Лакки Суши, сеть магазинов японской кухни в Хабаровске, Ленина, 53 (1 этаж) Хабаровский край - отзывы клиентов, работников

Зарегистрировалась специально чтобы написать отзыв о данной компании но смотрю я не одна такая. Буквально пол года назад была поражена размерами роллов, скоростью доставки и конечно вкусовыми качествами. Всем знакомым советовала. Но потом с каждым разом хуже и хуже. В итоге вчера и заказанного сета весом около 900 гр. в помойное ведро пошло 500гр. Есть невозможно, да, ролл большой, но там только сухой рис, полумертвая рыба и сыр! Много сыра! Теперь знакомые наверное думают, что я не разбираюсь в роллах, раз советовала такое место))) И Самое обидное, что несмотря на массу негативных отзывов от руководства ни обратной связи ни извинений - ничего.... Даже намека на то, что они исправятся. Очень жаль(((

Скатились, стало невкусно.nnЗаказал сет роллов «Счастье» и суп «Суимоно». Из роллов только один вид был вкусный и аутентичный, остальные, конечно, с тонной сливочного сыра и с крабовыми палочками. Икра на третьем виде роллов тем более была абсолютно не в тему, только испортила вкус.nnСуп крайне странный. Соседствуют такие ингредиенты, как сладкий перец, водоросли, рыба, мидии, крабовые палочки и микроскопические креветки. Как по мне, очень странный набор. Что там забыл сладкий перец - вообще непонятно, на фото в меню его не видно. Крабовые палочки в суп положили самые дешевые, то есть те, что гораздо дешевле нормальных от КВЭН, которые, собственно, все и покупают. Хотя само наличие любых крабовых палочек в супе уже странно. Их тоже не было видно на фото из меню.nВнешне суп был похож на помойку, честно.nnЭкономить на ингредиентах и готовить на отвали - дурной вкус и неуважение по отношению к покупателям. Готовить роллы с ингредиентами, которых в роллах вообще не должно быть с расчетом на незнание - тоже стрёмно.nБольше покупать не хочется.

Вчера (16.12.17) оформили заказ в "Лаки Суши" - заказ был сформирован в 15:15, менеджер сразу перезвонила, подтвердила заказ. Сколько будет персон - НЕ УТОЧНИЛИ - положили 2 упаковки палочек и 2 соуса к роллам - остальные, видимо, должны были есть руками или вилкой. Но это не самое страшное. Заказ мы ждали 2 часа 20 минут, сказали 1-2 часа... звонили, чтобы уточнить где наш курьер - менеджер обещала уточнить и мне перезвонить - НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Мало того, что курьер приехал почти через 2,5 часа - всё холодное!!! Холодную пиццу можно еще разогреть (но тоже ничего приятного - получить холодную пиццу), картофель фри холодный - это ОТВРАТИТЕЛЬНО! его и не подогреешь - получится еще хуже... есть это невозможно..... Роллы разваливаются, рис как клейстер... Что в итоге: заплатили 1667 р. - прождали около 2,5 часов, получили холодную невкусную еду... остались голодные... Не успеваете делать и привозить нормально -n НЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ!!!!! РАЗОЧАРОВАНИЕ да и только! Больше никогда не закажем в этой конторе ничего!!! Вечер испорчен!!!! Спасибо Лаки Суши!!!

Я крайне расстроена сервисом компании. При подтверждении доставки заказа на дом по телефону, в 19.24, сказали ожидать 1-2 часа. По-итогу, заказ привезли в 21.45. Когда курьер пришёл, я его попросила прикрыть дверь, поскольку мой кот может выбежать, просьба была проигнорирована. На повторную просьбу о прикрытии входной двери, курьер защемил, выбегающего на лестничную клетку кота, дверью. Он чудом не пострадал! Я в шоке с такого отношения и к людям, и к братьям нашим меньшим!

Обычно заказывали роллы только там, но в этот раз пошло что-то не так. Роллы доставили в ужасном состоянии, они были , грубо говоря, «размазаны» по контейнеру! Крайне возмутительно!

5.09.2017 в 11:20 сделали заказ через интернет на сайте компании. В течении 15 минут с нами должен был связаться администратор. Прождав полчаса, мы позвонили сами, на что нам сказали, что нашего заказа нигде нет. Тогда мы продиктовали девушке заказ по телефону,на 14:30. В итоге, к этому времени нам никто не позвонил, мы снова звонили сами... Когда спросили готов ли наш заказ, нам ответили что нашего заказа нет и начали перечислять имена людей, которые заказали у них. Через 5 минут выяснилось, что наш заказ уже "давно готов" и ждет нас. По телефону мы предупредили, что нас будет 4 человека, а палочек попросили положить на троих, а когда забрали заказ обнаружили только 5 салфеток и набор имбиря и васаби на троих человек. Не было ни соевого соуса, ни палочек!!! Пришлось бежать в магазин за соусом и кушать тем, что было в офисе. Это, конечно, подпортило настроение. По вкусу - роллы не плохие, в принципе, всем понравилось. За кухню ставлю 5, за обслуживание 1, поэтому в целом - 3. Так что проверяйте наличие соусов и палочек на месте.

Как я зла!!! Я просто невероятно зла!!! Хотели на обед суши заказать, звоню в доставку с 11 часов (они с 11 работают) - бесполезно. Позвонила в филиал на Ленина, в надежде, что они смогут решить наш вопрос с доставкой, какое там... Звоните в доставку, мы с 11 работаем, может быть они немного опаздывают. И вот на часах уже 11:17, а на работу в службу доставки Лаки Суши так никто и не явился.

Наживаются на снеге - цена доставки в любом случае 200-300₽( не расслышала) и ждать от 3х часов вне зависимости от района доставки. В группе указаны два номера доставки, по факту - звонить нужно в магазин района. Наверное, просто отпугивают клиентов, потому как сегодня некому доставлять.

Ранее было намного вкуснее. Сейчас особого восторга не вызывают но и отвращения тоже. Обычные- есть можно) Всегда роллы забирали сами, очень удобно. Что касается доставки...... Она отвратительная!!! Ждали около 2 х часов, вместо обещанных 40 минут

ожидала конечно лучшего.... из плюсов это цена.За такую низкую цены вы больше роллы нигде не купите.И конечно же соответсвие цена-качество.на троечку с натяжкой.рис сухой,начинки мало,до конца роллы не разрезаны,и они слиплись между собой.больше не закажу

Ужасный сервис и полное разочарование звонил вчера восемь раз ,так некто и не взял трубку. а если и дозвонишься ждать прейдетьса от сорока минут до полтора часа

Я не Буду врать Всё что знаю то и напашу. для рол в этом магазине все покупаться по дешевке. то биш качество сами понимаете. Продавцы даже не имеют мед комиссий и сан книжек. так что я советую подумать а стоит ли там покупать ролы.

При обещанных 1,5 часах везли заказ более трех часов. Скидок и извинений не дождались. Качество роллов на 4. Не спросив, сколько палочек нужно, в заказ вложили одну пару палочек.