ZOOM-ZOOM, квест-клуб в Екатеринбурге, Шейнкмана, 75 (1 этаж) Екатеринбург Центр - отзывы клиентов, работников

Посетили с детьми этот милый квест по мотивам "Один дома". В силу большого опыта у меня довольно жесткие требования к оформлению и функционированию квестов, и мне не очень понравилось, но сначала о хорошем! Сразу оговорюсь, что тем, кто впервые в квесте, и в целом детским командам скорее всего квест очень понравится: * он не страшный, * есть интересные задачи, * финальная миссия - устроить ловушки для воришек - очень весёлая. * Оформлен, как милый дом американской семьи, * приятная рождественская музыка (но лучше бы ее потише). * Есть смешной реквизит вроде резиновых какашек, дети очень смеялись! * Двери из одного помещения в другое открываются от разных интересных действий! Обещали, что скоро в квесте будет ноутбук с видео, в котором будет видно, как должны срабатывать ловушки - скорее бы, это сделает квест интереснее! Минусы: - поломки! Они сильно портят впечатление, правда(( - не очень логичное и совсем не динамичное завершение квеста, я бы посоветовала сделать выход из квеста более ярким и запоминающимся! - в самом начале легенда оооочень тихая, компания детей, ожидая в темноте начала квеста, просто не услышит половину. Должно как-то четко звучать, что нужно подготовить дом к приходу воришек, чтобы им пришлось несладко! - важно! если квест позиционируется, как детский, то все задачи должны быть доступны маленьким игрокам по росту! Буквы на высоте им просто будет не видно. Со шкафа взять тоже что-то проблематично. - фото выложили в группу ВК через 5 дней после квеста, ждать никто не любит(( В целом квест оставил впечатление, как будто устроитель активно начал его оформлять, загорелся и вдохновился фильмом, а потом немного устал и доделал в духе "и так сойдёт". Потенциал есть, желаю ребятам успеха!

Всем добрый день! Добралась наконец-то до флампа, квестов прошли уже штуки три, а написать все никак не могу...но сегодня произошло то, о чем я простите просто не могу не написать... Уважаемые сотрудники компании zoom.zoom мы были у вас три раза, первые два раза на квесте "Призраки", да-да мы ходили два раза на один и тот же квест, один раз с ребенком, а второй раз уже втроем с папой...про свои эмоции от этого квеста напишу в другом отзыве, дабы не портить впечатления о нем..сегодня мы наконец-то посетили квест "Поймай воришек". Наши дети ждали его очень долго и просто мечтали его посетить. Пришли мы немного пораньше, администраторы были заняты другими посетителями которые проходили квест, поэтому мы тихонько посидели на диванчике. Молодых людей было двое...они долго что-то делали в комнате в которой мы должны были проходить квест. В это время пришла большая компания ребят на квест "Призраки" и было очень шумно...наконец администраторы решили нас завести. Ну как обычно глаза закрывайте, идите друг за другом...пришли...сказали ждите предысторию и можете открывать глаза, квест начинается.... ну честно, такой дурой я не чувствовала себя давно, сначала мы просто хихикали, потом минут через 5-7 стало уже не смешно...ничего нет... ни истории ни музыки...ок, мы открыли глаза и спросили у администраторов по рации можно ли начать квест (что за БРЕД?) , нам ответили да, начинайте....а что начинать то? ну да мы стали обыскивать комнату, нашли какие-то вещи прошли в следующую комнату...самое забавное что при этом была полная тишина а на заднем плане слышались хохот той компании которая пришла на квест "Призраки"...дабы все таки понять что мы делаем и для чего я задала вопрос по рации у администратора - иии...мне никто не ответил...видимо ребята были чем-то очень заняты... ну сами понимаете все настроение квеста уже было потеряно. Во второй комнате когда ничего толком не работало мне просто захотелось выйти оттуда и не портить дальше себе все настроение...наконец-то дверь нам открыли и опа! мы попали в комнату а там..открыты все двери следующих комнат и слышен хохот компании ребят...юху! ах, да еще включилась музыка! поздравляем вы прошли квест за 10 минут! Такого я НИКОГДА просто не видела и даже не представляла что такое возможно...тоесть про нас тупо забыли и даже не соизволили закрыть двери чтобы мы хоть чуть чуть в тишине что-нибудь поразгадывали...мы прошли ОЧЕНЬ много квестов, бывали разные ситуации и техника не срабатывала, и замок не открывался, но всегда с помощью администраторов все решалось как-то легко и оно абсолютно не портило впечатления...но тут мое терпение просто лопнуло, я в ШОКЕ, ребят! Вы такая замечательная команда, с такой замечательной репутацией, я безумно хотела пойти еще на квест "Ограбление", а тут...я вышла в холл и администратор мне сказал ой подождите у нас там что-то не так....да нет спасибо, я попросила вернуть деньги и уйти с квеста...молодые люди видимо обиделись, отдали мне деньги и скрылись в своей комнатушке...нет, всякое бывает, вы объясните, но нам даже не сказали "извините ребят, что-то пошло не так"...получается нам испортили весь вечер, а мы еще и виноваты остались что ушли с квеста...Результат - наши дети были очень огорчены, настроение испорчено совсем, осадок ужасный, очень неприятно... Команде zoom-zoom хочу сказать, простите, что немножко испортила вам историю ваших отзывов, не хочу отпугивать у вас народ, пишу не для этого. Всем читателям - не воспринимайте мой отзыв как что-то плохое и негативное, квесты отличные, антураж супер, просто нам немножко не повезло с администраторами... А администраторам хочу сказать, знаете ребят, на самом деле от вашего внимания к игрокам зависит очень много и иногда даже когда квест не произвел должного впечатления, внимание администратора, его шутки и улыбка сглаживают все неприятные впечатления, а тут...ни квеста ни администраторов... Спасибо! Про "Призраков" читайте в следующем отзыве - он реально клевый!!! )))

