Автоквартал, автокомплекс в Иркутске, 254-й квартал, 2 Иркутская область Ангарск - отзывы клиентов, работников

Как то не понятно работает сервис. Позвонил спросить по услугам и их стоимости. Дозвонился по нужной добавочной цифре только с 5 раза. Наконец услышал кого то, получил быстрый ответ на первый вопрос... и не успев открыть рот чтоб задать следующий услышал гудки. Ни здравствуйте ни до свидания... ни нормального ответа... Короче поеду в другое место. Впрочем как и обычно. К ним езжу только менять масло... На остальное есть проверенные мастера... а при таком подходе даже по телефону, нет уже доверия к тому что они могут сделать...

Загнали сегодня в 12 часов на тонировку сказали все мастер свободен все сделают к 15-00 в итоге позвонили в 14-45 сказали забирайте машину их тонировка которая есть не подошла к нашей , завтра привезут ту что нужно, как они определяли это 3 часа , супер оперативная работа. Сразу сказать что нет по телефону не судьба, квалификация видимо подкачивает.

Вчера приехала на Тайота Рав 4, не горела лампа ближнего света. Такой лампы не купить нигде, сказал электрик купите любую похожую ,перепаяю, так как гнезда были другие в машине куда ставиться. Купила за 450 руб.,сказал погуляй через 20 мин будет сделано. В итоге лампа оказалась не та, обрезал провода на машине на лампе за 6 тыс.руб, в новой лампе (450 руб) не проверил, почему не горит, обвинил меня, что я сказала поменять лампу , а не он при первом обращении, в итого нужен блок розжига. Испортил 2 лампы, запросил за это денег, учинил скандал ,вызвал админ-ра. Я ничего не заплатила, еще нужно его было заставить ущерб заплатить. Я в шоке. Не ногой больше туда, никому не советую.Там хапуга, а не электрик.

Может быть, если в этом автокомплексе покупать шины и пользоваться услугами автомойки, то данное заведение может существовать…. Но в плане техобслуживания никому не посоветую (не являюсь конкурентом и т.п., отзыв меня никто не просил писать; занимаюсь только своей машиной). Обратились с мужем по причине неисправности шланга ГУР, несколько сотрудников порекомендовали шланг переобжать. Для этого шланг сняли, и я сама возила его обжать в организацию, которая этим занимается… возила сама, т.к. сотрудники признались, что «возить они будут его долго!!!» вручив шланг «лично в руки», еще раз уточнила, что стоимость услуги «снять-поставить шланг» обойдется в 1500 рублей. Когда пришла забирать машину, было как в немом кино, я оплатила, мне отдали ключи и чек с наименованием выполненных работ…. ВСЁ!!! В этот день я была с ребенком, и забирать машину пришла также с ребенком!!! И весь ужас заключается в том, что когда я выехала на первый поворот, стало понятно, что у машины совсем не вращается руль на холостых оборотах!!! Кто меня об этом предупредил??? Не заметить этого нельзя было, т.к. когда я пришла за машиной, она была припаркована около входа, а не находилась в боксе. Остановившись, пришлось ждать мужа; решили вернутся, в надежде хоть на какую-то помощь. В итоге получили ответ на повышенных тонах, что это шланг плохо переобжали…. Это же верх профессионализма!!! Никакого решения нашей проблемы нам даже не было предложено… стоим около автосервиса на неисправном автомобиле – это же полный бред! Пришлось на такОй! машине добираться до дома, а потом в другой сервис.nР.S. отзыв пишу по прошествии двух дней. Как тут все пишут, в «гараже» нам прокачали воздух - проблема была решена, и со шлангом, кстати, все в порядке!!! И как не странно, изучив чек – за работу взяли всего 600 рублей (вместо 1500) странно, правда!?nПолучается, что, пригоняя свой автомобиль на ремонт, в какой-то степени, мы доверяем сотрудникам автосервиса свою жизнь, безопасность на дороге!!! В данном случае, когда за вами закрывается дверь автосервиса «Автоквартал», его сотрудники не гарантируют вам никакой безопасности!

Приехал сегодня с вопросом о замене прокладки под крышками клапанов на Мерседесе Е 320. Был удивлен что мастер приемщик звонил слесарю и спрашивал возьмется ли он это делать(!!!!!). При разговоре мастера и слесаря информация которую я дал была искажена ( сложилось впечатление что мастер технически не грамотен). То есть решает о ремонтах не мастер а слесарь! В результате переговоров мне было отказано! Обратился в Фит Сервис который заказал прокладки мне и завтра договорились установить....

Хотел пройти техосмотр. Предварительно хотел узнать что нужно и записаться чтоб не ждать. Но с 8 до 10 так и не получил ответа на свой звонок! Желания ехать и ждать не возникло. Обратился в другую компанию.

