TTK в Хабаровске, улица Знаменщикова, 12, 1 этаж Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Пользовался услугами компании с 2011 года. В целом услугами провайдера был доволен. В конце октября 2018 года пропало интернет-соединение. На неоднократные звонки в компанию отвечали, что проводятся технические работы. Примерные сроки окончания работ работникам компании были неизвестны. Помучавшись более 20 дней без интернета, я отказался от услуг провайдера.

К сожалению компания не оправдала надежд. Заключенный в сентябре 2018 договор на интернет 100мб+ТВ расторгнул через 1,5 месяца. Скорость интернета нестабильная, картинка ТВ зависала вечером несколько десятков раз. На жалобы предлагали самостоятельно обновить прошивку и перезагрузить программу. Сервисных специалистов у них нет. Только те, что протянут провод из подъезда в квартиру и телефонистки выясняющие качество представляемых услуг. На фото скриншот скорости интернета в период действия договора с ТТК.

08.02.2018 израсходовались деньги на счету. 08.02.2018 положил столько, сколько требовала система для активации интернета(253р.), на следующий день деньги пропали. Обратился в компании по телефону 8800... приняли заявку 13.02.2018, сказали что перезвонят в течении трех раб. дней, 09.02.2018 положил на счет 440 руб, чтобы интернет заработал. Сегодня 21.02.2018 со мной так никто и не связался, деньги не вернули. Плюс ко всему увеличи абон плату, без предупреждения.

Ужасная тех поддержка , оставил заявку по обрыву кабеля в коридоре прошло 2 недели так некто и не пришёл , скрутил сам . Потом просто пропал интернет , оставил заявку с пометкой срочное , так некто и не перезвонил ,

Аферисты!!!! Как Ростелеком!!! Автоматически подключили услуг без какого-либо оповещения!!!!! Случайно узнаю что автоматически списывается абон.плата при отрицательном балансе!!! На мой вопрос, ответили что на сайте в августе они размещали эту информацию. Кому нужен сайт ваш каждый день туда заходить!!! На вопрос почему не оповестили по телефону ответили что у них большая сеть и всех оповещать они не намерены. Отвратительное свинское отношение!!!

Раз в месяц регулярно отключают интернет на полдня. До контактного центра не дозвониться, приходится выслушивать длинное меню, потом бесконечно ждать ответа оператора. nЧтобы отключиться надо ИДТИ в офис. Даже в востоктелекоме по имейлу отключают без проблем. Отношение сотрудников абсолютно бездушноеnnК сожалению, у нас в городе все операторы примерно одинаково плохие?

1. Хотел подключить интернет ТТК но так и не довелось им попользоваться.Звонил 25 декабря,сказали что УСПЕЮТ подключить меня до НГ,в итоге 30 перезвонил мне мастер и сказал что подключит только 3 числа.n2. По договору,в тарифе который я выбрал,должен был идти Wi-Fi роутер,который идет рассрочкой вместе с тарифом,но по словам мастера их быстро разобрали и было предложено купить роутер у него,по чеку (на что оператор потом мне ответил:такого быть не должно).n3. "СЕГОДНЯ",назначенного числа,в назначенное время мастер так и не явился.Почти через 30 минут после его отсутствия пришло смс:не могу дозвониться,отменяем заявку?!(мой телефон был на связи,пропущенных не было и смс о пропущенных так и не пришло...враньё чистой воды).Естественно я сразу ему перезвонил и начал возмущаться,на что мастер мне ответил:Вам что то не нравиться,может тогда отменим заявку!?nИтог: заявка отменена,ВРЕМЯ потеряно,негативу нет границ...n89141532736 если кто то будет подключать интернет ТТК и Вам позвонит этот мастер,ЗНАЙТЕ,пунктуальности и желания работать в человеке "0"

Самовольно подключают платные услуги,информирование только на их сайте.нафиг мне это надо мониторить каждый день сайт,а вдруг там изменения!скорость плачевная 15Мбит/с за 550 р.сегодня я перешла к конкурентам,где информирование идёт в виде смс на телефон и за те же 550р у меня на данный момент скорость приёма/передачи 94Мбит/с

