Юнилаб, клинико-диагностическая лаборатория в Хабаровске, улица Лермонтова, 52, 1 этаж, вход с ул. Дикопольцева Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

3
12 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
680000, 
Хабаровск, 
улица Лермонтова, 52, 1 этаж, вход с ул. Дикопольцева
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 4 ч. 52 минуты
Телефон:
+7 (4212) 377-141
Сайт:
1

Настя Настина

+0 0
Мне необходимо было сдать слюну на кортизол и кровь на глюкозу. Эндокринолог объяснила, что на кортизол необходимо собрать материал до чистки зубов. nnПредварительно я заехала в «Юнилаб» (Хабаровск, ДОС 40), чтобы уточнить, пришло ли гарантийное письмо от страховой компании. Заодно регистратор/администратор (не знаю как правильно должность называется) напомнила, что сдавать анализ на кортизол нужно «не чистив зубы, не кушая».nn15.06.2018 я пришла в лабораторию, просидела в очереди час, хотя передо мной было всего 4 человека и, подойдя к администратору я услышала: «Вы читали правила сдачи слюны? Только на «чистый рот, хорошо прополосканный после зубной пасты». Я попросила её уточнить верность заявления, на что девушка указала пальцем на табличку на стене. Порекомендовав мне прийти завтра, она отдала мне мои направления и гарантийное письмо. Но, поскольку помимо кортизола мне нужно было ещё кровь на глюкозу сдать, я решила всё-таки попасть в лабораторию. Не зная предыстории, медсестра посмотрела в мои направления, после чего достала контейнер для сбора слюны, заявив: «Надеюсь Вы зубы не чистили и не завтракали»? Я объяснила, что у администратора другая информация. Девушки стали громко спорить, но на стороне медсестры была инструкция по сбору слюны, прикреплённая к контейнеру. Мне пришлось несколько раз попросить администратора уточнить информацию. Всё-таки она кому-то позвонила и выяснила, что да – на кортизол нужно сдавать только до чистки зубов и завтрака.nnОднако, это не всё. Опять расходились показания у администратора и медсестры по поводу сдачи анализа крови на глюкозу. Администратор утверждала, что нужно сдать натощак, выпить глюкозу, сдать ещё раз кровь через час и потом ещё через час (например, в 9:00 натощак, выпить глюкозу и потом сдавать в 10:00 и 11:00). Медсестра же утверждала, что нужно сдать в 9:00, выпить глюкозу и потом сдать в 10:00 и 12:00. Вплоть до финальной сдачи крови ничего не пить и не есть. Учитывая факт, что я на 23-ьей неделе беременности, выдержать такой режим сложно. Но, что не сделаешь для точности показателей.nnАнализ на глюкозу пришёл в тот же день. Я отправила его маме, так как она врач-лаборант. Уточнила у неё по графику сдачи и выяснилось, что была права администратор, а не медсестра: в 9:00, пью глюкозу и потом в 10:00 и в 11:00 и, что как минимум пить воду было можно. То есть мне зря три раза кололи вену? Я зря я голодала всё это время?nnПосле этих событий у меня возник ряд вопросов: «Почему администратор позволяет себе консультировать пациентов, не имея мед.образования?»; «Почему медсестра, имея мед.образование, не знает как правильно брать анализы?»; «Почему, не зная точно как правильно, администратор отправляет пациентов на следующие дни, только потому, что уверена в правильности своих умозаключений?»; «Почему работает столько безграмотный персонал?» и «Почему я снова должна пройти этот круг сдачи крови, опять прокалывая вену? Да и придётся ещё раз заплатить за анализ».nnP. S. Пока я сидела в очереди, передо мной был мужчина, которому тоже неправильно взяли анализ и он пришёл пересдавать.
1

blackberry1212

+0 0
Очень жаль что здесь нет оценки "-1". Для данной организации было бы в самый раз. Привела ребенка в субботу сдавать кровь (КАК). выбрала данную лабораторию по следующим причинам:n 1. Не собирать заразу в детской поликлиникеn2. Близость к домуn3. ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ.nЗаранее предупредила администратора что в понедельник с утра иду на прием и мне нужен анализ к этому времени, на что та заверила меня что в субботу после обеда анализ будет готов, мне придет смс-оповещение о готовности и результат на эл. почту. Прописала адрес эд.почты в договоре. Ни в субботу, ни в воскресение мне ничего так и не пришло (ни смс, ни самого результата). В понедельник в 8,00 звоню в контактный центр, девушка-оператор сообщает мне: извините, но у вас не хватило крови чтобы сделать СОЭ.... Ок, отправляйте то что есть. Проверяю почту - ничего. Перезваниваю, выясняется что у них проблема с интернетом. Время 8,30 я уже нахожусь в поликлинике. Из вариантов мне предлагают: а) подъехать в офис и распечатать анализ там, б) ЗАПИСАТЬ ПОД ДИКТОВКУ ОПЕРАТОРА РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА. Абсурд. Любой здравомыслящий человек задаст себе вопрос "а примет ли меня доктор с таким анализом???". К слову, прием я ждала целый месяц, анализ сдала прям перед посещением врача чтобы оценить результат лечения. Итог: после восьми моих звонков в течение часа, грандиозных ругательств с оператором, ровно в 9-00, по моему настоянию, оператор со своего личного номера наконец-то выслала мне фото моего результата на Вотсап. Хочется отметить, что цены в лаборатории Юнилаб далеко не низкие, и такое обслуживание ПРОСТО НЕ ДОПУСТИМО!!!! И было бы неплохо вернуть деньги за СОЭ, услуга то оказана не в полном объеме. Вобщем не ходите, люди, в этот ЮНИЛАБ.
1

