mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Сити Кар в Хабаровске, Восточное шоссе, 41 Хабаровский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680014,
Хабаровский край,
Восточное шоссе, 41
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
citycar.rent http://www.citycar.rent
Всем доброго времени суток! А я хочу оставить положительный отзыв. С мужем взяли машину Hyundai Solaris 2015 под выкуп. Уже второй год ездим. Большой + разрешено ездить меж город.Хочу отметить что на машине мы были в Приморье, Амурской области, Забайкалье. И не каких препятствий для выезда не было. Горячая линия, оперативная работа персонала. Так же с помощью Сергей Викторовича мы выиграли суд с ГИБДД о незаконном штрафе.Всегда консультируют по многим вопросам. Делают распечатку всех взносов. Ребят, плюсов очень много, более лояльного отношения к клиенту я не видела. Один из последних случаев-мы попали в аварию и не каких штрафов и навязывания своих мастеров не было. Был ответ-ребят, ну что же делаете машину сами)))) Хочу сказать слова благодарности Сергей Викторовичу за его понимание и отношение к клиентам.
Отличный сервис, новые машины, недорогая цена! Машину привезли на жд вокзал, забрали там же - очень удобно! Рекомендую!
Машина была в ремонте, взяла в Ситикар Фольксваген Поло - условия нормальные, лимита по пробегу нет.
Отличное качество обслуживания,грамотный подход,не разу не пожалел что обратился именно в эту организацию,всем советую.
Добрый день.nОбращаюсь ко всем потенциальным клиентам компании Сити кар.nУслугами компании пользовались неоднократно. Все утраивало до момента, когда в процессе эксплуатации арендованного автомобиля случайно образовался скол на лобовом стекле автомобиля HYUNDAI SOLARIS. И вот тут самое интересное. nВ целях максимизации прибыли данная компания использует различные уловки - конкретно наш автомобиль не был застрахован по каско, поэтому расходы на восстановление автомобиля должны нести мы, как клиенты, также в договоре прописано, что компания может блокировать деньги на карте в случае повреждения автомобиля в том объеме, в котором считает нужным и так далее. Теперь о нашей ситуации. После выявления скола нам предложили оплатить 50000 рублей за стекло с обогревом для данного автомобиля (цена нового у дилера около 25000 рублей). Мы предложили поделить данные расходы и оплатить 20000 рублей, ввиду того что автомобиль прокатный, либо мы сами закажем установим стекло за свой счет. Получили отказ. Затем компания попыталась заблокировать деньги на счете карты (причем что по телефону говорили, что подумают о нашем предложении). В общем начали вести себя по отношению к клиенту абсолютно непорядочно, причем что мы готовы были сотрудничать. После этого контакты мы прекратили. И сегодня получили заочное решение суда с суммой 78000 которую мы должны вернуть данной компании за замену лобового стекла. Считаем, что для компании, позиционирующей себя как дружественной клиенту, это ПОЗОР. Фактически расходы на восстановление стекла не стоят этих денег. Компания просто "рубит" бабло с клиентов за мини повреждения прокатных машин. Мое лично мнение, что не надо пользоваться услугами компании, деятельность которой направлена не на удовлетворения потребностей клиента, а на набивание своих карманов. Надеюсь , что руководство компании прочитает данный отзыв. Я размещу его на всех сайтах, где возможно оставить отзыв о работе данной организации. Цена аренды привлекательна, но она такая только потому что Вы рискуете оплатить абсолютно все повреждения автомобиля по неразумно завышенной цене - в этом заработок этой компании. Причем что цена ремонта за типовые повреждения не прописана в договоре. Механизм следующий - ребята делают оценку в независимой компании, которая делает заключение на максимальную цену ремонта, после этого подают в суд, причем что в сумму ущерба на суд включают расходы на адвоката и прочие расходы на госпошлину, пересылку корреспонденции. В общем, ободрать клиента хотят "как липку". nРезюмирую вышеизложенное: надеюсь, что соцсети помогут донести до потенциальных клиентов подход в работе данной компании. Услугами компании НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую пользоваться. Такого бреда (замена стекла на бюджетненьком солярисе за 50000 рублей в жизни не слышал), поэтому если вдруг возьмете машину в аренду готовьтесь за царапину на крыле отдать 40000-50000 рублей. nЕще раз скажу, что уровень общения и самих услуг довольно неплох, но все проблемы с автомобилем - это Ваша проблема. ВАС ОБДЕРУТ ПО ПОЛНОЙ. БОЙТЕСЬ И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ.