Восточная Транспортная Компания в Хабаровске, Кубяка, 5 (1 этаж) Хабаровск - отзывы клиентов, работников

Между мной Войтенко Д.А. (грузополучатель) и ООО «Восточной транспортной компанией» (экспедитор) заключен договор перевозки груза № 40/18 от 03 апреля 2018 г., в соответствии с которым 03 апреля 2018 г. по экспедиторской расписке № 1361 ХБР был отправлен груз «Личные вещи», весом 189 мест, вес. 980 кг, объем 15,63 м3, стоимость «не объявлена». 7 июня 2018 г. грузополучатель получил частично поврежденный (испорченный) груз. Факт наличия повреждений (порчи) груза подтверждается прилагаемыми фотографиями и актом приема передачи отправления № 00042656 от 29 мая 2018 г., составленным представителем транспортной компании ООО «ТК ТАТ» водителем Кононовым Н.В., актом приема груза от 04 июня 2018 г. составленным представителями транспортной компании ООО «ТЭК ТАТ» руководителем Рогановым В.В., кладовщиком Давыденко Ю.А. На момент получения груза, выявлены следующие недостатки и повреждения: 1. Со многих коробок снят скотч, которым мы упаковывали вещи, коробки заклеены другим скотчем. 2. Отсутствует внешняя упаковка на обрешетке, внутренняя упаковка разорвана (на складе при подготовке груза к отправлению внешняя упаковка находилась в целости). 3. Вещи из одних коробок оказались в других коробках (видимо кто-то делал осмотр и выборку вещей на предмет кражи). На многих коробках нумерация отсутствует. 4. В целом недостача 5 мест. 5. Вместо 1 места предъявлена зеленая корзина с коричневым саквояжем (фото прилагается). 6. В сумке с шампунями, стиральным порошком и другой химией - недостает половины содержимого (украдено 5 двойных упаковок шампуня и весь стиральный порошок), разбита пластиковая бутылка с ополаскивателем (емкостью 2 литра) содержимое которого залило другие вещи. 7. Разорвана часть заводской упаковки лестницы-стремянки, погнуты ножки лестницы, отсутствует пластиковый наконечник одной ножки. 8. Разорвано одеяло, примененное для упаковки мебели. 9. Испачкана и не отстирывается женская блузка. 10. Вместо больших коробок для общего счета при сдаче груза представителем транспортной компании ООО «ТК ТАТ» водителем Кононовым Н.В. принимались маленькие коробки (с мелкими вещами и именными теннисными ракетками китайского чемпиона мира), которые ранее были уложены в большие коробки, нумерации (маркировки) на них не было (фото прилагается). 11. Во многих местах разорвана упаковка на матрасе (был обмотан простынями и 2 слоями упаковочной пленки). В разорванных местах упаковки матрас испачкан грязью (фото прилагается). 12. Сломана ножка деревянного стула стоимостью не менее 10000 рублей (фото прилагается). Экспедитор отказывается от своих обязательств и отправляет в полицию, не пытается решить вопрос по розыску вещей и возмещению потерь. Я предупреждаю Всех о недобросовестности данного предприятия.

И единицы для этой компании много!!!nПо собственной глупости (не прочитав отзывы в интернете) воспользовалась услугами данной компании. В результате вместо обещанного месяца груз шел 2,5 и пришел разбитым в хлам (хотя у меня была оплачена обрешетка для сохранности груза)! На претензии и звонки компания отвечает по-хамски (это если мне еще удается дозвониться)!nСоветую 10 раз подумать, прежде чем воспользоваться услугами этой компании, тем более, что достойных конкурентов у них много!nНе повторяйте моей ошибки!!!

Восточная Транспортная компания группа машеников . Я отправила личные вещи уже 2 месяца жду результата нет . Они не отвечают на звонки . У них есть симки с разных регионов России . Они водят людей в заблуждения что это якобы Москва , а сами проста пользуются симкартой Москвы . Мы выесняли где груз так они нам за 3 дня придставили несколько версий . То груз мой арестован полицией вернее сказать отделом по борьбе с терроризмом, то груз неделю ждёт в Геленджике и я видетели запутала их и они незнаю кому его привезти , хоты в накладной указан адрес телефон получателя . Сегодня была уже такая версия что груз в Москве и через 4 часа его доставят в Геленджик новерное на реактивном самолёте .это было бы смешно если небыли так грустно . Это проста гопка бандитов одним словом. И самое главное у них на сайте разные города где якобы у них филиал . А телефон указан Хабаровского офиса короче говоря шайка машеников .

Отправила груз с Хабаровска 6 декабря 2017 г в г Геленджик . Сказали поедет через месяц прошло почти два месяца до сих пор незнаю где он кормят завтраками просят подождать. А сколько нужно ждать не говорят . Почитала отзывы я просто в шоке. И самое главное они не когда не говорят а страхованиии груза . Отправляла груз с Китая компанией « Карго»там китайцы все объяснили ,показали и груз пришол вовремя . Просто у них компания хорошая и люди ответствиные . Теперь незнаю что делать ? Как искать свой груз .