Ставлю тройку за администратора. Вообще соотношение цена-качество я бы и поставил четверку. Да, есть косяки в виде торчащих проводов, отпадывающей мебели от стен, торчащих кусков гипсокартона... но цена не высокая на квест, площадь большая, идея не лишена здравого смысла. С актером будет страшно. Поставил тройку, т.к. после игры вышли с локации в клиентскую и там было накурено, видимо администратор не выдержал, ну бывает...

Квест "Призраки" Скажу сразу, Администратор, мягко говоря, невоспитанный молодой человек, из-за которого минус 1 звезда. Приехали - не смогли дозвониться. Раз на 15 всё таки абонент появился в сети, при том, что мы бронировали. Пока ждали - замёрзли. Нет ни знаков, ни объяснений, как к ним попасть. Квест неплохой, но лёгкий. Прошли бы его за 20 с небольшим минут. Но...В квесте был косяк админов, из за этого, мы простояли как амёбы около 10 минут. В итоге на ресепшине нам даже извинения не принесли за это "Ну бывает", сказали нам. Не советую квест Призраки, от ZOOM ZOOM.

Давно ходили. Месяц назад ещё. Квест называется призраки. Ходили по купону. Квест крутой, антуражный, с кучей интересных загадок. Прятались по углам и визжали. Рекомендую всем, кто любит хорор. Теперь почему 3. Администратор. Это предводитель хамов. Ранее уже был отзыв относительно брони. Дак вот, позвонили, что бы зарезервировать. "Алё" (не имени, не названия) далее выясняю есть ли на 23.00 квест или он занят уже. Оказывается есть, прошу забронировать. Ответ "Ладно" и повесили трубку. Ни как меня зовут, ни сколько человек нас будет этот любезный юноша решил не уточнять. И сообщить о том, что мы по купону, я тоже не успела. Приехали вовремя, встречает приятная девушка и тот самый администратор. Когда он узнает, что мы по купону, он сделал титаническое усилие над собой что б не послать нас матом. Потом выяснилось, что за актёра доплата, но это уже наш косяк внимательно условия не прочитали. Квест понравился, милой девушке тоже спасибо, ив бы наверно ушли тогда, но больше идти желания нет. Я уверенна, что Ваши квесты все хороши, но есть квест-румы, которые оказывают гораздо более радушный приём.

За 10 дней до желаемой даты позвонили по телефону 8 902 188 86 91 и забронировали квест "Ограбление". На 10 сентября, время 14.00. Посетители квеста - подростки 16 лет, отмечающие День рождения. Поразил тот момент, что за день до квеста никто не позвонил, не напомнил, не предпринял никаких действий, соответствующих правилам хорошего тона в общении с клиентами. Ребята прибыли на квест без сопровождения взрослых - и их не пустили! Сообщив прекрасную новость: кто-то пришел раньше, чем они, поэтому квест уже занят. Время было 13.55. Вот так - живая очередь у них, а не запись! Ребята не сообщили об этом взрослым, и пошли на предложенный организаторами квест, который был свободен в данный момент, "Поймай воришек" - детский, простенький сценарий, который совсем не по возрасту посетителей. Зато! в 14.35 мне поступил звонок с номера 8 9222 098 929, представились квестом Zoom Zoom, спросили придем ли мы на квест "Призраки", мол наше время уже начинается. Я сильно удивилась, сказала что у нас вообще-то забронирован квест "Ограбление" на 14.00, неужели ребята не играют. Сказали: "Играют, играют!". ... - - - После публикации отзыва со мной связался директор заведения. Принес извинения за инцидент, и пригласил "потерпевшую" компанию посетить квест "Ограбление" без оплаты.