АйСервис, специализированный сервисный центр в Хабаровске, улица Дикопольцева, 62, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Сдала им свой айфон на диагностику, где была выявлена поломка платы. За ремонт заплатила 5 т.р. Дома включаю и понимаю что пароль не помню, позвонила на горячую линию Apple, где менеджер дал мне все инструкции, о том, как сбросить айфон до заводских настроек. nВсё шло замечательно, но на последнем этапе, когда шла установка ПО, телефон выдал ошибку «-1». После этого я больше не экспериментировала, а отнесла его обратно в @iservice27, так как он на гарантии, что мне собственно и предложил менеджер тех поддержки Apple, предположив, что ошибка возникает из-за грубо говоря «Таких вот горе мастеров». nАйсервис забрал телефон на гарантийную диагностику. Спустя какое-то время позвонили и сообщили, что случай не гарантийный, но они пойдут на уступки и инженер устранит проблему. Шли дни, недели, звонка не поступало, спустя две недели я начала звонить практически каждый день и каждый день находились у них отговорки «Инженер сегодня не работает», «Инженер уехал на обед», «Инженер ещё не на рабочем месте», «Инженер сказал у вас тяжёлый случай, ждите» ?? Прошёл месяц... дождались звонка, говорят телефон готов, забирайте. Приехали... и тут диалог:n«С телефоном беда, нужен ремонт, но для начала нужно сделать диагностику. Диагностика стоит 500 рублей»n? «Какая диагностика? У вас телефон месяц находился, вы и так знаете в чем причина!»n«Нууу, вы же не подписывали документ, о том, что согласны на вскрытие вашего телефона»nБлин, а вы предлагали???nЗанавес ? Телефон просто так провалялся месяц. Самое забавное, понесла я несчастный айфон в другой сервис, где мне сказали, что плата вся прожженная ? Вот такая вот история.

Айфон Х решил пропустить. Столько косяков - пусть допиливают. Выпустят двухсимочный и устранят проблему, тогда возьму, решил. nТогда обновлю батарею на шестом. nРанее сын менял на 5s, возмущаясь актом при приёме в ремонт, потом я на 4s, который живёт в качестве второго телефона, сменил - оба аппарата в порядке, работа произведена аккуратно, следов вскрытия и ремонта нет. nНо АКТ!nПри том, что я всегда вначале покупаю гараж, а потом машину. И с телефоном - покупаю чехол, потом сам аппарат. С 2008 года. На все айфоны. Чехол из металла. Со всех сторон люминий и защитное стекло - LUNATIK. Не могут они у меня быть с коцками. Потому нечестность компании в описании (читай - подстраховки себя) и условий ремонта - просто невероятная. Даже с положительным опытом замен, отдав телефон, понимал, что разобьют кувалдой его или вернут пустой корпус - претензий писать не стану. Я подписал АКТ.

Ужасный сервисный центр! На диагностике сказали ремонт Айфона будет 14 дней, согласовала замену деталей. Прошел практически месяц и мне звонят и пытаются навязать дополнительные ремонт и замену , якобы необходимо еще заплатить 3000 к ремонту, а без этой замены его не вернут. Какие наглые! nВ итоге разругались, а оказалось что телефон никто не ремонтировал и отдали мне его в первоначальном виде. Ну как в первоначальном, до того как отдавала реакция на зарядку была и экран работал, а когда его отдали никаких признаков жизни и плюс еще ко всему указали на битую матрицу, хотя она была целая!!! nНе обращайтесь туда никогда !! Неквалифицированные офис-менеджеры и лентяи-инженеры ,которые за 14!!! рабочих дней к ремонту так и не притронулись!

