Бурдугуз, парк-отель в Иркутске, Лесная, 1 Иркутская область Иркутск - отзывы клиентов, работников

4
15 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
664518, 
Иркутск, 
Лесная, 1
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Телефон:
+7 (3952) 79-70-50
8(800)555-88-37
+7 (3952) 25-92-59
Сайт:
burduguz.ru   
1

Евгений Воронков

+0 0
Поселили в номере над рестораном, только забыли предупредить, что в ресторане будет прозодить шоу-программа, а чтобы ее послушать, совсем не надо выходить из номера, каждое слово ведущего, слышно, словно он за шторкой находиться, спать невозможно.
5

Анна Чугреева

+0 0
Были в Бурдугусе на свадьбе. На воротах нас встретил охранник, переписал номера, спросил, куда мы, открыл ворота, пропустил. А ночью, кстати, тщательно все сверил фонариком - молодец )) А еще можно сделать стоппер для второй створки ворот, а то логично, что он один не может открыть обе. Дальше пошла, собственно, свадьба. Началось все со встречи гостей. Это, наверное самый большой косяк ваших администраторов. Короче, наши жених и невеста долго согласовывали с гостями и с кем-то от Бурдугуза, кто с кем из гостей должен жить (типа свадьба в 2 дня). Были составлены списки, которые должны были оказаться на ресепшн к моменту прибытия гостей. Но когда мы все приехали на заселение, девочка на ресепшн сказала, что никаких списков и инструкций в глаза не видела. В итоге всем пришлось долго и мучительно снова разбираться, кто с кем готов селиться. Вот это, наверное, самый глобальный минус был. Потом был фуршет на улице и выездная регистрация. За фуршет на самом деле жирный плюс - все красиво, все вкусно, все хорошо организовано. Особенно порадовало, что в какой-то момент к холодному шампанскому добавился горячий алкогольный и безалкогольный (ВАУ!) глинтвейн, что прохладной сибирской осенью было прямо безумно кстати. И что официанты спрашивали каждого гостя, какой вариант ему налить - это прямо круто, ведь многие приехали из города на машинах, собирались ехать ночевать домой, а значит алкоголь употреблять не могли. Ну а если бы персонал не упоминал наличие безалкогольного напитка, то многие бы просто отказались, хоть и замерзли. Короче, красота. Ну про все природные и архитектурные красоты говорить особо смысла нет, понятно, что такие потрясные декорации для свадьбы еще поискать. Из не столько минусов, сколько рац.предложений: неплохо бы какие-то дорожки или настилы в зону беседки для фуршета и места для выездной регистрации. Нам-то повезло в итоге: было солнечно и сухо. А вот если бы шел дождь... Невеста могла платье испачкать, да и на торжественных мероприятиях 90% девушек на каблуках, а то и на шпильках... То есть с дорожками, пусть даже просто с деревянным настилом, было бы удобнее )) Ну и спуск с фуршетной беседки на землю так можно было бы обустроить, а то прыгать с "помоста" на влажную землю, да еще и на каблуках как-то слегка страшновато ) После регистрации начался банкет. Ведущие и выступающие, как я понимаю, были приглашены со стороны, поэтому о них тут смысла нет писать. Разве что скажу, что персонал обеспечил для них все необходимые условия. А так же для молодых, для гостей, вообще после зеселения, дальше все было близко к идеалу. Зал был подготовлен на 5+: столы-стулья, посуда и приборы, подарки гостям, таблички, цветы, стол молодоженов, все просто великолепно. Напитки стояли, закуски тоже. Порадовала фишка от кухни - салатики, нарезка и прочее были украшены вместо всякой там зеленухи типа петрушки и укропа, осенними листьями. Не знаю, сами догадались или идея молодоженов, но даже если второе - исполнение все равно заслуживает отдельной похвалы))) В плане еды - вот честно, это лучший банкет из всех, на каких я бывала в своей жизни! Обычно от банкетных блюд не получаешь и доли того удовольствия, какое гости получили у вас. Все было безумно вкусно, красиво, разнообразно и обильно. Все ОЧЕНЬ хвалили кухню, и я присоединяюсь. Еще плюс в карму официантам - расторопны, вежливы, незаметны, бокалы гостей всегда полны, грязные салфетки прочий мусор со столов исчезают за секунды, блюда и графины прибывают и пополняются... Короче, круто. Из мелочей - открытый гардероб, который никто не охраняет (гости волновались, кто отвечает за из одежду). Группа китайцев, которые заходили в наш зал и фотали. С ними должен был быть переводчик (ну а как бы они иначе заселились). По-идее персонал отеля и переводчик (гид, руководитель) должны были объяснить иностранным гостям, что так делать не стоит. В итоге организатор свадьбы их выгоняла. Ну и в очередной раз отсутствовавший большую часть времени человек на ресепшн. По звонку, кстати, он тоже не выходил. Но у нас было много персонала, обслуживающего банкет, поэтому нам это не сильно мешало. А вообще надо сделать внушение ) Да и вообще приятно, когда ты уходишь откуда-то (будь то кино, ресторан, турбаза, магазин), а тебе с улыбкой говорят "всего доброго, приезжайте к нам еще". Ну вот как-то так :) По номерам в этот раз не могу ничего сказать, ибо мы смотали ночевать домой ))
5

