mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Трипятнадцатьдевятьдвадцать, производственно-торговая компания в Хабаровске, улица Дзержинского, 39, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
680000,
Хабаровск,
улица Дзержинского, 39, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 5 ч. 18 минут
Сайт:
315920.com http://315920.com
Нашёл компанию через знакомых. Потом почитал отзывы в интернете .Заказывал окна в филиале на Южном .Как и было договорено 25 октября с утра приехал один установщик Александр. Устанавливал два окна .Без лишней суеты не торопясь сделал всё качественно .Заметно было в процессе работы что человек знает что делает На предложение помочь вынести старые окна отказался .Сказал что сам всё сделает..После работы за собой всё убрал..Впечатления положительные
Долго выбирали оконную компанию т.к наслушаешься знакомых и их историй про плохие пластиковые окна, балконы и задумаешься на минутку "А стоит ли?". Эта компания попалась на глаза случайно, когда лазала по интернету. Почитала отзывы, все кто обращался - довольны. Ну я и рискнула. Оказалось что не зря. Команда рабочих делают знают свое дело и делают установку достаточно быстро. Порадовала скидка.
Нашли данную компанию в интернете, читали много положительных отзывов. Нужно было застеклить балкон родителям в старой квартире. Приятно были удивлены ценовой политикой конторы, не гнут цены и делают хорошие скидки (до 45%). Монтаж произвели быстро и качественно, никаких нюансов по работе не заметил. Так же порадовала вежливость ребят, спасибо)))
Считаю компания для остекления балкона выбрала правильную, убедилась в том что здесь действительно настоящие профессионалы работают. Сделали очень красиво и аккуратно, даже посмотреть приятно. А установили по адресу Хабаровск, Магнитогорская, 6. Хочу высказать благодарность монтажной бригаде, классные ребята, дельные советы от них услышала. Ещё что удобно, в компании предоставили возможность взять в рассрочку, без банка, да ещё скидка 45%. Одним словом фирма меня порадовала.
"Три Пятнадцать Девять Двадцать" - очень приличная контора. Друзья по работе ссылку дали https://315920.com/ , так и нашёл. Заказал у них остекление балкона с полным утеплением. Приехали очень быстро, я даже и не ожидал такой оперативности. Молодые парни, а такие рукастые! Довольно быстро и качественно справились с работой. Всё сами замеряли, выносили, заносили, укладывали. Молодцы! Сервисом доволен. Всем советую эту фирму.
В фирму ТриПятнадцатьДевятьДвадцать обращалась с просьбой отремонтировать окна в квартире своих родителей. Зимой дуло ужасно. Позвонила по телефону, сделала заявку. Приехали на следующий день, посмотрели объем работ, озвучили стоимость запчастей и работы (кстати цена для меня адекватная). Пришла в офис , оплатила, на следующий день приехали ребята, буквально за два часа все сделали. На свою работу дали год гарантии. Так что зимой посмотрим. В целом я осталась довольна сделанной работой. У этой фирмы есть свой сайт https://315920.com/, где можно все подробно посмотреть.
Номер заказа/обращения: 88406Хочу оставить положительный отзыв о компании "315920". Установили окна вовремя, убрали весь мусор, очень вежливые и ответственные монтажники. Договор №88406. Спасибо, буду заказывать еще!Что понравилось: обслуживание, сервисЧто не понравилось: претензий нет
Хочу оставить положительный отзыв о компании "315920". Установили окна вовремя, убрали весь мусор, очень вежливые и ответственные монтажники. Договор №88406. Спасибо, буду заказывать еще!
Позвонили родители в офис проконсультироваться по установке, менеджера недовольные, говорят все с неохотой, спят, что ли? Я, Сам руководитель компании и мне очень интересно, когда менеджера так отвечают, это нормально? Мы в 21 веке живем. И не важно кто звонит, 20 летний или 60 летний человек, выполнять свою работу нужно хорошо с каждым клиентом, неграмотность относительно своих работ полная, то "я не знаю", то тянут голос недовольный, как будто это я что-то им продаю и меня устали слушать. Сам звонил, тоже самое! Уж лучше заказать в другой компании, если такие менеджера, такой и монтаж!
Установили в нише под подоконником (в народе называют "зимний холодильник") из пластиковых окон двери и полки, все щели заделали. Плюс к этому двойной контроль качества. Мусор убрали за собой и увезли. Не пожалел, что обратился.nВсе сделано по уровню и без косяков.