Меняли переднее, заднее стекло и батарею на сони z3 compact. Заднее стекло приклеили так, что из всех щелей торчал клей. Дисплей оказался тусклым, уходит вглубь при нажатии на него, по бокам пробивается свет от этого самого дисплея. Аккумулятор разряжается очень быстро. Отдали за ремонт более 10 тысяч. В обшем ужасно. Вернулись к ним снова, нам сказали, что все запчасти - копии. На наше возражения, мол как же так вот же у вас на стойке написано, что вы являетесь сертифицированным сервисным центром сони, девушка заблеяла и ответила невнятное "ну мы только телевизоры ремонтируем, как сертифицированный сервис, а не телефоны". Да, еще и nfc датчика не оказалось. То есть раньше он был на родном заднем стекле, а на копии его нет, об этом нам тоже никто не сказал. Более того, на наш вопрос "где nfc датчик" работницы долго выясняли друг от друга, что это за зверь такой. Качество на высшем уровне ахаха

Обращались в этот центр несколько раз и каждый раз неприятности. Но последний самый неприятный! Поменяли батарею, и ровно через 4 месяца день в день она сломалась, а гарантия на батарею 3 месяца...Совпадение? Не думаю! Больше обращаться туда не стану и никому советовать не буду.

Всегда пользовалась услугами данной компании, ещё до того как у них появился хоть какой-нибудь офис. Цена- качество - скорость супер. В начале декабря 2015 сдали на диагностику iPad mini.... нам сказали что все готово через 10 дней. через две недели захотели забрать срочно, так как уезжали. Оказалось это проблематично так как он не собран. Все же его собрали... но как оказалось позже плохо... так как экран отошёл , при дальнейшем ремонте выяснилось что поврежден ещё и звук. При этом озвученная по результатам диагностики цена ремонта оказалась выше, чем в Тайских бадах по курсу 80₽ за долларnnРезюме - плохо собрали диагностируемый iPad при отказе нашем ремонтировать у них.

Приходила с проблемой вздутой батарейки на iPhone 5S. Из консультантов было всего два человека, парень, у которого была вся очередь, и девушка, которая разговаривала по телефону, и говорила "Я занята, обратитесь к молодому человеку". Батарею мне не заменили, сказали нужна диагностика, которая длиться три рабочих дня. Интересно, что там три дня они бы делали с моим телефоном?Сроки естественно неудобные, три дня без телефона в наше время, трудновато, не имея при этом запасной. В общем туда я больше ни ногой.

"Сервис" в России может быть только частью названия или как рыба гниет с головы.nКак и все обратилась в компании за ремонтом телефона (Iphone5). По большой ошибке совершенно случайно оставила в нем свою сим-карту. Менеджер тоже об этом не напомнила. Как только я поняла, что сим-карта осталась в аппарате - сразу же заблокировала мобильный банк, а саму сим блокировать не стала - стало интересно проверить "сервис" на чистоту и честность. Проверку не прошел. Спустя 3 дня после того, как телефон находился на "диагностике" мои знакомым пришла смс, что я снова в сети. Сделала детализацию вызовов и обомлела. Позвонила сразу же в компанию с просьбой вытащить сим-карту, на что получила ответ менеджера "аппарат тестируют (почему только на моей сим-карте?), но менеджер попросит изъять сим-карту. nЛадно, на этом бы история закончилась (сама ведь тоже не проследила), если бы при получении телефона не был разыгран спектакль на тему "Сим-карта? какая сим-карта? нет ничего не видели и не слышали, наверное вы не нам звонили, а сим-карту где-то потеряли". Тут моему возмущению просто не было предела. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, принести извинения и мирно разойтись - речь стала идти о том, что никакой сим-карты и звонка вообще не было и что я "что-то путаю или вообще номером ошиблась". Ладно думаю, мало ли какие подчиненные, но директор то должен знать как вести себя с клиентом. Написала претензию, описав всю свою проблему. Через день получила звонок от менеджера с просьбой предоставить выписку с детализацией и с IMEI. Окей, без проблем, выписку сделала, привезла. Ну и дальше началось самое интересное. На следующий рабочий день опять звонок, опять менеджер и такой диалог: "Выписка без печати, вы могли сделать в личном кабинете и мол подделать, поэтому такая выписка не пойдет. И вообще, у вас в выписке IMEI отличается (2 последними цифрами) поэтому директор даже не будет рассматривать вашу претензию. Объяснение того, что в детализации вызовов у оператора (возможно только моего), IMEI для всех аппаратов (независимо от происхождения и религии) отличается всегда 1-2 последними цифрами по сравнению с тем, что на крышке аппарата и это нормально - разумения не принесло и мою претензию отклонили, дав мне окончательно понять уровень сервиса и клиентоориентированности данной компании. nnНу и итог: главное сервис в названии написать, а остальное уже не важно. :)

