Монастырская и Славда, служба доставки воды в Хабаровске, улица Горького, 61/4, 8 офис, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Довольна качеством дополнительной продукции, но крайне не довольна службой доставки! Что за хамство?! предупредила оператора что ушла от одной компании на что мне сказали что примут мою тару. курьер данной информации не имел. Начал закатывать глаза, психовать, хамить! Сказал, что тару других фирм они не принимают. Забрал воду и ушёл! спасибо оператору который решил вопрос и вернул курьера. но что будет дальше? хамское здрасте на моём адресе? НЕПРИЯТНО! Желаю компании найти хороших курьеров. Что порадовало, так это то, что компания пообещала осуществить следующую поставку за свой счет, в качестве моральной компенсации.

Долго собиралась написать отзыв об этой компании. Давно заказываю воду у них,в последнее время перебоев с доставкой не было. Но крайняя доставка была очень тяжелым случаем. Воду всегда заказываю в период с 19.00 до 22.00,чтобы успеть добраться с работы. В день заказа увидела пропущенный от оператора раньше назначенного времени,перезваниваю,мне сказали,что вода уже уехала. Перезаказываю на следующий день. В районе 17.30 звонок от водителя,который сказал,что если я не могу принять сейчас воду,они уезжают! На мои слова о том,что вода заказана позже, все равно. Звоню оператору с вопросом,и получаю ответ,что сегодня какой-то другой маршрут,если он поедет снова к вам,то компания ему отдельно за это платить должна,и вообще я должна так время выбирать,чтобы всегда была дома! Вот это ориентированность на клиента!!!Но как ни странно в итоге воду привезли,поэтому 2)

Конченная организация, два дня пытаюсь заказать воду, заказал, не привезли, позвонил, сказали до вас не дозвонились и уехали, дело в том, что мне никто и не звонил, прошу здесь никого не заказывать....

Хорошая вода, но напрягают хамские операторы , который раз отвечают грубо и раздражительно, просто уже не хочется звонит и заказывать Вашу воду, настроение портится.

К качеству воды претензий нет, только поэтому заказывали именно у них, но обслуживание просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Был назначен интервал доставки с 09 до 15 часов. Привезли же воду в восемь вечера! И только после нескольких звонков оператору, который каждый раз говорил, что к нам уже едут. На сайте торжественно обещают не брать деньги за воду, если ее не привозят вовремя, когда курьеру напомнили об этом обещании компании, он ушел в «глухую несознанку» и стал требовать деньги. Которые, естественно, получил. Не поленилась, перезвонила оператору с вопросом, почему так произошло, в ответ ничего вразумительного не услышала. Зачем обещать то, что заведомо не выполняется?..

С сервисом и правда беда( Воду привозят с опозданием на час, два. И ладно, пробки и все такое, я понимаю, но можно ведь позвонить и предупредить( просидели с сегодня с ребенком прождали, заказывали на утро, привезли в 16 часов, а мы сидели все это время дома и ждали(

Ужасный сервис! Несколько раз воду просто не привозили! Путают квартиры, привозят после 23.00 или не привозят вовсе. Несмотря на жалобы, ситуация не меняется!