Карина

+0 0
Моя любовь с вами на веки! Потрясающее место, внимательный персонал и потрясная кухня! Редко оставляю отзывы, но вы действительно заслужили моих восторгов - благодарю за волшебные мгновения!
5

dimon04051983

+0 0
Увидели пост у Алены Малышевой о новой услуге Барбекю-тур, попробовали. Нам понравилось, очень вкусно готовят. Персонал - молодцы. Номера уютные, но нужен косметический ремонт. Хорошее место для отдыха.
5

караван38.ру

+0 0
08.04.2017 отмечали здесь юбилей, 35.n Хотим сказать огромное спасибо, парк-отелю "Бурдугуз". За гостеприимство номеров и хлебосольное радушие банкетного зала. Отдельная nблагодарность, коллективу ресторана во главе с Евгенией. Её профессиональный подход к организации банкета был заметен во всех мелочах. Кухня - изумительная, сервировка - превосходная, подача происходила незаметно и во время, столы ломились. Мы и гости остались сытыми и довольными, с массой положительных эмоций и приятными воспоминаниями. Так же хотим отметить наличие небольшой игровой для детей прямо в ресторане, незаметной для глаз, но очень помогающей занять детей во время торжества. Всем рекомендуем данное заведение. Спасибо!!! Семья Григорьевых.
5

katyamartynova1992

+0 0
Долго выбирали, где провести праздничные выходные, в итоге остановили свой выбор на парк-отеле "Бурдугуз" - и нисколько не пожалели о своём решении!! nНам всё очень понравилось - шикарная природа, ухоженная территория, уютные и чистые номера, шикарная кухня, дружелюбный персонал, большой выбор развлечений! Особенно впечатлили тюбинговая горка и снегоходы - мы с мужем получили море позитивных эмоций от поездки на снегоходе и радовались как дети :)))nОгромное спасибо, Бурдугуз, за шикарные выходные! Всем будем теперь рекомендовать вас! И обязательно сами вернёмся к вам теперь уже в тёплое время года :)))
5

anmartinovich

+0 0
Январские каникулы провели семьей в отеле. Поразили шикарные фотозоны и оформление ресторана, празднично, стильно, красиво, гвоздем одной из фотозон был живой петух-красавец! Заселили нас с часовым опозданием, так как был аврал и горничные не успевали убирать номера, это был единственный негативный момент.
4

Наталья

+0 0
Отдыхали в отеле в январские каникулы. Очень понравилась тюбинговая горка- от души накатались, но детская горка не совсем удачно расположена, слишком далеко от тюбинговой трассы- не получилось совмещать катание детей и катание взрослых) Анимация судя по программе была каждый день, дети остались в восторге от мастер-классов, а мы с удовольствием побегали на квесте, до главного приза к сожалению не добежали, но было здорово!nnНомера, просторные, но требуют обновления.nnВ целом, отдых нам понравился- твердая 4-ка.
5

