Альфа-банк - отзыв, Крайне разочарован

Крайне разочарован. Сразу скажу, что данный отзыв о работе банка с юридическими лицами и предпринимателями. Для физлиц пока что банк нормальный.nРаботал с данным банком более 6 лет. И всем своим знакомым советовал. В начале был действительно классный клиентоориентированный банк за некоторыми исключениями. Был удобный безопасный банк-клиент с аутентификацией по ЭЦП. Но в последние два года все стало портиться, и испортилось до той степени, что работать с ними невозможно. Я знаю о чем говорю, потому что есть с чем сравнить, работаю с различными банками.nТеперь по полочкам с самого начала:n- открывают расчетный счет без подписания каких-либо значимых документов. Единственная "бумажка" - соглашение о присоединении. Суть бумажки - вы согласны со всем что мы напишем на нашем сайте. В любом серьезном банке подписывается договор РКО, но не здесь. Согласитесь, разве с этим пойдешь в суд? Все изначально сделано, чтобы безнаказанно нарушать ваши права;n- сейчас стоимость обслуживания приемлемая, если платить авансом - есть скидка. Лично у меня было "20 лет бесплатного обслуживания", повезло поймать такую акцию при открытии. Но теперь, видимо, банку такие тарифы не выгодны и они всячески выживают подобных клиентов. Возможно, кстати, всё издевательское ко мне отношение банка связано именно с этим;n- по менеджерскому обслуживанию. Не понятно с кем работать, то отправят на пл. Блюхера, то на Муравьева-Амурского. Периодически, раз в пол года, звонят разные девочки, и говорят, что они ваш личный менеджер, но в жизни вы вряд ли их когда-либо увидите. Я перестал их пытаться запоминать. На Блюхера менеджеры сидят с таким видом вечно, что ты им чем-то обязан;n- парковка. На Мур-Амур объяснять не стоит, думаю. Встать просто негде. Можно, конечно, рискнуть - вдруг эвакуатор не увезет. На Блюхера - маленький кармашек на 3 машины, разумеется всегда занят. Везде знаки - ост. запрещена. Во двор можно попробовать. Во дворе есть неадекватный жилец (ездит на лексусе с номерами 696) готовый набить лицо всем клиентам банка. Если встретите его, лучше не разговаривайте;n- скорость переводов. На счета Альфа-банка моментально. На счета других банков, как у всех - в течение дня;n- снятие налички. Здесь банк самый наглый из всех что я встречал. Комиссии безумнейшие. Причем, в прогрессии - чем выше сумма, тем выше процент. К примеру, для снятия более 5 млн. руб банк возьмет себе 11%. Это 550 000 руб, Карл! Только за то, что ты снимешь свои заработанные деньги!n- за любые переводы денег на счета физлиц (даже самому себе, если ты предприниматель), начинают колупать мозг сильно - ограничивают доступ, запрашивают кучу бумаг, вызывают на допросы. Причем, сроки запросов 4-5 дней без предупреждения. Открываешь так счет, а он уже заблокирован. А у тебя срочные платежи. Извиняться никто и не подумает. Здесь не банк для клиента, а клиент для банка. Когда я стал ругаться по этому поводу, меня просто попросили закрыть у них расчетный счет! Классно вообще. Рулит всем процессом не директор банка, а хамоватая Светлана - начальник финмониторинга. Для нее клиенты, кто хочет снять свои кровные деньги - преступники и террористы;n- условия работы меняются постоянно. Разумеется, в худшую сторону. Все ужесточается и усложняется, Проценты растут. В помощь банку в данном вопросе, как уже писал выше, соглашение о присоединении.n- банк-клиент отвратительный, хуже нет ни у одного банка. Типа "Интутивно-понятный" интерфейс... Элементарные вещи в нем порой сделать невозможно по 10 минут. Постоянно обновляется (из-за чего не работает днями), каждое обновление все хуже и хуже. Вроде все модно. Но ведь для работы не новомодность главное, а возможность осуществить все операции быстро и без сбоев;n- отдельный момент - безопасность банк-клиента. Альфа отказалась от использования ЭЦП. Говорю вам как человек понимающий в IT-безопасности, зря они это сделали. Теперь подпись документов происходит с подтверждением по смс. К тому же, банк предлагает установку приложения на телефон. Так вот, путем несложных манипуляций ваши смс могут попасть нужным людям и подписать платежные поручения, которые вы совсем бы не хотели подписывать. Это огромная дыра в безопасности, которую банк сделал осознанно с очередным обновлением несколько лет назад для "удобства" пользователей. В данной случае это неуместно. Никогда не используйте приложения на телефонах для отправки платежей. Никогда.nПодведу итоги.nИз некогда хорошего банка (был один из лучших в стране) Альфа превратился в обычного ростовщика, который отжимает все из тех, кто с ним связан (клиентами их не поворачивается язык назвать). Ни о какой пользе для клиентов говорить не приходится. Деньги клиента воспринимаются как личные деньги банка. Как только вы внесли к ним на счет свои деньги - банк считает их своими. Все, что придумывают, семинары какие-то, скидки, акции - все показуха. Не ведитесь! Не советую никому. До свидания Альфа-банк, закрываю все счета у вас. Извините за многабукаф. Накипело.