Подключил интернет первые месяца два выдавал то что и обещали позже скорость стала просто ужасная вечные сбои и т.д nОператоры вообще не адекватные сидят не чего толком не сказать не объяснить не могут (Не все разумеется)nНа портале появляются новые "ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ" на которые перейти не возможно как сказал оператор "Это только для новых абонентов" То есть если я подключился давно я перейти не как не могу я буду платить больше и у меня будет меньше скорость.Но при всём при том что новый абонент подключится и он будет платить меньше и скорость у него будет больше! Вообщем все это очень и очень тупо обманывают как могут горите в аду с таким интернетом и обращениям к своим клиентам (Личное мнение)nПри первой возможности отключусь как только деньги закончатся!n"Чтобы ваш отзыв был содержательным и помог в выборе, воспользуйтесь нашими советами:" n"3 Рекомендуете ли выбрать эту компанию?" НЕ РЕКОМЕНДУЮ моя личная оценка 0/5 плохо очень плохо просто ужасно.

Нужен постоянный онлайн и высокая скорость соединения? Тогда этот интернет провайдер не для Вас. Постоянные работы на сервере, заявленная скорость не соответствует действительности, интернета нет 5 дней, в службе поддержки внятного ответа дать не могут. Если Вас это не смущает то welcome.

Много лет пользовались интернетом ТТК, все устраивало и скорость и качество, но последние 6 месяцев просто безобразное качество услуг. Роутер приходится перегружать по 25 раз за день. И дело не в роутере, купили уже новый, а интернета как не было, так и нет. Тех. поддержка вообще убивает, у них один вопрос: Какая у вас версия Windows? Я выхожу с айпада. При чем здесь Windows? Вместо того, чтобы задавать глупые вопросы, поменяли бы лучше устаревшее "железо", глядишь и абонентов бы сохранили. Прискорбно, но будем переходить на другого провайдера, так как устали сидеть возле розетки и бесконечно перегружать роутер.

Когда-то, впрочем совсем недавно, была довольна услугами данного провайдера. Вроде быстрее, чем у некоторых других, при этом дешевле. nОднако проседает скорость знатно, но вишенка на торте - работа тех. поддержки. Четыре дня отсутствовал интернет, тех. поддержка за все это время так и не узнала, что же за авария случилась, и почему ее последствия так долго устраняют. Видите ли, в базе нет у них причины. За 4 дня никто не удосужился ее указать. А если в офис на Московской позвонить, так они даже не снизойдут до того, чтобы спросить, что за район, сразу посылают в знакомую уже тех. поддержку. Так и сидишь в неведении, что случилось, когда исправят. nИ все проблемы пытаются спихнуть на несчастные роутеры. Когда сообщаешь, что подключение прямое, сразу помалкивают, теряются. Словом, специалисты. Одной лишь вежливостью проблему не решишь.nПлюс, зачастили они с авариями. И месяца не прошло, еще одна.

Если вы когда-то давно были клиентом ТТК и надумываете вернуться, дабы проверить изменилось ли всё к лучшему, то вот вам экономия времени и нервов - нет, не изменилось. Вечером интернет подаётся, как через соломинку (качать обычную картинку в 1.6 мб в течение 40 секунд - это извините меня...), пинг в играх на европейских серверах огроменный, а вечером и вовсе жуткий. Техподдержка перезванивает, когда проблема либо сама разрешилась, либо когда пользователь догадался, в чём была причина. Основные проблемы, несмотря на мои многократные обращения ещё года 3 назад, как были, так и остаются. Да, они ввели вкусный тарифный план с более адекватной стоимостью, если сравнивать между провайдерами. Однако тут решать вам, стоит ли оно того...

Был хороший провайдер, а теперь го...но. Если днём и ночью пользоваться услугами можно, то вечером и в выходные практически ничего не грузится, а Skype вообще вообще пользоваться невозможно. Всё чаще возникает мысль сменить провайдера.

