mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Гиперавто, магазин-автосервис в Хабаровске, улица Воронежская, 95, 1-2 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680042,
Хабаровск,
улица Воронежская, 95, 1-2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
hyperauto.ru http://hyperauto.ru
Категорически не рекомендую проходить здесь диагностику! nБыла течь масла, мастер сказал о необходимости менять датчик давления масла, после замены течь осталось, оказалось это боковина двигателя, а в районе датчика течи не было. Датчик, который был оригинал (Тайвань, покупал в другом магазине) через 12 дней стал мигать на приборной панели, в итоге заменили на оригинал, который стоял-мигание прекратилось. Итог:50 бонусов спасибо за диагностику, 500 за замену на брак и опять 500р обратная замена на оригинал, со скидкой вышло 860 вроде. Выкинул деньги на ветер. nМенеджеру об этом заявил, а им всё равно, лишь бы платили.nnБыл случай ранее:nОчень печально сделали диагностику, описал ситуацию, что при определенных оборотах двигателя в момент движения происходит звук металлический. Мастер говорит это прокладка на глушителе, нужно менять прокладку+болты (болты под заказ 300р за 1шт. их 2 надо-жэсть).nПотом сам выяснил, что это детонация, решение проблемы известно. nПосле всего понял одно, что никто не поможет Вам, кроме Вас самих.nВсем удачи на дорогах и грамотных специалистов!
Отвратительная работа автосервиса. Платишь за ремонт а по результату после оплаты получаешь туже поломку авто. Поломка не устраняется. Результата нету. Сделал скрин. Там я указал с моих слов. Задача: Подрезать патрубок и надеть его. Результ ремонта: устранёная течь антифриза. В итоге как капал антифриз так и продолжает капать, вопрос: за что я заплатил?. Не советую обращаться в этот сервис на воронежской.
Ставлю 4, только потому что пришлось ездить на шиномонтаж и замену масла 2 раза, вместо одного, как и записывался. nЗаписался на 19 часов, а сервис работает до 20. Оператор при записи не учел общее время работы и пришлось кататься. Единственное неудобство.nА так все супер, молодцы
Добрый день! Оставлю свой негативный отзыв так как очень стал не довольным обслуживанием! И так начнём приезжаю я в магазин прошу продать мне пыльник на привод при этом несколько раз повторил, что мне нужен внутренний пыльник привода, продавец мне дал пыльник, я ему говорю, что это наружний, на что он сказал что на моей марке авто устанавливается именно такие пыльники я не стал спорить и поехал в сервис. В сервисе разобрали привод и мастер говорит, что пыльник который я ему предоставил не подходит так как он наружний. Я вызвал такси и поехал обратно в магазин, что бы обменять пыльник. По прибытию в магазин продавец немного был удивлён, что пыльник не подошёл, а после этого продавец пытался оправдвться, якобы он перепутал цифры на маркеровке и по этому дал не тот пыльник, а когда начал искать тот пыльник который мне нужен выяснил, что его в наличии нет, а есть он в другом магазине который располагается на проспекте. Я оформил возврат и поехал в магазин на проспект. В результате всего этого цена такси + новый пыльник обошёлся дороже ремонта, хотя сам пыльник стоит 250 рублей.n P. S. А продавец даже не извинился. Думаю и компания даже извинений не принесёт,хотя обслуживаю машину всегда в данной компании(просто на тот день не было свободных мест дляn)
Написала вчера отрицательный отзыв в связи с тем, что в колл-центре на вопрос можно ли предъявить скидочную карту в виде фотографии на телефоне (зарегистрирована на мужа, который уехал из города и забрал ее с собой) мне девушка по телефону отказала, заверив, что необходимо обязательно ее предъявить лично. После моего отзыва на флампе (на фото его видно) со мной связался представитель ГиперАвто и попросил сообщить кто предоставил мне данную информацию . После того, как я отправила запись телефонного разговора на эл. почту, он заверил меня, что данная информация ошибочна. Представитель ГА принес свои извинения за дезинформацию, заверил, что скидка принимается даже по фото на телефоне, для чего и были специально заменены сканеры практически во всех магазинах ГиперАвто. Сегодня я закупила по карте необходимые запчасти в магазине на Воронежской без каких-либо проблем! Подход представителя при переписке на флампе приятно удивил. Я считаю, что уровень работы с клиентами на высоте. От вчерашнего негатива не осталось и следа. Нашей скидочной карте уже более 9-ти лет, это говорит о многолетнем сотрудничестве с данной компанией. И могу сказать, что уровень обслуживания растет с каждым годом.nnНе стесняйтесь писать отзывы и сообщать о недоработках. Везде есть человеческий фактор и если в организации работают адекватные руководители и менеджеры, которые следят за репутацией, они обязательно будут прислушиваться к мнению клиентов и принимать меры для устранения недочетов.nВ качестве подтверждения прикладываю свой предыдущий отзыв, который я изменила на текущий и один из ответоа представителя ГА.
