Наша Клиника, семейный медицинский центр в Хабаровске, улица Шеронова, 8 к1 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Позвонил 02.11.18 г. в 16.05 узнать сколько стоит поставить внутривенную капельницу. Сначала администратор долго не брала трубку. Потом начала спрашивать, какая капельница и т.д.? Минут пять ей объяснял, после этого она сказала, что не медик и пойдет узнает куда-то, "повисите на линии". Висел минуты 3, после чего в клинике просто положили трубку. Крайне негативное впечатление на самом первом этапе - общение с администратором. Вряд ли ещё когда-нибудь обращусь в данную клинику.

Ужасное отношение к новым клиентам. Записалась к нефрологу врачу, прихожу сегодня, оказывается, меня записали к ревматологу, совсем одинаково. Ни простите, ни чего тебе. Сказали идите к администратору в какое-то там другое здание. Ну да щас, итак потратила столько времени на ожидание и денег на дорогу, что желания бегать искать здание с администратором и что-то там доказывать желания нет. Очень разочарована, платная клиника называется. И еще, подошла на стойку к девушке, которая меня записывала, но там мне дали отворот поворот и сказали что я там не могла записываться и отправили в другое место. Ну да, у меня маразм и я забываю где неделю назад записывалась. Никого талона они мне не дали, теперь попробуй докажи что-то.nВ добавок ко всему, на сайте висят одни цены, по факту оказываются совсем другие. Они это объясняют тем, что сайт якобы не работает, и вы не могли посмотреть прайс. Но это была ложь с целью содрать больше денег. Сами зайдите посмотрите, сайт активный со свежим прайсом.

Удивлена положительным отзывам, а вот отрицательные про эту клинику прямо в точку. Пришла на прием к лору. В горле что-то мешало, думаю пусть специалист посмотрим. причем там явно было что-то инородное (было видно невооруженным взглядом) Лор посмотрела, но сказала, что горло отличное, она ничего не видит, но попейте такие то антибиотике! Алло, врач!? Антибиотики принимают в крайних случаях, а не потому что ты не видишь проблемы! В рентген кабинете работают наверное девушки с "Почты России" )))) Вас никто не просит лебезить перед пациентами, но люди идут в платную клинику за качественной помощью и как минимум уважительным отношением, а не то, что предоставляете им вы. То же самое я и в обычной поликлинике могу получить

Были у педиатра если не ошибаюсь фамилия Гагина. По началу показалось что хороший врач , опытная , уже в возрасте , тщательно осмотрела ребёнка ( правда перед этим долго и муторно задавала ненужные вопросы ). Назначила лечение и сразу записала на след приём ( не спросив даже хотим ли мы прийти и удобно ли ). Ок, 4 дня лечения и снова на приём , который продлился 5 мин , только сказала лечитесь дальше тем же самым, приём стоит 1150. И снова говорит приходите через 4 дня . В итоге назначенное лечение не принесло улучшения , обратилась в итоге по месту жительства в поликлинику и там были удивлены столь неэффективным лекарствам , что нам были выписаны Данным врачом . Идти к ней или не идти решать конечно Вам ! Что касается администраторов -морда кирпичом , сразу отталкивает . При мне к ним подошла клиент с возмущением что Ее не хочет принимать врач, что ей пора уходить и мол приходите потом , администратор даже не захотела решить вопрос . Сервис ноль а цены нехилые . Все что понравилось это рентген кабинет и лаборатория

В клиниках редко бываю, но здесь побывал, т.к. предоставится шанс бесплатно опробовать услуги госпиталя. Выбрал стоматолога, заполнили ворох ненужных бумаг, персонал вежливый попался, хотя и немного какой-то отстранённый. По качеству лечения - вполне ничего, очень даже, доктор даже проконсультировал меня по всем вопросам самостоятельно, очень это понравилось. Но оценку снизил до 3, потому что: в итоге с меня все же взяли 250₽ за что-то там и(!) навязали мне дальнейшее лечение на 15 т.р. за свои расходы и просили поставить подпись, что ознакомлен. Сказали, что если вдруг понадобится дополнительное вмешательство, то вот за такие суммы, это дало неприятный осадок, т.к. был уверен, что лечение полностью бесплатное бонусное. Такие дела.

