mw
Otzovik.com
Хабаровск - отзывы не модерируется не удаляются
Везёт, служба заказа легкового транспорта в Хабаровске - отзывы клиентов, работников
огромное спасибо данному такси за то что так и не смог попасть на соревнования к дочери, вызвав 22.11.2018 такси еще и сказав про экстренность так смс и не дождался, так что люди про экстренный вызов операторам не верьте такси в лучшем случае придет как обычно, в моем случае вообще не пришла, это просто фишка чтобы содрать с вас дополнительно рублей 50-70, еще раз спасибо вам, вызвав такси за час до соревнований умудрился их пропустить благодаря вам, бл--- на автобусе бы доехал знал бы что вы настолько некомпетентны
Очень хорошее такси, которое добросовестно работает со своими клиентами и работниками( таксистами ) На мой отзыв оставленный по поводу водителя отреагировали и извинились. Спасибо за ваше хорошее обслуживание и за то что вы реагируете и исправляете свои недочёты
опаздывала на работу и заказала ваше такси - оперативно сработали. сразу машину назначили и долго ждать не пришлось.
В субботу нужно было ехать на праздник. Для перестраховки позвонили в три разных такси. Ваше отреагировало быстрее всех. Спасибо за комфортную поездку
Ходили с мужем в кино, нам дали вашу карточку со скидкой. Решили после сразу воспользоваться вашими услугами. Долго ждать не пришлось, замечаний нет. Все понравилось.
Всегда пользуюсь приложением данного такси. Пока никаких проблем не возникало ни у меня, ни у моих друзей. В любое время суток, из любого конца города к вам приедет такси в течение 5 минут. Очень удобное предложение, но есть минус-нельзя заказать такси в посёлки около города(например из Восточного). В общем, хорошее такси с приятными ценами.
В очередной раз при заказе такси (заказывал сын подросток ехал с сестрой с тренировки домой), оператор как обычно кинул трубку не дослушав что есть ребенок, в итоге приехало человек который увидев их обозвал их мелкими (вежливости ноль, хотя как услугодатель обязан общаться на вы) и ничего не сказав развернулся и уехал, до каких пор у вас операторами будут сидеть тети которым пох на качество принятия заказа, а главное количество заказов, в очередной раз убеждаюсь что цена соответствует качеству персонала, что водителей что операторов
Недавно скачал ваше приложение , раньше просто звонил чтобы заказать ваше такси. Приложение у вас простое, понятное. Мне понравилось что когда машина была назначена и когда водитель подъехал мне автоматически поступил звонок - это удобно тем что не нужно постоянно смотреть на телефон и следить за статусом - можно спокойно заниматься своими делами ведь звонок поступит!
Столкнулась в других такси с такой проблемой - когда заказываю такси и предупреждаю диспетчера что мне необходимо детское кресло, то приезжает машина без кресла. Поэтому решила воспользоваться услугами вашего такси. И была приятно удивлена, ведь приехала машина действительно с детским креслом, и теперь часто заказываю именно ваше такси. Так как сама вожу ребёнка по поликлиникам и в сад, так что вопрос безопасности сына для меня актуальный, и спасибо что вы можете предоставить эту безопасность.
Такси Везёт через приложение Rutaxi, пользуюсь давно, но сегодня они меня УДИВИЛИ!!!! Заказ оформила через приложение, оплата картой, машина не назначена, заказ не выполнен, зато деньги списали сразу!!! Это что вообще??? Звоню оператору, с просьбой объяснить, что это значит? Отвечает, что деньги просто зарезервированы и потом вернутся на карту ... Простите, на каком основании, услуга не оказана!!!!! Я подумаю о том, стоит ли пользоваться в дальнейшем их услугами!!! Написала в компанию, звонит какая возбужденная особа, и начинает мне доносить на повшенных тонах информацию, что с недавних пор, произошли изменения в оплате банковскими картами, деньги на счету резервируются, а не списываются, и будут возвращены, но когда.... все зависит от банка! Смс с банка приходят о списании денежных средств со счета с изменением баланса!
Обычно пользуюсь максимом, но увидела рекламу вашего такси на машинах сбоку. Решила воспользоваться вашими услугами. Вы меня удивили цена у вас ниже и время ожидания клиента больше. Думаю в следующий раз сделаю выбор тоже в вашу пользу.
Начала замечать в вашем такси что водители приезжают раньше чем говорит оператор. Это удобно особенно по утрам когда нужно быстрее мчать на работу. А еще у вас очень удобное время бесплатного ожидания, целых 10 мин это как раз удобно когда водитель приезжает раньше, а мы девушки еще собираемся. Такого удобного ожидания нет больше не в одном такси.
Все время пользуемся данным сервисом и в Хабаровске и не только, всегда всетустраивает...но..видимо в семье не без...простите за резкость..заказали машину до ж/д больнице, по приезду уточнили , что нужно к ритуальному залу..(машина №417) водитель, молодой парень понятия не имел где это находится..потребовал доплаты за то, что лишний раз повернет...всю дорргу ныл про свое семейное положение, пытался «наладить конструктивный диалог». По понятным причинам мы просили его просто замолчать..не на праздник ведь ехали..бнсполезно..в результате он нас до входа не довез, высадил где-то в чигирях за зданием ритуального зала..еле успели на прощание...Машина № 417 серая тойота...Не хочу клеймить всю службу, работают хорошо, но этого 417 шлите лесом!