Felizarda

+0 0
Хочу поделиться выходными и отзывом о Парк-отеле Бурдугуз. Отмечали день рожденье подруги, в субботу. Сразу отдельное спасибо хочу сказать Евгении , менеджеру ресторана, которая помогла организовать сюрприз для подруги в номер! Кстати о номерах. Чистые, уютные. А главное просторные. Можно разместиться и втроем, тесно не будет. Да, номера не сказать , что супер- современные и оснащены по последнему слову техники, но не за этим же едешь на природу!! Нам попался номер на залив, чему мы тоже были очень рады. Вечером мы пошли в баню. отдохнули там просто отлично. В бане есть караоке, напелись от души. напарились, накупались в бассейне-водичка просто супер! А потом пошли на дискотеку в диско бар, который находится в цоколе. Вообщем гуляли практически до утра. Но несмотря на это- выспались! природа же. Очень понравились завтраки на следующее утро. сытные, вкусные. Народу правда на завтраках много было, все налетели в одно время. Поэтому пришлось немного подождать пока нам все принесут. Персонал в ресторане , да и вообще в отеле очень понравился. Что ни попросишь- всегда идут навстречу, ни в чем не отказывают. Так и должны обходится с гостем в хороших отелях. Лично мы почувствовали заботу о себе и поэтому очень хочется вернуться снова. В подарок подруге мы подарили поездку на квадрациклах!! На следующее утро все дружно поехали кататься! Вот это экстрим! Кстати, инструктора вообще молодцы, очень классные ребята)) Одели нас в специальные костюмы, чтобы мы не замерзли и не испачкались, подобрали нам специальные сапоги по размеру, а когда мы вернулись обнаружили, что наши ботинки заботливо сушились на батарее и ждали нас) очень мило)) Вообщем, не знаю когда , но мы обязательно вернемся в это место с шикарной природой, с хорошим обслуживанием и отношением к гостям. надеемся ничего не изменится и все останется на таком же уровне!
1

Vasily

+0 0
Пользуясь случаем, хочу поздравить всех с прошедшим днем металлурга! Именно к этой дате был приурочен выезд нашей компании на природу. А точнее в парк - отель "Бурдугуз" . nШикарная природа, шикарные виды с залива. Вот к природе никаких абсолютно претензий, место выбрано просто шикарно! nА вот люди, которые взялись обслуживать данное место, не совсем с этим справляются.n У нас была снята веранда, находящаяся можно сказать прямо возле воды. Очень красивый вид. От основного корпуса нужно спуститься метров на 30 вниз по ступенькам, чтобы попасть в нашу веранду. Ок не вопрос...nИ тут возникает первое неудобство так сказать: На вопрос "А где можно помыть руки, привести себя в порядок?" Ответ: "В основном корпусе". Т.е. по всем причинным нуждам мне нужно пробежаться в горку, пройти рецепшн, найти санузел, и сбежать обратно с горки....А если человек в возрасте (коих в нашей компании предостаточно), ну а если человек выпил? (коих еще больше)...в общем я думаю, что биокоробочки спасли бы положение...хотя бы в летнее время. nСтол был неслабый, в плане суммы. Когда делали заказ, то возникло вдруг такое условие : Если вы едете со своим спиртным, то мы тару под него не предоставляем, т.е. каждый должен был прийти со своей рюмкой...странноватое условие. nПо еде: Еды было много, но сказать, что все было вкусно...не скажу. Недожаренное мясо и сосиски, купленные в ближайшем супермаркете, перемороженный сагудай...Ну может подвыпившей толпе все шло на ура, а мне как человеку не пьющему было не очень вкусно. nЗаехали мы в 14-00, а выехали около 19-00. За все время со стола не было убрано ни одной тарелки. Не было убрано вообще ничего. Можно только представить что творилось на столе, за которым плотно поело 25 человек за 5 часов...сервис...nЗалив такое чувство, что не чистится. Ну друзья, к Вам приезжают много людей, которые не прочь и искупнуться на природе, тем более что это не запрещено. А возле берега черт ногу сломает...Чтоб попасть в воду, надо преодолеть полосу препятствий из водорослей и прочего мусора. И еще умудриться не столкнуться с проезжающими катамаранами. nНа территории находились еще 2 свадьбы. В общем мы слышали все, что происходило у них. Такое чувство, что все наши 3 диджея пытались посоревноваться у кого круче аппаратура и кто кого переорет...nВ общем смешанные чувства. Шикарная природа. И ужасное обслуживание.
1

