, что нужно. Иначе - порча товара и убытки для магазина.nnТретий момент. Перед этим тоже в декабре покупал аналогичные большого формата календари в другом месте - у частника. Так там женщина настолько бережно обращалась с уже отобранным товаром, так аккуратно и ровно свернула в трубу, упаковала, - прям ничего не помялось. Ну а тут на кассе мне свернули так, что пришлось , едва вышел за пределы торговой зоны, тут же на столике всё перевернуть заново, иначе потенциальные подарки утратили бы всякий товарный вид. Аккуратнее надо, уважаемые продавцы и кассиры, с товаром-то. На том и закончу, по факту оценка получилась - "хорошо".
3

Russ

+0 0
Какой же это отвратительный магазин. Захожу очень редко по крайней необходимости. Хамский персонал, одна бабка там работает мо-моему с моего детства, как не зайду всё время ее противная рожа с мерзким голосом. Постоянно стоят над душой, ничего спокойно посмотреть и выбрать нельзя! Сидят или стоят прямо в проходе, и глаз с тебя не сводят - а вдруг я щас эту гигантсккую энциклопедию засуну в карман и сбегу. И ситуация не меняется уже годами! хотя вроде давно 21 век на дворе, а такое ощущение что в какой-то лавке в 90-х стоишь с мерзкими продавщицами. помощи не дождешься. Самое главное - это уже давно не книжный - книжки там в маленьком закутке, а всё остальное пространситво занимают игрушки, канцелярия и сувениры. Цены как правильно заметили конские - конечно, надо же отбивать аренду и зарплату, при том что там почти нет покупателей. Люди не дураки. Много лет назад это был отличный КНИЖНЫЙ магазин, единственный на целый район! книжек море на разный вкус и по всем темам, в том числе учебная литературы... А сейчас.... В общем хожу раз в год за открытками и календариком, и то не всегда. Плюсов нет, и целый вагон минусов. администрации на заметку - что-то меняйте или скоро покупателей у вас ообще не будет!
1

Russ

+0 0
Какой же это отвратительный магазин. Захожу очень редко по крайней необходимости. Хамский персонал, одна бабка там работает мо-моему с моего детства, как не зайду всё время ее противная рожа с мерзким голосом. Постоянно стоят над душой, ничего спокойно посмотреть и выбрать нельзя! Сидят или стоят прямо в проходе, и глаз с тебя не сводят - а вдруг я щас эту гигантсккую энциклопедию засуну в карман и сбегу. И ситуация не меняется уже годами! хотя вроде давно 21 век на дворе, а такое ощущение что в какой-то лавке в 90-х стоишь с недовольными продавщицами. помощи не дождешься. Один раз зашел посмотреть - так сразу какая-то подскакала, мол что надо, я сказал что просто смотрю; а она - а не надо тут просто стоять и смотреть, я естественно сразу ушел!. nСамое главное - это уже давно не книжный - книжки там в маленьком закутке, а всё остальное пространситво занимают игрушки, канцелярия и сувениры. nЦены, как правильно заметили, конские - конечно, надо же отбивать аренду и зарплату, при том что там почти нет покупателей. Люди не дураки. Много лет назад это был отличный КНИЖНЫЙ магазин, единственный на целый район! книжек море на разный вкус и по всем темам, в том числе учебная литературы... А сейчас....nnВ общем хожу раз в год за открытками и календариком, и то не всегда.nПлюсов нет, и целый вагон минусов. администрации на заметку - что-то меняйте или скоро покупателей у вас вообще не будет!
3

Agapitova-d Agapitova-d

+0 0
Купили наборы пазлов, в одном 3 шт не хватает, в другом 1 шт. Дети негодуют. В магазине грубовато относятся к детям, резкие замечания, после которых родители быстрее убегают. Я уже молчу про конские цены...
3

Анна Гейслер

+0 0
Цены просто ужас. купила ребенку книжку для занятий "По дороге к азбуке" 4 часть за 544 рубля, вчера потребовалось найти другие части - начала искать - в других магазинах они по 350-400 рублей - в том числе и 4-я. В общем больше сюда за книжками не пойдем.
3

Евгений

+0 0
Доброго времени суток. Хочу внести свою лепту в оценку данного магазина. Ассортимент и цены конечно на высоте но.... Отношение персонала. Поехали купить сыну пластилин для лепки и кассу для букв. Продавец Анастасия не обращала принципиально внимания на меня в торговом зале, хотя были там одни. После долгих консультаций по телефону с женой наконец-то выбрали необходимые товары. Пока был занят выбором моему сыну 7 лет данный продавец высказала грубо что пластилин на витрине трогать нельзя так как он теряет при этом в цене. (узнал от сына уже уехав из магазина). При расчете на кассе спросил насадку для ручки для исправления захвата руки для правшей. В ответ показали какие то резиновые колпачки, возразил что это не то что нужно, показал фото, получил ответ что это "рыбка" и есть только для левшей. Хотя я чётко и внятно просил конкретный товар. Потеря времени на пересылку фото товара от жены и демонстрации продавцу 10 минут. Впечатление от посещения магазина неудовлетворительное! Мина лица продавца напомнила 90е при покупке в гастрономе дефицитных товаров! Очень жаль что до сих пор даже в современных супермаркетах встречается такое отношение к клиенту.
5