Отдавал в ремонт сони (дисплей разбился), мало того, что сделали плохо и само качество экрана ужасное(цвета не насыщенные) ,а сначала уверяли что все будет отлично не каких проблем,так еще и крышку заднюю сломали. Сказали ,что заменят в течении 3х дней , в итоге ждал месяц.Даже не соизволили клей лишний убрать. На жалобу дали ответ , что это мол скрытый дефект был и они такие щедрые бесплатно заменят мне крышку,благотворительностью решили заняться. В итоге ответили какой клиент такое и отношение, больше никогда в эту компанию не обращусь. Долго, не качественно, и ошибки свои пытаются переложить, за то мол плохой клиент,...

Мне не понравилось. Обещали оригинальный дисплей на сони, а получил подделку не очень хорошего качества, она плоха всем, начиная от яркости и сочности заканчивая надписью Sony. Просто ужасно, я расстроен.

Чинила в этом сервисе свой iPhone 5 год назад. Цены дороже, чем к конкурентов, качество работы гораздо хуже.nПроблема с ним была типичная: не работала кнопка power. Поменяли шлейф. nПроходила я с новым шлейфом несколько месяцев и он опять полетел. Обращаться больше не стала в данную компанию. Пошла к конкурентам, переделали быстрее и дешевле. Ходила долго и счастливо продала телефон с работающей кнопкой.nВывод: не рекомендую!

Приобрел 5-й фон в Тайланде. 6 месяцев вопросов не возникало, работал как часики. Случилась неприятность телефон упал с высоты около метра на экран (был в толстом чехле) в результате чего экран пришел в негодность. По совету друзей пришел в ай-сервис... Цены конечно слегка повергли в шок, но сроки приятно порадовали. Сдал на ремонт. В указанное время забрал посмотрел на экран, все в порядке и счастливый пришел домой. Дома выяснилось, что кнопка блокировки не реагирует на нажатия. Я обратно в ай-сервис. Говорю все работало, до замены экрана. Мне говорят, не это не связано с экраном. Убедили в общем. Делаю у них кнопку. Забираю фон. Прихожу домой... Дома возникла необходимость воспользоваться камерой. Включаю, а на экране пятно. Нехитрыми манипуляциями с зумом пришел к выводу что на поверхности линзы камеры остались осколки стекла экрана, которые дают эффект пятна. Я обратно в ай-сервис с надеждой что бравые ребята-специалисты быстренько гарантийно удалят пятно. Пришел, объясняю, мол так и так... мне в ответ в грубой форме: мол ниче не знаем, это косяк в камере... я им ну как же ведь до ремонта экрана все было супер. Короче намазали меня на замену камеры (платно). nЗабираю фон. Прихожу домой, и при входящем вызове понимаю, что у меня не работает вибровызов. Я снова в ай-сервис, но тут они гарантийно сделали. Вроде на этом все общение с ай-сервисом закончилось, но пришло время сменить аккуму. Я помятуя прошлое общение с ай-сервисом пошел в другую контору. Там мастер при мне раскидал фон и оказалось, что бравые ребятки с ай-сервиса сорвали резьбу на каком-то модуле и просто вставили болтик не закрутив и не удалив его. Он просто путешествовал по внутренностям фона. Это и с подвигло меня написать сей нелестный, но честный отзыв об ай-сервисе.nДело конечно каждого выбирать их или нет, но я бы не рекомендовал.