lena.abakumova.92

+0 0
Не рекомендую вобще. Сдала кровь на rw,даже в пресловутой поликлинике ее делают за день, там сказали два дня, прошло уже 6 дней, позвонила,сказали ждите сегодня. Без крови не могу устроиться на работу ..... Хочу вернуть деньги, теперь понимаю,что за деньги не значит качественно. Девиз лаборатории совершенно не соответствует действительности
4

spamliker

+0 0
Расшифровка анализу делают только по звонку оператору, которая переводит вызов кому-то еще и если этот кто-то занят и не может говорить, звонок тупо сбрасывается! Потом звонишь снова и всё повторяется. В итоге, можно звонить хоть весь день, ждать по несколько минут и ничего не дождаться. 21 век. Расшифровку на сайте сделайте, не умные вы мои.nP.S. А теперь еще и трубку не берут. Отлично. Два раза позвонил, достал их видимо, решили не отвечать..nP.S.2 Нет, взяли, перевели на расшифровку и снова английский голос что-то пробормотал и звонок сбросился. Такого звездеца я давно не встречал. Советская поликлинника прям...nP.S.3 В итоге дозвонился, расшифровку сделали, оценку изменил на 4. Не удобно всё конечно, но..реалии есть реалии. Хоть так..
5

Тигр

+0 0
Ни разу не было с ними проблем. Результаты готовятся быстро, в вену попадают с первого раза и никаких следов не остаётся. Кровь сдавала вчера, сегодня уже почти не видно место прокола. Да, на ресепшн не очень доброжелательные барышни сидят, но в остальном вопросов никаких. Кровь сдаю только здесь.
1

Ксения

+0 0
Сдавала гинекологические анализы в лаборатории на Лермонтова.Медсестра абсолютно не профессионал,пыталась взять мазки мин 10,мучая меня своим зеркалом(((потом позвала свою наставницу как она сказала и та за минуту все сделала.выходит,тренируются на людях,которые платят деньги и не малые.хуже не видела лаборатории.
1

promalpkhv

+0 0
Пишу отзыв из очереди. Минимум раз в неделю сдаю общий анализ мочи ребёнка. Почти всегда очередь от 30-60 минут. Медсестра одна берет все анализы и кровь и мазки . Если очереди нет то мои анализ принимают в течении 30 секунд. nПриходя в платные лаборатории надеешься на быстрое обслуживание, а на деле стоишь в очередях.nВ поликлинике по направлению: пришёл оставил анализ и ушел. А в этой платной лаборатории тересь и время и деньги. nСтою в очереди уже 30 минут. Передо мной ещё 8 женщин....
5

Игорь Самойлов

+0 0
Очень хорошие сотрудники и компания серьезная,внимательно и добросовестно Делают анализы,желаю всем обращаться в компанию.анализы все Делают в Хабаровске.
1

Сергей

+0 0
Отвратительная компания!!! Приходишь туда, а на тебя смотрят типа "че приперся?"!!!! Персонал дерзкий!! Да, делают они много анализов, мало какие медицинские центры делают столько же! Но все же! Да и врачам больниц, я так считаю, они отстегивают чтоб именно туда людей оправляли. Есть центры которые делаю многие анализы да и дешевли раза в 2! В общем если не хотите попасть на хамство персонала и есть время лучше поищите другое учреждение, ну а если нет - наберитесь терпения и обращайтесь туда!
4

Каролина

+0 0
Нормальная лаборатория, здесь можно сдать почти любые анализы, в том числе и те, которые мало где делают, цены приемлемые. Равнодушие персонала конечно чувствуется, нет у них заинтересованности, но в целом услуга оказана, результаты выданы в срок. Пойдет.
1

Alina Chuklomina

+0 0
Сдавала гинекологические анализы в филиале на Шеронова.. Когда стала медсестра вынимать.... стало очень больно, как будто она там за что-то зацепилась. Не смотря на мои крики, Медсестра продолжило вытаскивать с мясом свое зеркало.... И только спустя еще две попытки она сказала, что я должно быть недостаточно расслабилась, потому и не вынимается. Ладно бы это все... Но спустя неделю появились выделения с неприятным запахом.... Вскоре, начала подозревать воспаление шейки матки. Записалась к врачу.. Это денег стоит плюс новые анализы тоже деньги и Самое главное Моральные страдания!
2

Ксения

+0 0
В данную лабораторию меня направил врач. Из положительных моментов то, что можно сдать массу анализов (в том числе таких, которые больше нигде не принимают), чистота и порядок. Расстроили цены (они вообще какие-то космические) и равнодушие персонала (за такие деньжищи могли бы и полюбезнее быть). Кроме того, анализы принимает только одна медсестра, из-за этого утром постоянно гигантская очередь - для коммерческой лаборатории это просто недопустимо. Сомневаюсь, что приду сюда еще раз