Здравствуйте! Начну свой отзыв с предыстории, чтобы все было понятно.Утром жена завела машину (тойота хариер), прогрела ее (было все нормально) и поехала на работу. Доехала до конца коминтерна и тут машина встала,позвонила мне. Я приехал, покрутил стартер- крутит, открутил заднее сиденье, бензонасос не подавал никаких признаков жизни, позвонил в Автоквартал, сказали притаскивайте, разберемся. Притащили, загнали в бокс, 3 раза разбирали бензонасос, в итоги на четвертый раз поставили машина завелась, но стала захлебываться,чего раньше не было. Сказал мастеру, что так не было,но он мне ответил- бензонасос в порядке, причина в другом,а в чем так и не сказал... В итоги машина захлебывается, придется ехать в другой сервис.. Я бы не рекомендовал этот сервис и сам туда не ногой !!!

Боксы хорошие администратор всё расскажит цена умеренная, но вот мастер который менял мне передние стойки накосячил по полной чашки неправильно поставил теперь всё гремит, нечего доказывать не стал так как чек выбросил, ((

Приехал 28.10.2017г около 14:00 заменить перегоревшую лампу ближнего света. Оказалось лампочка целая, а проблема в расплавленном цоколе (как они его назвали "фишка"). Лампочку поставили назад и предложили обратиться к автоэлектрикам на другую стойку. Я прошел на другую стойку и попросил поменять "фишку". На мое обращение я получил ответ, что сегодня всё занято, только завтра. Я записался к электрику по замене "фишки" на завтра в 15:00. На следующий день 29.10.2017г согласно моей записи на 15:00, я приехал и заехал в бокс №10. Электрик снял лампу, вытащил "фишку" и спросил меня где новая "фишка" под замену. И тут оказалась интересная для меня ситуация, оказывается новых "фишек" под замену у них нет и никогда не было. Надо было приехать со своей. Я начал спорить и возмущаться. Пригласили человека который меня записывал. Он сказал что когда записывал он меня спрашивал есть ли у меня "фишка", на что я якобы сказал ДА. Да какая нафиг "фишка", он меня это не спрашивал, просто записал на 15:00 и всё. Да что вообще у вас там происходит. Я обратился с мелочным вопросом, потратил на это два своих выходных и не решил свою проблему. Почему такое отношение к клиентам? Почему мне не рассказали что у вас нет этих "фишек"? Я представляю если я приеду с проблемой по серьезней, это будет полный геморой для клиента. И качество ремонта будет под большим вопросом. Не смогли даже справиться с фарой. Крайне не советую данное СТО.

Привез на шиномонтаж 2-е машины, переобуться на зиму. На мою машину резина ещё живая - поставили, уехал, оказалось потеряли гайку, вернулся - нашли... Жене на машину попросил продать 2 новых колеса - не продали, типа продаем только по 4. По итогу машину жены не переобули. Туда я больше не ездун, не ездец..... короче х... туда поеду больше.

Крайне нерекомендую данный сервис. Проведена замена внутреннего и наружнего пыльников привода. Через некоторое время была замечена смазка, в большом количестве под машиной. После связи с управляющим, приехали на диагностику, матёр проводивший осмотр, подтвердил нарушение целостности внутреннего пыльника. После повторной связи с управляющим, который подтвердил, что замена будет бесплатна(точно так же сказал мастер), был куплен новый пыльник и привезён для замены. После окончания работы, был предъявлен счёт к оплате(хоть и со скидкой, но все же) На резонный вопрос, почему я должен платить, был дан ответ, что износ наступил из-за некачественной детали, якобы ВНУТРЕННИЙ пыльник, должен быть пластмассовым. Хотя везде, даже в официальном сто VW, было заявлено что, внутренний только резиновый. И после диагностики, мастер заявил что переделает свою работу, бесплатно, на мой взгляд признав что работа проведена некачественно. После непродолжительных дебатов, я оплатил счёт, сделав для себя выводы, о качестве работы сервиса. Прочитайте отзывы. Не только мой отзыв негативный. Пожалейте время, деньги, нервы и состояние авто. Откажитесь от посещения данного сервиса.

Разочарована, автомойка не круглосуточная как заявляет вывеска!! Приехала на мойку в 2 часа, а админ любезно предложил приехать помыть машину в 7 утра

Приехал в данную"круглосуточную" организацию 02.06.2017. В 6.50. Помыть авто. В итоге на стойке регистрации на экране технический перерыв с 4 до 7. Думаю ну ладно подожду. В 7.00 слышу будильник. Думаю ну кто нибудь сейчас выйдет. В 7.03 спросил есть кто живой. В ответ тишина. Решил добраться до администратора по телефону. 3-4 раза позвонил даже мелодию слышал где то за стойкой . Тишина. Обхожу с другой стороны нахожу единственное живого. Прошу позвать кого нибудь. Появляется админ и работник автомойки. На просьбу помыть машину "ответил руки "отваливаются. А Админ сообщил что могу записать на 9 часов. Зачем мне 9 если я приехал в 7.00? Надеюсь данный отзыв поможет тем кто ищет автомойку в 7.00 и не вестись на то что работает круглосуточно и не тратить в пустую время.

