Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта в Хабаровске, проспект Мира, 11/3, 5 офис, 1 этаж Хабаровский край Комсомольск-на-Амуре - отзывы клиентов, работников

Крайне не доволен поездкой. Заказал такси, написали ожидайте через 5 мин. После истечения этого времени пишут уже ждите 7 мин. В итоге я прождал 20 мин пока приехало такси. По окончанию поездки сдачи не оказалось у таксиста (хотя был вечер) и у них должна быть она в любом случае. Пришлось мне идти в ближайший магазин менять деньги. Я конечно в шоке от такого отношения. И больше этим такси не воспользуюсь.

Автопарк по ощущения больше чем в Яндексе, но в приложении по-моему не хватает Apple Pay. Звуки уведомлений тоже странные.

Нужно было передать коробку с полиграфией, предупредила об этом оператора, мне озвучили сумму. Когда таксист приехал, то сказал, что в багажник поместить коробку - это платно.nВы уже там может определитесь между собой как нибудь?

1)Реальная ситуация такова:Делаешь заказ, а такси"максим"-хочет едет, -хочет нет!Менеджер объясняет это тем , что они не могут дать заявку водителю. Водитель сам выбирает заказ. Хотя при перезвоне через 10 мин-слышишь:"на ваш заказ ЕЩЕ НЕ НАЗНАЧЕН автомобиль. За слова надо отвечать. 2)Фирма "такси Максим"имеет в нашем городе "такси поехали", "Яндекс такси"-это все со слов менеджера и водителей. Так почему бы не давать заявки им? А то приходиться после 10 мин. не назначенного авто, перезванивать на "Поехали" или "яндекс". Которые почему берут заявки сразу. Это все в Комсомольске-на-амуре.

Оставлю не очень хороший отзыв, т.к первый раз сталкиваюсь с такой выдумкой водителя (07.01 в примерно в 10:25 )либо с некачественной работой оператора, который якобы прислал смс, что машина ожидает, что на самом деле не было!!! Мы не удаляли ни какие смс, дабы на тот момент были в гостях и было не до этого!Наоборот нужно было как можно скорее выехать! Через 10 минут после того как мы заказали такси, перезвонили и узнали, что к нам СКОРО выйдет красная тойота 279...Ждем, когда же она выйдет! через 8 минут перезванивает водитель и с вопросом" Вы собираетесь ехать???У вас простой???" И тут я понимаю, что ни смс , ни звонка от оператора не было! Вот как так?! А если бы мы не перезвонили и не узнали про эту красную машину с этим самым номером?! Безобразная система работы! Водителю не помешало бы попить Новопассит и спрашивать у клиента, можно ли врубить на всю громкость блатную музыку и прочий ересный рэп и гнать как будто в одном месте перо!

При заказе такси через оператора было сказано что поедет годовалый ребенок и нужно кресло. Первый водитель приехал без кресла. Не стали ехать, позвонил второй таксист тоже без кресла, но предложил довести ребенка на руках. Непонятно кто виноват , оператор который не может донести до водителя детали заказа, или водитель игнорирующий правила дорожного движения и предлогающий вести ребенка без кресла. Трижды нужно подумать прежде чем заказывать такси в организации с таким отношением к безопасности клиентов!

Плохой сервис,время назначают неправильно,при разговоре с клиентом также не придерживаются каких то норм, по ценнику-можно найти и дешевле.

Ценник порядком выше, чем у других представителей. Что ещё хуже - машина может по часу назначаться! Сервис ни о чем!

Вынужден временно ездить на такси несколько недель, второй раз за две недели машина просто не назначена, на данное такси нет надежды что тебя довезут, хотя заявку делаю за два часа минимум. Происходит это второй раз в понедельник, причина похоже в том, что континент из водителей на авто аля 90е похоже прилично принимает на грудь в воскресенье вечером, что с утра не в состоянии выехать.

Мне пришлось пользоваться в течение недели услугами данного такси по одному и тому же маршруту. Раньше проблем не возникало, но в этот раз было нечто. Каждый день новая история. То с тяжёлыми пакетами идти до места дислокации машины, видите ли, водитель живет в соседнем и ему там было удобнее остановиться (а может по этой уважительной причине, мне следовало подойти прямо к его подъезду? Чего ж зря машину гонять?), то делать крюк, потому что другому водителю нужно захватить по пути жену, то платить за ожидание, хотя водитель и сам опоздал, то выслушивать нытьё за тяжелую жизнь, то немедленно, в самом начале пути, оплатить поездку переводом на карту, потому что на финише у него не будет времени ждать. И так каждый день. Складывается ощущение, что они оказывают не платные услуги, а делают мне бесплатные одолжения.