Сроки абсолютно не соблюдаются, называют 2 недели, не отдают даже через месяц, после предьвления претензий местный директор хамит. Написала жалобу в трангспртную прокуратуру-, так меня теперь еще и шантажируют что не отдадут груз. Генеральный новосибирский директор никакого влияния на свой обслуживающий персонал не имеет. Досудебная претензия отправлена. В ответ гробовая тишина. Хамство в абсолюте. Никогда не связывайтесь ни с ними!

Компанию категорически не рекомендую, сроки по телефону говорят одни на деле в 2 раза больше ( вместе 16 дней- месяц), подаю документы в в полицию на преднамеренное удержание груза. Хотите увидеть груз - работайте с другими компаниями.

Принятые Восточной транспортной компанией дом. вещи 12 мая 2017 года для доставки в Геленджик по заверению менеджера будут доставлены в течении месяца, сегодня 9 июля не какой информации о вещах нет, сплошная ложь. Внимательно читайте договор с обязательным указанием срока доставки, можно будет предъявить иск за несоблюдение сроков.

Отвратительно! Везут долго, ориентирования не в сроках, не в пространстве. Информирование - неуд. Путаются в показаниях, а по факту перенос выдачи груза каждый день. Ждем груз 3 недели. Так держать ребята!!! Удачи на Вашем не легком поприще!

Итак,ВОСТОЧНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ.История без конца.И я уже очень сомневаюсь, что когда-нибудь увижу наши вещи, которые мы доверили перевезти сотрудникам этой компании из Хабаровска в Москву. Наша история началась 17 февраля 2017 года со знакомства с приятной девушкой, которая очень внушает доверие и компетентность сотрудников компании. Менеджер обещала нам, что уже послезавтра наш груз будет в составе и через пару дней поезд отправится в путь.Поэтому нужно собрать все за сутки.Оплата 100%.Мы были очень довольны темпом работы и согласились на эти условия.Срок прибытия контейнера, оглашенный менеджером, составлял 14 дней. И это нас тоже устроило.Устно менеджер соориентировала нас на 20 числа марта с учетом максимума. Мой супруг заключил договор транспортной экспедиции 35/17 с ВТК. По договору предполагалась доставка груза от подъезда к подъезду личных вещей, в количестве 115 мест,весом 1150 кг, объемом 13,2 м куб.Как я писала выше, оплата полностью.У нас были ровно сутки для сборов, т.к. по словам менеджера поезд уходит завтра вечером, нужно быстрее.Через день сборов приехали грузчики.Грузчики это ложка меда в этой ситуации.Трезвые, свежие,аккуратные и быстрые.Забрали наши вещи увезли на склад, заоенили, взвесили, пересчитали, обрешетили ценный груз — не начало, а сказка. Ну,а дальше все уже не так радостно... Первый звонок я совершила 14.03 т.к. именно к этим числам нас ориентировал менеджер. И получила информацию о том, что поезд еще в Хабаровске...Вот-вот выйдет. Второй звонок 22.03 - невнятный ответ...Другого менеджера, о том, что нужно посмотреть дислокацию. Третий звонок 23.03 для уточнения дислокации поезда, менеджер дает информацию о том, что поезд вышел 20 марта вечером, ждите через 2 недели. Ориентир 3 апреля. Четвертый звонок 30.03 для того, чтобы спланировать свой день в момент прибытия груза, для уточнения конкретной даты. Все хорошо, все в силе. Перезвоните завтра уточнить дислокацию. Пятый звонок 01.04 уточнение дислокации - поезд не в Москве. Где не говорят, разговаривают напряженно, пренебрежительно. Шестой звонок 03.04 собственно в обещанный день прибытия груза. Поезда в Москве нет. Ждите. Сколько ждать не говорят. Седьмой звонок 10.04.Менеджер рассказывает что поезд в Москве на сортировочной станции, монополисты РЖД не разрешают его разгружать.Дату не сообщают и т.д. О дате получения нами груза ничего не говорит, ждите.Волей или не волей я начинаю нервничать, разговор продолжается на повышенных тонах.В ходе разговора менеджер говорит что ей на наши вещи и наши проблемы все равно - дословно.Что может дать контакт директора из Новосибирска, что он прояснит ситуацию.Что от того что я звоню по 23 раза быстрее не будет - дословно.Вот такой вот сервис.Ниже вкладываю полный отзыв и заявление в прокуратуру отправленное сегодня.Делайте выводы дамы и господа!Делайте их сами.Всего самого доброго.

Добрый день. Вот и у нас история, которая похожа на предыдущую.ВОСТОЧНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ.История без конца.И я уже очень сомневаюсь, что когда-нибудь увижу наши вещи.Пока муж по своим каналам в РЖД узнает правда ли то, что наш контейнер на сортировочной станции в МСК и когда его наконец будут сортировать- т.е. пока он сам для себя, своими силами, за 100% предоплату этой компании узнает информацию, фактически выполняя функции компании, предусмотренные договором, я готовлю жалобу в прокуратуру с целью проведения проверки по данному случаю.nНаша история началась 17 февраля 2017 года со знакомства с приятной девушкой, которая очень внушает доверие и компетентность сотрудников компании — Еленой. Елена обещала нам, что уже послезавтра наш груз будет в составе и через пару дней поезд отправится в путь.Поэтому нужно собрать все за сутки.Оплата 100%.Мы были очень довольны темпом работы и согласились на эти условия.Срок прибытия контейнера, оглашенный Еленой, составлял 14 дней. И это нас тоже устроило.Устно Елена соориентировала нас на 20 числа марта с учетом максимума.Через день сборов приехали грузчики.Грузчики это ложка меда в этой ситуации.Трезвые, свежие,аккуратные и быстрые.Забрали наши вещи увезли на склад, заменили, взвесили, пересчитали, обрешетили ценный груз — не начало, а сказка.nИ дальше все по предыдущему сценарию.Поезд вышел в МСК 13 марта…А может и нет.Озвучена эта дата.На момент написания отзыва прошли почти 2 месяца после заключения договора.Вещей нет, информации нет, на звонки не отвечают, менеджер Виктория очень напряженная некомпетентная в вопросах компании, она говорит что ей абсолютна наплевать на наши вещи и наши проблемы, и что от того, что я звоню по 23 раза быстрее не будет — это дословно.Кидает трубки, повышенный тон, абсолютное пренебрежение и нежелание элементарно успокоить Клиента.Ведь я звоню не потому, что мне нравиться выяснить отношения, а потому что мы ожидали всю нашу жизнь(мебель, утварь,одежда, обувь, техника) гораздо раньше, дети ходят в зимних вещах весной, куча денежных средств потрачена на предметы первой необходимости и одежду.И это представьте себе очень напрягает.Мы абсолютно адекватные люди, и готовы понять, если какая-то несостыковка или иная причина.От них нужно было просто предоставить информацию и внятно объяснить что происходит.Но на сегодняшний день тишина.Сейчас меня посетила мысль, о том, что нужно обратиться в Хабаровские СМИ и рассказать о нашей истории.Я думаю это будет интересно не только прокуратуре.nМой совет вам, прежде чем обращаться в ту или иную транспортную компанию взвешивайте ситуацию, читайте отзывы, если решение принято читайте договор, описывать имущество и обьявляйте ценность этому имуществу.Интересуйтесь всеми деталями перевозки и не верьте милым лицам.

Моя история ещё не закончилась. Отправила свой багаж из Хабаровска в Краснодар 19 декабря 2016года. Приняли быстро,оплатила сразу за 104 места,250 кг почти 90 тыс рублей. Обещали доставить груз в течении 28 дней.Я прибавила праздничные дни,но уже 15 февраля,багажа ещё нет.На мои звонки один ответ, ждите.Обещают перезвонить,но пока только я трачу время и деньги на междугородние звонки. Сегодня впервые перезвонили о том, что багаж будет завтра....

не знаю,что случилось с данной компани...Но шок!!! Можно списать на какие - то издержки долгую доставку, но когда кладовщик отправляет треть груза, из - за того, что не рассчитал. и на месяц забывает про оставшееся.......а груз имеет срок годности, и проблема возникает в реализации...Это уже не компани даже, а безответственная компашка!!!!

2 раза отправляли груз этой компанией. Оба раза приходил с задержкой. Но самое противное, что зная о своих косяках, начальник отдела Людмила просто не берет трубку, с директором не соединяют, сами не перезванивают. ПРОСТО СКРЫВАЮТСЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Через данную компанию бы произведено три отправки из Москвы в Хабаровск. Ни разу груз не дошел целым и невредимым. То что- то пропадет, то что- то сломано. Однажды пришло в таком мятом виде, как будто его при погрузке прессовали.

Наша фирма работала с компанией ООО "Восточная транспортная компания" с 2014 по 2015 год. В 2014 году не было ни каких нареканий. Но в 2015 году компания стала отвратительно работать: груз с Москвы везет не заявленные 12-14 дней, а от месяца и далее. Последний груз просто потеряли и нашли мы его сами через 1,5 месяца разбитым, разукомплектованным, со сгнившей упаковкой. Было впечатление, что груз где-то плавал. Сотрудники компании даже не пытались искать груз, были грубы, неадекватны, отказывались принимать претензию. Ни какого вам возмещения ущерба, даже не подумали просто извиниться. На этом наше сотрудничество закончилось. Советую не связываться с данной компанией.

Не серьезная компания , которым не стоит доверять свой груз. Выбор этой компании привел к тому ,что :n1) Груз пришел на 10 дней позже от заявленного срокаn2) Компания не изготовила обрешетку ,хотя в заявке мы указали и в счете следственно оплатили , в связи с этим груз пришел частично мятый ( пытались обмануть что обрешетку сняли за час до нашего приезда, так как не удобно было извлекать из контейнера) n3) до сих пор не вернули стоимость обрешетки не говоря уже о стоимости мятого груза (хотя прошло уже полгода).nВ общем скупой платит дважды (((