Japan27, магазин по продаже автозапчастей в Хабаровске, улица Аэродромная, 68/2 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Ребята, в общем, столкнулся с проблемой. Достался мне скрытый «геморрой» от прежнего владельца автомобиля «Honda CR – V» четвёртого поколения - «захрустел» передний левый внутренний ШРУС («граната»). Погуглил в интернете, поспрашивал на рынках, в магазинах торгующих дубликатами и контрактными автозапчастями – оказывается дефицит страшный. Как альтернатива – заказать новый «хондовский» привод в сборе стоимостью 50000 рублей, либо контрактный б/у из Владивостока за 25000 рублей. Совершенно не готов был платить такие деньги, ведь разрушился всего лишь один подшипник из трёх в трипоиде внутреннего ШРУСа. n Наконец, вот оно решение – 01 июля 2018 года в магазине «Japan 27» (ООО «Джапан 27», «Авторынок на Оборонной», Хабаровск, Волочаевская, 1/1, 5 офис) после получасового поиска ребята-продавцы нашли для меня китайский «дубль» нужного ШРУСа. Доставка в Хабаровск в течение 2 – 5 дней. Стоимость 4000 рублей. Спрашиваю их – это 100% мне подойдёт? «Да, да! Отвечаем!». Как говорится – «По рукам? По рукам!», отдаю деньги, они мне товарный чек и расходимся. n На следующий день привезли деталь. Ещё через день поехал в мастерскую. Ребята, это какое-то безумие было в тот день! Подняли автомобиль, слили спецжидкость «Honda ATF DW - 1» из «автомата», сняли привод. Достали новую «гранату» из упаковки. И что бы вы думали? Механик при мне прикладывает две «гранаты» шлицевой частью навстречу друг другу – «китайча» короче на 5 мм. Как такое ставить? Защёлкнется ли стопорное кольцо в «автомате»? Это одно. А совпадает ли диаметр и количество шлицов в «гранате»? При таком раскладе механик не стал даже разбирать мой привод. А мне теперь что делать-то? Машина разобрана, неисправность не устранена. Как двигаться? Делать нечего – заматываю свой привод в ветошь и еду на рынок подбирать похожий. Ребята на рынке приложили к моему свой привод, померили - подошёл от «Honda Odyssey». Купил за 4000 рублей. n Снова приезжаю на «сервак». Механик посмотрел – вроде оно. Внутренние «гранаты» похожи. Длина привода тоже. Но, вот внешняя «граната» оказалась в шлицевой части, той, что вставляется в ступицу меньше по диаметру. Это – какой-то капец!!! Ставим на «тачку» обратно мой привод. Плачу деньги механику за работу. n На следующий день поехал возвращать товар. Первым делом заезжаю в «Japan 27». Подхожу к тому же продавцу. Объясняю – мол, так и так. Изделие мне не подошло. Хочу вернуть свои деньги. Упаковка-коробка целая, тюбик смазки, хомуты, трипоид, «граната» – всё возвращаю. Продавец начал поначалу «троить» - «Мол, это ты что-то «мутишь» и не договариваешь. Это твоя «граната», я по каталогу проверял!». Я привожу свои доводы – у меня авто за 1300000 рублей и мне что, больше заняться не чем, как носиться с возвратами? Продавец начал говорить, что нужно возвращать обратно изделие поставщику и как-то обосновывать возврат. Ну, а мне-то что теперь делать? Ну, пошли к машине. Открываю багажник. Развернули привод от «Honda Odyssey» и приложили «китайчу». Ну, видно же, что он короче! Продавец сделал снимки, забрал «гранату» и сказал ждать звонка. n Поехал дальше возвращать б/у привод на рынок. На авторынке «Индуха» продавцы немного поворчали, но деньги мне вернули. Ребята, спасибо за понимание!n Рассказал эту историю на работе. Человек, который длительное время торговал на авторынке «Оборонная», сказал мне, что в подобных ситуациях без вопросов возвращал деньги, т.к. спорить всегда бывает «себе дороже».n По итогу, что касается моей ситуации – звонка из магазина я так и не дождался. Через полмесяца позвонил сам, поинтересовался. Сказали, что отправили изделие поставщику и если что, то позвонят сами. Позвонил через полтора месяца, сказали: «Этого менеджера сегодня нет. Позвоните завтра». Позвонил «завтра», в трубке было слышно, как один менеджер сказал другому: «Этот тип со своим ШРУСом за.бал конкретно!». Но, мне ответили – мол, менеджер во Владивостоке, мы ему позвоним, и он вам перезвонит. Само собой – никто мне не перезвонил. Одним словом – началось обыкновенное «мураводево». Безразличие к покупателю просто поразило!n Вот так ребята из автомагазина «Japan 27» оставили меня без товара и денег. Сумма в 4000 рублей не такая уж высокая, чтобы начинать «качать качели» - нервы дороже. n Так, что, люди – вникайте и делайте выводы. А вам, ребята из «Japan 27» - удачки и процветания! Обманывать людей «не катит» - сам себя накажешь. Считайте, что я внёс свой вклад в ваш «бизнес».