Лидер тур, туристическое агентство в Хабаровске, улица Владивостокская, 24, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Коротко: первоначальная цена путевки не соответствовала конечному варианту.nn11 апреля 2018 года приобрели путевку в Вэйхай на 2 взрослых и одного ребенка в возрасте 1 года. Итого составило 96200 рублей. В этот момент курс доллара уже поднялся, но, как убеждала менеджер Наталья, если оплатить прямо сейчас 100%, то цена уже измениться не может, при нас позвонила куда-то, где ей подтвердили, что цена 96200 и из-за курса доллара не меняется. Собственно говоря, мы приехали именно в Лидер-Тур, так как по их заверениям, цена не поднимется, хотя в других тур фирмах поднялась на колебаниях курса доллара.nnИтого, 12 апреля 2018 пишет Наталья и дико извиняется, что их китайские партнеры не утвердили цену и просят доплаты еще 13 000 рублей.nnВопрос: зачем было стучать пяткой в грудь и обещать, что цена не изменится, если ты сам в этом не уверен? Ответ: это недобросовестная конкуренция, когда турфирма любыми способами заманивает себе клиентов, а потом поднимает цену, хотя, вероятнее всего, они изначально знали, что цена изменится в бОльшую сторону.nnМой первый опыт общения с Лидер-Туром был печальным, больше туда не пойду. Тем более, что согласно договора с Лидер-Туром, они лишь посредники и саму перевозку организовывает Лагуна-Тур, которые где-то на Тихоокеанской находятся. Значит, нет смысла обращаться к посредникам, если можно обратиться напрямую тому, кто организовывает перевозку.nnЕстественно, доплачивать 13 000 мы не стали, а забрали деньги. Спасибо, что хоть вернули без заморочек, хотя иметь в обороте почти 100 000 рублей два дня и вернуть их с сухим "извините" - не есть цивилизованный подход. Могли бы хоть какую-то символическую компенсацию придумать в виде скидки в несчастных пару тысяч на следующий тур, если обратимся или еще что-то, а то в итоге Лидер Тур можно сказать поимел беспроцентный займ на вышеуказанную сумму на 2 дня и вернули его за 2 дня без процентов - это чисто наш, русский менталитет, даже совесть не мучает наверное.

В аккаунте написано Геннадий, но я Андрей. Специально представился, чтоб у Лидер-Тур не было возможности съехать, сославшись, что отзыв фейковый и в этот день никакой Геннадий к ним не обращался. 11 апреля 2018 года приобрели путевку в Вэйхай на 2 взрослых и одного ребенка в возрасте 1 года. Итого составило 96200 рублей. В этот момент курс доллара уже поднялся, но, как убеждала менеджер Наталья, если оплатить прямо сейчас 100%, то цена уже измениться не может, при нас позвонила куда-то, где ей подтвердили, что цена 96200 и из-за курса доллара не меняется. Собственно говоря, мы приехали именно в Лидер-Тур, так как по их заверениям, цена не поднимется, хотя в других тур фирмах поднялась на колебаниях курса доллара. Итого, 12 апреля 2018 пишет Наталья и дико извиняется, что их китайские партнеры не утвердили цену и просят доплаты еще 13 000 рублей. Вопрос: зачем было обещать, что цена не изменится, если ты сам в этом не уверен? Ответ: это недобросовестная конкуренция, когда турфирма любыми способами заманивает себе клиентов, а потом поднимает цену, хотя, вероятнее всего, они изначально знали, что цена изменится в бОльшую сторону. Мой первый опыт общения с Лидер-Туром был печальным, больше туда не пойду. Естественно, доплачивать 13 000 мы не стали, а забрали деньги. Спасибо, что хоть вернули без заморочек, хотя иметь в обороте почти 100 000 рублей два дня и вернуть их с сухим "извините" - не есть цивилизованный подход. Могли бы хоть какую-то символическую компенсацию придумать в виде скидки в несчастных пару тысяч на следующий тур, если обратимся или еще что-то.