Так как приходится часто пользоваться такси, то захожу в приложения разных популярных такси в Хабаровске и проверяю стоимость своей поездки в каждом. "Везет" в этом плане меня приятно удивляет, потому что цены оказываются ниже чем в остальных. И теперь мой выбор падает на вашу компанию. По поездкам никаких траблов не происходит.
Пользуюсь услугами такси "Везёт" давно, раньше нареканий не было. Сегодня 22.02.18 заказывала такси до детской поликлиники, не успела сказать, что я с ребенком, диспетчер уже бросила трубку. Всегда до этого случая при упоминании "детской" диспетчер уточняла, поедет ли ребенок и его возраст. Ну не спросили, ладно, не страшно. Приехали быстро, сказали "пожалуйста, выходите", мы вышли минуты через 3-4. Машины нет. Обошли вокруг дома - нет. Когда уже подходили обратно к своему подъезду, он приехал. И с наездом сразу "почему вы не сказали, что с ребенком???" Я даже растерялась, что так грубо-то... А то, что мы вокруг дома ищем его, ничего. Салон прокуренный и на всю катушку тяжёлый рок. Ребенок маленький, года ещё нет. Музыку, конечно, не убавил, пусть у вас уши закладывает, сами виноваты что ко мне сели, вот и терпите типа. Сказал "за ребёнка я ответственности не несу и штраф если что сами будете платить, ок?" Понятно, что безопасность клиента никого не волнует. И опять таким тоном, что я виновата, что на свет родилась. Очень неприятно. Отбило желание пользоваться услугами вообще какого-либо такси. Серый Ниссан 283.
тройку ставлю из за диспетчерского аппарата, машины приезжают вовремя но диспетчера это что то, ни здрасте, ни досвиданья, делал заказ по интернету, сайт не работал, спрашиваю прошел заказ в ответ "понятия не имею", делаю заказ по телефону, спрашиваю цену говорит цену и кидает трубку, перезваниваю, берет другая говорю у меня скидка есть 25 %, говорит другую цену и бросает трубку, звоню третий раз говорю что такси нужно через час , и о чудо наконец то данные внесены правильно, все нормально но этих хамоватых теток диспетчеров я бы на вашем месте разогнал, принять заказ с третьего раза постараться надо, понятно дело что администрация не реагирует на плохие отзывы, но пусть хоть народ почитает
Довольно часто пользуюсь услугами данного такси, на корпоративных условиях , ( а это +20% к стоимости поездки) и все чаще случается, что спустя полчаса ожидания оператор сообщает, что заказ был не зарегистрирован, причину они объяснить тоже не могут, по длагают оформить новую заявку итого общее ожидание минут 40. Дурдом...
Я часто езжу на такси. Везет пользуюсь регулярно, т.к. самая дешевая цена выходит. Живу не в центре, у Яндекса нет машин часто, а Везёт всегда приезжает. Пока нареканий не было.
Такси, которое постоянно меняет стоимость поездки по одним и тем же адресам. В один день одна стоимость, на следующий (в это же время, тот же маршрут, та же скидка по дисконтной карте, обычный непраздничный день) уже дороже! На вопрос "почему?" оператор говорит, что это таксисты сами (!!!) устанавливают стоимость поездки и от оператора ничего не зависит и он не понимает почему так. nНу, я думаю не стоит говорить о том, что таксистам стоимость выдает программа, а не они сами ее выдумывают.
Пользовалась данным такси на протяжении 5ти лет, нарекания возникли осенью 2017 года, вызвать такси с креслом для малыша вообще не возможно"-" их просто нет - первый минус, второй - поменяв адрес конечного пункта таксист потребовал на 100 рублей дороже чем сам маршрут стоил( деньги так и не вернули, а сегодня так вообще ((( каюсь вышли не сразу, было платное ожидание, таксист перед нами нажал на отказ и уехал. Всё данным такси больше не пользуюсь и приложение с телефона удалила ( на последок- очень грубые стали диспетчера, грязные салоны автомобилей ((( лучше буду платить дороже, но буду ездить комфортно
Ужасно грубые водители!!!Совершено не умеют общаться с клиентами!!! Никогда не пользуйтесь услугами данной службы. И нервы сохраните и деньги не потратите! Я уже пожалела,что села к этому отвратительному водителю в чёрный Ниссан с номером 577.
Заказывал машину поздно вечером. Через 10 минут позвонили, сказали не назначена машина, я говорю буду ждать. Потому что уехать мне по-любому нужно было. Звонят еще раз, не назначена, спрашивают буду ли я дальше ожидать, говорю буду. В итоге звонят третий раз. Ничего не спрашивая говорят: "машина вам не назначена, заказ отменён" и положили трубку. Я в шоке. Такого отношения я конечно не ожидал. В принципе я готов был ждать сколько нужно, а они взяли и отменили заказ.
