mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Свиф, строительный супермаркет в Хабаровске, улица Ленинградская, 62в лит К Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680021,
Хабаровск,
улица Ленинградская, 62в лит К
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 2 ч. 5 минут
Сайт:
svif.ru http://svif.ru
Расскажу свою историю, а там решайте, да и руководству должно быть интересно. nЗаказал на сайте монтажную пену, спустя пару дней перезвонили, но не получилось ответить. Перезваниваю, автоответчик сообщает, что я попал в магазин СВИФ, понимаю, что речь пойдет о моем интернет заказе, и так как заказывал я ее с самовывозом с промышленной, то набираю определенную цифру предлагаемую автоответчиком. Мне сообщили, что мне оказывается нужно звонить на ленинградскую, так как интернет магазин там, переключить они не могут. Набрал магазин на ленинградской, там подтвердили мой заказ, но для того чтобы мне забрать пену с промышленной, нужно набрать магазин на промышленной, чтобы они сделали перемещение. Сам интернет магазин этого сделать не может ни сделать перемещение, ни позвонить на промышленную, так как это оказывается разные магазины.nА вот как, по моему мнению, должно быть на самом деле:n1. я делаю заказ;n2. набирают меня для подтверждения заказа;n3. Набирают меня когда заказ ждет меня в нужном месте для самовывоза. nnС надеждой на позитивные изменения, Юрий.
Очень нравится магазин на Ленинградской. Сейчас с женой делаем ремонт и часто покупаем там товары. Удобное месторасположение, что не мало важно. Консультанты достаточно вежливы и хорошо знают свою работу. Ассортимент товаров большой и цены адекватные. При больших объёмах оформляем доставку до подъезда, доставляют всегда в этот же день. Пока недостатков не нашли.
Доставка.nnОформили на сайте заказ с самого утра. Ждали ждали. Пошли разменяли деньги, что бы без сдачи. Ждали ждали. Еще не много подождали. Позвонили на линию, там сказали: "Ждите, ждите, щас приедут". nnВ общем не дождались, ушли по темноте.nnP.S. За реакцию респектос и +2
Были в магазине на Ленинградской 5 октября 2017 года с бабушкой! Пытались понять сколько стоит сайдинг, ничего не понятно (ценики наклеены слитно, не вся информация указана! То-ли цена за упаковку, то-ли за штуку!) Пошли за помощью к консультату, повернулся посмотрел в нашу сторону не дослушав, отвернулся! Было очень не приятно, для чего тогда он там стоит? Бабушка не один раз пыталась добиться хотя-бы одного внятного ответа, но увы и ах! Я была очень зла на них, я сопровождала бабушку и нам было вместе проще разобраться, но если бы она была одна? Никто бы ей не помог!! Что за хамское поведение? Где стандарты обслуживания? Почему сотрудники (консультанты) данного магазина позволяют себе так обращаться с людьми, тем более пожилыми!!? Стыдно и горько!! Если не хотите работать и вас бесят люди, сидите дома, а на работе будьте добры выполняйте свою работу как следует!! Возвращаться в этот магазин не собираемся и никому не рекомендую туда обращаться!!!!! Хотелось бы чтобы администрация магазина обратила внимание на уровень работы с клиентами!!! Хочется получать качественные услуги и консультацию от специалистов, т.к. магазин является очень специфическим и без помощи специалистов не разобраться!!! В целом мы разочаровались и были очень огорчены, таким отношением к потонцеальным клиентам! Консультацию от сотрудников так и не получили и ушли с плохим настроением!
Говорят хороший магазин мне его посоветовали люди я очень разачеровался в этом магазине не уважают покупателей и приходиться свое выбивать оплатить и ещё бегаешь за своими вещами чтоб отдали ставлю оценку 1 кол им всем
Магазин "Скиф" на Ленинградской. Просто ужасный магазин! Нам три раза перебивали чек! То товар в чеке не тот что мы сказали, то в чеке оказалось больше, чем мы заказали! Просто потратили свое время! Так еще и доставщик стал на нас кричать. Он просто привез,а с машины мы сами должны забрать!И это еще за 600 рублей!!!!!! Больше никогда туда не пойдем!!!!
Нормальный магазин, но вот с консультантами беда. Решили купить зеркало и до закрытия оставалось еще минут 15 и нам сказали, что его нужно искать на складе и за 15 минут они его наверное не найдут поэтому давайте досвидания . Мы конечно дали понять, что если они не успокоятся, то у них будут проблемы и вот только тогда нам его вынесли через минуту. Ну а так ассортимент нормальный в магазине
Очень полюбился этот магазин!!! С мужем решили сделать мини ремонт и ещё решили,что мы не плохие декораторы ? Большую часть того,что нам нужно было мы нашли в этом магазине! Консультанты смогли ответить почти на все интересующие нас вопросы(некоторые вопросы были не по их профилю так сказать).nЕщё один большой плюс! Нам распилили доски так,как нам надо было!Чего не сделали в другом строительном магазине. Ещё мы сравнили пару товаров в "СВИФ" и ещё одном магазине,в " СВИФ" оказалось на рублей 50 дешевле каждый товар,что однозначно радует!nБыли в двух филиалах.
