mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Сервис Электроник, авторизированный сервисный центр в Хабаровске, улица Карла Маркса, 59/1, 2 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680000,
Хабаровск,
улица Карла Маркса, 59/1, 2 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 57 минут
Сайт:
elektronik-russia.ru http://elektronik-russia.ru
Отдавал в ремонт планшет Asus - не включался и не брал заряд. Позвонили на следующий день, рассказали про обнаруженную неисправность, озвучили стоимость. На следующий день пришло сообщение СМС о готовности. Два дня всего ушло на всё про всё - я доволен. Специалисты на приёмке доброжелательные, сервис рекомендую.
К сожалению нет возможности поставить оценку ниже "1". В третий раз придется нести свой регистратор "Intego" в гарантийный ремонт в эту как бы мастерскую на Карла Маркса, 59/1. Первая неисправность - аккумулятор приказал долго жить, поэтому при выключении зажигания, процессор обестачивался, не успев завершить программу и при последующем включении он попросту висел, приходилось применять "резет". Причем оба первых раза попадался как назло один и тот же "мастер" (заказ 12227 и 11523) - Андрей Владимирович. В первый раз мне вернули неисправный регистратор и посоветовали ремонтировать машину. Я естественно обалдел от уровня мастерства молодых людей, которые сидели за стойкой выдачи товара. С великим трудом доказал им что прибор не исправен, попросил подозвать "мастера", но его к стойке приема товара не вызывают, по причине того что "мастер" не дает консультаций. В итоге, после второго ремонта, 28.10.18 я забрал свой регистратор из ремонта. Я посмотрел в квитанции на исполнителя ремонта и обомлел: это опять был Андрей Владимирович. Молодой человек на выдаче подключил прибор для проверки, но он не включился, т.к. аккумулятор был разряжен. Естественно, у меня доверие было подорвано к "мастеру" и я сразу же в машине попытался опробовать регистратор. Да, батарею действительно заменили. Но, вот беда, кнопка вызова меню не работает. Вроде мелочи, но устройство не подлежит настройке. Я, тут же обратился к приемщику, что бы он неисправное устройство забрал опять в ремонт. Но он меня сразу ошарашил своим ответом: "сегодня - 28.10.18 принять не смогу, потому что суббота и мастера нет". А для чего же тогда этот офис был открыт? Попросил его дать номер телефона кого нибудь из руководства, что бы в рабочий день связаться с ним, но получил отказ. Странная организация получается, на "мастера" смотреть нельзя и разговаривать с ним тоже нельзя, до руководства не достучишься. Остается идти в ДНС, откуда регистратор направили в первый гарантийный ремонт в эту мастерскую, может заменят её на другой сервисный центр.nP.S.: после всего написанного. я естественно не рассчитываю на бонусные баллы от этого центра. nАлександр.
Сдавал планшет на ремонт (разбито стекло). 1.06.2018. Сказали: "Ок, все сделаем, ремонт займет до 30 дней". Думаю ну ладно, лишь бы сделали нормально. 03.07.2017 звоню, спрашиваю сделали??? На что слышу ответ: "Я уточню информацию и вам перезвоню". В последствии так никто и не перезвонил. Думаю, ну ладно подожду еще, планшет не к спеху был. Перезвонили они ТОЛЬКО 10.07.2018)))) и говорят: "Запчасть пришла Б/У и ПОЦАРАПАННАЯ будете ставить??? А мы вам СКИДКУ))))) сделаем." Я охр...нел!!!! Отказался. А когда пришел забирать планшет, так они мне его отдали в РАЗОБРАННОМ виде!!!! Ребята научились держать в руках отвертку (и то плохо) и возомнили себя лучшим сервисом Хабаровска - я думаю. А по факту ничего нормально организовать не могут, ни поставщиков нормальных, ни доставки, соответсвенно и ремонт, я думаю, такой же был бы. Если вы торопитесь с ремонтом своей техники и надеетесь на качественные запчасти, вам явно не туда...
У меня погас экран телефона,посоветовали этот сервис. Осталась довольна по всем пунктам : отремонтировали за сутки,цена приемлема,сам сервис чистенький и современный и самое главное очень вежливый и приветливый персонал. Не нагоняли жути ,обьяснили все доступно:что ,как и почему,без пафоса (до этого обзванивала несколько мастерских,чего только не услышала). Молодцы!
