Хабаровская стоматология в Хабаровске, Большая, 93 Хабаровский край - отзывы клиентов, работников

Пришла в клинику к врачу-ортодонту. Было это в апреле 2016 года.Сразу скажу, что врач замечательный, я очень довольна. Итак, оформили договор, записали контакты. 30.04.16 приехала на установку брекет-системы (только на верхние зубы). Стоило это удовольствие 43.000. Выйдя из кабинета оказалось, что рассчитаться картой нельзя, потому что якобы "временно" не работает терминал...нет связи. Но как мне показалось из дальнейшего опыта, его там просто нет!! Потому что за год моих посещений он ни разу не работал.(( И тут уже первый вопрос: 43.000 не такая уж маленькая сумма! Почему я должна везти её с собой в кармане или в сумке? А если я еду на общественном транспорте? Или хочу произвести расчёт кредиткой, с которой не могу снять наличные? Считаю, что о таких вещах нужно предупреждать заранее... Ну вобщем так и было в моём случае! Слава Богу дома были наличные деньги. Пришлось оставить паспорт в залог и ехать домой за деньгами. А живу я на Флегонтова!nНо это только 1 момент...nПомимо всего прочего, мне казалось, что сейчас везде уже заранее (за день, например) звонят и предупреждают о приёме. В этой клинике такая система не работает!! Поскольку приёмы ортодонта, это не частое явление (примерно 1раз в 1-2-3 месяца) то есть шанс, что ты об этом приёме просто забудешь! И бумажку которую тебе пишут (талончик) тоже можно потерять. Вобщем поскольку ни когда не предупреждали о приёме, приходилось ставить напоминания, заводить будильники. Хотя в стоматологии мне всегда говорили: "это не возможно. Мы всегда всех обзваниваем". Ну вобщем, вести борьбу бесполезно. Вобщем поделюсь своим последним опытом, после которого я стоматологию эту больше не посещаю!nБыла записана на приём на 30.02.17. В этот день я себя очень плохо чувствовала, но решила, что приёмы и так не часто, а мне конечно же хочется снять брекеты как можно быстрее, я решила не затягивать и всё же поехать на приём. Из-за плохого самочувствия решила поехать на такси. Приехала в клинику. И уже на входе вижу удивлённый вид администратора. "Вы к Диане Ивановне?" Говорю: да. "Ой, а вам что не сообщили? Она сильно заболела и сегодня не принимает. Вам должны были позвонить"nГоворю: если должны были, то почему не позвонили? Впрочем вы никогда мне не звонили!!! На что я слышу уже любимую мне фразу: "не может быть! Я же вам всегда звонила"nВы меня простите, но я по вашему совсем не в себе?! nПозже выяснилось, что моего телефона нет в базе! Хотя я оставляла его уже 3 раза.nВобщем ругаться я не стала! nСнова записали телефон и запись на приём 30.03.17. nЯ по своей, видимо, глупости решила, что в этот раз то мне точно позвонят не поставила себе напоминание. И что бы вы думали! Наступил день Х! И я вспомнила о том, что должна была быть на приёме в 10 вечера!!! nP.S. Выяснила, что врач принимает в другом месте. Без проблем записалась на приём, в этот же день! Теперь, думаю, проблем не будет)))

Сегодня разочаровалась и крайне возмущена отношением руководства Хабаровской стоматологии к клиентам. Мной две недели назад был куплен купон по Биглиону на профгигиену полости рта. Сегодня прихожу к назначенному времени, предварительно отпросившись с работы, а мне сообщают, что они расторгли договор с Биглионом, и мне услугу не окажут. Начали мне объяснять, что это им не выгодно, хотя мне до этого нет дела, в их отношениях с Биглионом, ведь они разместили там рекламу, потребители оплатили за данную услугу и следовательно тем самым заключили договор на оказание услуг с клиникой.за деньгами, оплаченными мной за несостоявшуюся услугу мне предложили обратиться в компанию Биглион. Позвонить и предупредить о том что мне услуга не будет оказана, никто из руководства клиники не удосужился.И это при том, что я на следующий день улетаю в отпуск и хотела почисттить зубки от камней. В общем я крайне удивлена и возмущена отношением администрации клиники Хабаровская стоматология к пациентам и никогда больше не обращусь в нее и посоветую своим друзьям и знакомым не связываться с данной компанией, так как они просто КИДАЛОВО!!!!!