Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов в Хабаровске, улица Морозова Павла Леонтьевича, 86 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, интернет магазин отображает недостоверные остатки товара. Составив заказ и оплатив его, оказалось что некоторой номенклатуры нет в наличии. Пришлось ждать, пока появится товар в наличии, так как дробить заказ не удобно, переплачивать доставку, тем более доставка по Хабаровску только до склада, где грузовая машина грузится продуктами и едит до нашего посёлкат(Многовершинный) один раз в неделю! На это бы я не брала в учёт, потому что товар мне предложили заменить другим, сами подобрали по цвету, объяснили как оформить чтобы это было в одну доставку.. Очень негативное отзыв у меня сложился по другому поводу: оформляя заказ с доставкой, я объяснила и очень попросила упаковать товар для дальней перевозки (машина идёт до Николаевска на Амуре с перегрузом на другую машину до Многовершинного). Попросила выделить коробку, если по правилам рассыпной товар доставляется и пересчитывается по накладной. Но нет же!!! Товар пришёл рассыпанный по грязной машине!!! Те пакетики - маечки, в которые положили мелочь - разорвались и всё высыпалось! Обои дорогие и белые также валялись по машине, два рулона протёрлись на углу и пропитались ржавчиной! Шторы, петли на двери, мелкие детали к плинтусам... А плинтуса вообще покололись на концах!!! Короче я в большом шоке от подготовки товара к дальней перевозке, тем более я об этом очень попросила. Ещё много чего нужно покупать, но в Леруа Мерлен я больше этого делать не буду, придётся ехать в ближайший город и покупать там, пусть там будет не такой большой выбор и цены дороже, но зато довезу целым! Буду переплачивать(( спасибо организации работы Вашего замечательного магазина!

Самый ужасный магазин строительных материалов! Если тебе нужны листы фанеры-иди, бери тележку и прокати их по всему магазину! Хочешь купить линолеум и думаешь, что все, что видел в их приложении есть в наличии в магазине? Ошибаешься! Даже то, что есть в магазине просто остатки, которых никуда не хватит. Цены тоже не маленькие, тот же линолеум намного дешевле покупать не квадратными, а погонными метрами. Консультантов на такой огромный магазин очень мало и приходится искать какие-то мелкие расходные материалы бегая с тележкой по магазину, потому что никто не подскажет куда идти. В общем, осталась очень недовольна походом в этот магазин.

Делал дизайн-проект в магазине. Консультант Иван три раза отвлекался на разговоры по телефону с другими клиентами. Разговаривал с каждым продолжительно и вежливо, попутно улыбаясь мне. В итоге мне пришлось уйти, т.к. надо было решить другие дела. Приехал через полчаса, чтобы закончить выбор и подсчет нужной плитки. Оп! А Ивана то на месте и нет. Видимо снова занимался Важными делами (время вечер и клиентов уже мало во всем магазине). Пришлось ещё его подождать, и только после этого он подошёл, и глядя на меня, как-будто видит впервые: " У вас ко мне вопрос"?nСобственно плитку выбрал, он мне указал где она и снова исчез. Я ее сам погрузил и повез на кассу. nЯ это к тому, что если у него уже есть клиент - какого рожна он при мне же говорит по телефону, всячески игнорируя меня, и делая при этом счастливое лицо.nВ ваш магазин ходить желания больше нет. В любом другом мне все подберут по позициям, и доставят до дома. Тут же сначала жди, потом сам грузи, и вези на доставку.nP.S. Я про магазин, что в Хабаровске.

Купили с женой горшок керамический "скарлетт". Красивый, золотистого цвета, за 1700 руб. Посадили фикус. Через какое-то время обратил внимание на какую-то странность. Пригляделся- по периметру вздулась краска. Что это- пористая некачественная керамика и вода просачивается насквозь? Или какая-то аномалия? И горшок стоит некрасивый и деньги вылетели на ветер. Так что в Леруа товар нужно покупать с осторожностью.

