Сахар, студия печати в Хабаровске, Доступный переулок, 3, вход со стороны дороги, цветная дверь с фасада здания Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Ну вот и пришла пора разбавить любезные отзывы.nНаверно, у каждой компании был хотя бы один клиент на котором они жутко косячат. Жаль, что этим клиентом стал именно я. nnО студии знал давно, из соц. сетей. Но заказывал всегда в компаниях, что были под рукой. И черт меня дернул в этот раз поработать с Сахаром.nnЗадача стояла следующая. Сделать визитки, наклейки на конверты, временные карты и дисконтные карты (просто ламинированные карты с закругленными углами)nnЗаявку приняли по телефону. Класс, подумал я, одной поездкой меньше. Через 3 дня все было готово. Приезжаем, получаем пакет с заказом. Оплачиваем все. nnДумаю, дай гляну как сделали хоть. Та-дам. Это что такое? nВременные карты, которые по формату выглядят как обычные пластиковые карты сделаны форматом визитки. Срезы кривые, местами заехали на текст. В общей сложности из 500 карт, 50 пошло в мусорку. Чувство, что макет даже никто не открыл. Сразу пустили в печать. От того, что формат поменяли, логотип из круга превратился в яйцо! Дисконтные карты тоже сделаны так же + к этому углы никто не закруглил. Хотя все оплачено в полном размере.nnОткрываем заявку менеджера. Видим, что да. Временные карты действительно помечены, формат - визитки. Ок, не страшно. Дисконтные карты такой пометки не имеют. nnДевушка любезно извиняется. Говорит, что менеджера (имя не называю), что составлял заявку сейчас нет. Во всем разберутся. Заказ переделают за свой счет. Ок, согласились. Ушли.nnПроходит неделя!!! Нет ни одного звонка. Звоню сам, поднимает трубку наш злополучные менеджер и начинает рассказывать мне сказку о том, что заказ был сформирован точно. И форматы соответствуют заявке. Что?? Да я своими глазами видел вашу заявку! nnА дальше начинается грубость. Думаю, с таким хамским отношением к тебе относятся только вахтерша в самой захудалой больнице. После спора девушка соглашается переделать карты, но уже просит доплату. n-Сколько? n-Не более 200 р. n-Окей. Когда будет готово? n-Завтра.nnПриезжаем. Менеджер уходит за заказом. Ждем. Перелистываю все журналы за это время. И вот мне приносят долгожданные карты. При этом углы у карт опять не скруглены. Мне протягивают одну (видно, что обрезалось ножницами и я думаю, что как раз в тот момент когда листал очередной журнал ) Что это за хрень? Срезано жутко криво и это несмотря на то, что мне сказали увеличивать отступы под срез. Просили 4 мм. Я сделал с запасом. 6мм. nnВ общем понимаю, что разговаривать дальше безполезно. Доплачиваю за изменение формата. Замечу, что за скругленные углы я оплатил, но так их и не получил.nnИ ухожу. nnНу собственно на этом мой опыт работы с данной студией закончился. Совсем. Точка. nnЯ соглашусь с мнением, что ребята интересные, студия развивается. Но такое отношение к клиенту. К работе. Нет уж. Спасибо. Говорят одно, делают другое. Платишь за одно, получаешь другое. Думаю, если к моему отзыву возникнут вопросы, с радостью расскажу все в подробных деталях. А пока, пожелаю удачу ребятам. Больше к ним идти не хочется.

Предварительно списавшись по эл. почте, уточнила возможно ли сразу на месте сделать брошюровку (дело 5-10мин.). Ответили, что да. Пришла к ним в итоге, мне сказали что ждать нужно 1,5 часа, т.к. все заняты. Спрашивается, зачем тогда писать что можно сделать сразу на месте?!

Вот те на, только похвалил... В кратце дело было так: на днях позвонил узнать стоимость изготовление буклетов, девушка озвучила стоимость достаточно высокую. Я задал вопрос, за счёт чего можно бы было удешевить тираж? Она ответила, что посоветуется с руководителем и перезвонит... На этом дело и закончилось. Заказал в другом месте. Действительно работа с заказчиками страдает.

Была там пару месяцев назад. Обслуживание определённо хромает. Помогать там вам никто не будет. Половину флэшек компьютер "печатника" не читает и ему как-то всё равно, искать выход из этой ситуации и пытаться решить эту проблему он не будет. Приходите с другим носителем. Или не приходите. Им всё равно вообще. С учётом того, что работник был только один с утра и уже был занят клиентом (ну как занят, ходил и ждал, пока всё распечатается), потратила около получаса времени впустую. Пришлось идти в другое место, где на удивление флэшка отлично открылась. nХоть и было это достаточно давно, но осадок осталось очень уж неприятный. Идти туда, при необходимости, нет никакого желания.