Ангарский водоканал в Иркутске, Мира, 2а Иркутская область Ангарск - отзывы клиентов, работников

Я работаю каждый день допоздна, выходные дни суббота и воскресенье хочу опломбировать счетчик, но не знаю как туда попасть, ведь они работают с 8.00-17.00 в рабочее время. Я работаю до 18.00-20.00 часов и как сделать заявку, даже не знаю. Отвратительно работают, очень мало, я один живу, некого послать сделать заявку. На горячую воду вон через интернет оставил заявку, очень удобно.

В сентябре два раза была на сверке, с которой не согласна. Как попасть на прием к бухгалтеру, так как по 3 часа сидеть в очереди больше нет возможности.

Просто чудовищная организация работы с клиентами. На сверку невозможно попасть в любое время года. НИ ОДИН телефон не отвечает, на сайте полная чушь. Просила сверку направить по электронной почте неоднократно - результат НОЛЬ! На сверке СНОВА требуют документы за три предыдущих года. Каждый год сверяемся - МАЛО! Простояв в очереди битый час, наконец-то сверилась. И боже, очередная порция дегтя. Ни одна из предыдущих сверок СНОВА не пошла, снова откуда-то старые долги. Какого черта на Вас трачу свое время в ваших очередях и у ваших бестолковых работников. Каждый год одно и тоже. Чем занимается руководство? Куда уже жаловаться? Никакого уважения к покупателям. Только деньги исправно берете.

Целый день пыталась передать показания счетчиков (хотела помочь маме). Дозвониться невозможно, через "Личный кабинет" бесполезно. Отправила показания по эл. адресу, как было предложено автоответчиком. Теперь гадаю, приняты мои показания или нет. Такое чувство, что эл. почту там никто не смотрит.

Дозвониться невозможно. Постоянно занято, а если вдруг случайно дозвонился, никто трубку не возьмёт или будешь слушать автоответчик. В "Личном кабинете" пишет "приборы учёта не установлены" и данные не принимает. Полнейшая бестолковость. Впрочем, как всегда в России.

Дорогие Ангарчани! Вы знали, что вся информация в личном кабинете ангарского водоканала ложная. Это же ужас. Они выкладывают информации для галочки. Состояние задолженности и переплаты узнать там невозможно. Куда писать надо, чтобы пожаловаться?

Зла не хватает. Самая занюханная организация. Три дня звоню на сверку, ни разу не дозвонилась, на четвертый день мне говорят: "А сверяться надо было с 1 по 19" Не удивительно, что они взяли трубку 20 числа.

С третьего раза попала на сверку, так как огромные очереди. Сверку произвели, есть акт сверки. В водоканале мне сказали, что менеджер его не внесла в базу и теперь из-за того, что менеджер не внесла, мой долг увеличился в 3 раза. Написали заявление на имя руководителя со всеми бумажками до нового года, приезжали в водоканал, сказали, что не рассмотрено. Пробуем звонить по телефонам, там эту информацию не дают, да и дозвониться сложно. Сегодня, 12 января, ответа нет.

До Вас не дозвониться! Сайт пишет, что моего лицевого счета нет, уточнить не могу, не дозвониться. Тел.: 89086503531.

Пишу жалобу во второй раз. Сегодня, в какой не знаю раз, пыталась дозвониться с целью передачи показаний и с получением номера своего счета. Бесполезно, ни один телефон не отвечает, сначала гудки, а потом визг, долгий. Неделю назад мне пообещали прислать номер счета на мой электронный адрес. Жду до сих пор. А потом получаю письма, в которых возмущаются, что нет показаний, и грозятся наказанием, да ещё какие-то суммы неуплаты зашкаливают. Я пенсионерка, плачу ежемесячно в конце каждого месяца, т. е. раньше. А получаюсь должной. Это как? Не умеют работать, не отлажен сайт, просто спят там, что ли? Зарплату не забывают, случайно, получить? Работать надо хорошо, господа. Не умеете, учитесь или уходите. Придут те, кто умеет.

Контора откровенно мошенническая. Позорище нашего государства. Не смотря на наличие документов с их же печатью на которых зафиксировано отсутствие задолженности, пересчитали задолженность за прошлый период! И когда им приходишь и показываешь их же документ за тот же период, где с их печатью четко указано что задолженности на тот период не было, они его игнорируют на том основании что у них этого "нет в компьютере" и клянчат деньги!

Такое чувство, что там управляет украинское правительство.

Как передать показания? Сайт не работает, телефон не отвечает, на сайте нет никакой информации по оплате и задолженности!

Ужасная кантора, роаботают до пяти, как платить непанятно, как считают непанаятно, сайт ихней нирапотаит

Такая огромная организация, занимающаяся обслуживанием населения! По телефону не дозвонишься, а если и удача повернётся к вам лицом, то говорят позвоните по другому номеру телефона! Во как! Квитанций о ежемесячном платеже и сумме долга не отправляются, по телефону оглашается только с 1-19 число! В очередях можно потратить смело 3-4 часа! Сайта нет где можно регулировать и отслеживать свои платежи! Где это видано, 21 век на дворе, а эта компания ещё где-то в начале информационного века! Ужас и позор! Купите принтер и отправляйте населению уведомления, чтобы повысить регулярные платежи за оказанные услуги.

Не могу дозвонится, чтобы опломбировали счетчик, а диспетчер смеется и говорит - очень волшебный телефон.

Очень плохо с оплатой через интернет - все время изменяется в этом месяце, вообще оплату не принимают (При поиске абонента с ACCPU (счет поставщика услуг) равным 10103_12069 произошла ошибка. Оплата по данному счету невозможна, счет закрыт!) - получается водоканал пашет, а контора курит.

На дворе двадцать первый век, а вы не можете организовать работу с населением, еще называетесь обслуживающей компанией. Только и можете, что присылать листочки с долгами, а как вам доказать, что их нет??? Рабочий график не удобен, телефоны не доступны. Отвратительно работаете.

Вместо горячей воды бежит холодная, в жеке сказали, что неизвестно когда будет! Адрес: 84-24-2, примите наконец-то меры!

Вместо горячей воды течет холодная и это не первый день. Прошу, примите меры, адрес: 92/93-2-??

Чтобы произвести сверку или перерасчет по оплате, приходится постоянно выстаивать огромные очереди. Работа не организована совершенно! Поучитесь работать у Иркутскэнерго. Там тоже очереди, но работают без обеда, в субботу ведут прием, и есть возможность уточнить сумму задолженности и произвести оплату на сайте компании. Если бы Вы предоставили такую возможность, народу, я думаю, поубавилось. Возможно у Вас есть такая услуга, но я, к сожалению, не нашла. Желаю в Новом году повысить качество обслуживания населения. С уважением.

Здравствуйте! Почему не выплачиваете компенсацию за холодную воду инвалиду 3 группы Довгань С. Д.? Неоднократно звонили, обещали разобраться, но увы.