Амакс, конгресс-отель в Хабаровске, улица Синельникова, 9 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

27 октября 2018 около 00:15 посетили вашу гостиницу с женой, ваша гостиница была окончанием нашего романтического вечера. Не в первый раз мы посещаем именно вашу гостиницу, всегда нравилось обслуживание и цены. Закрывали глаза, что не 5 звёзд, все-таки цены демократичные, если приезжали после полуночи и до утра, с нас брали половину суммы и включали завтраки. В этот раз нас встретила угрюмая женщина-администратор, которая запросила полную сумму, как за сутки и это несмотря на то, что приехали после полуночи и до 8 утра, о чем сообщили заранее. После того, как я сказал, что с правилами знаком и всегда считали половину, посчитала половину. Спросила зачем-то два паспорта, но у меня был один мой. Опять же, всегда одного хватало. Все-таки взяла один. Потом сказала, что завтрак нам не положен, так как берём половину суток. На мой вопрос, почему ранее всегда был завтрак, поступил ответ, что администраторы всегда ошибаются и завтрак не положен. Мы с женой пожали плечами, не положен так не положен, но почему об этом нельзя спокойно сказать? Зачем выражать агрессию? Может быть администратор с детства самих строгих правил и встретила нас как клиента с очередной проституткой, хотя мы муж и жена, но это ее проблемы, даже если бы это было и так, это не повод грубо встречать клиентов. В вашу гостиницу всегда ходили с удовольствием и всегда нас встречали как дорогих гостей, но после сегодняшнего визита всерьёз задумались, чтоб найти более гостеприимное место. nnВ другой раз бы поставил 5 звёзд, но ложка дёгтя портит бочку с мёдом, поэтому, ставлю 3 звезды. Написал жалобу напрямую на сайт гостиницы, если со мной свяжется администратор и даст вразумительный ответ, возможно, дам дополнительный комментарий

Праздновали день рождения в ресторане на четвёртом этаже!!!nЗал был пустой, только мы (компания за одним столом из 10 человек) официант, администратор и музыкант (услуги которого оплачивались дополнительно)nПо порядку: n• музыкант - репертуар из серии "Я буду долго гнать велосипед", песни на заказ не поёт, перерыв между песнями 40 секунд, а потом начинает петь песни - общаться за столом не возможно (учитывая, что зал пустой и единственные гости которые его оплатили пытаются его перекречать абсолютно музыканта не смущают). Но самое важное, в момент когда имениннику говорили тост музыкан в микрофон поздравил некую Наталью Ивановну и посвятил ей песню... О_о После этого выступления я спросил у него кто эта женщина и почему он ее поздравляет когда праздник у Дмитрия? И получил обескураживающий ответ,Наталья Ивановна это наш директор и у нас принято ее иногда поздравлять... А то, что я начал играть когда у вы поздравляли именинника - ну ни чего страшного, я НЕ СЛЫШАЛ, что звучат тосты О_о... Резюмировал он как опытный переговорщик - "Подайте на меня в суд если Вам что то не нравится"... рука-лицо... n• Официант и администратор - таких хамов и не профессиональных работников зала я не видел даже в придорожных кафе. n****n- Почему хлеб заветренный подали на стол? n- Вы опоздали на час, хлеб заветрился!n****n- Во фруктовой нарезке фиолетово-красные бананы, что это такое?n- Бананы в хорошем состоянии, я их сегодня из упаковки достала...n- Ок, замените пожалуйста бананы или всю тарелку!n- Пфффф, ни чего я менять не буду, не нравится не ешь!!! n****n- Торт подали 15 минут назад, когда подадут чай?n- А я при чем, какие ко мне вопросы?n- А кому задавать этот вопрос как не Вам?n- Тому кто заказал чай!n****nМежду подачей холодных закусок и горячего блюда прошёл 1,5 часа!!! (Ну мы типа опоздали на час т.е. если бы мы не опоздали то нам бы салаты пришлось ждать час?)nЭто диалоги которые состоялись у меня с АДМИНИСТРАТОРОМ РЕСТОРАНОМ!!!nБолее хамского отношения и повеления я ещё не видел. nДиректора ресторана пришлось уговаривать выйти к нам и побеседовать, но директор придерживается позиции - "Не нравится не ешь", "Администратор нормально себя ведёт, на себя посмотрите"...nУжас!!!nЯ в это место больше ни ногой, ни когда(((nУжасное место только из-за ужасного менеджмента, собственнику необходимо срочно с волчим билетом гнать этих работников.nP.S. Описанные события произошли в марте 2017г.