Домашний доктор, медицинский центр в Хабаровске, улица Гоголя, 39 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

И в третий раз закинул старик невод..nПишу опять! Уважаемое руководство, мало того, что у вас глобальные проблемы с ресепшн, с отсутствием в наше-то время безналичной формы оплаты, так теперь проявилась еще и проблема с врачами: 17.08.2018 ставили ребенку манту, на 20.08.2018 записались на чтение.. Господа, мало того, что врач изначально накосячил при указании в карточке срок действия препарата, который кололи, так еще и при чтении результатов того самого укола просто молча накорябала что-то в карточке и спровадила нас. Я, например, уже давненько распрощалась со своим детским возрастом, у меня нет медицинского образования и ребенок у меня один, так что на закономерный вопрос: "Что означает 2 мм"? (запись врача в карточке пациента), ожидаешь в ответ услышать никак не: "2 мм" и стремительное удаление врача (Пичуева Е.В.) в техническое помещение для сотрудников, а как минимум пояснения, что это значит, отрицательная эта проба или же нет. Я отдала 1200 не за такое вот общение, не за то, что должна сама предпринимать дополнительные шаги, чтобы понять что означает сия запись. У меня вопрос: врач настолько не компетентен в вопросе, что ничего сказать не может, а может только линеечкой померить след от укола и записать эти замеры? На эти действия вообще любой человек, умеющий писать, способен. За что вы берете такие деньги???? nИ это частная клиника. Ребят, вообще-то с наших денег вы получаете зп, если что. Я б еще не удивилась подобному в гос.поликнике по месту прописки, но не тут.nЯ после предыдущего отзыва думала поискать более вменяемую клинику, а после вот этого точно ходить сюда не буду.

Здравствуйте!nОбратилась в вашу клинику 28 марта 2018 года. Это была среда. С понедельника у ребёнка появился кашель и насморк. Проверенные методы лечения плодов не дали, плюс со вторника на среду ночью у ребёнка поднялась температура 37,2. Наш педиатр сейчас в отпуске, поэтому я решила обратится в Домашний доктор, тк все обследования мы проходим именно здесь. В итоге мне предложили врача, имя которого, к сожалению, я не знаю. Я уточнила какие симптомы у ребёнка и возраст- 1 год и 2 месяца. Во-первых, почему получая платную услугу я не могу выбрать наиболее подходящее время для приёма врача? Понятно что допустим приём у него до часу, но можно более конкретно согласовать время, когда нам его ждать? Живём мы в 20 минутах от вашей клиники и добираться не нужно на самолёте. В итоге врач опросил о состоянии ребёнка, послушал,посмотрел только горло!!! Ни нос, ни уши он не смотрел.При том что кашель был влажный и отхаркивающий.И прописал нам лечение, которое мы и так делали, за исключением називина, который по мнению врача мы должны были капать прям так в нос, простите, полный соплей. Про аспиратор и туалет носа вообще не было сказано ничего! В итоге на следующий день после приёма у ребёнка поднялась температура 38,4. Ни через день, ни через два. В итоге только на пятницу вызвала врача, по совету знакомой из другой клиники. Ночью опять поднялась температура. В пятницу, полностью осмотрев ребёнка-уши, горло, нос ставят диагноз-отит с двух сторон. При чем с левой стороны уже задето внутренне ухо, может я не совсем правильно излагаю.n Прописывают антибиотики. Я считаю что специализация у того педиатра, что нас смотрел явно не маленькие дети и явно не лор заболевания. А что же тогда? Расстройства желудка? Или головные боли?nА так же услуга оказана не в полном объёме. Добавлю имя врача, как найду.

Были на приеме у Бондаренко! Ужасный врач! Поставил ребенку не верный диагноз вообще!!! Как такое возможно??? Разводит только на бабки! Заставляет покупать стельки только у него ! Пошли к Молодцову- дал верный диагноз и опроверг диагноз Богдаренко!!!

Ужасный непрофессионализм в плане организации работы клиники. Записала ребенка на анализы предварительно озвучив все нюансы. Нам назначили день и время, уточняли наши планы по приему за день до посещения, но потом перезванивают за час до приема и говорят, что ситуация меняется. Я работающий человек, ребенок школьник, соответственно весь день был поломан и анализы мы сдать не смогли. Если данная клиника уже на стадии записи не может организовать должным образом свою работу, что говорить о предлагаемом лечении. Ни я, ни мои родственники никогда туда больше обращаться не будем.