На выходных собираясь домой, вызвала как всегда машинку с максима, оператор с водителем позвонили несколько раз торопили нас (кстати первая машина не стала ожидать и уехала), объяснила что будем оплачивать ожидание, в итоге сев в машину, водитель сообщил, что нужно рассчитаться прям сразу, причину не объяснил, ну да ладно, стоимость поездки составляла 290 р+ ожидание 150, итого мы должны были оплатить 440 р, протянула водителю 1000 р, он вернул 500, на мой вопрос где еще сдача, он задал вопрос в магазин сбегаете разменять будет вам сдача. Я конечно понимаю что каждый зарабатывает как может и все такое, но я так то их тоже не печатаю, и почему водитель выезжает на смену без разменки, это не первый случай когда водитель этой службы не до дает сдачу. Мне интересно если сотрудникам данной службы в каком нибудь магазине не до дали сдачу и предложили бы сбегать разменять как бы они отнеслись. А администрации совет присмотритесь к сотрудникам которых нанимаете. Они могут испортить репутацию .......

Ранее пользовался услугами такси "Максим" до возвращения из отпуска.nСамолет прибыл в 3 часа ночи в воскресенье 13.03.17. Заказал машину в международный терминал, долго не было никакой реакции. Связался с диспетчером. Вскоре машина подошла, но барышня-водитель заявила, что с ребенком не повезет.nЕще ни разу таких вопросов не возникало, в т.ч. когда улетали в отпуск, пользовались услугами этого же такси.nСнова сделал заказ, продлевал дважды... отказался от заказа.nУже в машине бомбилы поступил авто-звонок о том, что подъехал автомобиль. Отказался нажатием на клавишу "2". Через некоторое время позвонил диспетчер, пришлось еще раз отказаться, т.к. был уже у дома.

наплевательское отношение и диспетчеров и водителей. водитель хочет едет хочет нет, это при том что клиент его дождался а водителю далеко ехать-домой охота побыстрей.Что понравилось: ничего

на выходных, а именно в воскресенье, 12 февраля, заранее, а именно в 10 утра, заказала такси на 14-15 в экопарк через приложение, где указала пожелание к заказу, а именно, наличие багажа (считаю, что если человек указывает наличие багажа, значит он предполагает, что водитель должен обратить на это внимание!!!) Час Х, мы выходим на сообщение "к вам подъехал Honda CR-V 901" , а там водитель , готовый "принять" наш багаж , но не готовый принять нас, в количестве 4 человек по причине нахождения по всему салону автомашины по диагонали ЛЫЖ?. Указав, что мы не сможем сесть в машину и лыжи будут мешать, нам пришлось отказаться от данной машины. При этом водитель обозначил , что , увидев в заявке место назначения экопарк решил прихватить лыжи с собой и покататься?nПосле отказа от данной машины позвонил оператор и сославшись на то, ЧТО ВОДИТЕЛЬ УЕХАЛ ПО ПРИЧИНЕ НАЛИЧИЯ У НАС БОЛЬШОГО БАГАЖА ( возмущению не было предела, что причиной отказа ОТ КЛИЕНТА стало наличие большого багажа) предложила подождать машину, при этом обвинив в том, что в своей заявке мы указали -наличие багажа, а не НАЛИЧИЕ БОЛЬШОГО ( двойного и тд) БАГАЖА. ? Боже, сколько нюансов. в итоге оператор "помогла" оформить заявку на ближайшее время с двойным багажом , машина с большим багажником!!! nв итоге, автомобиль без лыж, с пустым багажником , готовый принять 4 человек , приехал к нам спустя две машины , назначенные и отказавшиеся от клиента, через 35 минут от изначально заявленного времени! nпро того водителя, который нас вез, отзыв ??, оценив его работу в приложении, к нему претензии нет. nОтзыв-просьба к операторам или водителям или руководителям такси- либо разработайте инструкцию "как правильно заказывать такси через приложение" , либо предупреждайте водителей, чтобы связывались с клиентами, если видят непонятные для них же пожелания к заказу. Но встречать водителя с лыжами в машине, а не редкость и с подругой на переднем месте- вообще не интересно!!! я трачу своё время, а в итоге плачу вам за "двойной багаж"!!!! nВсегда выбирала такси Максим, но сейчас буду думать прежде , чем сделать предварительный заказ! При заказе на ближайшее время вроде как проблем не было ( тьфу, тьфу??)