roma

+0 0
Место красивое, рядом с Ангарой. А вот от отеля и ресторана остался один негатив...nБыли там на свадьбе друзей. Администраторы хамы. Накануне оформляли арку для свадебной регистрации на улице, так ее даже не дали занести в холл гостиницы, сказав "У вас же регистрация завтра на улице, вот и пусть тут стоит". Не смотря на сырость и то, что оформление наше влагу не переносит.nНомер для молодоженов украшен не был, как было обещано. Да и обещанного в подарок сертификата на романтическое свидание они тоже не получили.nЧто касается обслуживания в ресторане, так это одни слезы. Для меня, как для работника общепита, было просто возмутительно. Официантов нет, их не дозовешься! Вместо положенного одного человека на каждый стол, который ДОЛЖЕН РАЗЛИВАТЬ И ПОМОГАТЬ ГОСТЯМ, был ОДИН человек НА ВЕСЬ ЗАЛ!!! И то он появлялся в перерывах. Еду вынесли не всю, было очевидно, так как почти половины гостей не было, а еды было не так уж и много. Немытые фрукты с кусками грязи просто привели в шок! Администратора зала мы не увидели ни разу! Когда пришло время резать торт, то нам вынесли нож (аля савдеп) с буквами М.С., что означает "мясо сырое". На вопрос "А другого ножа кроме как мясного для торта у вас нет?" нам ответили, что он у них один. ОДИН НОЖ ДЛЯ ВСЕГО! Нарезали немного торта, принесли пару чайников, поставили корзинку с пакетиками заварки возле торта и успокоились на этом. Типо "Дорогие гости, у нас самообслуживание, подходим, наливаем". После банкета гости частично САМИ СОБИРАЛИ ЕДУ. Лично я паковала в контейнеры торт, вилками, ложками, что под руку попадется, лопатки не было тоже. Потом ко мне подошел официант с интересным вопросом "А че собирать то?". И я начала подробно тыкать пальцем в те тарелки, которые нам нужно запаковать с собой. Неужели не ясно, что хотя бы элементарные вещи как горячее и фрукты можно собрать, а цезарь, который стоит на столе уже 9 часов уже явно сдох?! Этому учат даже в самых захудалых кафешках!!! Замены тарелок под горячее небыло, скажу больше, на столах вообще ничего не менялось и не уносилось. Это заведение явно не заслуживает звания РЕСТОРАНА, это максимум СТОЛОВАЯ!!! Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО, ОНО НЕ ДОСТОЙНО СВОЕГО ЗВАНИЯ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ЗВЕЗД! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ТО, ЧТО ОНИ ЛАУРЕАТЫ И ПОБЕДИТЕЛИ КОНКУРСОВ! ЗАПОМНИТЕ, КОНКУРСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - ЭТО ОДНО, А ОБЫЧНЫЙ РЯДОВОЙ БАНКЕТ - ЭТО СОВСЕМ ДРУГОЕ! И ПОКАЗАВ СЕБЯ НА ВЫСОТЕ НА КОНКУРСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ У НИХ ВСЕГДА!!!
1