Добрый день. Хотелось бы обратиться к руководству клиники с вопросами относительно работы администраторов. 21.09.2016 записались на прививку манту. Я просто в бешенстве от некомпетентности сотрудников. Мало того, что на осмотр педиатра нас записали на 9-40, не предупредив, что мед.сестра работает с 10 утра (осмотр длится минут 5, после чего вы, ваш ребенок и еще куча другого народа ютится в малюсенькой приемной перед кабинетами), так еще и подойдя расплачиваться мы с неприятным удивлением узнали, что оказывается должны больше, чем было 2 РАЗА!!!! озвучено по телефону. Типа нам была озвучена цена без учета приема педиатра. Только из-за того, что у нас уже не было времени стоять разбираться, мы заплатили, а так бы попросила поднять записи нашего диалога с администраторами (ведь у вас все разговоры записываются в целях контроля качества, ну-ну), чтоб все услышали, что цена 800 руб. за прививку была включая осмотр у педиатра. С учетом того, что безнальных расчетов вы не производите, это вообще неприемлемо!!!!!! Считаю, что тот, кто неверно озвучивает стоимость и должен платить недостающую сумму. Вы просто пользуетесь тем, что в городе практически нет в платном сегменте вам альтернативы, как клиники для детей. И люди просто вынуждены ходить к вам либо в государственные. В общем, администраторы вызывают жуткий негатив ко всему учреждению.

Я вчера осталась очень недовольна качеством работы детского хирурга.Насчет профессионализма сказать ничего не могу, это не в моей компетенции, но то, как он разговаривал, точнее "буркнул" что-то себе под нос и то, как он за время менее 1 минуты "осмотрел" моего годовалого ребёнка мне очень не понравилось.К ребёнку нужен подход, а не заявлять с порога "раздевайте до пояса".Весь этот 40 секундный "осмотр" малыш кричал диким криком, потому что врач не попытался сначала хотя бы минимальный какой-нибудь контакт установить с ребёнком.Это во-первых.Во-вторых очень сомнительно мне, что за время менее 1 минуты можно произвести осмотр ребёнка, который при этом кричит и извивается от страха (хотя до этого никогда так себя малыш у врачей не вёл).Вообщем, очень я осталась недовольна этим доктором.Не знаю что это..."звездная болезнь", отсутствие настроения именно в тот день или что-то ещё.Но по факту мы пришли, заплатили 1100 руб и в голове осталась куча вопросов и испорченное настроение.Извините за недобрые слова, но я на самом деле крайне недовольна.Хотя ранее приходили на УЗИ и мне все нравилось!

12.11.16 вызывали грудничку педиатра, тк поднялась температура до 37,7. Приехала врач , послушала , посмотрела уши, горло -диагноз фарингит. На жалобу- что животик последнее время не очень себя чувствует никак не отреагировала , даже живот не пощупала , написала высыпаний на теле нет, даже не осмотрев ребёнка! Больше всего поразило! Приехала врач вся с соплями и кашлем , даже не одев маску!!! Что за врачи, как так можно ? Деньги важнее здоровья деток...я в шоке..

