Альфа-банк в Хабаровске, улица Ленина, 43, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

?‍♂️ ?‍♀️ …НУ ВОЗЬМИТЕ ЗАКРОЙТЕСЬ НА ОБЕД. Зачем людей мучать. В обеденное время за рабочими местами полторы калеки, и мы якобы работаем. А люди тратят время на ожидание. Лучше сразу знать, что с 13:00 до 14:00 перерыв и не тратить свое время, грамотно распланировав день.nМало того что система талончиков не работает так и тетки с аморфными лицами ходят.nТётеньки улыбайтесь каждый заходящий к вам клиент это копеечка к вашей зарплате, не ждите пока вас начнут теребонькать, а сами интересуйтесь предлагайте помощь. nА если не нравиться прогибаться шуруйте назад в школу и учитесь на другую профессию. nВышестоящему руководству рекомендуем сделать выговор руководителю отделения все это происходить на ее глазах и с ее попустительства. Зал пустой, а она сидит с трубкой у уха потупив взор в сторону от людей, дабы не дай бог столкнуться глазами и получить вопросительный взгляд мол «ну че за ерунда у вас тут твориться?»

Некомпетентный персонал по работе с физическими лицами. Была кредитная карта Platinum. В течении 10 дней после полного погашения кредитной карты никто не может аргументированно обьяснить непонятную сумму фиктивных процентов. Кредитный лимит был восстановлен с менеджером, отказали в принятии заявления на закрытие кредитной карты! Написано 4 претензии - ни по одной из всех моих претензий нет объективного ответа! Специально тянут время для начисления дополнительных начислений. Данным банком пользуюсь с 2013 года. Испортились! Одноразовое отношение ко мне, как к клиенту. Хотя я мог бы быть не только кредитным, но и дебетовым. На сегодняшнюю дату 10.12.2017г. До сих пор отказано в закрытии кредита, средства были внесены 01.12.2017г. Мое личное мнение, что была допущена ошибка при расчетах менеджером, но никто соответсвенно это признать не хочет! Данный банк не рекомендую! Цените своё время и нервы!

Отзыв о работе с юридическими лицами и предпринимателями.nИз некогда хорошего банка (был один из лучших в стране) Альфа превратился в обычного ростовщика, который отжимает все из тех, кто с ним связан (клиентами их не поворачивается язык назвать). Ни о какой пользе для клиентов говорить не приходится. Деньги клиента воспринимаются как личные деньги банка. Как только вы внесли к ним на счет свои деньги - банк считает их своими. Но ведь это в корне не правильно. У банка должна быть посредническая функция, он предоставляет площадку для пользования клиентом собственными средствами. У данного банка все наоборот. Все, что придумывают, семинары какие-то, скидки, акции - все показуха. Не ведитесь! Не советую никому. До свидания Альфа-банк, закрываю все счета у вас. Если кому интересно, более подробно я описал работу банка в своем отзыве к филиалу на Муравьева-Амурского.

Такого АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНОГО СОТРУДНИКА ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА Я НЕ ВИДЕЛА ВООБЩЕ НИГДЕ ДО ЭТОГО!!! К сожалению не запомнила ее имя, но обязательно его узнаю и выложу всю информацию во втором отзыве! Позор!!! Это просто позор!!!

Приходя в отдел обслуживания юридических лиц постоянно очередь не смотря на работу двух менеджеров (иногда один). Ожидание в среднем от 20 мин до часа. Считаю данную ситуацию не допустимой для бизнесс отдела. Так же приходя и ожидая обслуживания обращал внимание, что в отделе обслуживания по общим вопросам всегда есть свободный менеджер а то и два, считаю необходимо пересмотреть должности обслуживающего персонала либо перечень обязанностей ( добавить взаимозаменяемые).