A Modul, официальный дилер DOORHAN в Иркутске, Индустриальный проезд, 5Б, 210 офис, 2 этаж Иркутская область Братск - отзывы клиентов, работников

Отвратительная контора! Обещали изготовить ворота за неделю в итоге затянули сроки до 15 дней!!! Доставка никакая, приехал один водитель, не смог выгрузить сам( так как приехал один) и уехал. Пришлось заказавать платную доставку. Так как ворота заказывались в другой город а они затянули сроки ( хотя это было обговорено заранее) машина ушла, и пришлось отправлять за свой счёт транспортной компании. Короче ворота золотые стали!!! Оплату зато взять не забыли! 100%. Шарлотаны короче!!!

Я давно не встречал такого наплевательского отношения к клиентам, да цена немного ниже конкурентов, но обещанные сроки срываются! Менеджерам главное получить предоплату, а остальное их не волнует, приедет ли замерщик или монтажники на объект им на все наплевать, даже перезвонить и сообщить информацию для них сложно и можно забыть об обратной связи, только пока сам не пнешь!nС замерщиками тоже не все "слава богу", приехал один все замерил за фотографировал, записал. А толку все получилось не так как договаривались, пришлось переделывать направляющие и выходить из ситуации не тривиальным способом. И объяснять мне, что "подругому не получится". Хотя все иначе...nnКрайне не рекомендую обращаться в данную компанию.nДиректору советую призадуматься.

Воспользовался услугами "Фогейт" для установки автоматических ворот в гараж. nПервоначально компания произвела приятное впечатление: n- цена ниже средней на рынке; n- гараж старенький и кривой; пара замерщиков из других фирм "воротили нос"; тут же инженер лично съездил на место и мы обсудили, как лучше сделать;n- главное условие при заключении договора - оперативность. т.к. из-за ворот встаёт остальная работа. Обещали: "У нас своё производство, максимум неделя до сдачи".nОднако уже через три дня, когда по договоренности должны были сделать обрамление и никто не приехал, начали закрадываться сомнения. Как оказалось, не зря. В следующие неполные пять недель (по договору срок 14 рабочих дней) самое частое слово, которое я слышал: "ЗАВТРА". При этом работники спокойно трудились на других объектах, а ворота в упаковке занимали мой гараж (100 рублей в сутки за стоянку).nНаконец, по прошествии пяти недель, ЗАВТРА все же наступило. nПо факту имею:n- ворота размер которых уменьшился от изначального на 10 см в высоту и ширину.n- огромная щель между обрамлением и стеной гаража (вероятно, предполагается, что их "запенивание" надо отдельно прописывать в спецификации) n- снизу ворота опускаются на "выставленную по уровню" доску, лежащую на кусках пескоблоков, которую "нельзя трогать!" (обрамление оплачено :)n- отсутствие остатков оплаченных материалов: как раз куска трубы, из которой изготавливалось обрамление (немного, но неприятно; тем более, что труба как раз пригодились бы, чтобы доделать работу за установщиками: заменить ею доску)nНа следующий день я пришел в офис, чтобы подписать акт сдачи-приема и урегулировать вопрос с неустойкой, прописанной в договоре, а так же решить вопрос о пересчете цены в связи с тем, что общая площадь использованного полотна уменьшилась, примерно, на 0,5 кв. метра (на 8-10%). Ну и про необходимость вернуть оплаченный материал намекнул. Такие мелочи, как досточка "по уровню" и щели я даже не упоминал. nВ качестве компенсации за доставленные неудобство мне было предложено увеличить гарантию с 3 до 5 лет, на чем и сошлись.nВ итоге к положительным качествам компании несомненно можно отнести готовность взяться за нестандартные варианты и приемлемые цены, ну а с отрицательной стороны её характеризует отношение к клиенту, с которым уже заключен договор и с которого взята предоплата в размере 100%.