mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ЖЭУ №6 в Екатеринбурге, Крауля, 63 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620131,
Свердловская область,
Крауля, 63 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
ukviz.ru http://www.ukviz.ru
Дозвониться невозможно!Никто не берет трубки!За пол часа моих беспрерывных звонков на разные телефоны ни на одном не подняли трубку!!!
14 июня 2017 на дворе первый жаркий день. и ведь именно сегодня надо БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ устроить промывку отопления на Крауля 55. Вода такой температуры, что батареи пахнут каленым железом. Когда ЭТО кончится диспетчер не знает, а в ЖЭУ трубку никто не берет уже полчаса как!!! Что, трудно предупредить, чтобы от батареи все убрали и детей не подпускали. Вот думаю, еще полчаса и дышать будет нечем. А ЧО, нельзя было зимой так топить ??? А то с февральской оттепели видимо забыли обратно отопление добавить!!! Всю вторую половину зимы батареи были , как парное молоко. Экономики блин...
1. Нас затопили. Туалет. Дозвонились до аварийки. пришел мужчина посмотрел и отправился искать причину. Оказалось, на 3 этажа выше, у женщины в пятницу варили трубу и сделали дыру и оставили ее с текущей трубой на выходные. Бедная женщина провела два дня с тряпкой в руке в туалете, собирала воду. Это как так то ? Утром звоним в УК, чтобы пришли составлять акт о затоплении, на телефон не отвечают. А зачем? Дошла, сказали придут смотреть. Хорошо, ждем. Пришла женщина( Имя не знаем) , и сказала: " У вас пятна нет, это у вас плохой ремонт, а не затопили". Надо было фотографировать видимо. но мы и не стали себе нервы мотать.
2. Нас затопили второй раз. Второй стояк, он у нас в коридоре в шкафу-купе. Топило видимо долго. Мокрое было все: потолок, шкаф, стены, вещи, обувь. Даже на плитке остался развод он лежащего сверху линолеума( да у нас лежит на плитке линолеум в шкафу, чтобы не царапать плитку). Опять проблема с дозвоном до управляющей компании. Пришла опять та же женщина. Про пятно на плитке, что его тоже надо вписать в акт, сказала :" Она у вас сразу некачественная была". "Конечно" во всем коридоре хорошая плитка, а вот одна из всех плиточек оказалась плохая. Но но. . Акт составляли три раза, естественно первый акт уже составлен не в срок. Не прописывали все косяки. Последний акт пришла составлять другая женщина ( которая сидит в кабинете прямо, вроде бухгалтер) с ней уже по порядку все прописали. Естественно ждали кучу времени. Постоянные походы в главный офис к юристу. А там посчитали сумму....барабанная дробь....67р. Это 1.4м2 потолка, обои отклеились, плитка. Про разбухшие полки у шкафа даже слушать не стали :" Это Ваш шкаф. Если бы стоял наш. который при постройке дома делают, тогда бы чинили. Юрист спросил деньгами будем брать или УК сами будут делать ремонтные работы. Больше месяца ждали работников. Потолок сделали вообще не в цвет, обои мы уже сами подклеивали. После них еще убирали весь вечер грязь.
3. Нас затопили. Опять в туалете. Поздно вечером. Пока муж звонил в аварийку я снимала на фотоаппарат, как капельки капают с нашего потолка. Вдруг опять отмазываться будет. Все та же проблема с актом, походами в главный офис для подписания мирового соглашения. Опять ждали работников и опять сделали не в цвет.
Еще немного про переезд.
Новая квартира была хороша всем, кроме текущего крана. Да не простого, а который перекрывающий в стояке (Господи, я это запомнила!!!). Муж сказал, что это должно менять ЖЭУ за бесплатно.
Сказано - сказано. До ЖЭУ я дозвонилась на удивление быстро, не очень вежливая, но, как оказалось, отзывчивая женщина приняла вызов и сказала ждать слесаря на следующий день. Когда я попыталась уточнить время, мне сказали, что в течение дня. И тут - внимание всем - сказала, что нужно купить вентиль для замены.
У меня в голове тут же возник диссонанс на тему того, что если за счет ЖЭУ, то и вентиль не нужно покупать... Но на всякий случай сходила до ближайшего сантех-магазина. Как оказалось, вентилей много и они разных размеров 0_0 Ну я же девочка... Ну все такое... В итоге, вентиль не купила и стала ждать слесаря на следующий день.
К моему удивлению, слесарь (трезвый и благоухающий) пришел в пятницу в 9 утра, оперативно поковырялся в стоячных трубах (я надеюсь, это так называется)))) и заменил вентиль. На удивленную реплику про то, а как же "вентиль с нас" ответил невозмутимо, что вентиль с ЖЭУ. Починил, ушел, все работает с тех пор отлично.
Ставлю 4 за легкую некомпетентность диспетчера.
Мораль сей басни такова: перекрывающий кран в стояке меняется бесплатно и за счет ЖЭУ. Надеюсь, кому-нибудь это когда-нибудь понадобится :)
В этом учреждении - парк советского периода! Телефонные трубки они не берут ни под каким предлогом, считают себя самыми умными, ничего делать не хотят, тянут до последнего! НАСТОЯЩИЙ СОВОК! Держат марку
Чтобы получить акт о затоплении, пришлось потратить 1 месяц. Нарушают все сроки, орут, на телефоны не отвечают. Кошмар!