Решили отправиться в отпуск с компанией Лидер Тур. В отпуск за границу летаем часто,но с такими"чудесами" встретились только впервые в этой компании... Неприятные неожиданности начались со второго посещения офиса,после подписания договора и оплаты тура.На вопрос , во сколько наш вылет,нам ответили,что все скажут перед самым отлетом.... " - сказали...что сроки отдыха у нас меняются, и что добираться туда будем самолетом, а обратно поездом и катером. мы были категорически против, да делать уже нечего,чемоданы собраны... 1.Компания самостоятельно поменяла нам сроки вылета отдыха, -без нашего ведома. 2.Туда и назад мы должны лететь были самолетом Но .. летели только туда... 3. В аэропорту как выяснилось, билеты нам взяли без багажа (ножницки ,пилка для ногтей, таблетки-всегда сдаю в багаж - в ручную кладь это брать нельзя. Пришлось заплатить за это 3.600 рублей!!! 4.Дорога назад была сплошным кошмаром...Фирма просто кинула нас!Назад добирались больше суток в переполненном плацкарте с китайцами , с местом на 3-й полке- это с маленьким-то ребенком! Потом еще добирались катером -сами по себе,благо встретились знакомые русские. Наш "гид"не особо интересовался нами. Его больше интересовало-будем у него менять деньги или нет.. Так что никогда больше не будем покупать туры в этой компании! И Вам тоже не советуем, если хотите нормального,хорошего отпуска!!!

Фирма предоставляет просто ужасные отели. В плане обслуживания, конечно , хорошо все было. Но мы ехали с ребенком и предупреждали оператора, что нам нужен будет отель с активной программой развлечений для детей. Там ни то что развлечений, там аниматора невозможно было найти. И это проблема была не только нашей, много детей просто сидели и скучали возле бассейна, да и родители не могли расслабиться, потому что за детьми следить надо было. Это конечно целиком вина оператора, они же должны знать обстановку на местах. А то получается, люди платят деньги за отдых и не получают того, на что рассчитывают.

Коротко: 1) Переплатили 18 тыс. от начальной суммы. 2) Получил кучу ненужных забот о чужих людях 3) Нас обманули с экскурсией на великую китайскую стену Подробно: Летали в Пекин через Лидер Тур с женой и родственниками, тур заказывали за месяца 3, хотели выкупить билеты сразу, но нам отказали, как и заключить договор, мотивируя тем что они уже выкуплены (заблокированы) и ничего подорожать не может. И в правду, когда у нас в России что либо дорожало. НО ЕСЛИ ВДРУГ (совершенно случайно) тур подорожает, то менеджер Наташа все нам возместит. И что вы думаете? Подорожало (на 2 тыс. билет, на 1 тыс. Гостиница), никто не ожидал такого подвоха, за шестерых МНЕ пришлось переплатить 18 тыс. И тут согласились заключить договор. Заключили, но веселье не закончилось. На границе мы узнали что к нам в список записали ещё 5 человек, заставили жену подписать доверенность от турфирмы, что моя жена несет материальную, юридическую и чуть ли не «психо-физичусвую» ответственность за всех этих людей, (всех их мы должны найти, познакомится и по порядку перейти границу, тоже на китайской стороне) менеджер Наташа нас конечно не познакомил. Долго торчали на границе искали молодую пару, пока не узнали что они проскочили первыми, так же и в Китае мы их не увидели. Хорошо «датая» мадам долго требовала от жены списки, копии и чуть ли не на руках перенести её через границу, ведь моя жена руководитель группы. Так же оплаченная экскурсия, у лидер тура, на «великую китайскую стену» так и не состоялась. Привезли нас к каким то воротам на въезде в Пекин, заставили подняться на какую-то сторожевую башню, по немыслимому количеству ступенек. На верху было много злых из-за обмана русских, и довольных (доверчивых) иностранцев. На обратном пути так же, приехали пораньше что бы закупиться в «Duty Free» (что ещё русскому туристу надо), но прождали два часа остальных.