Альфа, сервисный центр по ремонту ноутбуков, компьютеров в Иркутске, Свердлова, 36 (5 этаж) Иркутская область - отзывы клиентов, работников

Просто ужасная организация. График работы указан с 9-19; В выходной потратила своё время, приехали в 12:50, 7 минут звонила на указанный телефон - было занято, потом просто не брали трубку. Сведений о перерыве никаких нет. Отвратительное отношение к клиенту. Прошу администрацию разобраться 89897089997 Екатерина. Больше к Вам ни ногой !!!

«Цыганский» сервис. Если не хотите потерять деньги, время, нервы, а то и комплектующие своего ПК, обращаться сюда не стоит. В рекламе сервиса указано об услуге срочного ремонта. Обратился в сервис 09.08.17 г. За удалением вируса и восстановлением системы. Компьютер принял сотрудник Дмитрий Болтенков, запросил 3500 руб. за копирование файлов, переустановку операционки и установку пакетов MS, что оказалось больше чем в прайсе фирмы. Пообещал все исправить в течение дня, что не сделал. Последний раз он ответил на мой звонок уже вечером 09.08., на следующий день перестал отвечать на звонки. Утром 10.08. и где-то до 2-3 часов дня в офисе никого не было. Я отправил Болтенкову Д. смс о том, что расторгаю договор, поскольку срочного ремонта я не получил. Судя по другим отзывам такое поведение является постоянной стратегией Болтенкова Д. nС трудом мне удалось дозвониться на другой телефон и забрать мой ноутбук вечером 10.08. В итоге я получил ноутбук с неполностью скопированными данными, которые я не смогу восстановить и жестким диском с битыми секторами, закрепленным на одном болтике. Болтенкова в офисе не было, отвечал он только на звонки другого сотрудника. Подписывать акт о возврате ноутбука другой сотрудник отказался, более того пытался у меня получить обратно квитанцию о приеме в ремонт.nДокументация о приемки аппаратуры в ремонт и передаче из ремонта не оформляется надлежащим образом.nСудя по поведению и ухмылкам сотрудников сервиса создается впечатление, что они работают там не столько для того, чтобы ремонтировать сколько самоутвердиться суррогатным способом дескать «как мы их….».

Отрицательное обслуживание мастера Дмитрия. Первый раз обратились в эту фирму в начале февраля сломался ТВ. Наслышены были хорошими отзывами. Мастер ремонтировал более месяца. Обманывал, говорил, что заказана запчасть, ждали. В итоге весь ремонт заключался в перепайке проводов на светодиодах. За ремонт 7 тысяч. Жалко, но сделали же. Через месяц телевизор сломался повторно. Та же самая неисправность. Обещали заказать сделать за неделю. Жлем до сих пор. Мастер Дмитрий скрывается, на телефон не отвечает. Сам не звонит. Вынуждены обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд.