mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
СберБанк в Хабаровске, улица Серышева, 42 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680038,
Хабаровск,
улица Серышева, 42
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 6 ч. 55 минут
Хочу выразить благодарность менеджеру по обслуживанию ипотечных кредитов, в отделении сбербанка расположенного по адресу г.Хабаровск ул. Серышева 42, Себовой Ирине Владимировне.Очень грамотный специалист: помогла решить все вопросы ,хотя была занята уделила достаточно времени, все доступно разъяснила ,показала наглядно, в отличие от нескольких специалистов на ленинградской 81, от которых невозможно ничего добиться,каждый говорит по-разному, складывается впечатление,что не компетентны в своей работе.
Приехал заплатить налоги. Как цивилизованный человек взял талон и встал в электронную очередь. Спустя 15 минут на табло высветился мой номер и, в добром расположении духа, пошёл в кассу. И, чёрт побери, перед дверью очередь из 5 человек. Время, отведённое на обслуживание клиента не выдерживается. Это, к сожалению, приводит к таким проблемам.nЛично я вижу следующий вариант выхода из этой ситуации:nРазбить все кассы по времени обработки платежей. Например, в кассе № 1 принимаются только платежи с временем обработки не более 10 минут, в кассе № 2 — не более 20 минут.nЧто это даст?n1) Это создаст более прогнозируемую динамику очереди, значит можно будет определить пропускную способность каждой из касс, значит можно будет, собрав статистику, понять сколько касс понадобится, чтобы с комфортом обслужить район.n2) Будет возникать меньше конфликтных ситуаций между людьми, стоящими в очереди.n3) Это ускорит обработку платежей, за счет уменьшения количества переключений кассиров между различными типами платежей. Конвейер с ограниченным количеством операций на работника доказал свою эффективность ещё в начале 20 века.