Пришла в 315920, обратилась за замерами окна, договорились на след день с17-18 придет мастер. На след день в 6, или чуть позже позвонил замерщик и говорит что не получится, освободится поздно, договорились на след день. Пришел измерил окно и ушел. Позвонила менеджер сказала стоимость, договорились что завтра приду оплачу. Оплатила, подписала договор. За день до приезда мастеров позвонила менеджеру, уведомить что у меня другой номер контактный, она сказала что записала и передаст мастеру. На след день звонят мне на старый номер. Это хорошо что симку не успела заблокировать. Думаю ладно, второе недорозумение ничего страшного, все мы невнимательны- но уже не приятно стало такое отношение. В субботу (17.02.2018) пришел мастер, невысокого роста, от него несло перегаром, снял старое окно (говорит пришел второй мастер я его встречу и заодно мусор выкину, забрал раму, стекло оставил в квартире). Пришли вдвоем, слышу на кухне по шкафчикам выдвижным лазеют(не стала ничего говорить, одна в квартире и два мужика, боязно), поставили быстро. Показал окно и говорит мне пора бежать, у ребенка день рождение, завтра к вам придет другой мастер, он заболел, поставит пластмасски на окно. И убежал. Через час или меньше, пришел другой мастер поставил пластмасски на окно, говорит что у него с машиной что то было поэтому не пришел, в договоре написал дату 18.02, а не 17. И ушел. На кухне нож лежал согнутый, другой нож валялся на столе. Про мусор от стен ничего не говорю,сама убрала. Но согласно договору, раму и стекло должны были выкинуть. Выхожу на улицу валяется рама у подъезда, по итогу парень выбрасывал раму, выбрасывал стекло. Неприятный осадок, ручка на окне искарябана. Железная палка от старого окна осталась, можно было бы и вытащить, а не оставлять позорище. Это теперь надо думать как нам вытащить, чтобы окно не повредить. Вчера звонили с претензиями, но видимо уже закрыты были. Парень убедил чтобы в понедельник к ним не шла и не звонила, бессмысленная трата времени и нервов. Очень неприятный сервис к клиентам. Больше не обратимся.
Очень достойная компания в качестве сервиса. Все объяснили и рассказали какие окна лучше, ничего не навязывая. Причем хотел установить дешевле в другой компании, пришлось бы менять, в нашем климате как оказалось нужно ставить только 5 камерный профиль, не ниже, даже нормы такие есть. Все, что втюхивают в других "компаниях", развод полный. Заплатишь меньше, а потом менять придется. И фурнитура нужна нормальная, не китайская. В общем советую, а пошел по рекомендации сестры, 2 года назад поставила в этой компании, до сих пор нет проблем!Что понравилось: сервис, качество, обслуживание, стабильность компании.Что не понравилось: претензий нет
Договор 807/41.nВ рекламе и в офисе из уст менеджера всегда все звучит очень красиво. nОкна выбраны, замерены, оплачены, установлены. К качеству установки претензий особых нет. Есть огромное разочарование в предоставленном сервисе.nСогласно условиям договора вывоз мусора (старых окон) осуществляется фирмой. На деле все оказалось гораздо печальнее. В квартире до сих пор осталась часть старых оконных конструкций, их даже не спустили вниз. Внизу часть старых окон, подоконников и мешков с мусором свалили прямо около подъезда. Три дня по телефону я слышал сладкий голос менеджера, который уверял, что мусор будет вывезен в течение трех дней. Три дня мой телефон разрывался от звонков председателя ТСЖ, три дня в мои двери стучались разозленные соседи и жильцы дома, тыкая пальцем в огромную кучу мусора у подъезда. Сегодня третий день с момента установки. Огромная куча мусора лежит у подъезда, часть не вынесенных окон до сих пор лежит в квартире. Сегодня по телефону менеджер уверенным голосом заявляет, что по субботам сервисная служба не работает, и вывезти мусор получится не ранее, чем во вторник. Давайте посчитаем - установка прошла в среду, сегодня суббота, вывезти могут только во вторник. Итого - только на 6 (ШЕСТОЙ) день после дня установки. И это вместо обещанных трех. Более того, по телефону 315920 девочка заявила, что ей эти вопросы вообще е интересны, она этим не занимается, и вообще, вам надо - сами звоните в сервисную службу, и все там выясняйте. Это, как говорится - качественный сервис. В итоге, под давлением жильцов дома и лично председателя ТСЖ, был вынужден заказывать вывоз мусора от подъезда у сторонней компании, оплатив за эту услугу отдельно по немалой цене. Мусор от окон в квартире пока что так и лежит. Обратите внимание, что в договоре прописано, что вывоз мусора входит в цену по договору. Обращаясь в фирму по производству и установке окон, заказчик всегда хочет получить качественный сервис под ключ. В противном случае, можно гораздо дешевле купить окна отдельно, заказать доставку и установку отдельно, при этом, все обойдется дешевле, уж поверьте, я считал. Заказчик платит не только за окна, заказчик платит за сервис. К сожалению, компания 315920 этим похвастаться не может.