Анютка

+0 0
18 июня 2016г. Мы были там на свадьбе.nВсё началось с того, что приехав туда, нас встретила администратор хамка, которая даже не поприветствовала гостей. У нас были забронированы номера в эконом корпусе, когда мы хотели зарегистрироваться, нам сказали "Мне некогда с вами сейчас возиться, ключи в замках идите смотрите, потом подойдете...", конечно номера нам никто не показал, нас не проводили, о том что завтрак до 10, тоже не сочли нужным сообщить... При том что заселение в гостиницу в 12:00 как и выезд, в 18:00 нам сказали, что половина номеров ещё грязные, заселитесь позже, видимо 4 часов им не хватило на "уборку". Номера это отдельная история... На спинках кроватей желтые пятна во всю спинку будто на них кто-то написал, тюли на 1 этаже на окнах нет, только плотная штора и то на всё окно её не хватает, полотенца типо белые с желтым оттенком, постельное такое же, туалет грязнючий, вода вонючая что умываться невозможно, таких вещей как зубная щетка, паста, и даже мыло в номере нет! вообщем ужас, за 2000р. такой ужас! В общей душевой всё настолько ржавое, что кажется будто там буквально утром кому-то голову разбили, фуууу =( Далее по обслуживанию банкета в ресторане, это тоже что-то официанток не дозовешься так ещё и грубят. Вообщем обслужили отвратно. Утром когда мы пришли на завтрак, мы ещё успели, но ребята с нашей компании опоздали, и на просьбу получить завтрак им сказали что завтрак до 11 идите нафиг (хотя он входит в стоимость номера), после этого люди попросили заказать из обычного меню, так как кушать то хочется им ответили "Кухня занята, у нас банкет, заказы мы не принимаем" просто супер, повторюсь о времени завтрака нам никто не сказал. Только утром мы узнали о наличии детской игровой комнаты и то услышали как её предлагали другим гостям, хотя у нас было море детей которых мы с удовольствием бы туда отправили даже платно если б знали о её существовании... кстати она бесплатная. У молодоженов в договоре был прописан ЛЮКС, но когда они приехали им ответили что простите мы ваш люкс сдали, вот вам ключи от СТАНДАРТА! Ну я думаю позже и молодожены напишут отзыв как им испортили весь праздник. Кстати из развлечений там только баня и пирс, купаться там нельзя там камни и водоросли и грязно. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕЗДИТЬ и уж тем более не заказывайте там банкеты, свадьбы и корпоративы. Обслуживание ужас, с порядкком та же беда.
2

Ворчун

+0 0
Вот знаете, есть вещи про которые не хочется писать с негативом. Байкальская шикарная природа, воздух, который можно упаковывать и продавать, вода и лес, которым нет равных в мире.nНо способность наших людей везде ставить шлагбаумы и ворота и продавать под своей маркой всеобщее добро заставляет расчехлять перо и блокнот.nЧудеса парк-отеля начинаются сразу с разбитой подъездной дороги. Неужели хозяева, позиционирующие себя как роскошный парк-отель не могут сделать 150 метров асфальтового покрытия? Слабовато...nНомерной парк - ребята, 5 600 в сутки за невнятный номер, с прожжённым ковровым покрытием, телевизором, показывающем два канала и ржавой водой из-под крана!?nХоть бы косметический ремонт сделали, варяги. nДорого и не красиво получается!nЗимой горки и лыжи, летом клещи)))nВ остальном, атмосфера, конечно, хорошая - тишина и волшебство. Не плохой ресторан с европейской кухней.nНо ценник в баре заставляет снова вспомнить, что ты не где нибудь, а в парк-отеле)))nПрирода, природа и ещё раз природа.nОтсыпаться и гулять. Это сюда. Максимум три дня. Да.
5

marinavitalna

+0 0
Очень понравилось, красивые пейзажи, беседки. Была на выездном мероприятии, мне понравилось, есть даже игровые площадки!
1

N.K. imperiya

+0 0
Злой пост!!!!nМой пост будет злобным и немного с иронией.nА именно он о "замечательном" Парк-Отель Бурдугуз Такого хамства я уже не видала давно, я была наслышана что с ними лучше не связываться, но все же судьба свела......nТак вот, мы участвуя в одном интересном выездном мероприятии выиграли путевки в бурдугуз -это между прочим был приз за 1 место. Вот и решили воспользоваться своим призом на выходных, но позвонив в офис данной компании мы услышали: n-Да, Здравствуйте!n-Двухместные номера? есть конечно, Вам забронировать?!n-Ой, а вы по сертификату, нет по сертификату только через 2 недели будут номера.... и то НЕ ФАКТ!nЭто типо, денег дашь заселим нет, так нет... какой сертификат-это ж на халяву... на халяву не заселяем....nКак это все вообще понимать.... неужели сложно вести себя ни как быдло?!nХотя, знаете, почитала на obed.irk.ru отзывы, вот ни одного хорошего! Наверно повезло что мы туда не попали, хоть выходные себе не испортили nДело было 14.07.14г.