Очень вежливый, приветливый персонал. Все подробно объясняют. На диагностику ушло очень мало времени(24 часа)- это не мало важно, так как в условиях бешеного ритма жизни без телефона нынче никак. также сутки на ремонт, что тоже радует. Поэтому работу данного центра оцениваю на 5+. спасибо
У отца перестал включаться самсунг, по рекомендации друзей отвез в этот сервисный центр. При приеме мне объяснили что нужно оставлять телефон на диагностику, понимая что это скорее всего затянется на несколько дней с учетом выходных, я все-таки согласился. Какого было мое удивление, когда мне в течении получаса позвонили и сказали что уже провели диагностику готовы приступить к ремонту после моего согласия. Буквально в тот же день телефон был готов, о чем мне сообщили в смс и продублировал звонком менеджер.nБыстро, качественно и цена ниже той, к которой уже морально был готов! Вежливый персонал, просторное помещение, тут же купил зарядку для своего телефона, все супер! Если возникнет проблема мобильной техникой, знаю куда идти. Спасибо, Электроник
Искал редкую батарею на планшет, сдал аппарат, отдали в тот же день. Ценник был в 3 раза ниже чем в интернете. Очень доволен, планшет работает до сих пор. Так же сдавал читалку которая не включалась. Сдал, вышел на парковку и тут звонок, что все готово. Приду еще раз непременно! Плюс недавно позвонили и предложили скидку 10% на следующий ремонт! Реккомендую
У отца сломался старый кнопочный Самсунг(перестали работать динамики) так как человек в возрасте и новый телефон был бы для него катастрофой попросил починить. Объездил пол города никто даже браться за него не хотел. Случайно когда уже отчаялся и ехал домой напоролся на «Электроник» приветливая девушка, сказала подождать 10 мин пока не установят причину поломки , в итоге полетели динамики, требовалась замена, дело было в понедельник , сказали деталь закажут и телефон будет готов к четвергу в итоге позвонили уже в среду утром все готово взяли 800р. После того раза в случае происшествий с техникой только в этот сервис обращаюсь, цены средние, качеством ремонта во всех случаях остался доволен.nЕщё пару раз заносил им телефоны редких марок, все сделали без проблем так же как и замену кнопок на ноутбуке, а про айфоны я вообще молчу, всех друзей только туда отправляю.
Ремонтировал у них свой телефон, остался всем доволен. Стоимость ремонта вышла даже меньше, чем я ожидал. Ремонт сделали быстро и при этом качественно. Плюс порадовала вежливость сотрудников.
Отдала свой HTC на замену батареи. Сказали, что диагностика с заменой займет максимум два дня. В итоге три дня "кормили завтраками" и отдали на пятый. Даже не сообщили об окончании ремонта, все узнавали сами. На слоте для сим-карты ободрали краску, сместили камеру (загнулась уплотнительная резинка и камера немного сместилась в бок). Вроде мелочь, а неприятно. Новая батарея держит всего часов 9 (это даже без игр и звонков, только WhatsApp и интернет по Wi-Fi). Единственное отличие от старой - не отключается на морозе.
Замечательный центр по ремонту сотовых. Вчера сдал, вечером позвонили, а на завтра я уже забрал. Вежливо, аккуратно, быстро и просто замечательно
Ужас! Отдала телефон айфон 6s на замену дисплейного модуля и тачскрина, поставили сверху плёнку плохо, надавливая на плёнку продавили новый экран-заметила только дома, в другом городе в 199 не работает кнопка удаления букв- поэтому пишу криво!!!!!n бюджет '@@@@@@ mmруки из другого места растут у мастеров!!! Квитанция а '777
Сдавал компьютер с серьезной проблемой у видео-карты, которую, к тому-же, уже пытались чинить своими силами, и с которой были сняты некоторые детали.nВ течении небольшого срока проблема была выявлена и устранена, без надобности заказывать новое железо. У специалистов сервисного центра золотые руки.nТакже хочу отдельно отметить высокое качество обслуживания, и сопровождения заказа. Сейчас уже сдал другую машину в ремонт, и полностью уверен в успехе.nРекомендую!
Сдал на ремонт гарантийный телефон, после окончания установленных законом сроков ремонта пришел с заявлением об отказе от ремонта для дальнейшего обмена на новый, сотрудники с истерикой отказывались возвращать телефон, подписывать документы, ссылаясь на "вот-вот починим, это все китайцы тянут". Очевидно что сами игнорируют сроки и не умеют работать в правовом поле. Избегайте.
