МегаФон, оператор связи в Хабаровске, Ленинградская, 9а Хабаровский край - отзывы клиентов, работников

Неделю назад случился у них какой-то сбой. Списали с меня 700₽ вместо положенных 300 и деньги улетали как в черную дыру. Разговоры с говорящими головами из колл центра ничего не дали. Мне отвечают, что массовых сбоев нет, но ты жди семь дней, пока мы все исправим.nВ итоге никакой интернет не работает на телефоне, деньги сжирает за 15 минут. А это значит - не вызвать такси, не расплатиться эпл пэй, не позвонить. И стою я как дура на заправке, с телефоном и вселенской ненавистью от очереди за мной. nНикакие звонки не помогают, зачем вообще вы держите свой колл центр. Старшего смены/супервизора в колл центре нет, никто ни за что не отвечает. nПросто дно. На кой черт я к вам перешла от другого оператора-не понятно.

Отвратительно. Одна звезда - и то много. У нас корпоративный тариф и несколько номеров данного оператора, вчера на один из номеров дозвониться было невозможно - механический голос злорадно сообщал что "абонент заблокирован". Приехал в их офис чтобы разобраться в ситуации - на данном номере стоит ограничение по сумме в 150 рублей на месяц и за 4 дня абонент ушёл в минус на два рубля с копейками. Ладно, говорю, ограничиваете при приближении к нулевому балансу исходящие звонки, но какого рожна допустили уход в минус, и почему ВХОДЯЩИЕ звонки на этот номер невозможны? На все наши номера установлен ОБЩИЙ баланс - пока есть деньги на общем балансе (несколько сотен рублей), перекиньте с общего баланса эти несчастные "минусовые" копейки и восстановите хотя бы входящую связь на номер. В ответ - мы это можем сделать только дней за десять (!) по письменному заявлению... Хорошо, говорю, давайте я вам дам сейчас эти три рубля и вы уберёте минус с этого номера - в ответ "мы деньги не принимаем". При этом ни извинений, ничего. Принял решение забрать номера и уйти к другому оператору сотовой связи.