Первый раз попали в Домашний Доктор, когда ребенку было всего 2 недели. Обращались к Брайченко Е.В., а дальнейшем посещали ее неоднократно. Все первые узи тоже делали у них, посещали нефролога и ортопеда. Правда из-за отвратительного отношения со стороны администраторов (не здороваются, грубят, хамски отвечают, как будто я домой пришла, а не в клинику на прием), из-за постоянных задержек по записи (зачем, спрашивается, записывать на конкретное время, если ни разу не попали по своему времени к врачам, ребенок весь изводится в коридоре) клинику мы сменили. Сменили всех врачей и перешли на обслуживание в другую крупную частную клинику, где нет таких проблем. Где мы ни разу не ожидали по 20 мин в коридоре, где администраторы вежливо и корректно, а главное доброжелательно общаются с пациентами. Единственный врач, которого мы посещаем в домашнем докторе это ортопед Бондаренко Р.Е., но чувствую, что и его мы скоро сменим. Потому что нет уже моральных и физических сил выслушивать весь негатив от административного персонала, когда мы с мужем начинаем возмущаться почему задержки постоянные ("не нравится, не ходите" таков извечный ответ), фамилию ребенка все время путают, пишут как попало. Был случай, что я звонила уточнить время записи (а запись завтра) и мне сказали, что ваш ребенок не записан. Это при том, что записывались мы за месяц. В итоге нас внесли в лист ожидания или куда там, а потом оказалось, что фамилию записали как попало. И мне же потом администратор выговаривала. Если не расслышали фамилию логично переспросить, но для персонала домашнего доктора это не логично. Логичнее обхаять маму, папу что фамилия у них дурацкая. Просто верх непрофессионализма. Естественно, никаких извинений мы не получали. Приходишь к врачу, а он не может найти в ПК предыдущие посещения, потому что фамилия каждый раз написана по-новому. И каждый раз при оплате приходится просить исправить фамилию в квитанции, на листе осмотра. Следующий прием 03 сентября, если опять будем ждать, будут проблемы с написанием фамилии наш визит будет последним, как бы не ценили мы врача.

Мы с рождения наблюдаемся в данном учреждении у доктора Бажановой. Она отличный специалист, очень ей довольны, в своё время очень помогла доче после неправильной постановки диагноза и лечения другим неврологом. Помимо этого были 2 раза на УЗИ и 2 раза у детского гинеколога. Так вот, после назначенного гинекологом лечения у ребенка в 1,3 образовался ожог. Как нам сказал врач в другой клинике- данные препараты вообще неприменимы для детей в таком возрасте... Ну и еще один минус- администраторы- даже не здороваются первыми, это не уровень клиники.

Сразу к делу.nЗаписала ребёнка к неврологу на среду. Во вторник днём увидела пропущенный, перезваниваю узнать- кто это. Оказался Домашний Доктор. Но это я узнала не сразу. Вместо стандартного приветствия и представления - "Вас ждать завтра к нашему специалисту?" Учитывая, что у нас на этот день была запись к 2ум разным врачам в разных клиниках, я растерялась. Администраторов бы подучить профессионально отвечать на звонки. Раз. nДва. В клинике имеется 2 офиса. Недалёко друг от друга, в одном здании, но не с одним входом. Заходим в 1ый. Спрашиваю, детский невролог тут принимает? Говорят, нет, во 2ом офисе. Ок. Выходим. Полпути прошли, выбегает администратор из 1ого и кричит: "Вам нужен неВролог или неФролог?" Оказывается, невролог все-таки принимает в 1ом офисе. Возвращаемся обратно. В миникоридорчике начинаем дружно надевать бахилы. Сделаю уточнение, чтоб можно было понять масштабность беготни. В клинику я пришла с двумя(!) 3летними сестренками. Т.е можно представить, как все эти несложные телодвижения у нас проходили? Так вот, надеваем мы с горе пополам всем бахилы, и тут опять выходит администратор и в очередной раз уточняет, мол, детский ли нам нужен невролог или взрослый? Стоит ли говорить, что именно детский принимает у них все-таки во 2ом офисе??nНу и, три. Врач опоздала на 15 минут. Не смертельно, но..и ничего хорошего. Я плачУ деньги и хочу соответствующего отношения. Ведь, это же нормально?nТеперь к плюсам. Врач- детский невролог Брайченко. К сожалению, инициалы не запомнила. Посмотрела, пощупала, все объяснила, рассказала. С ребёнком легко нашла общий язык. Не навязывала ничего, никаких анализов/процедур. Наоборот, сказала, чтоб не накручивали себя, все в пределах нормы. Этого врача хвалят/хвалили на хабмама и шла я конкретно к нему, а не в данную клинику. nТак же, отмечу наличие корзинки игрушек в 2ом офисе для деток- удобно, пока ожидаешь своего приёма. + по тв крутят мультики, но почему-то без звука. nВ целом, по обслуживанию, конечно, бывает и лучше, но за врача- хорошо. По-этому, итог: нормально.

"Лечились" у ортопеда Бондаренко, т.к.были хорошие отзывы, но где-то год назад поняли, что человек просто делает бизнес, направляя на анализы исключительно в Инвитро, на снимки - в Нашу клинику, и на дорогостоящее генетическое обследование , которое было совершенно не нужно. И вообще выяснилось, что детей нашего возраста на уровень Кальция нет смысла проверять и лечить, а он нас "лечил" 2 года, назначил дорогие обследования и лечение! Родители, будьте бдительны!