Про цены на товар речь отдельная, плюс единственный - большой выбор. Цена/качества чаще хуже чем в других магазинах. Но сейчас о другом.nПриехали в магазин, машина на парковке, ходим ищем что нужно. Позже, возле дома обнаруживаю, что в машину кто-то приехал. nnМало приятного. Решили через сотрудников магазина посмотреть и найти виновника. nПриезжаю утром на следующий день, нахожу офис ОПВС (Служба безопасности) прошу помочь, на что получаю ответ «у нас нет времени на вас, звоните в полицию». Пару минут разговоров, вроде соглашаются помочь, но просят приехать через час. nНикаких проблем, все мы люди рабочие, приезжаю через час.nТут уже приходит начальник того человека с кем я разговаривал. И особо не думая предлагает мне проехать в полицию, даже адрес назвал - какая любезность. nВ общем, мое мнение об этой организации сложилось, здесь я больше не появлюсь. А Администрации/дирекции магазина я желаю проявлять больше внимание клиентам, даже в таких «мелочах». И оплата такой услуги, для меня, был бы более приемлемый вариант, нежели подобное безразличие. nНи пуха вам «уважаемые Леруа Мерлен»

Отвратительный персонал! По-хамски разговаривают. Невозможно найти консультантов, если находишь и подходишь к ним с вопросом, делают крайне недовольное лицо и в ответ слышишь: "Чо надо?! Ничего не знаю, ищите другого. " Это вообще как??? Понабрали по объявлению. Так ничего и не выбрали, потому что никто не смог ответить на вопросы и что-то вообще подсказать.

Зашел в магазин купить лампочку. Нашел нужную, находилась она в сейфбоксе. На кассе его открыли, лампочку пробили и положили в пакет. По приходу домой открыл коробку и тут выяснилось, что она пустая. То есть, мне продали, просто, коробку от лампочки в сейфбоксе. То есть либо продавцы не убедились в ее наличии, при упаковке в сейфбокс, а кассир не проверил, что он пробивает, либо магазин умышленно продает коробки от краденых лампочек и возмещает свои убытки. Это было бы совсем грустно. Впечатления от посещения магазина остались негативные.

Покупали с мужем тумбу и зеркало, был самовывоз. Проехали на склад выдачи и захотели проверить товар на целостность и комплектность. Я попросила скотч и резак. На что девушка с выдачи фыркнула с недовольным лицом, типа ещё и проверять будете, валите от сюда. В течение пяти минут ⏱пока мы все проверяли, она все время говорила нам, может быть уже пойдёте. Отвратительное поведение персонала.

2 ноября в вашем магазине купил 2 УШМ "Practyl".Спустя 2 недели инструмент вышел из строя по подозрению стертости щеток.В магазине меня отправили в сервиз на Гаражную-4.В этом сервисе специалист по ремонтам отказался их ремонтировать сославшись на то обстоятельство что таких щеток у них нет.Поездив по всем другим сервисам я также получил отказ по той же причине что у них нет таких щеток .Сного поехал к Вам в магазин и 28 декабря сдал их обратно в Вашу сервисную службу с пометкой заменить щетки.27 января 2018 мне пришла смс что я могу забрать свой инструмент с сервиса.Приехав в магазин за своим инструментом мне сказали, что инструмент под гарантию не попадает и отказали мне в ремонте и попросили инструмент обратно забрать.Вот я и не пойму:мне продали инструмент который на гарантии и который вышел из строя и который нельзя отремонтировать даже за деньги????Мне кажется, что или мне должны вернуть деньги ,либо обменять данный товар .nТакже мне не понравилось как Ваши сотрудники разговаривали при данной ситуации,такое сложилось ощущение, что им безразличны проблемы покупателей. Я все равно это так не оставлю и если Вы не решите данной вопрос я вынужден дальше пойти в другие органы по защите прав потребителей.Мой тел.89143155509