А я обслуживаюсь в Гиперавто уже несколько лет, и тьфу-тьфу, они ни разу меня не подвели. Всегда точно устанавливали причины разных неисправностей во время диагностики, выдавали все подтверждающие диагностику или произведенные работы документы. В отличии от других автосервисов Хабаровска, всегда мог дозвониться, причем в течении 1-2 минут, а не висел по 30 минут на линии. Стоимость работ, на мой взгляд, доступная, плюсом радует скидочная система (в последний раз 300 р. скинули, мелочь, а приятно). Также, радуют разнообразные акции и внимание управляющих к качеству своей работы. Даже из здешних отзывов видна обратная связь и желание разобраться в существующих проблемах. Видно, что ребята стараются. В общем, лично я доволен сервисом и рекомендую его.
Зачем вам вообще телефоны? Или 2гис неправильные указал, или сотрудники просто не хотят брать трубки. Звонил по телефонам 758462, 758466, 88005552388. Хотел записаться в автосервис, теперь думаю не стоит.
В дорогущем городе Хабаровск, здесь самая дешевая работа по аппаратной замене трансмиссионного масла в АКПП! Всего 2 500 р. + свои все материалы (масло, прокладка,сеточка -все зависит от вашей комплектации авто). Так вот, за ранее договорился,что приеду к 9 утра и работа сказали займет 2 часа,что и было сделано! Очень хороший гараж, тепло, машинку подняли и давай в ней колупаться,аккуратно все сняли и открыли, слили немного старого масла (правда куда 3 литра моего нового масло ушло,я так и не понял -перед проливкой,сказали, что залили) подключили аппарат и давай масло прогонять по всей АКПП, пультом диджея. В итоге 8 литров прогнали, масло сменило свой цвет с кофейного оттенка на темно красный. После заменили масло в электроприводе. Мастер по замене сначала был не разговорчив, наверное я много вопросов задавал, к концу разговорились и узнал что, у него мерседес.=))) В общем доволен остался.
Компетентность персонала заставляет задуматься. Как механик был очень удивлён, услышав от сотрудника при консультировании, что в ступичном узле нужно использовать два вида смазки, один из которых "Графитовая". Графитовая смазка не используется в подшипниках. Спасибо, более лучше не советоваться.
Не хотел писать - заставляют, вообщем дело было на ост. Виадук там рядом и стоит сей магазин (удачное место). Жещины подарили мне сертификат на 1 000 р.(жаль обменять было его на деньги нельзя), машина моя дала сбой и требовались кое-какие замчасти. Так вот то что мне дали, а именно перечислять не буду не соответствовало нужному (притом показал свой птс) обслуживали долго, молодые не опытные дармоеды одним словом, просиживают время и тп. Больше не ногой а для читателей посоветую Феликс Авто.
Уважаемая администрация гипер авто вы проводите акции а именно амортизаторы по оптовым ценам смешно проста амортизаторы KYB NEW SR. Дороже чем у офицальных представителей в хабаровске на 1000₽ у вас так все красиво амортизаторы по оптовым ценам !!!хватит народ путать на...бывать делаете акции делайте приятные цены а не замануху!!!
Скажу сразу в ремонте ничего не шарю. Приехал купить и поменять фильтра. В отделе запчастей продавцы позадавали вопросы, я тупил так как не знаю что к чему. А эти так называемые продавцы переглядываются и хихикают. nИ этот минус не в сторону продавцов, а в сторону администратора. Подра..слабились ваши сотрудники
Все есть что нужно для Вашего авто. Хороший магазин. Только разбит на 2 отдела, неудобно делать покупки если Вам нужно в одном разделе что то купить и в другом. Консультанты всегда все подсказывают, смотрят каталоги, говорят цену, а ты уже выбираешь на свое усмотрение дороже или дешевле. Действует скидочная система по карте, у меня уже 7% :)
Хочу рассказать о знакомстве с этой компанией и своем впечатлении о ней. Недавно купили машину с мужем и конечно необходимо было провести кое-какие работы (замена жидкостей, покупка мелочей для машины, шин и тд). Так вот Гиперавто оказался очень кстати!) Ребята, которые работают в магазине, очень приятные, вежливые, грамотные, нравится их отношение к клиентам, ответят на все вопросы, проконсультируют (что нам, новичкам в этом деле очень важно, т.к. сами пока плохо ориентируемся во всем). Купили у них все что можно и нужно было, дали скидочную карту, постоянно при покупке какой-либо продукции к ней бонусы, гарантия, что тоже огромный плюс!) Например купили зимние колеса, сказали, что демонтаж-монтаж колес будет бесплатно!) мелочь, а приятно) И так во всем)nТаакже пользовались их автосервисом и тоже остались абсолютно довольны, нет выкачивания денег и придумывания несуществующих проблем, все кратко, по делу!!! Даже на следующий день после использования услуг автосервиса позвонили нам и спросили все ли нас устроило, ничего не беспокоит, не сломалось, довольны ли мы качеством оказанных услуг! Вот это я понимаю обслуживание!!! Редкость для Хабаровска, но тут ребята молодцы!)nЕдинственный минус - нет у них автоэлектрика...А он так нужен...
Приличный здесь ассортимент запчастей, автомасел и расходных материалов. Но за запчастями в эти магазины ехать нет особого смысла, т.к. по большей части - это неоригинально, скажем так, не очень высого смысла, а оригинал хоть и присутствует, но в очень ограниченном ассортименте. А вот аксессуары - другое дело. Здесь можно найти много полезного и нужного, по невысокой цене. Масла и тех жидкости - тоже сюда. Кроме того, периодически проходят "распродажи".