Научите администратора глаза поднимать, когда люди подходят к регистратуре. Сидит уткнулась в свой телефон, смотрю на неё - ноль внимания, пока не сказала *может глаза все таки подымите* девушка даже не обращала внимания ни на меня , ни на других клиентов. Выражение лица - что вы тут ходите, меня отвлекаете. Вот и думаю , Администрация, отправьте ее уже домой , пусть там сидит...или напомните , что зарплату ей как раз клиенты и платят!

Не понравилось обслуживание администратора. Когда опаздываешь на прием, заполняли кучу договоров , домашний адрес вообще не хотелось бы писать, на что она швырнула договора и сказала мы вас не обслужим. Ладно написали адрес она опять возращает со словами у вас не написан номер квартиры а я точно знаю это многоквартирный дом. Хочется сказать тебе какая разница я что в паспортный стол пришел!! Ладно промолчали- заполнили. Далее УЗИ говорит вам со снимком или без Отвечаю без. Как начала нести: Как это без а если я у ВАС проблему найду! (это звучало как угроза, думаю теперь она точно постарается ее найти!), отвечаю ну вы же описание дадите, а она не успакаивается : А вдруг доктору потом понадобится. nВот и вопрос к администрации какого черта вы делаете услугу -УЗИ без снимка- если ваши же работники ее всячески оспаривают и пытаются тебя выставить и-----м.

Пришла на прием к Назаренко (УЗИ) в воскресенье к 10:00. Когда записывалась на прием администратор уточнила какого вида УЗИ мне нужно трансвагинальным и трансабдоминальным методами. Я сказала, что уточню у доктора к моменту приема. Я уточнила у доктора и доктор объяснила, что мне нужно сделать УЗИ органов малого таза трансвагинальным способом.nИ вот я пришла на УЗИ. Рассказываю дословно.nНазарова - Вы с полным мочевым пузырем?nЯ - Нет, мне доктор сказала, что нужно УЗИ трансвагинальным способом.nНазарова - Тогда пусть гинеколог вам УЗИ и делает!nЯ - Я плачу деньги и говорю какое УЗИ мне нужно.nНазарова - я ставлю свою подпись под результатами и нужно делать старым способом (что-то в этом роде, типа я приверженец трансабдоминального метода).nДалее звучит следующая фраза: Либо вы делаете оба УЗИ, либо типа пошли вон отсюда.nВообщем мне просто отказали в предоставлении услуги за которой я пришла. Да еще и в грубой форме.nЯ мама троих детей, кое как выбрала время на себя, записалась заранее, пришла и тут такой сервис. А мне во вторник на прием к гинекологу. Теперь я должна судорожно бегать по клиникам, думать с кем оставлять ребенка, чтоб успеть сделать УЗИ к приему гинеколога.nА ведь будь на месте Назаровой грамотный, уважающий клиентов доктор, можно было бы спокойно этот вопрос решить и избежать каких либо конфликтных ситуаций. nМожно было просто объяснить свое мнение и я бы обязательно к нему прислушалась бы, а не хамить и наносить моральную травму пациенту!nИ с таким обращением к клиенту в Нашей клинике я сталкиваюсь уже не в первый раз!

Пользовалась несколько раз услугами этой клиники для детей. К врачам мы попадали хорошим, т.к. шли именно к определенному врачу, услугами рентгена пользовались - тоже качество услуги было нормальным, но девочки на стойке администрации не всегда дают правильную информацию, особенно касаемо графика работы и стоимости. Позвонила, спросила график работы ЭКГ, ответили, что до 20:00, предупредила, что приеду к 18ч, приперлась туда с двумя пятимесячными детьми как обещала, а врач уже ушла. Работа администраторов оставляет желать лучшего.