Отличная компания, сделали все вовремя, чисто и аккуратно. Сравнительно не плохие цены. Советую!!!!!
Год назад делали окна и балкон через эту компанию. Впечатления исключительно положительные, монтажники делают свою работу на 5, плюс ценник вполне адекватный.
Отношусь к тому типу людей, которые предпочитают получить максимально полный набор сведений о товаре/услуге здесь и сейчас: дистанционно, без телефонных звонков, личных визитов; а потом уже определяться с заказом. Этим вступлением я хочу отметить их сайт 315920.com - нашёл там всю необходимую информацию по интересуемой услуге. Примеры окон, дверей, балконов с сопроводительным описанием подняли мою планку знаний и помогли определиться, на что именно я хочу заменить "старенькие" окна в квартире у своих "молодых=)" родителей. Конструктор окон, простой и понятный, пришёлся как нельзя кстати - наглядно позволил мне добиться от родителей ответов на "что, где и как" должно выглядеть и какую иметь функциональность. В общем, сайт понравился и дал повод считать, что раз ребята постарались для клиента максимализировать "юзер-френдли" дистанционную услугу, то очные услуги тоже будут на высоте.nnВсё так, я в них не ошибся. По телефону быстро и ёмко всё обговорили. В заранее назначенное время приехал замерщик, снял габариты, квалифицированно ответил на оставшиеся вопросы. Сообщили, что даже вылет подоконника над радиатором будет учитываться для избежания избыточного накопления влаги и конденсата на стеклах; как-то так. Качество исполнения оконных прям европейское, приятно посмотреть)nnОкна отстояли часть осени и вот уже и зиму. Уверен, что отстоят и все 30 гарантийных лет. Нареканий нет ни у родителей, ни у меня. Уже пару раз рекомендовал Компанию 315920 своим знакомым и коллегам. Отзывы пишу редко и только в исключительных случаях. Выражаю благодарность! С уважением, договор 351/11.
Видимо на Флампе прийдется писать только отрицательные отзывы.nЗаказ 1366/18 от 23.07.15 и 1365/18 от 23.07.15. Ставили 4 пластиковых окна, дверной блок и балкон. Общая сумма заказа 180 т.р.n1. Окна установили в назначенный срок. А с балконом были проблемы. В назначенную дату монтажники не пришли, после нескольких часов розыска, в районе 16:00, от них получилось узнать, что в этот день они не придут, а придут только завтра. В итоге целый день потраченного зря времени.n2. У окна, расположенного на северную сторону, с приходом осени обнаружились "продувания" со стороны внутренней пластиковой обналички. Пока данный вопрос не решился.n3. На всех пластиковых окнах заказала ограничитель (около 200 рублей за шт). В итоге на 2х окнах из 4х, спустя месяц после установки и использовании пару раз - сломалась металическая палочка для гребенки. Вызвали мастера. В замене нам отказали. Предложили купить у них новую (все также без гарантии качества). n4. Фотография балкона была использована без моего согласия в рекламных целях компании / монтажников. Свое разрешение я не давала. Вразумительных комментариев не получила. Фотография так и осталась опубликованной.nnВ общем, хочу резюмировать, что у компании полностью отсутствуют сервис (хорошо, что окна еще стоят).nВо-первых, гребенка стоит около 50 рублей по закупочной цене. Неужели это дороже, чем расстроенный заказчик, который уже многократно пожалел, что обратился к вам? К тому же:n- на момент когда я обратилась в сервисную службу - окна стояли всего 2 месяцаn- сломалась не пластиковая часть (что было бы явно по моей вине), а металлическая. Значит устанавливается не качественная фурнитура.nnВо-вторых, при возникновении проблемы, каждый раз приходилось много тратить времени на "розыск" того, кто может мне помочь. Компания сама не перезванивала никогда - приходилось самой звонить и выяснять решение вопросов. При этом, менеджер может спокойно уйти домой, не смотря на то, что до этого пообещал обязательно перезвонить.nnС сервисом у нас в России большие проблемы, но только "почему" - остается загадкой. Компаниям выгоднее быстрее продать и получить деньги. А что потом? А потом пусть заказчик сам решает проблемы.nnP.S. Отзыв отредактировала, т.к. проблему устранили. Надеюсь и дальше к клиентам будут идти навстречу.