Курьер Сервис Экспресс в Хабаровске, улица Хабаровская, 8, 111 офис, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Неудобный сервис.nЗаказ прилетел в пятницу вечером, никто не отзвонился, не договорился на доставку понедельника. nВ понедельник самостоятельно дозвонился до офиса, где сказали, что выбрать время доставки до двери неудобно и водитель сам решает, когда приехать. Ждать и ловить водителя неудобно.nЗабрал посылку самостоятельно. nВ выходные никто не работает.

Отвратительный сервис.nПеренёс доставку с буднего дня на воскресенье (курьер сам сообщил, что можно выбрать доставку в выходной день), в итоге в воскресенье никто не приехал. Просто просидел весь день в ожидании курьера.nnХабаровский офис не работает в воскресенье, поэтому общался с Москвой. Сказали, что до курьера не могут дозвониться, но в то же время доставка до последнего так и стояла на 24 декабря. nДелаю вывод, что курьер просто забил на свою работу, а офис не в состоянии контролировать ее выполнение, так как московский оператор сказала мне, что номера курьеров им недоступны (кому они тогда звонили вначале?), и посоветовала подождать до 6 вечера - может быть, приедет.nnИз плюсов могу выделить только неограниченный срок хранения посылок, в некоторых ситуациях это удобно.nnНо в целом ситуация показывает скотское отношение к клиенту, по крайней мере у конкретного курьера и непродуманность решения подобных вопросов хотя бы в головном офисе, коли он работает по выходным.nnP.S. На следущий день тоже ни слуху, ни духу о посылке. Ни смс, ни звонков. До хабаровского офиса не дозвонился, звонил опять в Москву. Пообещали, что сейчас местный офис свяжется со мной. Ждал два часа, никто не перезвонил. Дозвонился сам до них и ничего внятного не услышал по поводу того, каким образом вообще возможна такая ситуация. Правда, оператор честно сказала, что у неё нет ответа на этот вопрос.nВ итоге на 25.12, конечно же, доставку никто так и не назначал, предложили только на следующий день. nnПоеду в офис забирать сам, потому что зае*али, не нужна такая курьерская доставка мне. Ещё раз повторюсь, что отношение в этой компании к клиенту отвратительное.

Заявки у них только "на сегодня", информацию об условиях отправки вытягивать приходится, но зато дешево.