Золотой слон, сеть ломбардов в Екатеринбурге, Боровая, 19 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте!Хочу поделиться своими впечатлениями о сети Ломбардов "Золотой слон".Сегодня обратилась в этот ломбард с просьбой оценить мне мое ювелирное изделие .Товаровед какое-то время общался по скайпу- не обращая на меня внимания, после того как я сама напомнила о своем присутствие .Сделав мне одолжение начал со мной общаться .Попросила Юношу оценить мое кольцо ,товаровед взяв мое изделие начал его проверять .Залил мое кольцо кислотой (реактивом ),не спросив ,и даже не предупредив меня ,тем самым испортив внешний вид дорого и памятного для меня кольца.Причем на кольце стояла четкая проба и именник. Сделав замечание товароведу ,я услышала в ответ не цензурную брань.Попросила номер руководителя .в ответ услышала "Тебе надо ты и ищи сами его номер где-то там не понятно где"(хотя мы не знакомы ,а уже сразу на ТЫ).Видимо товароведа не обучали как нужно обращаться к Клиенту .Руководители ,проведите пожалуйста обучение со своими сотрудниками не только по определению проб на драгоценных металлах ,но и о том как нужно общаться . !!!!Научите не портить изделия клиентов ,ведь мы приходя к вам надеемся на целостность и сохранность наших изделий .Такой осадок на душе остался после сегодняшнего посещения этого филиала(21.06.2016 )

И правда ужасная контора! Решили мы купить у них телевизор, на сайте смотрю месяц стоит одно и тоже, ничего не меняется, может это просто чтобы привлечь клиентов, позвонила, говорю: "Где можно в живую посмотреть у Вас телевизоры, хотели бы приобрести". Мне ответили: " Без проблем, телевизоры есть, приезжайте на Луначарского 181.". Приехали, сказала им, что звонила, мне сказали у вас есть телевизоры. Он говорит, а куда вы звонили, у нас нет в наличии, разбирают быстро, я сказала номер по которому звонила, он сказал сейчас в другие салоны напишу может там есть, вообщем они ответили, что нет. Я спрашиваю как вообще можно у вас приобрести телевизор, молодой чедовек промолчал и все. Потом еще оказалось, что я звонила ему, когда спрашивала про наличии телевизоров, и он сам сказал есть на Луначарского, через 20 мин мы приезжаем и он говорит у нас нет. Вообще странная компания, как купить телевизор никто не знает, столько времени на них потратили и все зря.

На Боровой 19 оценили это кольцо весом в 3,60гр.(вес металла без камня) в 2.100р и сделали глубокий спил аж с выступом на внешнюю часть кольца!!!Почему вы портите изделия ?это подарок от жены на новый год , и теперь она узнает что я его закладывал. Кольцо пролежало чуть больше суток.раньТлше такого не было !!! Обслуживала меня девушка с очень неприятный тоном ,ее смена как раз сегодня 10.01.14