mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Samsung, фирменный сервисный центр в Хабаровске, улица Ленинградская, 63, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680021,
Хабаровск,
улица Ленинградская, 63, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 36 минут
Сайт:
poly-sc.ru http://poly-sc.ru
Лучшие инженеры, лучший СЦ в городе. Приветливый и лояльный персонал, здесь есть всё от воды для посетителей, до зарядки, можно ознакомиться с новинками. Раньше была очень эмоционально заряженный девушка администратор, сейчас не заметил. После неё можно зарядиться на весь день, позитивной энергией. Монитор отремонтировали за пару дней, претензий нет. В отличие от apple никаких две недели ждать не надо.
Обратилась по замене разбитого экрана на Samsung S8. Сдала аппарат утром, вечером уже забрала. Как рассказали операторы, аппарат сохранил гарантию и герметичность! А цена оказалась ниже, чем в других сервисах!!?? Операторы вежливые, отвечают на все вопросы. Буду рекомендовать данный сервис всем! =)
Разбила свой телефон Galaxy S8... Сдала в ремонт в Сервисный центр Samsung. Мне тут же выдали телефон на замену, хотя я и не надеялась, так как в других сервисных центрах мне никогда его не давали. nВ тот же день позвонили и сказали, что я могу забрать свой телефончик. nКогда получила его на руки, он был как новенький!!! А еще и скидку сделали на ремонт ?nВсем очень рекомендую этот Сервисный центр. Ребята, правда, пытаются помочь всем и сделать каждого клиента счастливым!nСпасибо!??
Здравмтвуйте. Пришла в ваш сервис отдать телефон на замену стекла. Телефон лежал долго. Забыла пороль и не много запуталась, девушка которая принимала телефон насала повышать голос , а рядом сидящая девушка вообще начала смеятся в голос. Стояла я с ребенком 8 лет, даже ей стало не по себе. Заплотила я 15000р , за такие деньги могли бы и вежливось проявить. Примите меры пожалуйста. Ужасное отношение
За замену одного конденсатора в телевизоре, перепайка которого занимает 2 минуты, взяли 3500 тысячи рублей. Доставка почти в соседний дом стоит 500 рублей. Не рекомендую.
Отличный сервис,быстрый ремонт,хорошее качество,по сравнению с другими сервисами недорого.Рекомендую.
15.02.2018 года обратился в данный сервисный центр за ремонтом своего Galaxy Alpha после попадания в него жидкости. Приятно удивила атмосфера и персонал. Менеджер буквально за пять минут оформила мой заказ, уточнила все дефекты, осмотрела телефон на предмет внешних царапин и все точно внесла в заявку. Сроки были названы такие : сутки диагностика и до четырех суток ремонт. Предложила сохранить все данные (услуга платная), я отказался, навязывать ничего не стала. К моему удивлению, вечером того же дня позвонили и сказали, что телефон отремонтирован. Сроки просто поражают! Сегодня 16.02.2018 года поехал забрал, на месте все проверил, все работает, все файлы на месте! Однозначно рекомендую всем обладателям гаджетов и техники Самсунг обращаться в этот сервисный центр пр необходимости! Ребят, спасибо Вам! Благодаря вашей работе мой старичок еще поживет!))nP.S. а, и еще! Гарантия на работу 3 месяца! Приятно)
Обратился по причине быстрой разрядки батареи, думал поменять в центре за деньги, а нет оказывается гарантийный случай. Не ожидал от компании Самсунг. Работа заняла менее часа, что не мало важно! Приятное обслуживание клиентов специалистами центра (Здравствуйте, пожалуйста, досвидание) . Буду советовать всем своим друзьям. И сейчас меньше буду переживать при какой то поломки техники Самсунг, когда есть в твоем городе такой профессиональный центр обслуживания, с настоящими профессионалами своего дела.
Самый лучший на мой взгляд СЦ в городе. У людей всегда улыбка на лице, грамотный подход и качественный ремонт. Персонал не меняется, что говорит о многом. Отремонтировали монитор за три рабочих дня, без очереди и проблем с приёмкой.
Быстро, качественно, с улыбкой - так можно охарактеризовать сервисный центр. Приятные девушки на приемке/выдаче. Быстрая доставка расходников и деталей, качественный ремонт. Уведомление о готовности по смс. Так держать! ?
Молодцы!nНе запускался планшет. Посмотрели, сделали, посоветовали, улыбнулись. nВсе за 5 минут и денег не взяли :)
периодически заказываю фильтра для своего пылесоса. Привозят быстро: за 2-3 дня. nВсегда оперативно и корректно обслуживают, очень довольна качеством сервиса. Даже если есть другие вопросы по технике обязательно помогут (сестра разбила телефон, и пока заказывала фильтра, узнала и стоимости ремонта телефона). Телефон починили тоже быстро, до сих пор работает.
Телефон стал быстро разряжаться. Обратилась в сервисный центр. Сделали бесплатно (оказалось был последний день гарантии), даже документов не потребовали. Сделали в этот же день. Спасибо за качественное обслуживание клиентов.
