Ветритуал ДВ, центр кремации животных в Хабаровске, улица Совхозная 2-я, 1/2 Хабаровский край Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Услугу эту не рекомендую ! 29.08.18 заказали кримацию мопсу БОНИ и очень огорчились ! Мы подъехали к проспекту 60 летия октября 12б ждали мин 30 когда к нам кто то подъедет , затем подъехала машина премио вся разрисована “ мы в ответе кого приручили» все хорошо спокойно отдали ему собаку именно когда сжигали мы не смогли присутствовать как это не выносимо видеть когда твой любимый питомец сгорает , поверили ему наслова .... затем нам Илья зовут этого парня пояснил что кремация пройдёт 3-4 часа , мы выждали время подъехали туда же куда отвозили своего питомца , звоним Илье бездушному человеку если честно ( господь ему судья но такие должны быть наказаны ) пояснил что через минуту он подъедет заберёт прах и нам отдаст в ответ я сказала что буду там через минуту что он делает он говорит мне звонит 2 линия и скидывает , а мы все время стояли у этого крематория животных и его небыло там .... я так думаю нам тоже как и другим отдали непонятно чей прах ..... и разговаривал он грубо после того как все деньги ему перевели ..... люди не связывайтесь с этой конторой Там разводят людей...

Неизвестно, чей прах мы получили вместе с хамством. В начале июля (04.07.18) заказывали в Вет. Ритуале ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию с присутствием. Ждали на указанном месте водителя(он же кремирует). Приехал, остановился и бездействует. Мы к его машине, и он выдал:"Ну и чё стоим?" Будто это мы ему должны показывать, как проехать в крематорий. Не хотел кремировать в текстильном домике для кошек ( желание мамы, оговаривали при заявке). Настаивал вынуть животное и дал совет соврать маме, будто её пожелание выполнили. Сказал, что из-за текстиля прах будет чёрным, но при получении праха мы почему-то черноты не наблюдали. Я с жалобой к диспетчеру, и тогда он всё выполнил. Положил домик с животным в какой-то барабан от стиральной машины, поставил его в печь, при нас зажёг и стал выпроваживать, лишая нас присутствия на всём процессе кремации, опять со словами:"Долго будете стоять?" Тогда, в нашем состоянии, спорить просто не было сил. Квитанцию не выписал. Хотели приехать за прахом в тот же день, но он сказал только завтра. Потом всплыло,что кошек могут кремировать даже за 30 минут. Диспетчер озвучила 3 часа (от и до). Печь зажгли в 17:40, работают до 21:00. Отсюда вопрос: что мешало выдать прах в тот день? Перед отъездом договорились, что утром он откроет печь при нас. Открыли утром крематорий вместе...и у меня был ШОК!! Печь с прахом раскрыта! К тому же, у него ещё был чей-то прах в контейнере! Я спросила в чём дело? Он сказал открыл, чтоб быстрее остывала. Для чего? Она закрытая и так остынет за ночь. Или после нас кого-то ещё ставили в печь? Большой вопрос, что там происходило после нашего отъезда.....и чей прах нам предоставили? Я засомневалась, что прах нашего животного, и он высказал, что надо было закрыть меня вчера в крематории, чтоб я одна там сидела! Собственно, этого мы и хотели, приобретая ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию, но нам такой возможности не предоставили! Сомнительная организация с некорректными работником, который не желает выполнять ОГОВОРЁННЫЕ с клиентом услуги ИНДИВИДУАЛЬНОЙ кремации!

Данную компанию не могу порекомендовать. Дело в том, что заявленные на сайте услуги, а также информация которую дают по телефону не соответствует действительности. Напишу дословно с сайта. Для контроля надлежащего выполнения услуги по желанию заказчика предоставляется видеосъемка кремации, а также возможность присутствия на индивидуальной кремации животного. Эти моменты ( о присутствии и видеозапись) я повторно обговорила с оператором по телефону. Также уточнила время, в течении которого длиться кремация. У меня спросили вес животного и ответили, что кремация будет проходить примерно 1час. В итоге, после того как привезла животное, мне почему-то сказали, что процедура займет 3 часа. И культурно попросили ехать домой, а через 3 часа подъезжать за прахом. При мне подожгли печь, в которую я поместила животное. Когда я приехала через 3 часа за прахом, то увидела в крематории, стоящую переноску для кошки, которой там не было, когда я уезжала. Также, перед моим отъездом приезжал мужчина и какое-то животное привозил на кремацию. Само собой, меня теперь трудно убедить в том, мне была оказана услуга ИНДИВИДУАЛЬНОЙ КРЕМАЦИИ!!! В том состоянии, котором я тогда находилась не было сил на выяснение всех этих неприятных моментов. Под видеосъемкой, подразумевается то, что будет заснято как вспыхнула печь, после погружения животного.

А вот я не рекомендую данную организацию. На сайте указано, что в стоимость индивидуальной кремации входит урна. По телефону я уточнила, точно ли будет урна, меня заверили, что да. По итогу урной оказался прозрачный пластиковый контейнер объемом 150-200 мл примерно. Не знаю, может для кого-то это норма, но для меня это дикость получить прах собаки в прозрачном контейнере. Еще бы в пакетик или вообще в карман насыпали. Все что более менее похоже на урну стоит от 700 рублей до 5000 Считаю, что о таких моментах нужно предупреждать заранее. У людей в конце концов может не быть собой денег. Да и о деликатном отношении говорить не приходится. В остальном все организовано нормально.