mw
Otzovik.com
Иркутск - отзывы не модерируется не удаляются
ATS 38, сервисный центр в Иркутске, Старокузьмихинская, 102 (1 этаж) Иркутская область - отзывы клиентов, работников
Купили, так купили. Ангарск. ТЦ Центр. 6.12.13 куплен планшет Asus с целью подарить ребенку на новый год. 24.12.13 решили первый раз зарядить-не вышло. 26.12.13 сдан в РЕМОНТ! (не пользовались вообще, тем не менее заранее уже в сервисном подписан документ о том, что есть ЦАРАПИНЫ, без этого брать отказывались). 9.02.14 получен ответ от сервисного, что ждать нечего, возможен обмен на подобное или деньги. 13.02.14 приезжаю в ТЦ Центр в отдел продаж, отправляют в сервис на углу этого же дома для подтверждения возврата. 3 сотрудника сервисного центра ровно!1 час! забирают у меня планшет. Мое мнение покупателя почему так долго: 1) девушка на приеме-ПК с неоконченным средне-специальным (ПТУ) печатает со скоростью 20-25 знаков/минута, при этом, этот "менеджер по приему гарантийного оборудования" абсолютно ненавидит и дизориентирована на работу с клиентами. Куда приятней было бы услышать от "менеджера" слова извинения по поводу причиненных временных неудобств (вырубилась система взаимосвязи ПК на 30-й минуте моего у них присутствия), чем смотреть на оголенную задницу, которую мне демонстрировала "менеджер" при наклонах. 2) Сотрудники №2 и №3 поделили между собой 100% IQ (это за нежелание дать жалобную книгу, и попытку отложить мой визит к ним на 7 (с чего это взяли так и не поняла) суток). Жалоба в жалобной книге от моего лица присутствует. Вывод о всей компании ДНС: товар низкокачественный, покупатели на последнем месте для персонала в целом, неудовлетворительная квалификация и ориентировка на увеличение продаж. Как говорится: отличный сервис-лучшая реклама!