Здравствуйте, я всегда пользовался только такси везет, а с 2015 года я перевозчик в такси везет хабаровск, я всем рекомендую такси везет и если будет выбор, я выбираю только такси везет хабаровск.
Вот небольшой список за довольно короткий срок:n- запах бензина в салоне из-за ДЫРЫ в бензобакеn- битый вкруг марк 2 с "шумахером", который едет в 2 метрах за попутной машиной и играет в шашкиn- прокуренная насквозь тетка на битой короллеn- весёлый парень на развалюхе со спонтанно открывающимся багажникомn- "блатыш", ожидающий в другом конце двора, быкующий в ответ на замечания, после паркующийся подальше от места назначения (назло?)n- мужик лет 50, заранее сообщивший о приезде, а после пытавшийся развести на длительное ожидание (тоже шумахер)n4 из 5 машин, приезжающих на вызов, битые или в ужасном техническом состоянии. Каждый второй водитель мнит себя гонщиком. Часто разводят на ожидание, хотя приезжают позже отметки. Правила не соблюдают вообще. Про детские кресла и наличие ремней безопасности я вообще молчу.nВывод: контроля нет, реакция на отзывы чисто формальная, могут повторно прислать машину, которой раньше ставил палец вниз. Из-за 5 рублей разницы ездить с ними более смысла не вижу.
Мне нравится отношение руководства к работе водителей. Что-то не понравилось? Жалуйтесь! Через приложение, звоните в службу по работе с клиентами. Водителей блокируют, а перед вами хотя бы извинятся. Ну и плюсом является приложение, через него сразу низкая цена, не нужно через бульканье, шипение что-то кричать)) Назначаешь адрес, не знаешь - тыкаешь на карте, куда нужно подъехать. Оставляешь пожелания к поездке, машине. Там же и отрицательный отзыв можно оставить, сами перезвонят и спросят, что случилось. Бывают косяки с водителями/машинами, но решаемо.
Летел из Новосибирска, возвращался с командировки, с аэропорта. Заказал заранее такси через приложение, причем еще в Новосибирске, указал что будет багаж. Водитель уже встречал около выхода из терминала. Помог донести вещи. Ехал на ДОС 18. Данным эпизодом доволен, спасибо Андрею Игоревичу на филдере 061 (Мужчина лет 50, любит поговорить, рассказывает про политику и спорт).
На днях нужно было срочно уехать из Березовки (Юбилейная 14) в центр. Зашел в приложение такси Gett, цена- 250 рублей. Дороговато. Зашел в Яндекс – машин свободных нет. Ладно, заказал Gett. Ждал-ждал…отменили заказ. Заказал еще раз, через минуты 3 снова отмена. Позвонил в такси Везет. Цена 160 рублей и водитель приехал через 10 минут. Довез быстро, аккуратно. Машина чистая, водитель русский. Так что я приятно удивлен и доволен. Буду заказывать спокойно.
30 августа обратилась к диспетчеру для заказа такси. Телефонная связь была отвратительной. Выслушав мой заказ, от меня потребовали предоставить информацию о полном адресе, хотя цель поездки - городская детская больница, находящаяся у 56 школы, является единственной в городе. Объяснив, что не знаю точного адреса и ожидая ответа о оказании услуги, мне сказали, что такси прибудет после того, как укажу точный адрес и прервали разговор. После второго звонка пришло SMS, что назначена белая "TOYOTA" гос. номер №821, которая прибудет через 5 мин, и указан для связи с такси телефон 84212905558. Водитель прибывшего автомобиля, потребовал от меня точного адреса и когда узнал, что я не знаю названия улицы и номера дома, он заявил об отказе в услуге, не объясняя причин своего отказа. Я попыталась объяснить водителю, где находится медучреждение, но он начал кричать и оскорблять меня нецензурной бранью, угрожая применить физическую силу, если я не выйду из такси. Мне пришлось выйти из такси, так как подвергать опасности свою жизнь было глупо. Я возмущена, поведением сотрудников данной организации и хочу, чтобы как можно больше хабаровчан и гостей г.Хабаровска узнали, что реклама услуг "Везёт" не соответствует действительности, а предоставляемые "услуги" могут закончиться весьма печально для клиента, который для "Везёт" - ни когда не прав, вернее не имеет ни каких прав. Также прошу всех запомнить номер машины № 821, водитель которой неадекватен.
Спасибо за оперативность. Вчера с женой ехали с работы, поздно, в автомобиле оставили телефон. Стали звонить оператору – наш вопрос записали и пообещали перезвонить. На след день, нам позвонили из офиса вашей компании и приятный женский голос в один момент связала меня с водителем. Телефон уже в руках, пишу довольный отзыв, спасибо что спасли от возможной пропажи!
Заказали машину. Позвонили и сказали что подъехала серая тойота 932. Жена вышла а машины нет. Начали звонит оператору и спрашивать причину, на что они все бросали трубки. А потом говорить что не видят заказа такого. Как такое могло произойти?! Операторы не компетентные, ответов на вопросы у них нет. Клиенты для них просто быдло .