Даже если в городе не останется никаких медицинских учреждений, в домашний доктор я не пойду больше никогда!!! Ничего не могу сказать про работу врачей - до них не дошла. Мне хватило того, как взяли кровь у моей дочери, которой нет и 6 месяцев! Я даже и не ждала помощи от двух администраторов, которые не помогли хотя бы двери подержать когда я коляску заносила! Я промолчу, что мне не предложили раздеться - все ходят там в верхней одежде... Но вот персонал... Об этом я молчать не стану! Ничего не умеющая медсестра, сначала 5 минут искала, где какие у неё стёклышки, потом еле как проткнув палец начала выдавливать кровь... Прям в пробирку!!! Вытирая её маленький пальчик об край полимерной посудины! Кровь стекала по стенке, но внешней... Я сначала просто онемела... Потом спросила - может она трубочку специальную возьмёт? Она взяла, кое как набрала туда кровь, при этом выдавливала из пальца кровь уже я - она тупо не смогла это сделать! После чего из трубочки в пробирку кровь она... Выдула!!! Ртом своим!!! Это простите что? Медицинское учреждение? Завершать процедуру мне пришлось самой... Занавес!!! Ах да... За это "удовольствие" с меня взяли не малые деньги!!!

Не повезло мне с врачем-окулистом в данном центре. У дочки с рождения до полугода сохранялось гнойное отделяемое из левого глаза. Собственно, по этой причине в 3 мес. и пошли к окулисту Корчагиной Людмиле Владимировне. Перед консультацией женщина, видимо, покурила. Потому что все 5 минут, что она нам отвела было адски неприятно с ней разговаривать. Не говоря уже о том, что дышала она фактически в рот моему младенцу. Прописала нам неправильное лечение, кучу препаратов. В итоге, у нас оказалась непроходимость носо-слёзного канала. Пришлось решать операбельно благодаря этой даме, так как из-за неё, мы только затянули с проблемой. Также необходимо было закапать глазки, потому что дальше мы двигались к неврологу, а ему нужно было посмотреть глазное дно. Корчагина отказалась капать, зачем говорит. А невролог потом меня отчитала. В общем, не ходите к неквалифицированным врачам, лучше заплатите больше, да здоровее будете.

Аллерголог с педиатром, основываясь на визуальном осмотре( лимфоузлы не были увеличены ) Ошибочно поставили КРАСНУХУ! И устроили нашей семье, школе, домам весёлую жизнь. После всей этой катавасии выяснили что это не краснуха, не энтеровирус, а что не известно до сих пор! Скорее всего все же аллергия!!! А деньги, и время и главное нервы потрачены зря!nnДо этого случая все нравилось.nИ эндокринолог, и лор, и педиатр.......

Медицинский центр не так давно расширился, теперь позиционирует себя, как способный обслужить взрослых и детей. Специалисты дипломированные, есть лицензия на осуществление медицинской деятельности. Но ещё очень много и много необходимо дорабатывать. Ничего не могу сказать "за" и "против" детского отделения. Что касается работы со взрослыми пациентами, очень много неудобств: нехватка некоторых врачей, нет оборудования, которое позволяло бы сэкономить время и пройти всё в одном месте. Что касается обслуживающего персонала: приветливые и отзывчивые, записывают на прием по телефону и за день звонком напоминают. Пока 3* с натяжкой... всё-таки при обращении в платный медицинский центр (что и связано больше всего, с экономией личного времени), хочется получить весь спектр услуг сразу, в одном месте.

Очень мало места в зале ожидания!

Лечилась здесь всего один раз. О врачах впечатление хорошее. О самой клинике - нет. Места мало, взрослые и дети вперемешку сидят, друг на друга чихают и кашляют. Я пришла туда с больным горлом и не ожидала, что буду единственной взрослой среди кучи ребятни от 0 до 3 лет. Надеюсь, никого не заразила, очень старалась максимально отворачиваться и закрывать нос-рот. Насколько поняла, тут работают очень хорошие детские врачи, поэтому детей так много. Может стоит переквалифицироваться в чисто детскую поликлинику?