Да уж, мало того, что врач рентгенолог (или его помощница, в общем тот кто делал снимок) была не очень вежлива и говорила сквозь зубы, ещё и забыли сделать !описание снимка!, позвонила им сказала, опять же не предложили даже выслать его на почту, так как живу в другом конце города и ездить туда сюда не представляется возможным, сама упрашивала, и то только вечером вышлют, а запись к врачу была с утра и пришлось пропустить по их вине...в общем эмоции исключительно отрицательные! Не советую обращаться

Крайне недовольна! Обратилась к врачу с жалобой на боли в боку поясничной области, на дневное поднятие температуры, окрашивание мочи. На что врач ставит сразу диагноз остеохондроз, без проведения доп исследований, назначает лечение и уверяет, что это точно не почки. Через 5 дней улучшений нет, поднимается высокая температура, обратилась в др клинику, после проведения анализов( кровь, моча, узи), ставят диагноз острый пиелонефрит, с необходимостью госпитализации!!! Крайне непрофессиональный подход.из-за несвоевременного поставленного диагноза нанесен вред здоровью!

Часто бывали с двухлетним ребенком, но сегодня окончательно пришла к выводу о некомпетентности врачей! Не всех конечно, но всё же! Платя за прием от 1000 до 1300 ты как бы настраиваешь себя, что вот сейчас будет грамотная консультация и рекомендация! Невролог на мои опасения сказала не переживайте все ок, все само пройдет, но спустя полгода ничего прошло и другой врач сказал: где же вы мамаша раньше были?! Едем дальше, окулисты! 2 разных врача с разницей осмотра в 1 год, так же не увидели офигенно большого плюса и сходящегося косоглазия! Меня успокоили и сказали все ок, идите домой, пейте чай! И только сегодня врач Микрохирургии глаза им. Федорова все наглядно объяснил, прописал очки (которые "еще вчера" надо было носить). Возможно там есть замечательные специалисты в других областях медицины, но мы уже туда не ногой! Выброшено за 2 года порядка 6000 рублей. НИ О ЧЕМ!

Отвратительная, ужасно некомпетентная клиника!! Люди, не обращайтесь туда, если вам необходима консультация компетентного специалиста-там вы этого не получите!! Сколько раз не обращалась-ставили неправильные диагнозы, то "преукрасят" картину до ужасающих результатов, так что не знаешь доживешь ли до завтра и лечат не от того, то, наоборот, некомпетеный диагноз чуть не привел к непоправимым последствиям, если бы не пошли перепровеояться в другое учреждение-осталась бы инвалидом, набор конкретных симптомов, на которые врач не обратила никакого внимания, назначив ТУПО мазь обезбаливающую!! Да, персонал приветливый, обходительный-но на этом все заканчивается!! То приходишь по записи на прием, сидишь в коридоре 1,5 часа (при чем очереди не было, врач в кабинете что-то писала и все говорила подрждать), после чего вышла и сказала, что приема не будет!! Это аакой-то кошмар!

Очень дорого и неоправданно,больше не пойду и советовать не буду ! Мне так и не помогли а деньги содрали , жаль потраченных денег! по телефону даже не озвучили сумму, а когда рассчитываться стали я чуть не упала от ценника за 5 минут работы! Ходила к лору! 5 лет назад ходила к лору в больницу нашу,муниципальную, так вот мне уши прям чистили и все все пробки вытащили , а тут шприц вылила и все , там пробочка вышла и то пробкой не назову, зато 2 тыщи взяли! Ерунда а не помошь! и ухо до сих пор закладывает , оказалось дело не в пробке в том что продула ухо, шла с одной проблемой сделали вообще не то, не советую

Как бывшая пациентка Нашей Клиники для себя я поняла что мне не смогли помочь, то что выписывали проходили лишь только немного симптомы. А потом всё заново,лечения мне продуктивного так и не осуществили. На моё желание сдать общие анализы лечащий доктор сказал что в этом нет необходимости, а как сдала выявили серьёзные проблемы. Хотя могли, хотя должны были сами меня отправить на сдачу анализов... Результат : потерянно время и приличная сумма потраченных денег. Главное подорванное психологическое состояние,когда тебе нужна помощь,за которую ты платишь но её нет. Больше я в эту клинику никогда не обращусь!