Записался за сутки на шиномонтаж на 09.30 решил сэкономить время, думал пока менять будут позавтракаю. nДо этого был на автомойке, пока в кафе обедал, авто помыли, вроде и время не потерял и все понравилось.nПриехал к назначенному времени, сидят три "менеджера" пацана, на вопрос в какой бокс заехать, один направляет к другому, тот вообще ситуацией не владеет. nВ результате после разговора на повышенных тоннах, тупость менеджеров вынудила, в 09.50 слышу ответ; ждите в общей очереди мы Вас пригласим.nВопрос "нах...р" зачем запись за сутки, если все равно сидеть в общей очереди.nПостскриптум: в уехал в шиномонтаж возле фирмы "автомобилей", в живой очереди поменяли за 30 минут, без нерв и записи за сутки.nСейчас просто из принципа не буду ездить, хотя до этого вроде претензий не было.nАвто дилерский, так что кроме мойки и шиномонтажа оценить не чего.

Доброго дня. Оставил машину поменять шаровые и рулевые тяги. Сделали быстро и не дорого. Через некоторое время заметил что руль неровно стоит. Схождение коряво сделали. Проходил тех осмотр сказали плохо затянуты хомуты на тягах на пыльнике и вода попадает. Вы че уже хомуты не можете затянуть? Поехал к ним опять на схождение. Сказали без чека никак, я его выкинул. Не советую данный сервис. Рукожопы одни

Решил добавить еще один отзыв. По осени перетряхал подвеску. После чего решил заехать на сход развал. Все сделали. Вроде норм. Но последний месяц стал напрягать легкий стук спереди. Начал грешить на хреновые запчасти и на главную беду России - дороги. Заехал в сервис, но уже не к вам "дорогие товарищи" и каково же было мое удивление когда вся подвеска в идеале, а причина стука не затянутая контр.гайка. Товарищи, вы там че уже в край ох#ели, даже гайку толком затянуть не можете. Гоните таких горе мастеров, я понимаю что вам не особо важна ваша репутация, но мля жизнь клиентов всё таки превыше всего. Прошу разобраться в данной ситуации с горе слесарем с кривыми руками вероятнее всего растущими из задницы. Заказ: R002943 от 05.09.2016

Был постоянным клиентом, теперь думаю сменить сервис на другой более профессиональнее. Загнал машину к электрику делали 5 дней, в оконцовке сделали все очень отвратительно, многое не довели до конца ссылаясь на другие неисправности. То что разобрали толком собрать не смогли.

Заехал 7.02.17 в 4:30 утра на мойку мне админ говорит только по записи мойщица одна и стоит машинка. Реальная картина сидит трет с мойщицей боксы пустые машин рядом нет. Рейтинг сразу упал в минусы буду искать другие варианты а был постоянником

Не раз заезжал в данный автосервис, особого восторга не вызвал. Все начинается еще с момента общения с администраторами. Такое ощущение что на тебя смотрят как на холопа и делают это с большим одолжение. Первый случай возмутил после ремонта авто (прогорела прокладка ГБЦ), сделали вроде как нормально, особых претензий нет, кроме того что сам ремонт длился более трех недель, объясняли это тем что головка требовала шлифовки и отправили её в Иркутск,. ну да ладно. Стоял котел, мастер сказал что скорее всего он вышел из строя, т.к. масло попало в систему охлаждения и его лучше снять. Ну норм че, тебе как говорится виднее. Снять то сняли, а вот вернуть забыли. Заметил только через месяц (т.к. машина не основная и в основном стоит в гараже), ну а предъявлять уже поздно. Второй раз загнал уже другую машину для установки котла (купленный у них же, посоветовали сразу со всеми переходниками вариант, отличался по сумме около 500 рублей). Купил, загнал. Поставили. Вроде как все работает. Отдал машину девушке. Через пару недель думаю надо в машинке бы прибраться, да оставшиеся запчасти в гараж убрать - но хрен там плавал. Их тоже себе прихватизировали. Так еще и котел установке так что при каждом запуске раздается мало приятный треск, при езде по кочкам та же хрень. При беглом осмотре выяснил что котел сильно близко расположен к АКПП и задевает за него (заезжал в сервис сказали что это вполне нормально). Товарищи сервисмены вас не учили в детстве что брать чужое это очень плохо. Ехать опять к ним нет никакого желания, да и доверия после этого нету никакого. Другим не советую выбирать данный сервис.

Сегодня мыл машину в данном автокомплексе ( кузов и салон) ,после мойки администратор сама "доводила"автомобиль до ума убирая подтеки и протирая диски, девочка "мойщица" все время в телефоне, когда администратор делала замечания "фыркала". Теперь к качеству мойки в целом устроило по кузову, по салону остались разводы на лобовом и "ошметки" от тряпки в салоне. В сервисе автоквартал выигрывает: есть зона ожидания с демократичными ценами на услуги кафе и просмотром того, что делают с твоим авто, но вот качество...