Покупали линолеум, плинтусов толком нет. Чего хотели не было, еле подобрали. Доставка 600 рублей и очень убогая, 701 не может выйди из машины. Он типа водитель и всё, больше ничего. Это не доставка, это не до подъезда. Ужас просто.
Уберите "торчков" с отдела лаков и красок. Ведь неужели не видно что это два наркомана, причем один абсолютно конченный. Нервный, татуированный. Разговаривает с покупателями кое-как, не внятно и через силу. Прошло минут 15 прежде чем, он меня услышал и понял что мне нужно. Их смена была в субботу, 27.08.2016.
Нормальный магазин, конечно есть к чему стремиться, товар конечно в большом ассортименте, но вот менеджеры и консультанты не всегда знают о его особенностях и вообще наличии.
Это магазин строительных материалов и это не повод, что бы он был в таком грязном состоянии.nЭто магазин, в котором должны слышать клиента, а не грубить и не хамить в ответ на вопросы.nВ придачу ко всему, оказалась свидетелем следующей ситуации: пожилой человек с трудом поднявшись на второй этаж, пытаясь перебороть одышку, начал задавать вопрос консультанту, очень медленно и путая слова.. На лице консультанта выражение полного недовольства, и в этот момент появляется новый покупатель -мужчина лет тридцати, хорошего достатка... Герой консультант, отодвигает говорящего дедушку и бежит обслуживать того, вновь прибывшего.. nНемая сцена, дрожащие губы старика... У меня нет комментариев.
Не знаю,почему так хвалят этот магазин!n1. Персоналам в зале не хватаеь, да и ему на тебя плевать, он делает вид, что не замечает. Приходится ждать очередь!n2. Персонал в зале тупит, говоришь одно, в итоге на кассе получаешь другое.n3. Воруют. Купили кран, а в наборе не хватает мелких деталей.nРеально устали уже от такого ужасного сервиса!
Вполне нормальный магазин ! Хорошие цены + скидка по дисконтной карте. Основную часть материала для ремонта квартиры покупали именно здесь.
Заказали линолеум на доставку 3.9*2.5 (9,75 кв), а привезли 2.9*2.5 (7,25 кв). Не хватило размера! nНа след.день приехали с утра в магазин, через директора решили ситуацию - нам отрезали линолеум заново и привезли бесплатно. Неправильно отрезанный кусок забрали. Слава Богу, сроки не сдвинулись, у рабочих все расписано по дню.nnМагазин нравится тем, что много консультантов, бегать и искать их не надо. Но вот такие моменты, когда привозят не то, что покупал, портят всё. Кстати говоря, до этого, за неск.дней купил плинтус, нам его посчитали, включили в доставку. На след.день, в день доставки, позвонили и сказали, что плинтуса нет в наличии!)) Как выписывали, не понятно. nВот как-то так..
Очень нравится сотрудничать с этой компанией,менеджер Виталий всегда вежлив,приятно работать с хорошим человеком))))
Магазин огромный,выбор товара большой, цены чуть выше среднего. Обслуживание нормальное. Без проблем меняют товар, быстро!
Купил линолеум куском (под остаток). Кусок 3 на 2.4 метра - так на накладной написано и соответственно так стоимость и посчитана. У продавца спросил - точно ли такие размеры? Он сказал что у них всё точно!!! И чтож? Сейчас начал застилать кухню и оказалось что размер 3 на 2.2! Вот и не проверяй после этого всё лично.nП.С, Деньги вернули, но хотя бы формального извинения за полученный по их вине гемор я не услышал....
Одна из тех немногих компаний, с кем наше сотрудничество длиться с самого начала нашей работы. Мы были свидетелями постепенного роста и расширения ассортимента этого магазина и торговой сети в целом. nКлиенты Хабремонт.ru покупают здесь строительные и отделочные материалы со скидкой 10%, что всегда их приятно радует. Да и ценовая политика компании в целом очень выгодна для строителей и ремонтных бригад. nВы не найдете здесь супер эксклюзивного товара и дорогих дизайнерских отделочных материалов, но зато всегда есть весь необходимый ассортимент стройматериалов для качественного ремонта в квартире под ключ по средней цене.nВ магазине любые способы оплаты: безналичный, наличными и конечно же можете рассчитаться банковской карточкой.nДоставка стройматериалов до подъезда в стоимость не входит, и оплачивается отдельно. Доставка осуществляется в ближайшие 1-3 дня. Поэтому этот фактор необходимо учитывать, что бы не было простоя у строительных бригад.nКомпания пока не делает подъем стройматериалов на этаж.
Ремонтируем дачу. Искали слив (или сток). Нашли там, но в состав входит много всяких деталек, каждая стоит по отдельности. Попросили консультанта посчитать итоговую стоимость - не смог, точнее очень долго мялся и пытался считать, получилось намного меньше фактической стоимости. Однако в этом магазине смогли найти обычные наличники (пластиковые) по доступной цене. Мужу не понравилась выкладка товара. Говорит сопутствующие товары по разным местам раскиданы (это было прошлым летом).