*Мурлыка*

+0 0
В садик необходимо стало купить канцтовары. Больше всего меня волновали пальчиковые краски и пластиковые карандаши. В других магазинах маленький выбор и огромные цены. Здесь же я по приемлимой цене приобрела все нужное. Знала бы раньше, больше нигде бы не искала. Очень нравится, что можно на распродаже купить отличные книги по низкой цене. Наша с мужем коллекция фантастики постоянно пополняется. Консультанты всегда вежливы и подскажут.
4

anita83

+0 0
Хороший книжный, приятно зайти. По ассортименту, на мой взгляд всё у них очень хорошо, книги для ребенка в школу есть в 80% случаев, письменные принадлежности и тетради есть какие захочешь. Иногда удивляет только отношение персонала, подсказать или показать где можно посмотреть интересующий тебя товар им видимо некогда, ходишь ищешь - тратиш кучу времени.
4

KV

+0 0
Если рассматривать книжные магазины Старой и Новой Сортировки - то этот, безусловно, будет лучшим. В нем наибольший выбор литературы из всех книжных, что есть в этом районе. Да, с крупными магазинами или интернет-магазинами книг у них соревноваться, конечно, не получится (ну, а у кого получится?). Однако, в целом подборка книг очень неплохая. Регулярно обращаюсь к ним с вопросами по внеклассному чтению - всегда хорошо отвечают по телефону, не отказывают в просьбе - проверить, какого издательства у них та или иная книга, откладывают книги по телефонному звонку и всегда готовы заказать нужную книгу со склада. Поэтому о невнимательности или плохом отношении персонала совершенно ничего сказать не могу - я с таким не сталкивалась. Да, о том, что книги не подлежат возврату, предупреждают на кассе. Если сомневаетесь в законности данного утверждения - можете ознакомиться с законодательно утвержденным перечнем товаров, которые не подлежат возврату - все честно :) Так что жителям Сортировки рекомендую. P.S. Да, кстати, канцелярия и настольные игры в магазине действительно представлены очень достойно. Считаю это скорее плюсом, чем минусом.
5

Евгения К.

+0 0
Проезжала сегодня мимо и решила зайти, нужно было купить новый ежедневник. Магазин большой, все аккуратно разложено. Ежедневник нашла, ассортимент порадовал, было из чего выбирать. Цена тоже не высокая, всего около 300 рублей. Ну и конечно, по пути, не могла не купить книжку. Огорчило только то, что не нашла "три товарища", ассортимент меньше, чем в магазине на Блюхера.
4

Zorro

+0 0
Отправился именно в этот магазин покупать календарики к Новому году. Почему именно сюда? Да, потому что они здесь в декабре всегда появляются и имеется какой-то ассортимент, из которого можно выбрать. Расположен магазин удачно. С трёх сторон подступают жилые кварталы, опять же рядом остановка трамвая в обе стороны и чуть далее автобусное кольцо. Поэтому, если вы собрались сюда из другого места, особых транспортных проблем не предвидится и собственно искать его особо не придётся - виден и известен. Из интересных моментов - людей в середине дня в магазине было порядком. То, что большой просторный зал занят канцелярскими товарами, игрушками и подобными товарами, был в курсе - читаю отзывы на Флампе. Печально, конечно, что остатки книг перекочевали на задворки, но я в данный момент пришёл за календариками. Календарики были - выбор большой, достаточно большой, хорошего качества, стандартного размера. Лежат в свободной выкладке в кассе, которая посреди большого зала - преимущественно собачки, есть киски, козочки и, конечно же, овечки. Стоимость - 1.50. Закупился хорошо, на 93 рубля. Иных желающих прикупить календари мною не замечено. Календарики мне сотрудница быстренько посчитала, провела безнал, сработало в пределах 4-5 секунд. Единственно, пожалуй, следовало бы предложить покупателю маленький пакетик под календари - всё-таки 31 штука! У меня, конечно, есть куда положить, но всё же, товар-то больно нежный. Ещё скажу о выкладке с разными обложками. Есть там на документы, есть визитницы и кредитницы. Выкладка очень неудачная. чтобы рассмотреть разложенные внизу стеллажа сии предметы, надо чуть ли не на колени стать и то не слишком многое удастся разглядеть. Да и место малость темновато. Просить, чтобы мне открыли и показали не стал - желание, как было, так и ушло. На этом завершаю. Спасибо, что неизменно заказываете такой капризный товар, как календари. Календарь - лучший подарок, так что, через приду снова
4

tschenia

+0 0
Немного странный магазин, игрушек много, книг мало... Но больше всего и самое обидное, что я только недавно узнала, что у них есть бонусная карта, выдается она припокупке от 1000 рублей. Такие покупки я совершаю часто, в связи с тем, что есть кому покупать книги :) А данную карту пришлось просто выпрашивать у продавца данного магазина, неужели нельзя повесить объявление перед какссой, что такая карта есть, она существует, и выдаётся при выполнии определённых требований. Из "+" могу только сказать, про терминал без комиссии и про книги Дарьи Донцовой (которые так обожает моя бабушка).
3