Хотел заменить батарею на смартфоне, в виду того что долго заряжался и быстро разряжался. Сотрудники убедили меня, что сначала нужно сделать диагностику аппарата, а аргументировали тем, что иначе гарантии на ремонт не будет. nПо факту диагностики выставили счет на 3000 рублей - замена порта зарядки и батареи. После "ремонта" проблема не исчезла, а стала более явной. За ночь телефон зарядился на 9%, отдал на доработку. Через 5 дней со мной связались и сообщили, что по факту диагностики проблем найдено не было. Придя в офис администратор сказал, что телефон заряжается и проблем нет. Я попросил зарядить аппарат для проверки. За 20 минут зарядил 2%, на что администратор сказал, что это норма и телефон был СИЛЬНО разряжен. Через 40 мину - 4%... По словам администратора это нормально, ведь используется не оригинальная зарядка... Через 10 минут телефон взяли на третью по счету диагностику. Как следствие проблема была найдена, но от ремонта у данной фирмы отказался. nПо факту:n- администратор ведет себя не правильно, хотя и очень вежливоn- если сами не сможете диагностировать проблему, то возможно прядется платить дополнительные деньги, за смену деталей, менять которые возможно и не надоn- низкое качество платной диагностики(найти проблему за 3 попытки и 20 дней, такое себе)
Спасибо ребятам за замену дисплея на моем асусе. Принес до обеда в ремонт, вечером уже звонили что можно приходить забирать. Быстро и недорого. рекомендую
Хочу выразить благодарность этим ребятам! Быстро, а главное, дешевле, чем в других местах, мне отремонтировали планшет! Внимательно и с пониманием отнеслись к моей проблеме, даже не ожидала. nРекомендую всем! Если вдруг что, я только к вам!
Сломался ноут,стал вылазить синий экран после пары минут работы,пришёл с этой проблемой в этот центр,попросил посмотреть в чём проблема,и заодно почистить от пыли.Позвонил им сам через пару дней,мне парниша приёмщик сообщил,что мой ноут умер,можно приехать,забрать останки.Когда я приехал за мощами паренёк мне сказал,что надежда всё-же есть и надо оставит ноутбук ещё на неопределённое время.Я решился и оставил,потом начались дни ежедневных звонков в эту фирму,попытки узнать судьбу моего компа,которые заканчивались заверениями,что с ноутом работает мастер.Мне это надоело и я без предупреждения заехал забрать свой аппарат,и тут оказалось,что ноутбук ,с которым мастер работал с 24 числа одного месяца по 4 число другого даже не разбирался,причём деньги за диагностику взяли сразу.В тот-же день отвёз ноут в другой сервис,где оказалось,что его скорей всего никто не вскрывал,а просто парили мне мозг.В общем проблема оказалась в том,что ноутбук нужно было просто почистить.В общем,если хотите заплатить деньги и не получить услугу-добро пожаловать в Электроник,где вам за ваши же деньги изнасилуют ваш мозг,а если нужно отремонтировать технику,то лучше обходить этот сервис стороной
Сломался разъём для наушников, пришёл к ребятам. Меня внимательно выслушали, задали пару уточняющих вопросов и забрали телефон на диагностику. Не было никакой бумажной волокиты как это бывает во многих других сервисных центрах, всё прошло быстро. В итоге мне заменили шлейф на телефоне и буквально на следующие сутки я его забрал. К качеству работы претензий никаких, сейчас всё работает отлично! Кроме того очень радует расположение сервисного центра, в самом центре города. Не нужно мотаться туда сюда. Ценник на услуги более чем приемлемый, я лично ожидал, что мне это обойдётся дороже. В общем, спасибо ребятам за работу!
Менял экран на пятом айфоне! Цена самая низкая в городе, и сделали все в течении часа! Все работает, никаких проблем
Сдал телефон ZTE на диагностику. В акте приемки указали: царапины и потертости несмотря на идеальный вид (видимо подстраховываются), я сразу не заметил, но позвонил и попросил чтобы делали аккуратно без царапин. "диагностику" делали неделю!!! По итогу пришлось самому звонить и выяснять почему так долго. В ответ услышал, что мастер отказался смотреть из за моей просьбы быть аккуратным!!! При этом приемщик пытался мне пояснить что диагностика все же была произведена без вскрытия!!!!!! Забрал телефон. Никому не советую связываться с ними.
Обслуживание просто ужасное!!!!! Я в шоке! еще год назад коллега чинила там телефон и все было прекрасно! но сейчас - это катастрофа!!!! документы оформляют как попало! Ставят бракованные детали! Я почти каждый день была вынуждена звонить и узнавать, как обстоят дела с моим телефоном! и через день слышала в ответ: "А давайте я Вам попозже перезвоню?". А естественно никто мне не перезванивал! 2 раза ездила забирать телефон - просто потому что у них не получилось в обещанный срок его привезти в пункт выдачи! и вместо извинений и услышала: "Ну приезжайте в центр (с Южного то!!!!) и заберите сейчас!". В целом, компания работает отвратительно, не советую сюда обращаться.