ЖЭУ №4 в Екатеринбурге, Белореченская, 34/1 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Я не нарушу тенденцию и поставлю 1 ⭐️ До 27 числа надо было оплачивать квитанцию, я сделала раньше - оплатила 12.01... 01.02 приходит долг и пени, а прошлый платёж типа в ноябре был!

Я не нарушу тенденцию и поставлю 1 ⭐️ nДо 27 числа надо было оплачивать квитанцию, я сделала раньше - оплатила 12.01... 01.02 приходит долг и пени, а прошлый платёж типа в ноябре был! ??nДля сравнения, эта квитанция на 6000/мес (счётчики установлены) пришла мне за одну из моих квартир, точнее, я плачу в ней только за одну комнату 6000, прописана только я... В своей новой квартире в новостройке я плачу примерно 2000 зимой за целую квартиру.

В 2015 году летом я обратился в это ЖЭУ по вопросу установки полотенце-сушителя в ванную комнату. Мне сказали оплатить в терминале и что будет гарантия на установку и назначили время. Пришли всё установили. Но в этом 2016 году закапала вода из соединения резьбового,вызвал дежурного слесаря и тот затянул гайку,снял заявку и ушёл,сказав,что мало намотки пакли на резьбу,пусть идут,кто делал и переделывают. Дождавшись понедельника я позвонил в это ЖЭУ,всё объяснил и дама мне сказала ждите слесаря с 14 до 18 часов. Сижу жду... Через 1 час она мне перезванивает и говорит,что я не нашла вашу оплату за установку и я должен ремонт оплатить. Я начал ей объяснять,что я всё оплатил ,но чек не сохранил,т.к. был уверен,что эта организация всё сделает без брака,но она не дослушав меня бросила трубку,меня это возмутило и я поехал в этот ЖЭУ разбираться. Приехав и начав объяснять мастеру мою ситуацию, он тоже не дослушав меня резко остановил меня.Я был в маленьком шоке,люди этого заведения не умеют общаться с людьми пришедшие к ним за помощью. Начал искать мою оплату и как сказал он мне - не нашёл.Даже если бы он и нашёл её - сказал он мне - то прошёл уже год со дня установки и их гарантия на установку уже прошла. Т.е. эти мастера (трудно их так назвать) по установке сушителя полотенц ,сделали свою работу кое-как (съэкономили на подмотке пакли на резьбу) ,сделали брак и свалили ждать когда же закончится этот гарантированный год. Получается эти люди хотят за свою работу получить деньги дважды. Я не знаю,почему они не записали или не захотели найти мою оплату. Лучше бы я обратился в частную компанию по установке и сделали бы они честно и без обмана.Этим (ворам) моих денег из ЖЭУ я больше не хочу платить за не качественную установку и переделку сушилки. Придётся ждать лета,когда отключат отопления, чтобы самому переделать всё это. Пока пусть капает в тазик,что мне,ещё делать с этим произволом? Впечатление этого посещения просто УЖАСНЫ!!!

В баллах ставлю -100! Но что это меняет?! ЖЭУ №4 чихать хотела на это! Я не понимаю, каким способом можно найти общий язык с сотрудниками данной организации. Ну или хотя бы адекватное общение в ответ получить. Что-то запрещенное и невыполнимое прошу? Просто выполнять свою работу! Не хочется? Не получается? Ну тогда не стоит дальше работать на этой должности. Терпения уже просто нет. Написала в жилинспекцию. Ждем. И еще раз напишу, и позвоню, и приеду, если не дождемся. С октября 2014 года подаю заявления и заявки на возникшие проблемы то в УК Верх-Исетская на Посадкую, то в ЖЭУ №4. Итог, какие проблемы решаются легко, главное, пишите заявления: 1. Замена перегоревших ламп в подъезде (тут вопросов вообще нет, оперативно). Столкнулась с УК Ирюм.. уровень обслуживания изумил некомпетентностью. Операторы, ну пожалуйста, говорите людям: "Здравствуйте!" как зовут Оператора? Не понятно. Представляйтесь! Не хамите! Всё в этом мире временно.. Ваши должности не вечны, ваши организации не вечны. Откуда такая наглость по отношению к Вашим клиентам? 2. Решетка на приподъездной площадке - установили. До этого было углубление с отстоявшейся водой. 3. Урны на придомовой территории. С кровью, не большой, но кровью их установили! С оставшимися проблемами еще боремся. 4. Кстати, с водой и отоплением у нас проблем нет. Неоспоримый плюс. Хочу сказать Вам спасибо, за появившиеся урны у нашего дома, за своевременную замену перегоревших лам, за металлическую решетку у подъезда! Вот с решением этих проблем же у вас получилось! Значит, и другие проблемы решаемы. Надеемся, верим, пьем успокоительное, пишем заявления.

В квартире собачий холод, батареи холодные, оставляю уже 4ю заявку, сантехники их постоянно закрывают с комментарием "перезапустил стояк". Какой стояк, кому перезапустили не понятно, после проведенных работ могли зайти и проверить результат.

Ужасное ЖЭУ совершенно не хотят выполнять свою работу еще и деньги берут. Было это в прошлом году но все равно решила написать. Была дома днем, как обычно отключили горячую воду проводили какие то работы, ближе к 15.00 услышала громкий шум из ванной, дали под очень высоким давлением воду, после этого побежало вода на стыке между полотенцем и трубой. Звоню в ЖЭУ объясняю ситуацию, и начальник (не помню как звали) нагло мне заявляет что работа будет стоить столько-то. На что я ему сказала что это не законно и платить не буду. Он просто взял и бросил трубку. Больше я дозвониться не смогла. Позвонила диспетчеру в аварийную службу (спасибо) описала ситуацию и о чудо!!!! через несколько минут звонит мне САМ НАЧАЛЬНИК из ЖЭУ . Вообщем пришел через 10 минут слесарь и все сделал бесплатно.

Решили установить счетчики. Разговаривала по телефону с каким-то начальником. Все выясняла - что да как? Дядька все объяснил очень даже подробно (можно сказать пошаговая инструкция). Договорились когда придет сантехник на консультацию, проверить возможность установки счетчиков. В этот день, сломя голову, лечу с работы, чтобы быть в оговоренное время дома (естественно, уехала раньше, чем закончился раб. день, ведь ЖЭУ работают, как "белые люди" - до 17 час). Сантехник-то пришел, но позже на час! Оказывается дядька начальник забыл его предупредить об этом и сообщил это ему только тогда, когда я сама ему позвонила. Через пару дней поехала в ЖЭУ оплатить работы по установке. Дали на руки все бумажки с чеками и договорились на установку на след. день на утро. Естественно, я предупредила на работе, что приеду ориентировочно в ..такое-то время (учитывая время работы сантехника и дорогу до работы). Но этот сантехник...пришел почти на 1,5 часа позднее. Что за фигня???!!! Или вы, товарищи из ЖЭУ, считаете, что только вы одни работаете и только ваша работа бесценна??? Если корчите из себя всех таких деловых, так и ведите себя значит как деловые люди!!!