С консультантами действительно беда. Не найдешь. Но выбор хороший, поэтому ходим туда и почти всё для ремонта брали там.nНедавно выбирали рулонные шторы. Консультант вела себя развязно, чуть не залезла на моего мужа, подхватила его под ручку, пошла с ним виляя попом, муж в недоумении:) каково было ее удивление, когда она поняла, что я с ним. Отпрыгнула от моего взгляда на метр, голос стал дрожащий)) аж растерялась и я сама нашла нужный размер штор, когда она их в упор не видела. Насмеялись мы когда вышли из магазина.nДамы-продавцы, держите своё подскакивающее либидо на работе))))) а то так можно не только работу потерять, но и волосы, если попадется неадекватная жена:))

как и писалось ранее в отзывах, действительно консультантов найти сложно, вроде ходишь по магазину их много, стоят между собой разговаривают, как только нужен консультант, то почему-то бегают, то никого нет на отделе. Некоторые кассиры тоже хамоватые. Что касается товара, то выбор приемлемый, но и товара плохого качества тоже много. Покупали как-то редуктор для газового баллона, так он пропускал, позже читая на сайте магазина, эта проблема возникала у многих с данным товаром. Покупали настенную плитку, так на складе коробки все поврежденные, благо хоть скотч дали, но считаю это неправильным, давать поврежденную упаковку и скотч и если надо сам заклеивай, нет так иди и думай развалится коробка до конца или нет. Что касается наглых охранников это отдельная история, мало того что в момент того, как товар пробивает кассир, охранник смотрит пристально, так потом еще и просит чек, с надменным видом типа "ты чето украл, щас я тебя быстро разоблачу" пристает показать чек. Показали всего один раз (хотя просили каждый раз, когда делали покупки) охранник взял чек (длиннющий, практически трехметровый, ну вы понимаете какие ленты чеков печатают, а товаров было единиц 100-150) и с недоумением (видно что охранник совершенно не разбирается в товаре) начал рыться в телеге (что в принципе не приятно), брал каждый товар, что-то смотрел, и не важно что часть товара была в руках, а часть уже убрана в сумку, потом видимо надоело и отдал чек, на вопрос "в чем собственно дело?" начал говорить типо мы так кассиров проверяем. Так как так вы их проверяете, если охранники вообще не в курсе как называется тот или иной предмет и почему покупатель вообще должен в этом участвовать? В других магазинах такого безобразия нет.

08.01.2018г. приехала в Леруа купить тюль. Товара представлено много, ценники присутствуют не везде. На столе перед девушкой-продавцом лежал рулон нужного мне тюля, спросила цену. В ответ та с нескрываемым отвращением гаркнула, что "всё висит там". Пошла смотреть "там", увы, данный тюль "там" отсутствовал. Подходить второй раз к хамке-продавцу не было ни малейшего желания. Поехала в другой магазин, где с порога встретили две приветливые девушки, все показали, рассказали, посоветовали. Результат - приобрела не только тюль, но и все что надо и не надо для окна. Вывод: прежде чем посетить Леруа, подумайте чего хотите - вежливого обслуживания и уважения к себе или хамского отношения и напрасно потраченного времени. Персонал невоспитанный, не грамотный. Консультанты вместо того, чтобы работать с покупателями стоят кучей в стороне и громко, не стесняясь обсуждают свои проблемы. Очень обидно наблюдать такие изменения, ведь сразу после открытия магазина отношение к покупателю было совершенно иное.

