Читай-город, книжный магазин в Иркутске, улица Подбельского, 1 Иркутская область Братск - отзывы клиентов, работников

Была в этом магазине от силы 2 раза. И не пойду уже больше, я думаю. Пришли с подругой, чтобы она купила себе блокнот. Пока она выбирала и смотрела за нами по пятам ходила по-видимому консультант, старая вредная тетка. Не давала толком ничего посмотреть, чуть ли не в плотную заглядывала что мы там делаем и стояла над душой и что-то бубнила, что мы мол сильно лапаем эти блокноты и что не надо доставать их из пакетиков (мы даже этого не делали). Преследовала нас по всему залу! Настроения вообще не было там что-то покупать или смотреть. И цены заоблачные. Бесит такое поведение сотрудников, тем более если ты вёл себя нормально. Надеюсь у них покупателей вообще не будет.

Произошло это довольно давно, но этот кошмарный день я помню в деталях. Мой молодой человек пошел в читай город за пластилином для маленькой сестры. В то время как он выбирал что купить к нему подошла "консультант" и сказала чтобы он показал что у него в карманах, якобы - цитирую: "все ходят выбирают, а потом уносят с собой в карманах" . На вопрос, какое такое право она имеет досматривать и вообще в таком уничижительном тоне разговаривать с покупателем она решила не отвечать и начала обвинять в воровстве. Он не стал развивать конфликт и показал что он ничего не брал. После этого он рассказал эту ситуацию мне и я решила что просто так эту ситуацию оставлять нельзя. Приехали туда спустя полчаса, нашли эту девушку и попросили позвать руководителя. Сначала она не могла сказать кто у нее руководитель, но потом видимо поняла что отвертеться не получится и махнула рукой в сторону коморки в конце торгового зала. В это время оттуда вышла руководитель и на мою фразу о том, что я бы хотела чтобы мне объяснили как такое может быть ответила "девушка, не устраивайте революцию в моем зале". Ладно, пошли к ней в кабинет. После того как она услышала историю (при этом она успевала насмешливо смотреть на меня) она немного изменилась в лице и пригласила этого консультанта. Та пришла и надменной улыбкой стала говорить о том, что ей показалось что он что-то взял. Весь ее вид говорил что она знает что ей ничего не будет. Разговор к этому времени шел на повышенных тонах, но ни руководитель ни сотрудник не извинились. По итогу мы ушли оттуда ничего не добились. Искренне желаю вашему магазину закрыться и никогда больше не "радовать" нас таким замечательным сервисом. Ни я, ни мои знакомые больше туда не ходили.

Книги на магазине рваные и грязные. Заказать книги практически невозможно, идут долго. Свободных консультантов нет. В call-центре вообще балбесы сидят. «Чудесное» качество от «профессионалов».

Как же - исправятся они. Недавно мама покупала книжки детские - так одна такая потрепанная оказалась, будто целый детский сад год читал. Маме 80 лет - только дома и увидела. И чек был, и поехали на следующий же день - ни денег не вернули, и обменять отказались. Видимо, что в Москве не продали - все нам везут!