Обратился из-за неисправности смартфона Samsung GalaxyS5 (заказ-наряд от 09.01.2017 г. № 172). Фирменные сервисные центры всегда ассоциируются как надежные, проверенные. На деле оказалось контора «рога и копыта». За скромные 500 руб. в течение дня провели диагностику аппарата. После вынесения вердикта, согласился на замену экрана и рамки смартфона на общую сумму около 10 тыс. руб., т.к. устроили сроки выполнения работ 3-4 рабочих дня. Жду обещанного звонка (или sms) о готовности работ. По истечении максимальных сроков ожидания, никто из конторы не перезвонил. 14.01.2017 г. в 15:44 (через пять дней ожидания), на мой звонок мне отвечают, что диагностика в фирменном сервисном центре Samsung оказалась неверной, неисправность не в экране, а в системной плате. Стоимость ремонта увеличилась до 13400 руб. Проведение работ требует дополнительного согласования. Работа не выполнена, сроки упущены. На вопрос, почему мне своевременно не перезвонили и не уточнили мое согласие на новый ремонт, ответ - не внятное мычание. Дали 15 минут на принятие решения, перезваниваю в 16:00, автоответчик сообщает что «контора» закрыта на выходные. Вот такой «фирменный» сервис.
Пришлось ремонтировать стиральную машину Samsung, не проработала и двух лет, потшипники засвистели, белье не отжимает. Пришли ребята, в течении 2 суток все поменяли, работает, как часики, денег не взяли!!! Спасибо мальчики!
Сдавал монитор, были пятна и жёлтое пятно. Поменяли на новую матрицу за три дня, за это большое спасибо. Операторы на выдачи очень приветливые, всегда ответят на интересующие вопросы. Можно сказать, что это самый лучший сервисный центр в городе Хабаровск. Остается только открыть вай фай и добавить vr зону, пока ждешь ремонт)
При ремонте и замене дисплея на Galaxy Note4, сотрудниками данного сервисного центра был подменён мой совершенно новый стилус. Замечено мною это было не сразу, а примерно через час, после того как забрали телефон. Стилус не вытаскивался из телефона,а когда с большими усилиями его вытащили- это был обшарпанный, стертый от пользования стилус, которым АКТИВНО пользовались не один год! Пришлось тратить время и возвращаться назад на Ленинградскую. В сервисном центре инженер сделал удивлённые глаза, уточнив при этом:"А это точно не ваш стилус?" Точно не наш. Девушка-администратор сообщила, что стилус заменят,но его нужно будет заказывать (от 5ти до 7ми дней). Очень не понравилось также то, что на мою просьбу зафиксировать приёмку стилуса в квитанции, последовал ответ: " Вы нам не доверяете? Людям надо верить!" Очень смешно было слышать от фирменного центра, где стилусы подменяют. В конце концов новый был получен через 6 дней. Очень неприятная ситуация. 2 звезды за кучу потраченного времени.
Редко куда пишу, но прям захотелось отметить работу этого центра.nСмарт стал отключаться, хотя батарея перед разрядкой еще показывала не полностью разряженную батарею. Обратился в этот сервисный - приняли на тестирование, после чего заменили по гарантии произвели замену батареи и даже USBкабель новый выдали.nВпечатления остались позитивные - девчонки на приемке вежливые, приветливые, никто не хамит-через губу не разговаривает.nТелефон сдал, потом сообщили что нужна замена батареи, ее заказали нужно подождать несколько дней. На второй или третий день пришла смска о готовности.nМолодцы, не придерешься - все четко.nnПотом пришлось второй раз обращаться - уже с планшетом супруги, Гэлакси глюканул - экран не стал включаться - так там вобще очень быстро сделали. Сдал, а через час пришла смска о готовности.nn После этого вспомнилось как года 4 назад пришлось по гарантии сдавать смарт Соньку на ремонт одному из федеральных продавцов в Хабаровске и как ремонтировали 2 месяца, столько крови попили тогда и нервов. nА здесь - небо и земля, один позитив. Особенно это бросается в глаза если есть с чем сравнить.nnСпасибо, за вашу работу!
Обратился с разбитым galaxy s6. Починили быстро. Всем доволен. Был удивлён что цена замены дисплея в авторизовпнном сервисе на уровне с неавторизованным. Старый дисплей получил обратно, новый, как заявили в сервисе - оригинал. В целом разницы со старым не вижу. Дополнительно пошли навстречу и протестировали АКБ по гарантии. Всем доволен.
Обратился в сервисный центр не первый раз. В первый раз обратился с часами Gear по гарантии. Сдал часы и через несколько дней мне полностью заменили часы без всяких проблем. nnИ в этот раз произошло ЧП! Упал телефон и разбилось стекло камеры! Я сразу приехал в сервисный центр, можно сказать перед самым закрытием. Ребята с сервисного центра сразу отреагировали и за 5 минут решили мою проблему! И что самое приятное, что сделали все совершенно бесплатно! ? nnНо есть конечно обращение, когда все же произошла одна проблема. Сдали телефон жены в ремонт. Нам через некоторое время его сделали, но... на телефоне вся информация уничтожена. ? это конечно было очень обидно, так как нам сказали что всю информацию сохранят. Но при получении телефона сказали что возникли проблемы при ремонте и не удалось все сохранить. В общем вроде и сделали, но и накосячили. Да и мы конечно тоже не сообразили, надо самим тоже скидывать важную информацию постоянно.nnВ итоге хочу сказать что ребята все же стараются и пытаются помочь всегда. Да и сколько раз заходил и наблюдал картину когда клиенту грамотно и логично что то объясняют, а клиент в силу своей тупости и необразованности пытается в чем то их обвинить. Так что прежде чем спорить, задумайтесь, правы ли вы, наезжая на них!nnЯ сервисным центром вполне доволен! Они никогда не отказывают и всегда предлагают возможные варианты решения проблемы!!!