В целом магазин хороший ,но есть товары которые в цене очень завышены, в последний раз прехал преобрести мойку для кухни в отделе "кухни" в данном отделе всего 2 консультанта котрые или заняты другими покупателями по подбору кухонь что как правило занимает не, мало времени, либо где-то,извиняюсь за выражение "шляются" после моего 30мин. ожидания пришла особь женского пола, особь потому что не могу назвать ее девушкой т.к. выглядит неопрятно с какими то дредами или хрен его знает как они называются на голове, на мой вопрос нагрубила, можно сказать послала меня подальше, хотел написать жалобу в книгу жалоб обратился на стойку информации и там мне дали ответ на мой вопрос ,а вопрос состоял в следующем, хотел спросить как и чем сделать отверстие в мойке из мрамора под кран, за что спасибо человеку который стоял на стойки информации, в общем магазин хорош тем что можно помоему найти все что нужно, но вот такие консультанты просто убивают, как она туда попала для меня загадка наверное как говориться через "лохматые руки "

Цены не ниже , а если серьезно то и выше по факту. Отгрузка товара и его оформление, самое тупое что есть в этом магазине, и впринципе самый хреновый магазин с таким принципом отгрузки и доставки. Тогда как в свифе или боярде мне даже рук не нужно с кармана вынимать , чтобы купить что-либо. Только за мелочевкой можно сюда приходить.

Была в этом магазине два раза и два раза ушла с пустыми руками. Первый раз хотела купить коврик, но так и не дождавшись консультанты ушла, подруга, которая была со мной купила светильник, но придя домой он и так и не заработал, хотя в магазине заверяли, вот купите новые батарейки и все будет ок, увы, чуда не произошло. Второй мой поход был спустя месяц, опять же за ковриком, консультанта я дождалась, ценников на выбранный мною вариант не было, но мч сказал он стоит 4000 руб. я взяла свой половик и пошла на кассу, но на кассе, оказалось, что его цена 6000. Не такие глобальные деньги, но половик я все таки оставила на кассе и поняла, что в это магазин больше ни ногой! nОчень, очень много недоработок, особенно с персоналом , которого ищешь по всем углам магазина. Вы либо штат увеличьте, либо пишите всю и ДОСТОВЕРНУЮ информацию на ценниках.

Мда. Открыть такой магазин и так обоср...ся с персоналом. В огромном отделе один человек (часто некомпетентный). Ждать, пока освободится, кучу времени.

Магазин в общем очень хороший в смысле наличия товаров,но обслуживания клиентов никакое!то есть-менеджеров в каждом отделе-нет-обратившись к ним -ответа вразумительного нет.Выбрав товар покупатель вправе на месте оформить доставку,а не катить тележку куда-то в дальний конец и там ждать очереди на оформление.И самое невежественное в Вашей работе - это интернет-магазин!Наверное должен быть один сайт с вашим логотипом интернет - магазином в Хабаровске где представлены все наименования товара для доставки.Буквально сегодня хотел преобрести в Вашем магазине товар на сумму около 7000 и не смог-якобы неверный эл адрес,которым пользуюсь не один год.В общем работа Вашего магазина в Хабаровске требует доработки до стандартов Вами же и указанных.Мой эл адрес: wit-hb 2-13@mail.ru

Не могут нормально рассчитать "витринную" штору... Столько времени не терял ни в одном магазине.....

Покупали входную дверь, при установки после вскрытия упаковки выяснилось, что консультант не правильно выписал дверь и ручка находится не с той стороны, так ещё оказалось, что она погнутая. Такое ощущение, что специально подсунули, поменять не можем т.к. был самовывоз.

товар всякий (от откровенного г-на до вполне хорошего качества) под любые цены, не скажу что дешево, сотрудники абсолютно безграмотные, полчаса искал сотрудника зала с столярными изделиями спросить кое что, все сотрудники кучкуются групками, кого не спросишь я не владею, я не знаю, я из другого зала, когда поймал одного наконей то то он ничего толком сказать не смог и как только понял что ничего не знает куда то испарился, на кассе кассир при проверке товара, разорвала мне упаковку на каменной вате и измохратила верхний лист, когда я ей об этом сказал то даже извините не услышал, на приемке службы доставки сидит девушка хамка которую парень сидящий рядом постоянно одергивает, короче магазин понравился в принципе, персонал нужно подбирать более качественно, которые работают сейчас вообще ниочем