pro_faust

+0 0
Первый магазин данной сети с таким наплевательским отношением к покупателям! На просьбу показать интересующий товар махнули рукой в сторону полок и тут же удалились. При покупки не озвучивают общую цену, а если надо что-то поменять из того что выбрал, говорят, что это не возможно, так как в компьютер уже занесли данные и удалять позицию не могут «у нас с этим строго» их объяснение! То есть если на кассе при покупке меня не устроил товар, и я за него ещё не заплатил, они меня так мотивирует его купить?
3

kaktus.strange

+0 0
Давайте скажем честно - это не книжный. Это гибрид киоска на почте в какой-нибудь деревеньке и магазина игрушек. Куча игрушек и совсем мало книг. Да и местные книги не радуют. Цветоводство, гадание, фэн-шуй, мужика-в-дом-приводство, Донцова. На этом фоне еще сиротливее смотрится полка с классикой. Плохо. Очень плохо. Пишите честно: здесь магазин игрушек.
3

Во имя Ктулху

+0 0
Когда-то, лет 5 назад Живое слово действительно был книжным магазином. Все полки были забиты книгами + небольшой отдел канцелярских товаров и небольшая комнатка (я бы сказала каморка) с игрушками и сувенирами. Книг было много, часами могла выбирать! И что же теперь? Зайдя туда я увидела, отдел канцелярии вместе с отделом игрушек переехал в главный зал. Куда же делись книги? Ох... неужели они в той каморке? Именно. Детских книг - оу, надо же, целых две полки! Одна полка фэнтези, одна полка фантастики, целый ряд полок с женскими романами и детективами (спрос рождает предложение), полка классики, полка современной прозы. И, кажется, когда одна из полок опустеет совсем, на нее поставят игрушки. Действительно, зачем людям книги, да еще и чтоб выбирать можно было! Не надо так! Вдруг поумнеют. Нужно больше игрушек! Ну вас, не пойду к вам больше.
5

VVR

+0 0
Находится рядом с домом и это радует! Большой выбор книг и канцтоваров,но не все найти можно,т.к целевая аудитория Живого Слова дети и подростки до 10-11 класса.
5

Катя Березина

+0 0
Отличный магазин! Выбор конечно не большой, но зато есть то что надо! Приятные и начитанные женщины, которые всегда посоветуют литературу. Вежливый персонал) Я всегда остаюсь довольна после посещения этого магазина)
4

Patricia

+0 0
Во-первых, за последние пару лет здесь изменился обслуживающий персонал. Если раньше здесь работали действительно одни только злюки, хамоватые тетки, понятия не имеющие о сервисе, то сейчас их сменили на вполне себе вежливых продавцов. Вежливость у них, конечно, сдержанная, если не сказать холодная, но тебе хотя бы больше не хамят в лицо. Во-вторых, в магазине попереставляли все отделы, стало как-то просторнее, светлее, товар на полках разложен лучше, понятнее. Однако, я так понимаю, все эти перестановки привели к сокращению площади, занятой непосредственно книгами. И магазин стал местом, где можно найти всякие-разные канцтовары, открытки и мягкие игрушки. Выбор книже стал совсе небольшой. Для магазина "возле дома" твердая 4-ка.
3

Stancия

+0 0
Злюки! За 10 минут до закрытия начинается общая паника, охранник злится и поглядывает на часы, консультанты и кассиры откровенно орут: "Давайте быстрее! Мы закрываемся!!". Часто хамят, особенно одна кассирша, имя которой я все не могу разглядеть :-( попросила достать посмотреть ручку, она: "А ЧЕ, так не видно??" и отвернулась :-D (такая же ситуация с лотком для бумаги, предложенной мною мелочи (её ответ: "На кой мне ваши копейки") ) Зато там терминал оплаты без комиссии. Тормозит и работает через раз, но все таки... Живу рядом, захожу часто. Да, это не книжный, это тетрадно-ручечный магазин. Книжки только для школьников, художественной литературы кот наплакал. Но вот обучающей (рыбалка, гадание на костях, пупках и прочем, рисование, прижигание, выжигание) литературы есть неплохой выбор! Особенно, если углубиться в себя и не замечать, что тебя готовы растерзать снующие туда-сюда, но никогда не отвечающие на вопросы, то ли консультанты, то ли просто мифические чудовища (более современно - "библиотекари" в "Метро 2033" Глуховского), охраняющие сокровища "Живого слова" от покупателей.
5

nevelle

+0 0
Раньше жила на ботанике,сейчас переехала на Пехоту. И очень обрадовалась,что тут есть мой родной магазин. Я студентка и ехать куда то далеко за канцтоварами и тащить тяжесть на себе желания нет! А тут и близко и выбор канцелярии очень широк!!!И самое важное гибкие цены!!!
3

Lena

+0 0
К сожалению, книжный магазин превратился просто в магазин канц.товаров. Очень маленький выбор книг и те, что остались лежат в коробках на полу. Теперь почетное место на полках занимают тетрадки, ручки и карандаши.