Банк ВТБ в Иркутске, Дзержинского, 10 (1 этаж) Иркутская область - отзывы клиентов, работников

Обращалась ни раз в отделение банка ВТБ на Дзержинского 10, хочу сказать что обслуживание операторов очень низкое, они не компеиентны во многих вопросах, очень долго работают, ходят курят во время работы и т.д. опишу кратко ситуацию, я заказала крупную сумму денег в данное отделение за сутки, деньги пришли а выдать банк с первого раза не мог, ссылаясь на ошибку программы, в итоге деньги не выдали, пришлось переносить день сделки. А теперь вторая ситуация, приехали в банк с целью открыть ячейку и снять деньги, в итоге сидим уже больше часа из за того, что сотрудник банка сделал ошибки. Руководство банка! Если вы читаете отзывы клиентов, пересмотрите работу ваших "специалистов" они явно не на своем месте!

Ужасное отделение! Каждый раз провожу в очереди не менее 40 минут, даже чтобы просто получить карту. Из 10 окон в лучшем случае работают 5. Очень медленное обслуживание, столько лишних действий и рекламы.

This is разгар рабочего дня. операционисты курсируют по залу туда сюда. Это на минуточку, немножко бесит при том что время ожидания плюс100500 минут. Очередь 10 чел. Мне уже не с кем говорить по тел. Я пролистала всю ленту вк. зарегилась на этом сайте, написала отзыв и моя очередь еще не пришла ?

Если банк заботится о своей репутации и о деньгах, которые люди приносят банку, то обратят внимание на данное отделение. Во-первых если учесть место , то можно понять что поток людей большой, так как по близости нет больше отделений банка. А тут помещение мелкое, дышать нечем когда народа в очереди больше 8-10 человек. Вечером, сидят три оператора из шести, хотя понятно что ощутимая часть людей работают и придут в банк после шести вечера. Была раньше стойка , где можно было решить ряд мелких вопросов, сейчас и ее нет, и все сидят в очереди в три окна опять же. В общем отношение к данному отделению мало сказать отрицательное, но так как проживаешь в этом районе, то выбора нет... надеюсь проблему хоть как-то захотят решить.

Отвратное обслуживание! Неделю ждали решения по кредиту! Каждый день обещали позвонить! Консультанты хамят! В итоге Москва одобрила, а у них в офисе почему-то нет!

отвратительная работа отделения со вкладчиками. ожидание в очереди, чтобы открыть вклад более 2 часов