И в самом деле решите проблему!!! Уже более полу года, а то и год интернет стал редкостным говном!!! Скорость приличная, но на ней с ПЕРЕМЕННЫМ успехом можно смотреть кино-онлайн, а то и иногда не с одного ноута, а аж с 2-х... Хотелось бы за не маленькие деньги которые я плачу, за такой поганый интернет, получить соответствующую скорость и качество Интернета. Операторы действительно туповатые ... Как зомби одно и тоже всегда толдычат... Заучили фразу... Расширьте словарный запас операторов, а то одно и тоже уже не катит слушать!!! Постоянные проблемы со связью!!! Уже бесит это! Тупо с телефона фиг куда зайдёшь!!! П.С. И пора бы уже решить проблему с цифровым тв! Не в каменном веке живем же! Хотелось бы иметь цифру :)

Б^я, ребят, я всё понимаю, но ттк опустились ниже плинтуса. Х с ней с тех поддержкой, кот.вообще ничего не решает и ничего не знает. Главное!: каждый месяц/пол месяца отрубают связь на часы! Последний раз на 24 часа! Звоню им по 8-800, операторы несут какой-то бред про, да да, подключитесь напрямую, роутер у вас Г, сделайте тесты... А когда им скажешь: уважаемый, ты в Хабаровск звякни и узнай че там у них! Сразу: ой, простите, действительно, там ведутся аварийные работы (каждые 2 недели уже пол года наверно). И я вот думаю, что это за шарашкина контора, если их операторы не знают и не видят, что и где происходит? Мало того, своло*чи даже не говорят, сколько времени не будет интернета! Сиди и жди! В общем, не советую этого хавно провайдера, который испоганился вконец.

Волею судеб я бвл вынужден трижды стать абонентом этого недопровайдера. Сперва было все хорошо, когда ттк только у нас появилась. Потом началась оптимизация.... Не дозвонишься, не докажешь им ничего. Как дурачки повторяют заученные фразы. Ни разу за годы мне не помогла техподдержка. При явных тормозах они несут пургу про антивирусы и подключение напрямую, про то, что мой роутер (их было три за время общения с ттк) не рекомендован их тех службой и т.д. и т.п. Я даже при отключении деньги свои забрать не смог по-человечески... А еще меня умиляют заказные отзывы пятизвездочные с экскурсами в историю и прочими одами. Если есть альтернатива, ни в коем случае не выбирайте ттк! Ростелеком и то лучше, несмотря на дсл.

Ужасный интернет! Постоянно тупит, вечером вообще невозможно в интернете сидеть!!! Каждый месяц какие то ремонтные работы, интернет периодически не работает! Жаль что в нашем доме выбор не большой в провайдерах

Услугами ТТК пользуюсь достаточно давно, причем на разных адресах пробовали . Постоянные аварии и перебои со связью. Ужас. Надеяться на провайдера нельзя! При первой же возможности перейду на другого, как только дом подключат. И не понятно абсолютно, зачем звонят из отдела качества и собирают отзывы, результа-ноль. Видимо, для "галочки". Такой большой компании стыдно предоставлять такое низкое качество услуг.

После долгих руганей с росстелекомом перешли на ттк. Все было отлично... месяц.. Сейчас уже как две недели не работает. В поддержке извинились и развели руками... Обрыв и когда починят не известно.

Наш дом подключили в начале мая, я сразу же заключил договор. 18 июня 2015г. отвалился интернет. 19 июня обратился в техподдержку, мне сообщили, что поврежден кабель, который идет к дому. Сегодня 8 июля, а проблема не устранена. По срокам ничего сказать не могут. 11 июля пойду к ним в офис расторгать договор.

может кто знает четырехзначный код для оплаты через банкомат, чтоб не листать весь список компаний? а то что в банке что в офисе ттк на меня смотрят выпучинными глазами все сотрудники!?